l`observation participante
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Transcript l`observation participante
© Benoit Duguay, 2015
Plan la séance 12
Une méthodologie méconnue :
l’observation participante
Notions préliminaires
Techniques d’observation
Particularités de cette méthodologie
Enregistrement des informations
Exemple d’utilisation dans un milieu industriel
Discussion
Atelier :
Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage
Travail sur votre proposition de stage
© Benoit Duguay, 2015
Les symbolismes
Nous vivons dans un
monde de symboles
La signification des
phénomènes humains est
d’ordre symbolique
La compréhension des
symbolismes et la
connaissance du contexte
sont d’une importance
critique
Source :
http://www.bibliotecapleyades.net/sociopolitica/sociopol_m
ediacontrol24.htm
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
© Benoit Duguay, 2015
Le contexte
Impossible de comprendre
le sens d’un texte, d’un
message, d’une parole ou
d’un action sans connaître
le contexte dans lequel
ceux-ci s’inscrivent
La signification peut
changer en fonction du
contexte
Plusieurs sciences sociales
soulignent l’importance du
contexte, entre autres
l’anthropologie
Source :
http://www.segec.be/salledesprofs/chantiersdi
dactiques/cdinferences/CarteConceptuelle.htm
l#ModeleComprehension
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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L’anthropologie
Étudie l’homme dans sa
totalité :
Culturelle – Étude des
coutumes et cultures à partir
des représentations
Sociale – Reconstruction des
activités sociales à partir des
objets et productions
Philosophique – Étude de
l’homme en tant que totalité
psychophysique
Introduit l’observation
directe au début du XXe
siècle
Source :
http://www.crystalinks.com/anthropology.html
Tiré et adapté de : Grawitz, M. (1994), Lexique des sciences sociales, 6e édition, Paris : Dalloz.
© Benoit Duguay, 2015
Techniques d’observation
(1 de 5)
Observation directe libre
Observation directe
méthodique
Observation clinique
Observation participante
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation directe libre
(2 de 5)
Utile pour explorer un
nouveau terrain
Pas de grille d’observation
préétablie
Regard naïf, non précodé
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation directe méthodique
(3 de 5)
Conception d’une grille
d’observation
Enregistrement
systématique des éléments
observés en fonction de la
grille
Suppose une connaissance
préalable de la
problématique (étude
exploratoire)
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation clinique
(4 de 5)
Destinée à l’évaluation
d’individus ou de groupes,
hébergés dans des
institutions
Vise à élaborer un plan
d’action
Utilisée de concert avec
des entretiens
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation participante
(5 de 5)
Fondateur : Bronisław
Kasper Malinowski
Collecte de données de
nature surtout descriptive
en participant à la vie
quotidienne d’un groupe,
d’une organisation ou
d’une personne.
Analyse par l’intérieur du
vécu des participants
Nécessaire d’avoir recours
à diverses stratégies
d’insertion
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Essentiel de la méthode
« Un indigène parmi les
indigènes »
L’observateur partage la vie,
les activités et les
sentiments des personnes
observées
L’observateur est un
éléments normal dans la
culture et la vie de celles-ci
L’observateur est un reflet
du processus social de la vie
du groupe observé
Peut être complétée par des
entrevues
Source : http://etherwave.wordpress.com/2009/04/09/humpday-history-malinowski-and-the-problem-of-culture/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Observation ouverte ou dissimulée?
Ouverte :
Observateur révèle sa
fonction de chercheur
Influence sur les discours et
les comportements
Dissimulée :
Observateur dissimule sa
fonction de chercheur
Ne perturbe pas le cadre
naturel
Comportement observés
conformes à la réalité
Difficultés d’enregistrement
sur place des observations
Problèmes éthiques?
Source : http://www.travail-dissimule.fr/travaildissimule-un-controle-des-controles/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Attitude du chercheur
Invité dans le milieu : doit
être patient, tolérant,
sympathique
Présence imperceptible :
fait partie du décor
Curieux : doit être ouvert
Neutre : ne prend pas parti
Doit recouper les faits
observés et les versions de
plusieurs sujets
Source : http://www.vkramsey.com/positiveattitude
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Intégration dans la communauté
Plus facile, si le chercheur a
des points communs avec le
groupe observé, ethnie ou
amis p. ex.
Nécessite parfois d’apprendre
une métier, se faire
embaucher, adhérer à un
groupe
Apprivoiser les gens, tisser
des relations, s’intégrer au
groupe
Source :
http://www.mississaugahaltonlhin.on.ca/Page.asp
x?id=8272
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Collecte des données
Choix d’une unité
d’observation : personne,
couple, groupe de travail
Permission préalable
Processus en entonnoir :
Observations générales
d’abord
Observations moins ouvertes
pour formuler des hypothèses
Observation d’éléments très
précis pour raffiner et de les
étayer et de les vérifier
Source : http://www.lapresse.ca/lesoleil/affaires/zone/zone-portneuf/201108/24/014428597-alcoa-vers-de-nouveaux-sommets.php
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Enregistrement des informations
(1 de 4)
Rédaction régulière de
notes (journal de bord) est
cruciale
Notes doivent être prises
aussitôt que possible après
l’observation
Qui? Quoi? Quand?
Comment?
Trois types de notes :
Méthodologiques
Théoriques
Descriptives
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes méthodologiques
(2 de 4)
Justification du choix
d’unité d’observation
Comment s’est fait le choix
des personnes, groupes ou
situations observées?
Problèmes rencontrés
Écart entre plan de
recherche initial et réalité
Détails du processus
d’intégration dans le milieu
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes théoriques
(3 de 4)
Questions que le chercheur
se pose
Explications qui lui
viennent à l’esprit
Liens qu’il fait entre les
phénomènes observés
Liens qu’il fait entre les
opinions des différents
auteurs qui se sont
exprimés sur le sujet
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes descriptives
(4 de 4)
Langage concret, descriptif et neutre
Si possible, propos marquants
rapportés mot à mot entre
guillemets
Compte rendu doit préciser :
Date, heure, durée observation
Lieu (cartes ou photos si requis)
Nom des personnes observées
Activités en cours
Les opinions, hypothèses
invérifiables, déductions des SUJETS
OBSERVÉS, et leurs remarques sur le
caractère ou la personnalité des
autres sujets, doivent être éliminées
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Exemple d’utilisation en milieu
industriel (1 de 6)
Industrie brassicole,
Montréal et Alger
À Montréal, embauche
saisonnière (3 semaines)
À Alger, travail ouvrier
bénévole (2-3 jours par
semaine pendant 4 mois)
Réflexions des ouvriers,
questionnaire VS
observation :
«Ils ont déjà essayé icitte
avec un questionnaire : la job,
la compagnie et tout ça. Les
gars, ils ont pas voulu le
remplir. Ça donne rien ça! »
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(2 de 6)
On apprend à écouter et
observer
Se répéter les points à
noter
Noter ASAP, mais pas
pendant une discussion
Remise en ordre
journalière des notes
Avoir toujours un carnet et
un crayon sur soi
(dictaphone/smartphone)
Préparer un canevas pour
la prise de notes
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(3 de 6)
Méthode suscite un désir
de parler chez les sujets
observés
Laisser parler, ne pas
interrompre ni formuler à
la place des sujets
Écouter attentivement et
donner un feedback
Laisser venir à soi les
méfiants
Établir climat relationnel
franc, détendu et agréable
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(4 de 6)
Se faire accepter par les
leaders d’opinion
(franchise, transparence,
contact d’égal à égal,
sympathie…)
Participer activement aux
plaisanteries (initiations,
farces…)
Ne pas agacer avec des
demandes d’explication
(demander à un tiers)
Savoir être discret
(intégration inégale et
progressive)
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(5 de 6)
Être près des gens mais
sans familiarité excessive
Ne rien dissimuler de ses
activités
Jouer le rôle de l’apprenti à
qui les sujets observés
doivent « enseigner »
Ne même pas essayer
d’interviewer les
réfractaires
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Conclusion
(6 de 6)
« En fait, à peu près toutes
nos [Aktouf] contributions
majeures et/ou originales et
toutes nos hypothèses
auraient été impossibles à
imaginer sans l’observation
participante : la plupart des
faits qui en sont la base ne se
révèlent qu’avec le temps et
les associations successives,
interdépendantes et
cumulatives, en situation »
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Discussion
En vous fondant sur ce que
vous venez d’apprendre,
l’observation participante
pourrait-elle être une
méthodologie utile pour
vous?
© Benoit Duguay, 2015
Atelier
Tour de table sur l’état
d’avancement de votre
proposition de stage
Travail sur votre
proposition de stage