Transcript Ekip Nedir? - hendeseder.org

5. Hendese Grup Toplantısı
Değer Üreten Ekip Çalışması
Ahmet Paksoy
30 Mart 2013
İzmir
5. Hendese Grup Toplantısı
1
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
2
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
3
1. Ekip Nedir?
Ekip
• İnsan Topluluğu
• Ortak Hedefler
• Güven
• Yüksek Kalitede Ürün
Sinerji
• Bireysel Beceriler < Problemler
• Ekip > Bireylerin Toplamı
5. Hendese Grup Toplantısı
4
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
5
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
Bireysel Kalite
• Teknik Yeterlilik – Yetkinlik (Bilgi, beceri, deneyim)
• Duygusal Olgunluk
Ekip Kalitesi
• Ortak Değerler
• Uyumlu Çalışma Becerileri
5. Hendese Grup Toplantısı
6
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
7
3. Ekip Başarısının Temelleri
• Güven
• Açıklık ve Dürüstlük
• Katılım ve İşbirliği
5. Hendese Grup Toplantısı
8
3. Ekip Başarısının Temelleri
Güven
• Toplulukla Etkileşim
• Kendine Güvenme
• Ekip Arkadaşlarına Güvenme
• Ekibin Güvenini Kazanma
5. Hendese Grup Toplantısı
9
3. Ekip Başarısının Temelleri
Açıklık ve Dürüstlük
• Güven Ortamı
• Çalışan Sadakati
• Ekibi Sahiplenme
5. Hendese Grup Toplantısı
10
3. Ekip Başarısının Temelleri
Katılım ve İşbirliği
• Birlikteliğin Şartı -> Katılım
• Katılımın Destekçisi -> İşbirliği
5. Hendese Grup Toplantısı
11
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
12
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
• Oluşum Evresi
• Fırtına Evresi
• Dinginlik Evresi
• Olgunluk Evresi
5. Hendese Grup Toplantısı
13
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
Oluşum Evresi
• Orta düzeyde istek ve ilgi
• Orta düzeyde kaygı
• Çekingenlik
• Heyecan
• Güvensizlik
• Resmi iletişim
• Otoriteye bağlılık
5. Hendese Grup Toplantısı
14
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
Fırtına Evresi
• Çatışmalar
• Hararetli tartışma ve münakaşalar
• Arayış
• Engelleme duygusu
• Belirsizlik / kızgınlık
• Olumsuz tepkiler
5. Hendese Grup Toplantısı
15
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
Dinginlik Evresi
• Uyum ve güven
• Rahatlamış ve amaca yönelik ortam
• Farklılıklara saygı gösterme
• Yüksek düzeyde iletişim
• İş rollerinde açıklık ve netlik
• Ekip içi bağlılık
• Hedeflere ulaşma arzusu
5. Hendese Grup Toplantısı
16
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
Olgunluk Evresi
• Bağlılık ve tatmin
• Birbirini destekleme
• Problem çözmede yetkinlik
• Çatışma yönetimi
• Paylaşılan liderlik
• Yüksek performans
• Yüksek kaliteli ürün
5. Hendese Grup Toplantısı
17
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
• Oluşum Evresi
• Fırtına Evresi
• Dinginlik Evresi
• Olgunluk Evresi
Oluşum
Fırtına
Olgunluk
5. Hendese Grup Toplantısı
Dinginlik
18
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
19
5. Bireysel Beceriler
• İyimserlik
• Hoşgörü ve Esneklik
• İşe Bağlılık
• Sorumluluk ve Yükümlülük
5. Hendese Grup Toplantısı
20
5. Bireysel Beceriler
İyimserlik
• Engelleri görme
• Yüksek iç motivasyon
• Değiştirilebilir başarısızlık nedenleri
Hoşgörü ve Esneklik
• Bireyin etkinliğini yükseltir
5. Hendese Grup Toplantısı
21
5. Bireysel Beceriler
İşe Bağlılık
• İşini sevme
• Ekibini sevme
• Aidiyet ve katkı sağlama
Sorumluluk ve Yükümlülük
• Sorumlu birey –> Etkin yönetişim
• Yetkinlik kazanma
5. Hendese Grup Toplantısı
22
5. Bireysel Beceriler
Asinerjik Kişilik
• Güçlüklere ve problemlere yönelir
• İşe yaramadığını göstermeye çalışır
• Fikirlerde boşluk arar
• Tartışmak ve yargılamak için dinler
• Söz keser, olumsuz beden dili kullanır
• Kişileri ve fikirleri önemsemez
• Haklı çıkmaya çalışır
• Engelleri imkansızlık olarak görür
• Yanlışları yakalamayı beceri sayar
5. Hendese Grup Toplantısı
23
5. Bireysel Beceriler
Sinerjik Kişilik
• Çözüme ve sonuca yönelir
• İşe yarayanı bulmaya çalışır
• Fikirleri geliştirmeye çalışır
• Anlamak için dinler
• Başkalarına kendilerini ifade imkanı sunar
• Başkalarının görüşlerini hesaba katar
• En iyi çözüme ulaşmaya çalışır
• Engelleri aşılacak zorluklar olarak görür
• Doğruları yakalamayı beceri sayar
5. Hendese Grup Toplantısı
24
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
25
6. Birlikte Çalışma Becerileri
• Problem Çözme
• Karar Verme
• Çatışma Yönetimi
• Uzlaşma
• Toplantı Yönetimi
5. Hendese Grup Toplantısı
26
6. Birlikte Çalışma Becerileri
Sakıncalı Sözler
• Herkes işini iyi yapsın işler iyi gider
• Birbirimizi sevmemiz gerekmez, saygı gösterelim yeter
• Herkes işine baksın
• Bu benim sorunum değil
• Bir de onların işiyle mi uğraşacağız
• Ben bu işin böyle olmayacağını söylemiştim
• Üzerine vazife olmayan işlere burnunu sokma
• Oylama yapalım
• Ne söylüyorsam onu yap
5. Hendese Grup Toplantısı
27
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
28
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
• Kurumsal Nedenler
• Bireysel Nedenler
5. Hendese Grup Toplantısı
29
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
Kurumsal Nedenler
• Ekip uyumuna önem vermeme
• Fazla anlaşmazlık ve çatışma
• Fazla bireysellik
• Yetkisizlik
• Verimsiz toplantılar
• Ekibi tüm sorunların çözümü sanma
5. Hendese Grup Toplantısı
30
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
Bireysel Nedenler
• Güven eksikliği
• Amaç ve beklenti çatışması
• Belirsiz ve karmaşık amaçlar
• Vizyon belirsizliği
• Rollerin belirsizliği
• Karar alma yöntemlerinin eksikliği / belirsizliği
• Liderlik sorunları
• Geribildirim takdir eksikliği
5. Hendese Grup Toplantısı
31
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
32
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
Başarıyı / Başarısızlığı Belirleyen Etkenler
• Üst Yönetimin Desteği
• Açık, Gerçekçi ve Ölçülebilir Amaçlar
• Çalışan Katılımı
• Motivasyon
• Liderlik
• Takdir Fırsat Sorumluluk Verme
• Eğitim
5. Hendese Grup Toplantısı
33
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
Başarısız Ekiplerin Özellikleri
• Bilgi Sızması
• Gizli Çatışmalar
• Karşılıklı Suçlamalar
• Lidere aşırı bağlılık / güvensizlik
• Uygulanamaz kararlar
• Ekip içinde alt gruplar
• Yenileri dışlama
• İşbirliği ve yardımlaşma eksikliği
• Bilgi paylaşmama
5. Hendese Grup Toplantısı
34
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
Başarılı Ekiplerin Özellikleri
• Açık ve net hedefler
• Sorunlar konuşulur çözümler bulunur
• Güven ve destek
• Sorumluluk paylaşımı
• Karşılıklı yararlanma
• İşbirliği ve yardımlaşma
• Serbest bilgi akışı
• Objektif değerlendirme
• Yenilere sıcak davranma
5. Hendese Grup Toplantısı
35
Ajanda
1. Ekip Nedir?
2. Ekip Çalışmasını Etkileyen Unsurlar
3. Ekip Başarısının Temelleri
4. Bir Ekibin Gelişim Aşamaları
5. Bireysel Beceriler
6. Birlikte Çalışma Becerileri
7. Bir Ekip Neden Başarısız Olur
8. Başarılı ve Başarısız Ekiplerin Özellikleri
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
5. Hendese Grup Toplantısı
36
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
• Öğrenmeye açık olma
• Problem teşhis ve analizi
• Ayrıntılara önem verme
• Etkileme
• İnisiyatif kullanma
• İş tatmini ve sahiplenme
• Sözel iletişim
• Planlama ve organizasyon
• İşbirliği
• Teknik ve profesyonel yeterlilik
5. Hendese Grup Toplantısı
37
9. İyi Bir Ekip Üyesinin Özellikleri
• Stres yönetimi
• Eğitim, yönlendirme, yol gösterme
• Empati
• Yüksek iç motivasyon
• İnisiyatif kullanma
• İş tatmini ve sahiplenme
• Sözel iletişim
• Planlama ve organizasyon
• İşbirliği
• Teknik ve profesyonel yeterlilik
5. Hendese Grup Toplantısı
38
Son
Teşekkürler
Soru & Cevap
5. Hendese Grup Toplantısı
39