Transcript Grundsätzliches zur Qualitätskostenrechnung (Präsentation)

Qualitätskostenrechnung
Sinn und Zweck der Qualitätskostenrechnung:

Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems messbar machen (Nachweis zur
Existenzberechtigung des QM-Systems)

Kostenbewusstsein in allen
Unternehmensbereichen wecken bzw.
steigern

Summe der Qualitätskosten senken und
Qualität erhalten
© 2004
Alexandra Casuccio
Heimbach GmbH & Co.
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Folie 1
Qualitätskostenrechnung
Klassischer Ansatz für qualitätsbezogene Kosten:
Fehlerverhütungskosten
Kosten durch fehlerverhütende oder vorbeugende Tätigkeiten
Prüfkosten
Kosten durch
Qualitätsprüfungen
Fehlerkosten
(intern/extern)
Kosten durch Fehler
an Produkten,
Dienstleistungen
oder Verfahren
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Folie 2
Qualitätskostenrechnung
Beispiele zur Gliederung von qualitätsbezogenen Kosten:
Fehlerverhütungskosten
Prüfkosten
Kosten für die
Abteilung
Qualitätswesen
Wareneingangsprüfungen
Ausschuss, Wertminderung
Reklamationskosten
Lieferantenbeurteilungen
Zwischenprüfungen
Nacharbeit
Kulanz, Produkthaftung
Wiederholungsprüfungen
Imageverlust
Schulungsmaßna Endprüfungen
hmen in Belangen
der Qualität
Qualitätsförderpro Prüf- und Meßgramme, Vorbeu- mittelkosten
gemaßnahmen
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Fehlerkosten
(extern)
Fehlerkosten
(intern)
Betriebsmittelwartung
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Rückrufkosten
Qualitätsgutachten
Folie 3