badania efektów promocji sprzedaży

Download Report

Transcript badania efektów promocji sprzedaży

SABINA MASORZ
W poniższej pracy chciałabym skupić się na
omówieniu efektywności, a więc skuteczności
promocji sprzedaży produktu.
Promocja sprzedaży, zwana niekiedy promocją
uzupełniającą, pełni rolę łącznika między sprzedażą
osobistą a reklamą.
Analiza efektywności form promocji stanowi cenne
źródło informacji dotyczących wyboru optymalnych
sposobów komunikacji firmy z rynkiem. Identyfikacja
czynników mających znaczący wpływ na efektywność
działań promocyjnych (m.in. kuponów rabatowych,
upustów cenowych, konkursów z nagrodami, banerów
reklamowych i in.) stanowi ważny element planowania
strategii marketingowych.
Mogą składać się na nią:
redukcja cen
 bonifikaty
 premie od zakupu
 nagrody za lojalność
 losowania nagród
 konkursy
 bezpłatne próbki towarów
 Kupony
 znaczki handlowe
 ekspozycje w punkcie sprzedaży

Określenie skuteczności kampanii promocyjnej
wymaga wyznaczenia wartości odpowiednich
wielkości z okresu przed kampanią i porównanie
ich z wartościami osiągniętymi podczas lub po
kampanii.
Natomiast dzięki porównaniom z
wynikami kampanii konkurentów, można
zweryfikować, jak bardzo skutecznie
komunikuje się przedsiębiorstwo w danym
środowisku rynkowym.
Jedną z miar badania efektów promocji sprzedaży, która
służy do obliczania wskaźnika efektywności jest
zyskowność. Jej obliczenie umożliwia model zyskowności
promocji sprzedaży opracowany w USA przez G.J Tellisa.
Model ten wyjaśnia, w jaki sposób prowadzona powinna
być obserwacja wyników promocji z punktu widzenia
detalisty. Zakłada się w nim, że wartość dodatkowej
korzyści oferowanej podczas promocji sprzedaży
przeliczona została na obniżkę ceny produktu.
Wskaźnik efektywności jest jednym z ważniejszych
spośród pozwalających na rzetelną ocenę wyników
promocyjnych akcji.
Badanie sprzedaży w przeszłości; polega na analizie
zmian wielkości sprzedaży z przeszłości
 Badania rynków testowych polega na wykreowaniu
dwóch rynków:
 Rynek "kontrolowany" w którym zmiany wielkości
sprzedaży są wynikiem działalności wszystkich
czynników
 Rynek "kontrolny", gdzie wielkości sprzedaży są
wynikiem wszystkich czynników poza reklamą

Studium przypadku dotyczy
zbadania efektów promocji
sprzedaży oraz reakcji
konsumenta na promocję
sprzedaży czekolady Milka.
Słowa kluczowe:
Efekty, promocja, sprzedaż,
wzrost, reakcje, konsumenci
Milka została liderem segmentu tabliczek
czekoladowych w listopadzie 2012 r., zdobywając
17,6% udziałów rynkowych
W objęciu prowadzenia w kategorii tabliczek
czekoladowych Milce pomogło zwiększone
zainteresowanie kupujących tabliczkami
o gramaturze 300g, których Milka jest
prekursorem i niekwestionowanym liderem. Ich
sprzedaż zwiększyła się w stosunku do ub. r. aż
o 37%.
Prowadzone dla Milki kampanie marketingowe
niewątpliwie przyczyniają się do wzrostu jej
pozytywnego postrzegania, co przynosi efekt w
postaci zysków ze sprzedaży. Ciekawe promocje z
atrakcyjnymi nagrodami, konkursy,
niestandardowe formy komunikacji w sieci, a
także liczne degustacje nowości produktowych
pozwalają stale, pozytywnie zaskakiwać
konsumentów.
Efektem działań promocyjnych Milki jest
mocna świadomość marki wśród
konsumentów, co w efekcie przekłada się na
coraz lepsze wyniki sprzedaży.
„Badamy potrzeby konsumentów i cały czas
wzmacniamy i rozszerzamy swoją ofertę,
wspierając ją działaniami marketingowymi i to
przynosi rezultaty”
1.
2.
3.
4.
Do czego służy badanie efektów promocji
sprzedaży?
Dlaczego warto badać efekty promocji?
Co jeszcze marka Milka mogłaby zrobić dla
podniesienia wyników sprzedaży?
Jak świadomość marki w umysłach
konsumentów wpływa na wzrost sprzedaży?
1.http://nowymarketing.pl/a/1016,sukces-milkiczyli-jak-sprawny-marketing-wplywa-nazwiekszenie-sprzedazy
2. http://analytics.inse.pl/produkty/efektywnoscmarketingu-mix/ocena-efektywnosci-formpromocji
3. http://www.wne.sggw.pl/czasopisma/pdf/PEFI
M_nr_52_2010_s278.pdf
4. http://www.templatka.pl/pulapki-zwiazane-zpromocja-sprzedazy.html