Transcript PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS - administracion

Administración
 Concepto

Se relaciona a la capacidad que tiene una
Organización de impulsar un desarrollo
sistemático e intencionado de las diversas
actividades, acciones e iniciativas que, en
diversas dimensiones, se deben planificar,
organizar, liderar, dirigir y evaluar para
alcanzar los fines y los resultados de calidad
que la institución desea alcanzar.
Procesos administrativos
 Concepto
 La
coordinación de todos los recursos,
en una organización, a través de los
procesos de planificación,
organización, dirección y control en
orden a obtener los objetivos
establecidos
Procesos administrativos
 Planificación
 Organización
 Dirección
 Control
PLANIFICACIÓN
 Planificar implica pensar con antelación en las metas y
acciones, basar los actos en algún método, plan o
lógica.
 La planificación produce una imagen de las
circunstancias futuras deseables, dados los recursos
disponibles, las experiencias pasadas
 Los planes presentan los objetivos de la organización y
establecen los procedimientos para alcanzarlos
ORGANIZACIÓN
 Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una
institución para alcanzar las metas.
 Diferentes metas, requieren diferentes estructuras.
 La organización produce la estructura de las relaciones
de una institución que servirán para realizar los planes
futuros.
DIRECCIÓN
 Dirigir implica mandar influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales.
 La dirección llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos.
CONTROL

Es el proceso para asegurar que las actividades
reales se ajustan a las actividades planificadas.
 Sus elementos básicos:
1. Establecer los estándares de desempeño.
2. Medir los resultados.
3. Comparar resultados con normas establecidas.
4. Tomar las medidas correctivas.
 El autor, Henry Fayol, propuso 14
principios que deben seguirse a fin de
que la administración sea eficaz.
Dichos principios son directrices que,
en su opinión, deben orientar la
acción de los administradores.
1. División del trabajo
 Designación
de tareas específicas para cada
persona, lo que da como resultado la
especialización de las funciones y la separación de
los poderes.
2. Autoridad y Responsabilidad
 La primera es el derecho de mandar y el poder de
hacerse obedecer.
La segunda, la sanción –
recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio
del poder.
3. Disciplina
 La primera es el derecho de mandar y el poder de
hacerse obedecer.
La segunda, la sanción –
recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio del
poder.
 Respeto a los acuerdos establecidos entre la empresa y
sus agentes.
4. Unidad de mando
 De modo que cada persona sólo tenga un superior.
5. Unidad de dirección
 Un solo jefe y un solo programa para un conjunto
de operaciones destinadas a un mismo objetivo.
6. Interés general
 Subordinación del interés individual al interés
general
7. Remuneración del personal
 De forma equitativa, y con base tanto en los
factores internos como en los externos.
8. Centralización
 Equilibrio entre la concentración de poderes de
decisión en el jefe, su capacidad de enfrentar sus
responsabilidades
y
la
iniciativa
de
los
subordinados.
9. Línea de autoridad (línea de
mando o Jerarquía)
 Jerarquía: la línea de jefes del primero al último
escalafón, en la que se otorga autonomía a los
subordinados de jefes diferentes para establecer
relaciones directas (el puente de Fayol).
10. Orden
 Un lugar para cada persona y cada persona en su
lugar.
11. Equidad
 Trato a las personas con benevolencia y justicia,
sin excluir la energía y el rigor cuando son
necesarios.
12. Estabilidad del personal
 Mantenimiento de los equipos para promover su
desarrollo.
13. Iniciativa
 Aumenta el empeño y la actividad de los agentes.
14. Espíritu de Equipo
 Desarrollo y mantenimiento de la armonía dentro de
la fuerza de trabajo.
Procesos y Principios
administrativos
ORGANIZACIÓN
PLANIFICACION
Unidad de
Mando
Centralización
Iniciativa
División del
Trabajo
Unidad de Mando
Remuneración
Orden
Disciplina
CONTROL
División del trabajo
Autoridad y
Responsabilidad
Unidad de Mando
Centralización
Jerarquía
Orden
Autoridad y Responsabilidad
Disciplina
Unidad de Mando
Subordinación del Interés ...
Centralización
Jerarquía - Equidad
Iniciativa
Unión del Personal
DIRECCION