Transcript l`observation participante

© Benoit Duguay, 2015
Plan la séance 12
Une méthodologie méconnue :
l’observation participante
 Notions préliminaires
 Techniques d’observation
 Particularités de cette méthodologie
 Enregistrement des informations
 Exemple d’utilisation dans un milieu industriel
 Discussion
 Atelier :
 Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage
 Travail sur votre proposition de stage
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Les symbolismes
 Nous vivons dans un
monde de symboles
 La signification des
phénomènes humains est
d’ordre symbolique
 La compréhension des
symbolismes et la
connaissance du contexte
sont d’une importance
critique
Source :
http://www.bibliotecapleyades.net/sociopolitica/sociopol_m
ediacontrol24.htm
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Le contexte
 Impossible de comprendre
le sens d’un texte, d’un
message, d’une parole ou
d’un action sans connaître
le contexte dans lequel
ceux-ci s’inscrivent
 La signification peut
changer en fonction du
contexte
 Plusieurs sciences sociales
soulignent l’importance du
contexte, entre autres
l’anthropologie
Source :
http://www.segec.be/salledesprofs/chantiersdi
dactiques/cdinferences/CarteConceptuelle.htm
l#ModeleComprehension
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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L’anthropologie
 Étudie l’homme dans sa
totalité :
 Culturelle – Étude des
coutumes et cultures à partir
des représentations
 Sociale – Reconstruction des
activités sociales à partir des
objets et productions
 Philosophique – Étude de
l’homme en tant que totalité
psychophysique
 Introduit l’observation
directe au début du XXe
siècle
Source :
http://www.crystalinks.com/anthropology.html
Tiré et adapté de : Grawitz, M. (1994), Lexique des sciences sociales, 6e édition, Paris : Dalloz.
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Techniques d’observation
(1 de 5)
 Observation directe libre
 Observation directe
méthodique
 Observation clinique
 Observation participante
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation directe libre
(2 de 5)
 Utile pour explorer un
nouveau terrain
 Pas de grille d’observation
préétablie
 Regard naïf, non précodé
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation directe méthodique
(3 de 5)
 Conception d’une grille
d’observation
 Enregistrement
systématique des éléments
observés en fonction de la
grille
 Suppose une connaissance
préalable de la
problématique (étude
exploratoire)
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation clinique
(4 de 5)
 Destinée à l’évaluation
d’individus ou de groupes,
hébergés dans des
institutions
 Vise à élaborer un plan
d’action
 Utilisée de concert avec
des entretiens
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Observation participante
(5 de 5)
 Fondateur : Bronisław
Kasper Malinowski
 Collecte de données de
nature surtout descriptive
en participant à la vie
quotidienne d’un groupe,
d’une organisation ou
d’une personne.
 Analyse par l’intérieur du
vécu des participants
 Nécessaire d’avoir recours
à diverses stratégies
d’insertion
Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/newresouce-page-document-analysis.html
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Essentiel de la méthode
 « Un indigène parmi les
indigènes »
 L’observateur partage la vie,
les activités et les
sentiments des personnes
observées
 L’observateur est un
éléments normal dans la
culture et la vie de celles-ci
 L’observateur est un reflet
du processus social de la vie
du groupe observé
 Peut être complétée par des
entrevues
Source : http://etherwave.wordpress.com/2009/04/09/humpday-history-malinowski-and-the-problem-of-culture/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Observation ouverte ou dissimulée?
 Ouverte :
 Observateur révèle sa
fonction de chercheur
 Influence sur les discours et
les comportements
 Dissimulée :
 Observateur dissimule sa
fonction de chercheur
 Ne perturbe pas le cadre
naturel
 Comportement observés
conformes à la réalité
 Difficultés d’enregistrement
sur place des observations
 Problèmes éthiques?
Source : http://www.travail-dissimule.fr/travaildissimule-un-controle-des-controles/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Attitude du chercheur
 Invité dans le milieu : doit
être patient, tolérant,
sympathique
 Présence imperceptible :
fait partie du décor
 Curieux : doit être ouvert
 Neutre : ne prend pas parti
 Doit recouper les faits
observés et les versions de
plusieurs sujets
Source : http://www.vkramsey.com/positiveattitude
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Intégration dans la communauté
 Plus facile, si le chercheur a
des points communs avec le
groupe observé, ethnie ou
amis p. ex.
 Nécessite parfois d’apprendre
une métier, se faire
embaucher, adhérer à un
groupe
 Apprivoiser les gens, tisser
des relations, s’intégrer au
groupe
Source :
http://www.mississaugahaltonlhin.on.ca/Page.asp
x?id=8272
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Collecte des données
 Choix d’une unité
d’observation : personne,
couple, groupe de travail
 Permission préalable
 Processus en entonnoir :
 Observations générales
d’abord
 Observations moins ouvertes
pour formuler des hypothèses
 Observation d’éléments très
précis pour raffiner et de les
étayer et de les vérifier
Source : http://www.lapresse.ca/lesoleil/affaires/zone/zone-portneuf/201108/24/014428597-alcoa-vers-de-nouveaux-sommets.php
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Enregistrement des informations
(1 de 4)
 Rédaction régulière de
notes (journal de bord) est
cruciale
 Notes doivent être prises
aussitôt que possible après
l’observation
 Qui? Quoi? Quand?
Comment?
 Trois types de notes :
 Méthodologiques
 Théoriques
 Descriptives
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes méthodologiques
(2 de 4)
 Justification du choix
d’unité d’observation
 Comment s’est fait le choix
des personnes, groupes ou
situations observées?
 Problèmes rencontrés
 Écart entre plan de
recherche initial et réalité
 Détails du processus
d’intégration dans le milieu
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes théoriques
(3 de 4)
 Questions que le chercheur
se pose
 Explications qui lui
viennent à l’esprit
 Liens qu’il fait entre les
phénomènes observés
 Liens qu’il fait entre les
opinions des différents
auteurs qui se sont
exprimés sur le sujet
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Notes descriptives
(4 de 4)
 Langage concret, descriptif et neutre
 Si possible, propos marquants
rapportés mot à mot entre
guillemets
 Compte rendu doit préciser :




Date, heure, durée observation
Lieu (cartes ou photos si requis)
Nom des personnes observées
Activités en cours
 Les opinions, hypothèses
invérifiables, déductions des SUJETS
OBSERVÉS, et leurs remarques sur le
caractère ou la personnalité des
autres sujets, doivent être éliminées
Source :
http://www.flickr.com/photos/jesterarts
illustrations/5026295572/
Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.
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Exemple d’utilisation en milieu
industriel (1 de 6)
 Industrie brassicole,
Montréal et Alger
 À Montréal, embauche
saisonnière (3 semaines)
 À Alger, travail ouvrier
bénévole (2-3 jours par
semaine pendant 4 mois)
 Réflexions des ouvriers,
questionnaire VS
observation :
 «Ils ont déjà essayé icitte
avec un questionnaire : la job,
la compagnie et tout ça. Les
gars, ils ont pas voulu le
remplir. Ça donne rien ça! »
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(2 de 6)
 On apprend à écouter et
observer
 Se répéter les points à
noter
 Noter ASAP, mais pas
pendant une discussion
 Remise en ordre
journalière des notes
 Avoir toujours un carnet et
un crayon sur soi
(dictaphone/smartphone)
 Préparer un canevas pour
la prise de notes
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(3 de 6)
 Méthode suscite un désir
de parler chez les sujets
observés
 Laisser parler, ne pas
interrompre ni formuler à
la place des sujets
 Écouter attentivement et
donner un feedback
 Laisser venir à soi les
méfiants
 Établir climat relationnel
franc, détendu et agréable
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(4 de 6)
 Se faire accepter par les
leaders d’opinion
(franchise, transparence,
contact d’égal à égal,
sympathie…)
 Participer activement aux
plaisanteries (initiations,
farces…)
 Ne pas agacer avec des
demandes d’explication
(demander à un tiers)
 Savoir être discret
(intégration inégale et
progressive)
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Leçons méthodologiques
(5 de 6)
 Être près des gens mais
sans familiarité excessive
 Ne rien dissimuler de ses
activités
 Jouer le rôle de l’apprenti à
qui les sujets observés
doivent « enseigner »
 Ne même pas essayer
d’interviewer les
réfractaires
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Exemple : Conclusion
(6 de 6)
« En fait, à peu près toutes
nos [Aktouf] contributions
majeures et/ou originales et
toutes nos hypothèses
auraient été impossibles à
imaginer sans l’observation
participante : la plupart des
faits qui en sont la base ne se
révèlent qu’avec le temps et
les associations successives,
interdépendantes et
cumulatives, en situation »
Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-auquebec/
Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.
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Discussion
 En vous fondant sur ce que
vous venez d’apprendre,
l’observation participante
pourrait-elle être une
méthodologie utile pour
vous?
© Benoit Duguay, 2015
Atelier
 Tour de table sur l’état
d’avancement de votre
proposition de stage
 Travail sur votre
proposition de stage