شرکت جانسون - وب سایت دکتر مسعود حجاریان
Download
Report
Transcript شرکت جانسون - وب سایت دکتر مسعود حجاریان
کنفرانس درس مدیریت استراتژیک
شرکت جانسون
Johnson & Johnson
استاد:
جناب آقای دکتر حجاریان
دانشجو :
نیلوفر صفری کرهرودی
1
www.hajarian.com
تاریخچه
بیش از یک قرن
1886 – 2013
2
www.hajarian.com
تاریخچه
• تاسیس شرکت در سال 1886توسط برادران جانسون در
. Brunswick, New Jersey
• بیش از 120سال پیش تاسیس شده در این ایده که پزشکان و
پرستاران باید بخیه ،پانسمان و بانداژ استریل برای درمان زخم
های مردم استفاده کنند ،خانواده جانسون و جانسون مجموعه ایی از
شرکت های دارای سابقه ای طوالنی در نوآوری و تنوع محصول
به منظور بهبود سالمت انسان و رفاه وی است.
3
www.hajarian.com
تاریخچه
• این شرکت از طریق ادغام ،جمع آوری و تشکیل شرکت های
جدید ،خود را تبدیل به بزرگترین و گسترده ترین شرکت مراقبت
های بهداشتی در جهان کرده است.
• امروزه :
جانسون و جانسون خانواده از شرکت هاست با حدود 119،000نفر
در بیش از 250شرکت ،در 57کشور جهان است،که مبادرت
به فروش محصوالت در بیش از 175کشور و در خدمت
مصرف کننده ،دارویی و تجهیزات پزشکی و تشخیص بازار با
تمرکز بر محصوالت تکنولوژی محور وپژوهش محور.
4
www.hajarian.com
Three Business Segments
.1مصرف کننده :
محصوالت اصلی در مراقبت از نوزاد و پوست بزرگساالن ،مراقبت
از سالمت زنان ،مراقبت از زخم و زمینه مراقبت از دهان ،و
همچنین محصوالت غذایی
(به عنوان مثال JOHNSON’S® Baby,
®)NEUTROGENA®, SPLENDA®, MOTRIN
5
www.hajarian.com
Three Business Segments
.2دارویی:
داروها در مناطق درمانی که شامل ضد قارچ ،ضد عفونی ،ضد جنون،
قلبی و عروقی ،پوست ،دستگاه گوارش ،خون شناسی ،ایمنی شناسی،
مغز و اعصاب ،سرطان ،درد ،ارولوژی و ویروس شناسی .
6
www.hajarian.com
Three Business Segments
.3تجهیزات پزشکی و تشخیصی:
محصوالت عبارتند از محصوالت مدیریت بیماری گردش خون،
بازسازی مفصل ارتوپدی و محصوالت مراقبت از ستون فقرات،
مراقبت از زخم و محصوالت بهداشتی زنان ،محصوالت جراحی با
حداقل تهاجم ،اندازه گیری قند خون و محصوالت تحویل انسولین،
محصوالت تشخیصی حرفه ای و لنزهای تماسی یکبار مصرف
7
www.hajarian.com
Our Credo
• در سال ،1943رابرت وود جانسون Our Credoاین شرکت ار
در یک سند ساده یک صفحه ایی نوشتند که نگرش این شرکت را برای
هدایتی برای این کسب و کار است.
• که شرکت در ابتدا دارای مسئولیت در برابر :
.1مردمی که از محصوالت و خدماتشان استفاده می کنند مسئول است.
.2کارکنان
.3اجتماع و محیط زیست
.4ذی نفعان
در اسالید بعد این نسخه موجود می باشد.
8
www.hajarian.com
www.hajarian.com
9
Strategic Overview
شرکت موفقیت خود را در عقیده ریشه دار و استراتژی کسب و کار خود را بر
پایه ی ارزش به عقیده به رسمیت می شناسد .استراتژی کسب و کار جانسون
و جانسون بر چهار اصل متمرکز شده است:
.1جانسون و جانسون در تالش است تا بطور گسترده در مراقبت از سالمت
،$60 billionمحصول تولید شده از سه
انسان باشد .با فروش بیش از
خط گسترده محصول توزیع شده در سراسر جهان ،این شرکت وعده خود از
پوشش گسترده را دنبال کرده است.
10
www.hajarian.com
Strategic Overview
.2جانسون و جانسون بر مدیریت غیر متمرکز به عنوان یک مدل
حاکمیت .سازمان متکی بر این عدم تمرکز به ترویج سریعتر
تصمیم گیری در مناطق محلی و پاسخگویی بیشتر برای موفقیت
کسب و کار.
11
www.hajarian.com
Strategic Overview
. .3جانسون و جانسون برای طوالنی مدت مدیریت می کند ،که به
مدیران خود برای تعادل تفکر کوتاه مدت و بلند مدت در تصمیم
گیری نیاز دارد .مدیریت برای بلند مدت نیز سرمایه گذاری در
نوآوری در تکنولوژی و تحقیق و توسعه ()R&Dو همچنین در
ایجاد سرمایه گذاری این شرکت در مردم آن تمرکز دارد
12
www.hajarian.com
Strategic Overview
. .4اصل استراتژیک نهایی این است که تمرکز می کند بر روی مردم
و ارزش ها ،که در Credoاین شرکت گنجانده شده است .ادبیات
داخلی شرکت و مدیران جانسون و جانسون از “living the
”Credo,صحبت می کنند :
• ارائه محصوالت باال برای مشتریان
• منجر بهداشت و ایمنی برای کارمندان خود
• به سرمایه گذاری در جوامع
• به حداکثر رساندن ارزش به سهامداران .
13
www.hajarian.com
Business Principles & Conduct
پشت این اصول اعتقاد به این شخصیت اخالقی ،هماهنگی و ارزش
مدیر و مدیریت ارشد مهم ترین عامل حفاظت اداره امور شرکت می
باشد.
برنامه های شرکت برای تشویق ایمنی کارکنان در کار و در هنگام
رانندگی و طرح کمک به کارمندان برای ترک سیگار و افزایش
ورزش.
14
www.hajarian.com
Business Principles & Conduct
عالوه بر این ،مدیران ارشد شرح می دهند سیاست رفتار مشترک در
کسب و کار .عناصر کلیدی آن عبارتند از:
.1رعایت مقررات و قوانین زیست محیطی
.2رعایت مراقبت های بهداشتی
.3قوانین اشتغال و کار
.4فعالیت های سیاسی و مشارکت .
15
www.hajarian.com
این سیاست نیاز به:
• کارکنان
• فروشندگان
• توزیع کنندگان
• پیمانکاران و عوامل
به منظور تهیه گزارش در مورد اطالعات مربوط به هر عمل ممنوع
یا غیر قانونی ،بدون ترس از اقدامات تالفی جویانه دارد.
دستورالعمل های متعدد و استانداردهای دیگر موجود است که به
واحد های مختلف کسب و کار ،توابع و کسب و کار اعمال می
شود.
16
www.hajarian.com
Consumer Companies
McNeil Consumer Healthcare
McNeil Specialty Products Company
J&J Consumer Products Company
J&J Personal Products Company
J&J Sales & Logistics Company
Vistakon
www.hajarian.com
17
نقاط قوت
1.
2.
3.
4.
Strategic Acquisitions
A Substantial Marketing Arsenal
Product Diversification
Positive Revenue Growth Projections
www.hajarian.com
18
نقاط ضعف
1. Dependence upon the Success of Launch
Products
2. Reliance on Small Molecule Drugs
www.hajarian.com
19
فرصت ها
• Wide Range of Potential Cross-selling
Opportunities
• Potential to Exploit Biologics Market
www.hajarian.com
20
تهدید ها
1. Negative Impact of Recent Product Recalls
2. Dependence on the Success of Launch
Products
www.hajarian.com
21
Environment, Health & Safety
یکی از مسائلی که برای شرکت بسیار اهمیت دارد و در اصول
شرکت هم به آن توجه بسیاری می شود :
22
www.hajarian.com
این نمودار سازمانی نشان می دهد سطح سازمان EHSدر شرکت به
طور کلی و چگونه آن کمک می کند به تصمیم گیری های شرکت .
در حالی که آن کل سازمان را نشان نمی دهد ،آن سطح از گزارش
های مورد نیاز در سراسر جهان محیط زیست ،ایمنی و بهداشت
شناسایی می کند.
23
www.hajarian.com
در اسالید بعدی طی آخرین گزارش ساالنه ایی که در سایت این
شرکت منتشر شده است نکات برجسته کسب وکار در سال 2013
مطرح شده است .
24
www.hajarian.com
www.hajarian.com
25
میزان فروش
26
کشور
فروش در سال 2011
فروش در سال 2012
فروش در سال 2013
آمریکا
$ 28.9 billion
$29.8 billion
$31.9 billion
خارج از
آمریکا
$36.1 billion
$37.4billion
$39.4 billion
www.hajarian.com
میزان فروش در بخش مصرف کننده و دارویی و تجهیزات
27
www.hajarian.com
منابع
• http://www.jnj.com/
• 2013 گزارش ساالنه
www.hajarian.com
28