Transcript 看見孩子的亮點 ∼正向眼光新視野

看見孩子的亮點，從特殊學生身上找優勢
～正向眼光新視野
張佳雯
諮商心理師
2010.10
從自己開始
自我介紹：關於名字的故事
看待孩子：除了缺點更要看優點
學習用不同的方式思考孩子的診斷
（許維素等譯，2007）
憂鬱症
過動
挑戰權威
行為（品格）疾患
分離焦慮/懼學
受虐
至親/摯愛過世
學習障礙
重新建構「疾病」與「障礙」，讓它們不是標籤，而是能導向
解決方向的思考～
焦點解決短期諮商：
用新角度看問題
傳統的輔導方式V.S.焦點解決短期諮商
這個問題是什麼時候發生
的？
是什麼原因讓這個問題發
生？
這個問題發生的頻率高嗎？
是什麼原因不斷地使問題
重複地發生？
你是怎麼樣處理這個問題
的？
什麼時候這個問題不再發生？
當你做什麼時，問題比較不
那麼困擾你？
你曾經做過什麼，讓問題看
起來比較不那麼嚴重
如果有一天你不再被這個問
題所困擾，那會是什麼樣的
狀況？
焦點解決諮商的理念
從解決問題的角度切入
「問題症狀」有時也具有功能
學生與老師需為同盟關係
學生是晤談過程中的主角
從正向的角度來進行談話
小改變所帶來的價值
尋找問題的例外(exception)情境，是造成改
變的開端
重新建構問題，創造改變
學生是有能力及資源解決問題的
改變舊習慣，小改變帶來大改變
“一束鮮花”：從故事看改變
形成改變的幾個條件：
(1)具體可行，在孩子的控制中(考量發展)
(2)孩子要的（目的、行為、代價）
(3)用過程的方式描述（改變的方式與細節）
(4)珍惜小改變（包含行為與心意）
(5)改變過程中是被看見的
(6)用正向眼光看待「復發」
善用例外成功經驗，
重覆將帶來改變的契機
過去成功經驗V.S.新的技巧
成功經驗帶來希望感
詢問成功經驗，讓人覺得被尊重
有效的持續用，無效的就放棄
角度不同，感受不同
小短片觀賞＆討論：
看見什麼？
正向眼光的好處
問題存在有其不同面向，有時候看待問題的方式是我
們被困住的原因。
除了看見困境，也需看見資源，與孩子合作解決問題。
把力氣放在解決問題上，而非停留在痛苦的情緒中。
平靜、有希望是解決問題困境的最佳狀態。
同理孩子，欣賞孩子的善意，「關係」是一切改變的
基礎。
讚美的力量
“小點點”：故事新啟示
難忘的讚美
(1)誰說的？還有誰在場？
(2)說了什麼？
(3)對後來生活的影響？
讚美能讓一個人…
讚美的種類
直接讚美
間接讚美
自我讚美
讚美的注意事項
讓人舒服且願意接受的讚美需具備的條件
(1)具體真誠（符合事實）
(2)沒有額外的代價
(3)合宜的肢體、聲音與表情
(4)適當的時地及方法
(5)對方在乎的
要避免的讚美方式
(1)比較式的讚美
(2)空洞的讚美
(3)有條件式的讚美
焦點解決導向的班級經營
WOWW模式（Working on What Works）
Working on What Works：有效的方式就多做一點
1.設定目標
2.老師和學生的合作
3.引發改變的語言
(1)社交與簡短的對話
(2)用好奇發問取代命令
(3)協商出更好的目標
(4)讚美（學生與家長）
(5)量尺（班級及個人）
4.為「解決之道」負責，而非為「問題」負責
WOWW的5個步驟
1.好事天天都在教室裡發生著
2.讚美讓孩子更願意傾聽我們
3.鼓勵其他老師一起加入
4.學生的期待的是什麼---目標設定及數字
5.班級成功量尺---由學生來訂定目標
與家長合作
不被家長表面的行為和語言所限制。
相信多數家長願意幫忙自己的孩子，所有的孩子都希望
父母以他們為榮，與父母合作是有必要的！
親師會談的流程
(1)三明治法則
(2)提出需要家長幫忙的事情、行為
(3)邀請家長分享自己的觀察
(4)提出自己的觀察
(5)討論合作的目標（具體可行）
(6)提供適合的資源
正向眼光新視野
1.問題的存在不只有其負面意義,找到它正向意義是解
決的契機。
2.問題不是一成不變的,例外情境常常蘊含解決之道。
3.學生的確是帶著問題來求助的,但別忘了除了問題之
外,他們身上往往帶著豐富的資源。
4.小改變力量大,問題是有機會一點一滴被瓦解的。
參考書目：教師專用
洪莉竹（2007）稻草變黃金。張老師文化出版社。
胡峰鳳譯（2009）班級經營的解決之道（一）、
（二）。心理出版社
蘇子堯、王雯華譯（2009）焦點解決教育：一個
更快樂的學校。心理出版社
許維素等譯（2007）焦點解決取向的教師效能。
心理出版社