Transcript Бизнескомуникации на организацията и комуникацията в нея

Бизнескомуникации
на организацията и
комуникацията в нея
1. Организация- това е обединение на
хора,поставили си обща цел и
кординиращи усилията си за нейното
осъществяване. Тя се дели на 3 вида:
работна сила- включва заетите в цялото
стопанство на дадена териториална или
браншова единица;
персоналът- включва заетите лица в
конкретна организация и в точно
определен момент;
човешки ресурси-това е понятие от повисока степен, който участва в
реализирането на целите и стратегиите
на организацията.
2. Организацията е под влияние от
политически, социални, икономически и
други фактори. В зависимост от начина
на въздействие върху организацията,
елементите на фирмата се делят на:
елементи с пряко въздействие- това са
макро- и микросредата.
Държавата, като основен елемент и с
участието на външно- и
вътрешноикономическите процеси, има
ограничено участие в управлението на
икономиката, поради причината е че има
роля и пазара.
Тя осигурява правила на поведение и
взаимодействието между нея и
организациите. В зависимост от пазара,
клиентите, доставчиците и деловите
партньори следват различен модел на
поведение;
елементи с косвено въздействие- към
тях спадат социалните, политическите,
моралът, езикът, религията,
националната култура и др.
3. Комуникацията
В деловото общуване трябва да бъде
управлявана както и други процеси,
характерни за промишлеността,
инженеринга, маркетинга.
Комуникационният процес се дели на
две страни: комуникатор и реципиент
Комуникатор- това е източникът на
информацията, който предава факти,
проблеми, идеи, възгледи имащи
значение за него и останалите
служители в организацията;
Реципиент- това е човекът който
анализира информацията и предприема
действия, решения, които чрез
обратната връзка предава на източника.