Transcript 2. DELOVANJE DOGADJAJA

DELOVANJE DOGAĐAJA NA
OKRUŽENJE
Doc. dr Predrag Cvetičanin
27.02.2014
DELOVANJE DOGAĐAJA
• U praksi menadženta događaja poznati su
primeri pozitivnog i negativnog uticaja
događaja, na uže i šire okruženje i na
zainteresovane strane (stakeholdere).
• Pored ekonomskih uticaja, za menadžment
događaja važni su još socijalni i kulturni uticaji,
kao i politički uticaji događaja na okruženje.
EKONOMSKI UTICAJI DOGAĐAJA
• U izučavanju ekonomskih uticaja događaja treba
poći od sagledavanja karakteristika lokalnog, užeg
ekonomskog okruženja, jer se na taj način može
jasnije identifikovati potencijalno ekonomsko
dejstvo događaja.
• Specifičnosti lokalnog ekonomskog okruženja
najbolje se mogu sagledati kroz tri karakteristike:
1. Ekonomski položaj potencijalnih posetilaca
2. Ekonomsku situaciju u užem okruženju događaja
3. Aktivnosti konkurenata
EKONOMSKI UTICAJI DOGAĐAJA
• U teoriji menadžmenta događaja navodi se
nekoliko oblika ispoljavanja ekonomskih
uticaja događaja, od kojih su najvažniji:
• Marketing mesta događaja
• Turistička atrakcija događaja
• Izgrađivanje imidža
• Katalizatorski uticaj događaja
• Animatorski uticaj događaja
MARKETING MESTA DOGAĐAJA
• Marketing mesta događaja je prevashodno
usmeren na izgrađivanje pozitivnog imidža
mesta, odnosno desetinacije održavanja
događaja.
• Privlačenjem interesa javnosti, događaji
privlače pažnju i finansijera, odnosno
sponzora pojedinih programa (i potom
dugoročno deluju na poboljšanje ekonomske
situacije u mestu u kome se događaj odvija)
TURISTIČKA ATRAKCIJA DOGAĐAJA
• Turistička atrakcija događaja se ogleda u ponudi novih
programa i sadržaja kojima se privlači interes javnosti
za pojedine turističke destinacije, a ujedno se
unapređuje ukupna atraktivnost turističke ponude.
• Savremeni turizam je uveliko prevazišao pružanje
usluga smeštaja i ishrane, a turistička ponuda sve češće
uključuje organizovanje događaja po kojima pojedine
destinacije postaju prepoznatljive (karnevali u Južnoj
Americi; festivali u Italiji i južnoj Francuskoj; kulturni
događaji na antičkim lokalitetima (Grčka i Turska),
korida u Španiji, itd.)
TURISTIČKA ATRAKCIJA DOGAĐAJA
• Uticaj događaja u vidu turističke atracije omogućava
organizatorima ostvarivanje merljivih ekonomskih
koristi na osnovu:
• Privlačenja posetilaca koji ne predstavljaju ciljni
turistički tržišni segment;
• Ponovljenih poseta zadovoljnih posetilaca
• Privlačenja potencijalnih posetilaca
• Privlačenja interesa javnosti za određene turističke
destinacije i kapacitete
• Produženja boravka i povećanog trošenja turista i sl.
IZGRAĐIVANJE IMIDŽA MESTA DOGAĐAJA
(PREKO MEDIJA)
• Veliki, ali i specijalni događaji nesumljivo
doprinose izgrađivanju imidža mesta gde se
odvijaju, budući da je njihova medijska
pokrivenost često globalnog karaktera.
• Izgrađivanje imidža ostvaruje se promovisanje
ovakvih događaja, odnosno aktivnostima
ekonomske propagande, publiciteta, odnosa sa
javnošću i direktnog marketinga.
• U organizovanju ovakvih događaja izjednačava se
značaj programa i medijske pokrivenosti
događaja.
KATALIZATORSKI UTICAJ DOGAĐAJA
• Osobina mega događaja i velikih događaja
(Olimpijskih igara, prvenstava u popularnim
sportovima, međunarodnih velesajmova i sl.) je
uticaj na stilove života posetilaca, kvalitet
njihovog života i odnos prema okruženju.
• Veliki događaji mogu delovati kao katalizatori za
urbanu obnovu i za stvaranje nove iil proširene
infrastrukture – oni su često podržani od domaćih
vlada zbog njihove uloge kao katalizatora u
glavnim shemama obnove.
ANIMATORSKI UTICAJ DOGAĐAJA
• Turistička industrija je u mnogome preokupirana
prevazilaženjem tradicionalnih „sezonskih“
problema.
• Prednost turizma događaja ogleda se u
sposobnosti da privuča posetioce u vansezoni,
kada avioprevoznici i ponuđači smeštaja imaju
višak kapaciteta.
• Pored učesnika i gledalaca glavni događaji dovode
do poseta turista koji nisu direktno povezane sa
događajem (indukovana tražnja)
SOCIJALNI I KULTURNI UTICAJI
DOGAĐAJA
• Pod pozitivnim socijalnim i kulturnim uticajima
događaja podrazumevaju se:
• Izgrađivanje prepoznatljivog identiteta okruženja
• Objavljanje tradicije
• Potvrđivanje vrednosti grupa u okruženju
• Prihvatanje novih ideja, običaja, načina
ponašanja, životnih stilova i stavova
• Proširivanje socijalnih i kulturnih perspektiva
SOCIJALNI I KULTURNI UTICAJI
DOGAĐAJA
• Od negativnih socijalnih i kulturnih uticaja
događaja po učestalosti se izdvajaju:
• Otuđenost programa u odnosu na okruženje
događaja
• Neprivlačnost programa događaja i izneverena
očekivanja posetilaca
• Negativan imidž programa i posetilaca događaja
• Neprimereno ponašanje posetilaca
• Negativna socijalna i kulturna vrednost događaja
SOCIJALNI I KULTURNI UTICAJI
DOGAĐAJA
• Socijalni i kulturni uticaji događaja na okruženje
određeni su i fizičkom veličinom događaja.
• Događaji malog i lokalnog obima ne mogu
proizvesti identične socijalne i kulturne uticaje na
okruženje, kao što to čine veliki i mega događaji.
• Organizaciono zahtevni događaji kriju u sebi
latentnu opasnost ostavljanja socijalnih i
kutlurnih posledica po okruženje, a ukoliko se
program prenosi posredstvom medija, ovi
problemi dobijaju još šire dimenzije.
SOCIJALNI I KULTURNI UTICAJI
DOGAĐAJA
• Socijalne i kulturne uticaje događaji ostvaruju na
posetioce, ali i na ciljni auditorijum u celini. Zbog
toga ljudi sa svojim socijalnim i kulturnim
specifičnostima, zahtevima i očekivanjima
predstavljaju ključni element uspešnog
održavanja događaja.
• Indikativno je da efektivni menadžeri događaja
sve više pažnje posvećuju upravo socijalnim i
kulturnim uticajima događaja, očekujući da će se
oni u drugom koraku jasno odraziti i na
poboljšanje ekonomskih efekata događaja.
POLITIČKI UTICAJI DOGAĐAJA
• Politički uticaji događaja po pravilu su rezultat
održavanja političkih događaja, kao posebne
vrste savremenih događaja.
• Osim toga i događaji u čijoj idejnoj osnovi nije
političkih program, mogu imati političku
pozadinu, kao što je to slučaj sa održavanjem
pojedinih mega događaja, koji se koriste za
afirmaciju društvenih elita i pridobijanje
podrške javnosti.
POLITIČKI UTICAJI DOGAĐAJA
• Pozitivni politički uticaji događaja ogledaju se u:
• Afirmaciji društveno prihvatljivih i naprednih
političkih programa
• Razvoju i unapređivanju političke svesti okruženja
• Promociji pojedinaca, program i društvenih elita
• Ostvarivanju društvene kohezije
• Ublažavanju problema društvenog raslojavanja
• Ostvarivanju jedinstva u prelomnim situacijama
POLITIČKI UTICAJI DOGAĐAJA
• Negativni politički uticaji događaja na okruženje
odnose se na:
• Manipulisanje zajednicom
• Nedostatak društvene odgovornosti u kreiranju
programa političkih događaja
• Izazivanju netrpeljivosti između pojedinih
društvenih gurpa
• Propagiranju društveno neprihvatljivih ideja
• Gubljenju identiteta zajednice
POLITIČKI UTICAJI DOGAĐAJA
• Politički uticaji događaja na okruženje mogu da
budu većeg i manjeg intenziteta, a određeni su
istorijskim momentom održavanja.
• Organizatori događaja bi trebalo da procene
društveni i istorijski momenat za održavanje
političkih događaja, kako bi njihovi planirani
uticaji na okruženje bili usklađeni sa zahtevima i
očekivanjima datog okruženja u određenom
vremenu.
LITERATURA
• Aleksandar Andrejević i Aleksandar Grubor,
Menadžment događaja, Fabus, Fakultet za
uslužni biznis, Novi Sad, 2007, str. 3 – 17 i 118
– 130
• Čedomir Ljubojević i Aleksandar Andrejević,
Menadžment događaja, Fabus, Fakultet za
uslužni biznis, Novi Sad, 2002, str. 5 – 45.