Transcript ppชุดวิชาการดำเนินการเรื่องร้องเรียนโรงงาน

สำหรั บ
พนักงำนและเจ้ ำหน้ ำที่ขององค์ กำรปกครองส่ วนท้ องถิ่น
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
โรงงำน หมำยถึง โรงงำนทัง้ จำพวกที่ 1 จำพวกที่ 2 และจำพวกที่ 3
กรมโรงงานอุตสาหกรรม






นำ้ เสีย
ควำมสั่นสะเทือน
เขม่ ำควัน
ฝุ่ นละออง
กลิ่นเหม็น
ไอสำรเคมี
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
เสียงดังจำก เครื่ องจักรและคนงำน
 กำรกองวัตถุดบ
ิ ผลิตภัณฑ์ นอกบริเวณโรงงำน
 สิ่งปฏิกูล
 กำรจอดรถกีดขวำงทำงจรำจร
 คลื่นสนำมแม่ เหล็กและรั งสี
เป็ นต้ น

กรมโรงงานอุตสาหกรรม





ร้ องเรี ยนด้ วยตนเอง
ร้ องเรี ยนผ่ ำนทำงโทรศัพท์
ร้ องเรี ยนผ่ ำนทำงเว็บไซต์ ของหน่ วยงำน
ร้ องเรี ยนผ่ ำนทำงสื่อมวลชน เช่ น โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และหนังสือพิมพ์
ท้ องถิ่น
ร้ องเรี ยนผ่ ำนทำงหน่ วยงำนอื่นๆ เช่ น สำนักนำยกรั ฐมนตรี สภำผู้แทนฯ
และกรมควบคุมมลพิษ
กรมโรงงานอุตสาหกรรม

กรณีท่ ีมีกำรร้ องเรี ยน หรื อได้ รับกำรร้ องเรี ยนให้ องค์ กำรปกครองส่ วน
ท้ องถิ่น จัดทำข้ อมูลกำรรั บเรื่ องร้ องเรี ยน ตำมแบบฟอร์ มรั บเรื่ อง
ร้ องเรี ยน (FAC-F-21(01))
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
กรมโรงงานอุตสาหกรรม

บันทึกข้ อมูลในแบบรำยงำนข้ อมูลโรงงำนที่อำจก่ อเหตุเดือดร้ อน
(FAC-F-22(01)
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
กรมโรงงานอุตสาหกรรม



ตรวจสอบโรงงำนที่ก่อเหตุเดือดร้ อน
ดำเนินกำรสั่งปรั บปรุ งแก้ ไขและหรื อดำเนินคดี
ตรวจติดตำมผลกำรสั่งกำร
กรมโรงงานอุตสาหกรรม

ให้ แจ้ งหรื อประสำนสำนักงำนอุตสำหกรรมจังหวัดหรื อกรมโรงงำน
อุตสำหกรรม
กรมโรงงานอุตสาหกรรม

แจ้ งโดยใช้ หนังสือรำชกำร แจ้ งเรื่องร้ องเรียนโรงงำน ตำมแบบหนังสือ FAC-F23(03)
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
กรมโรงงานอุตสาหกรรม
ถำม/ตอบ
กรมโรงงานอุตสาหกรรม