Transcript ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ หมายถึง ระบบที่มีการนำคอมพิวเตอร์มาใช้

ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
• หมายถึง ระบบที่มีการนาคอมพิวเตอร์ มาใช้ ในการประมวลผลข้ อมูล
เพื่อให้ เกิดเป็ นสารสนเทศที่สามารถนาไปใช้ สนับสนุนการบริหารงาน
การวางแผน หรื อ การตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
• ข้ อมูล หมายถึง ตัวเลข ข้ อความ รูปภาพ เสียง ฯลฯ ที่ยงั ไม่สามารถ
นาไปใช้ ประโยชน์ได้ ต้ องนาไปผ่านการประมวลผล เรี ยบเรี ยงก่อนจึงจะ
สามารถนาไปใช้ ประโยชน์ได้
ลักษณะสารสนเทศที่ดี
•
•
•
•
•
•
•
มีความถูกต้ อง
เข้ าใจง่าย
มีความเชื่อถือได้
มีความสมบูรณ์และครบถ้ วน
มีความคุ้มทุน
มีความยืดหยุน่
ตรงประเด็น
ลักษณะสารสนเทศที่ดี(ต่อ)
• มีความทันสมัย
• สามารถตรวจสอบได้
• เข้ าถึงได้ ง่าย
ประเภทของระบบสารสนเทศ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง TPS
ระบบสานักงานอัตโนมัติ OIS
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ MRS
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ DSS
ระบบผู้เชี่ยวชาญ ES
ปั ญญาประดิษฐ์ AI
ระบบสารสนเทศสาหรับผู้บริหาร ESS
ระบบการประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง
• การประมวลผลจะทางานในลักษณะของงานที่เกิดขึ ้นเป็ นประจา
ผลลัพธ์ที่ได้ จากการประมวลผลจะถูกนามาใช้ โดยผู้บริหารในระดับ
ปฏิบตั กิ าร
ระบบสานักงานอัตโนมัติ
• เป็ นระบบสารสนเทศที่ใช้ กบั สานักงาน มีการนาคอมพิวเตอร์และ
อุปกรณ์ตา่ งๆที่เกี่ยวข้ องมาใช้ ในการจัดเก็บข้ อมูล ตลอดจนมีการ
สื่อสารข้ อมูลทังในส
้ านักงาน และ นอกสานักงาน
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
• เป็ นระบบที่จะนาสารสนเทศที่ได้ จากการประมวลผลในระบบการ
ประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร นัน่
คือผู้บริหารของหน่วยงานต่างๆในองค์กรนันสามารน
้
าสารสนเทศที่ได้ นี ้
ไปใช้ ประกอบการวางแผนหรื อ ตัดสินใจได้ ดีกว่าการใช้ สารสนเทศจาก
ระบบการประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง
ระบบสนับสนุนการตัดสิ นใจ
• เป็ นระบบสารสนเทศที่มีการนาข้ อมูลทังภายในและภายนอกองค์
้
กรมา
ประมวลผล แล้ วนาสารสนเทศที่ได้ จากการประมวลผลมาวิเคราะห์
เปรี ยบเทียบด้ วยรูปแบบของการนาเสนอแบบต่างๆ เช่น ตาราง แผนภูมิ
เป็ นต้ น เพื่อให้ ผ้ บู ริหารใช้ ประกอบการวางแผนตัดสินใจ ระบบนี ้จึงเป็ น
ระบบที่ช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหาร
ระบบผูเ้ ชี่ยวชาญ
• เป็ นการสร้ างซอฟต์แวร์ เพื่อให้ คอมพิวเตอร์ สามารถทางานคล้ ายกับ
การเป็ นผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึง่ เช่น ระบบผู้เชี่ยวชาญในการ
วินิจฉัยโรค หรื อ การพยากรณ์อากาศ
ระบบปัญญาประดิษฐ์
• เป็ นการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ ให้ มีพฤติกรรมแบบมนุษย์ โดย
สามารถเรี ยนรู้และเลียนแบบการตัดสินใจของมนุษย์ได้ เช่นหุน่ ยนต์ที่
ใช้ ในโรงงานอุตสาหกรรม เป็ นต้ น
ระบบสารสนเทศสาหรับผูบ้ ริ หาร
• เป็ นระบบสารสนเทศสาหรับผู้บริหาร เป็ นระบบสารสนเทศที่สร้ างขึ ้น
เพื่อช่วยในการวางแผนและการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงของ
องค์กร ข้ อมูลที่จะนามาใช้ ในระบบสารสนเทศสาหรับผู้บริหารมักจะ
ได้ มาจากระบบการประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง รวมทังข้
้ อมูลจาก
ภายในและภายนอกองค์กร ช่วยในการวางแผนระยะยาว และการ
ตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง ดังนัน้ การนาระบบสารสนเทศสาหรับ
ผู้บริหารมาใช้ จะช่วยให้ แผนงานต่างๆมีโอกาสประสบความสาเร็จได้
มากขึ ้น
การใช้สารสนเทศเพื่อการตัดสิ นใจ
แบ่งเป็ น 3 ระดับ
• การใช้ สารสนเทศสาหรับผู้บริหารระดับสูง
• การใช้ สารสนเทศสาหรับผู้บริหารระดับกลาง
• การใช้ สารสนเทศสาหรับผู้บริหารระดับปฏิบตั ิการ
การใช้สารสนเทศสาหรับผูบ้ ริ หารระดับสูง
• ใช้ ประกอบการวางแผนระยะยาว ตังแต่
้ 3 ปี ขึ ้นไป มักจะเป็ นระบบ
สนับสนุนการตัดสินใจ
การใช้สารสนเทศสาหรับผูบ้ ริ หารระดับกลาง
• ใช้ ประกอบการวางแผนระยะเวลา 1-3 ปี เหมาะกับระบบสารสนเทศ
เพื่อการจัดการ
การใช้สารสนเทศสาหรับผูบ้ ริ หารระดับปฏิบตั ิการ
• ใช้ ประกอบการวางแผนระยะเวลา 6 เดือน ถึง 1 ปี เหมาะกับระบบ
สานักงานอัตโนมัติ