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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 3

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 5

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 8

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 12

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 14

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


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EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
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 累積親子彼此愛的存款，建立良好
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孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
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忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 18

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 19

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 20

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 21

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩


Slide 22

EQ教育種子人才培訓課程
「我好，你也好」

Ｑ＆Ａ
臺灣芯福里情緒教育推廣協會
邱鏛玉

分析人格後，然後如何應對？
可以用怎樣的應對方式會比較恰當(遇
到不同類型的人或是例如FC/CP明顯
的人要怎麼與其應對?)
 哪一種對應方式讓彼此在溝通時受
困擾?試著練習改換成其他功能對
應，觀察成果。
 CP、NP、A、FC 、 AC
 欣賞每個人展現不同的風采。
 五種功能整合運用，促進和諧相處。

「我好」越多時，會不會變成太有自
信，而變成別人都“不好”？如何拿
捏平衡？
與PAC理論中，哪個分身配合可減少
＂我好，你不好＂的互動？
 「具體鼓勵」可以增強自信，
「讚美」比較容易造成過度自大。
 提高孩子NP和A照顧別人的感
受 ，相信、尊重別人，可減少
＂你不好＂的互動。

在理論課程三當中，有介紹各種交流範例
（類別）。請問哪一種（或哪些種）是最
好的交流？針對不同情境or不同的發訊者
，有建議的交流範例嗎？
 互補式---刺激和回應是平行的，會滿
足雙方的期待。
 交叉式---刺激和回應是交叉的，會造
成交流的停頓。
 隱藏式---同時傳遞兩種不同的訊息。
 「絨絨」與「刺刺」---在過程中細細
覺察自己施與受的起心動念。

我的高一兒子，說話很衝，和國中比較
，不但說話吼叫，也會對媽媽不理不睬
，時常會激怒我，讓我血壓升高，去搥
打孩子的身體。很想跟他保持距離，以
策安全。但是又要作瑪莉亞照顧兒子，
真的很嘔！

孩子被搥打後，過了一天，他會主動和
我打招呼，這代表他不介意我的情緒失
控粗魯行為嗎？

 對於從未對孩子打罵過的媽媽，初
次打罵可能讓孩子意識到 ---媽媽
真的很生氣。
 孩子有罪疚感，會想安慰媽媽。
 經常打罵，久了就無效。
 表達憤怒對於CP低AC高的爸媽是
比較困難的，一旦發展管教威力，
多數是變成CP高， 形成兩極化。
 提高 A的理性探討分析，然後-溫
柔而堅定。

 可以藉由系統化的學習達到情緒管
理(RET)內化。
 處理困擾彼此的狀況，陪伴孩子尋
求專業的諮商---生命成長的禮物。

女兒讀小班，每天一直哭不去上學，經
常要花1~2小時才到校勉強抱進教室。
在家又不准我陪哥哥寫功課，她會打擾
不能專心寫功課的哥哥（哥哥要淨空，
不被干擾，功課常在媽媽的催促中寫完
），這中間常會有很多爭吵，因為不論
用A, CP, NP小孩都認為媽媽都在說他&
批評他。
用愛與關懷真的能改變他們嗎？還是必
須用嚴格的要求他們才會進步？

 接納孩子獨有的特質。
 建立親子間依附關係的安全感，依
據他們的需求，主動讓孩子感到放
心。
 讓孩子分辨CP 、NP 、A(FC與AC)
的語氣和肢體態度，讓小孩區分
(或問他: 「你希望我如何表示」)，
以免都認為媽媽在說他&批評他。
 在他可以獨力完成遊戲或功課時，
透過A的分析回顧(你是怎麼做到
的)，給予肯定。

老大十歲，三個孩子各差三歲，教養上
常被孩子說“不公平”or“為什麼誰誰
不用做”。但小的還小，常講不聽，大
的已會小叛逆。如何做才能孩子都願意
遵守規定及互相尊重？ 例如：收玩具
，我會請老二帶老三收。老二說不是我
玩的，老三說為何姐姐不用收？
媽媽說＂誰玩誰收＂但弟弟不收，我請
姐姐帶領，姐姐也不甘願………生活中
有很多類似的問題。謝謝老師回答！

 釐清每個孩子屬於自己的責任。
 「收拾」是一門功課，有些需要分
類，年紀小的孩子對於要大量整理
會有困難。
 與孩子討論玩玩具的規範，從少量
收拾開始練習，若是沒有收拾也有
小的相關後果承擔(問題解決) ，例
如少玩一次。
 有進步時給予鼓勵、肯定。

孩子太過自以為是。同學考試成績不理
想，他會有嘲笑看不起的意味。但是自
己的成績也並未頂尖。孩子參加球隊，
但自覺隊裡沒有他不行，打不理想的時
候會將責任推給別人。需要用什麼方式
去調整他有點自負的個性？
對別人的行為常認為是負面的，說某人
的缺點可以很快講一些，但優點想很久
常想不出來。類似不容易欣賞別人。
若太過壓抑，又擔心自信心低落。

 孩子想被爸媽肯定。
 遇到孩子參與不擅長或有挫折的事，
給予接納 (不強調成敗輸贏)。
 讓孩子在分享內心感受時不必擔心
面子問題、被指責。
 讓孩子說出欣賞自己的部分(爸媽
接納並積極聆聽)，也經常對孩子
說出我們欣賞他的部分，也慢慢讓
他觀察並欣賞別人。

兒子國三，開始談純純的戀愛。雖然知
道也認識，但卻有許多困擾。Ex:電腦傳
訊息不知控制時間，或變很晚歸。
請教老師該如何與他溝通？
 溝通---積極聆聽，瞭解、同理孩子
的感受，青春期本來就會有情感的發
展(RET課程)，讓他可以多說，(爸媽
只是擔心他陷入單一戀愛的狀態)。
 重覆反映式的回應要真心。
 讓孩子說說他對戀愛的界線，或想像
中的界線。

 表達「我訊息」， 讓孩子瞭解我的
困擾。
 累積親子彼此愛的存款，建立良好
關係，讓孩子願意分享。
 媽媽對於國三孩子即將面臨的升學
狀況，先不納入這段對談，以免失
焦。

孩子習慣以哭的方式表達很多事情，講
話沒有禮貌，喜歡與人持相反意見。每
次好好溝通還是無效，總要大人忍無可
忍處罰，才稍稍收斂。態度不佳卻又什
麼事都怪罪別人，實在很苦惱。
 讓孩子知道:我看見你了!
 經常主動向孩子表達愛意、擁抱和分
享歡樂正向的感受。
 若某次孩子表達的時候沒有哭，回饋
強調「我訊息」。

兒子小二生，握筆方式不對，一直在糾
正他，老師提醒他，仍未見改善，似乎
已經定型了。請問有什麼較好的妙方？
孩子缺乏學習動力，回家功課總是要一
直嗺促才會勉強去寫。功課常常遇到困
難，無法完成。不知要如何補救，才不
會給他壓力。

 「說與聽」是教育方式之一，有時
需要其他實際練習操作及持續的鼓
勵、陪伴才能形成改變。
 功課常常遇到困難，可能需要透過
觀察探索找到適切的學習方法。
 多元智慧、聽覺、觸覺、視覺……，
各種學習策略和管道每人有差異。

如何教導低年級的孩子時間管理?
我與兒子平時感情很好，處理他的問題
時常用「我訊息」的方式告訴他，但是
常常依然故我，沒有任何行為上的改善
，請問下一步驟該如何？
(例如，早上會告訴他剩下幾分鐘該出門
了，我擔心你會遲到，才能勉強趕上時
間。問他為什麼不擔心遲到，他竟然說
：遲到又不會怎樣。)

「我訊息」可以表達自己沒有批評指
責孩子，因此不會傷害親子關係，孩
子也比較能夠接受；但對方未必會配
合。
孩子: 「遲到又不會怎樣」，因此沒
有實際的困擾。
時間管理:讓孩子有機會規劃及執行
自己安排的生活，從中體驗並修改。

感恩大家的提問
透過
反思與練習
期待大家建構更和諧的人際溝通
祝福大家！

THE END
彼此成就
相互感恩