مديريت زمان

Download Report

Transcript مديريت زمان

‫مدیریت زمان‬
‫دکتر سید محسن عالمه‬
‫مديريت زمان‬
Time Management


Control of your time
=
control of your life
‫کنترل زمان = کنترل زندگی‬

‫المرء ابن زمانه‬
‫در هر لحظه می توانیم‬
‫تولد جدیدی داشته باشیم‬
‫اياك و العجلة باألمور قبل أوانها أو‬
‫التساقط فيها عند إمكانها‬
‫زنهار! از اينکه پيش از رسيدن موعد کاری در‬
‫انجام آن شتاب نمائی و پس از رسيدن موعد‬
‫انجام آن سستی ورزی‬
‫فرازی از فرمان حکومتی امير مؤمنان(ع) به مالک اشتر‬
‫فضع كل أمر موضعه و أوقع‬
‫كل عمل موقعه‬
‫پس (ای مالک) هر چیزی را در‬
‫جای خود و هر کاری را در وقت‬
‫خود انجام بده‬
‫مدیریت زمان‬
‫‪Time Management‬‬
‫‪ ‬مديريت زمان مجموعه ای از مهارت ها و‬
‫ابزارهاست که به کنترل بهتر امور و رويدادهای‬
‫زندگی ما کمک می کند‪.‬‬
‫‪ ‬مديريت بهتر زمان در صورتی معنی دارد که بتوانيم‬
‫از آن برای انجام کار هايی که بيشترين اهميت را در‬
‫زندگی دارند ‪،‬استفاده کنيم‪.‬‬
"You may delay, but
Time will not.“
‫شما ممکن است تأخير کنيد اما زمان‬
‫تأخير نخواهد کرد‬
Benjamin Franklin, American statesman
and philosopher
Everything we want to
do, learn, achieve, or
create—has a price. And
that price is :
Time
Time is as elusive as a
thief, silent as death. “
—Mumia Abu-Jamal
‫زمان فراری تر از دزد و خاموش تر از مرگ‬
‫است‬
‫‪‘‘It is those who make the worst‬‬
‫‪use of their time who most‬‬
‫’’‪complain of its shortness.‬‬
‫کسانی که بیشترین شکایت را از کمبود‬
‫وقت دارند به بدترین شکل از زمان خود‬
‫استفاده می کنند‬
‫ويژگيهای زمان‬
‫زمان کااليی کمياب و محدود است‬
‫زمان وجود خارجی ندارد‬
‫زمان قابل ذخيره و نگهداری نيست‬
‫زمان را نمی توان متوقف ساخت‬
‫زمان را نمی توان به عقب برگرداند‬
‫زمان را نمی توان کش داد‬
‫ويژگيهای زمان‬
‫زمان يگانه منبع منحصر بفردی است که نمی‬
‫توان آن را ابداع ‪،‬خلق يا خريداری نمود‬
‫تقاضای زمان کشش پذير اما عرضه آن کشش‬
‫ناپذير است‬
‫شايدهيچ چيز به اندازه زمان به تساوی بين‬
‫ابناء بشر توزيع نشده است‬
‫همه از وقت یکسانی برخوردارند‬
‫‪Everyone has the same amount of‬‬
‫‪time‬‬
‫‪‬‬
‫‪ 60‬دقيقه در ساعت‬
‫‪‬‬
‫‪ 24‬ساعت ساعت در روز‪1440 ،‬دقيقه در روز‬
‫‪‬‬
‫‪720‬ساعت در ماه‪43200،‬دقيقه در ماه‬
‫‪‬‬
‫‪8640‬ساعت در سال‪252600،‬دقيقه در سال‬
You can't jam 25 hours into a 24hour day. Time is a nonrenewable
resource that's consumed at a
constant and relentless rate. Once
an hour is gone, it's gone forever;
you can never get it back.
‫چقدر زود دیر میشه‬
‫چهار سؤال اصلی در مدیریت زمان‬
‫ً‬
‫‪ ‬آيا الزم است اين کار حتما انجام شود؟‬
‫‪ ‬آيا من ملزم به انجام دادن آن هستم؟‬
‫‪ ‬آيا می توانم اين کار را به تعويق بياندازم؟‬
‫ً‬
‫‪ ‬آيا من بايد مستقيما اين کار را انجام دهم؟‬
‫ارزش تأخير مثبت‬
‫‪ – 1‬زمانی که کار کم ارزشتری را به خاطر کار‬
‫پرارزشتری به تعویق می اندازیم‪.‬‬
‫‪ – 2‬زمانی که از نظر عاطفی برانگیخته شده ایم‪.‬‬
‫‪ – 3‬زمانی که برای انجام مؤثر کارها از کمبود دانش یا‬
‫مهارتی رنج می بریم‪.‬‬
‫‪ – 4‬زمانی که حاالت جسمی و روحی ما انجام بهینه‬
‫کاری را غیر ممکن یا دشوار می کند‪.‬‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -1‬انعطاف پذیری زمانی را در جدول‬
‫برنامه ریزی خود لحاظ کنید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -2‬به خاطر داشته باشید هر چیزی‬
‫بیشتر از آنچه که انتظار آن را‬
‫دارید زمان می برد‬
‫‪ -3‬به صورت دوره ای نحوه سپری‬
‫کردن وقت خود را بسنجید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -4‬وظایفی که بیش از یک ساعت‬
‫در هفته به طول می انجامد را‬
‫شناسایی نموده و بررسی کنید‬
‫آیا می توان آنها را ظرف نیم‬
‫ساعت انجام داد‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -5‬چرخه بهره وری خود را‬
‫شناسایی کنید‬
‫‪ -6‬مولد ترین زمان خود را‬
‫صرف انجام امور عادی و‬
‫روتین نکنید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -7‬جلسات را سر وقت تشکیل داده و‬
‫در قرار مالقات های خود کامال‬
‫وقت شناس باشید‬
‫‪ -8‬به حافظه خود متکی نباشید – هر‬
‫چه انتظار وقوع آن را دارید‬
‫مکتوب کنید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -9‬بدانید انجام امور مهم و‬
‫استراتژیک با صرف مقادیر اندک‬
‫زمانی که متناوبا ً و به طورگسسته در‬
‫اختیار شما قرار می گیرد قابل تحقق‬
‫نمی باشد بلکه مستلزم تکه های‬
‫بزرگ زمانی پیوسته می باشد‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -10‬با استفاده از تکنولوژی های‬
‫جدید ارتباطی و اطالعاتی و‬
‫رسانه های دیگری همچون فاکس‪،‬‬
‫پست الکترونیک‪ ،‬کنفرانس‬
‫ویدیویی‪ ،‬کنفرانس تلفنی و ‪ ...‬از‬
‫مسافرت های غیر ضرور بپرهیزید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪-11‬برای درک بهتری از‬
‫زمان به عنوان یک دارایی‬
‫مالی‪ ،‬ارزش پولی یک‬
‫ساعت از زمان خود را‬
‫محاسبه کنید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪-12‬از تشکیل جلسات غیر ضرور و‬
‫بی برنامه یا حضور در آن‬
‫جلسات بپرهیزید‬
‫‪ -13‬فهرستی از کلیه کارهایی که باید‬
‫در طول روز انجام شود تهیه کنید‬
I want to see progress . . . or it is a
waste of time. But that isn’t the
meeting’s fault. That is the fault of the
person calling and leading the meeting.
DARIN HAMER, IT professional, Topeka, Kansas
(2006)
‫سازماندهی جلسات‪1-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫انتخاب اهداف مشخص‬
‫تهيه دستور جلسه برای همه‬
‫به حداقل رساندن تعداد شرکت کنندگان‬
‫پرهيز از شروع در سر ساعت‬
‫تشکيل جلسات سرپايی‬
‫استفاده از روش توپ سخنگو‬
‫سازماندهی جلسات‪2-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫استفاده از روش رأی گيری برای کنترل نتايج‬
‫استفاده از روش نيوماواش ی‬
‫برنامه ريزی دقيق جهت افزايش رغبت‬
‫جلب توجه همه‬
‫جلو گيری از گفتگوهای جانبی‬
‫به پايان رساندن جلسه با هدف اقدام کردن‬
‫‪ -14‬راهزنان وقت را‬
‫شناسایی نموده و از‬
‫فعالیت های روزانه خود‬
‫حذف کنید‬
It was debatable, Drucker argued,
whether we were living in the best
of times or the worst of times, but
he was certain that it was the only
time we had. Looking at
procrastination from this point of
view, he saw it as the greatest
thief of time and the most obvious
impediment to achieving results.
"Procrastination," says
entrepreneur Victor Kiam,
"is opportunity's assassin.“
)‫تسويف( امروز و فردا کردن‬
‫قاتل فرصت ها است‬
‫داليل امروز و فردا کردن)تعويق و تسويف)‬
‫?‪Why do we procrastinate‬‬
‫‪ ‬ندانستن نقطه شروع کار‬
‫‪ ‬دوری از کارسخت و همراه با اکراه‬
‫‪ ‬ترس از شکست‬
‫‪ ‬انتظار برای تکميل اطالعات و داده ها‬
‫‪ ‬تصور انجام آن توسط ديگران‬
‫‪ ‬تعهد و وسواس ی بيش از حد‬
Putting off unpleasant,
routine, or difficult chores is
human nature. But those
who discipline themselves
to tackle the things they
dislike or fear gain selfconfidence and make better
use of their time.
"Putting off a
hard thing
makes it
impossible.“
George Claude Lorimer
In his book Scottish
Proverbs (Birlinn
Limited), Colin S.K.
Walker notes, "Half
the battle with work
is getting started."
To offset the perils of
procrastination, Drucker's
greatest single antidote was
''to start." Then, by
doing a little bit on a
regular and consistent
basis, even the biggest
project would diminish in
size.
Drucker was convinced
that a sure sign of a
consummate
professional was the
capacity for "getting
started."
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -15‬برای درمان دفع الوقت‬
‫‪Procrastination‬‬
‫از فرمول زیر بهره بگیرید‬
‫‪:‬‬
‫اصول مدیریت زمان‬
3D
DEFINITION
DELEGATION
DEADLINE
The executive needed to
Define the problem or the
task, Delegate
accountability to a specific
person along with
responsibility for the specific
thing to be accomplished,
and establish a firm
Deadline for completion.
The Definition ensured
a sense of purpose, the
Delegation identified
who was going to do the
actual work, and the
Deadline substituted
action for inertia.
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -16‬زمانی را در طول روز(ترجیحا ً‬
‫حد اقل یک ساعت)برای پرداختن‬
‫به کارهایی که انجام آن به زمان‬
‫پیوسته ای نیاز دارد خالی کنید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -17‬یک منشی مؤثر و موفقی را‬
‫تربیت کنید‬
‫‪ -18‬به درخواست های ناروا ”نه“‬
‫بگویید‬
‫شما می توانيد و بايد بگوييد «نه‬
‫»‬
‫ديگران فقط با اجازه خود‬
‫شما از شما سوء استفاده‬
‫می کنند‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -19‬خود را درگیر انجام جزییات و‬
‫امور روزمره ای که بایستی‬
‫انجام آن را به دیگران تفویض‬
‫کنید ننمایید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -20‬امور غیر قابل تفویض خود را‬
‫شناسایی کنید‬
‫‪ -21‬وظایف خود را بر حسب‬
‫”اهمیت“ و ”فوریت“ اولویت‬
‫بندی کنید‬
Time Management Models
‫ تکنيک ماتريس مديريت زمان‬
Time Management Matrix Technique
‫ مهم و اضطراری‬-I 
I-Important & urgent
‫ مهم و غير اضطراری‬-II 
II-Important & not urgent
‫ بی اهميت ولی اضطراری‬-III 
III-Not important & urgent
‫ بی اهميت و غير اضطراری‬-IV 
IV-Not important & not urgent
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -22‬نگذارید مزاحمان تلفنی یا‬
‫مالقات کنندگان ناخواسته‬
‫(ناخوانده) بر شما فایق آیند‬
‫‪ -23‬ایستاده بخوانید‬
‫رد کردن مراجعین سرزده‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ايجاد سدها و موانع فيزيکی‬
‫عقب راندن به قسمت عمومی‬
‫پرهيز از تماس مستقيم چشمی‬
‫ندادن اجازه استقرار‬
‫قدم زدن با آنان تا خارج از اتاق‬
‫وادار کردن ديگران به گرفتن وقت قبلی‬
‫بیست روش برای صرفه جویی در وقت هنگام تلفن‬
‫زدن‪1-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫محدود کردن تعارف و خوش و بش‬
‫آماده کردن پاسخ برای سؤاالت‬
‫اطمينان از بخاطر سپرده شدن قسمت کليدی پيام‬
‫تفويض پاسخ دادن تلفن در صورت امکان‬
‫انجام کارهای نيازمند تمرکز در ابتدای روز‬
‫تعيين موقع خاص ی برای پاسخ به تلفن‬
‫پاسخ ندادن به تلفن های درد سرآفرين و جلوگيری از ايجاد اضطراب‬
‫بیست روش برای صرفه جویی در وقت هنگام تلفن‬
‫زدن‪2-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫پيش دستی در تلفن و برخورداری از امتياز روانی‬
‫تصوير روشنی از هدف وفايده تلفن زدن‬
‫شروع صحبت با سالم و تعارفات مختصر برای فرصت دادن به پاسخ‬
‫دهنده جهت تطبيق با صدای شما‬
‫تلفن نزدن در وقت نا مناسب‬
‫در صورت امکان ايستاده تلفن زدن بخاطر ايجاد احساس اقتدار‬
‫بیست روش برای صرفه جویی در وقت هنگام تلفن‬
‫زدن‪3-‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫فراگيری مهارت گوش دادن‬
‫تشخيص نوع صدای طرف مکامله‬
‫مراوده به روش های گوناگون(فرماندهان‪،‬آسوده خاطرها‪،‬پرشور ها‬
‫وبرنامه ريز ها)‬
‫قانون جهانی در روابط انسانی(انتقال احساس مثبت)‬
‫استفاده از دستگاه منش ی‬
‫درست به پايان رساندن مکامله‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -24‬میز کار خود را مقابل در باز‬
‫قرار ندهید‬
‫‪ -25‬در دام ”یک دقیقه ها“ اسیر‬
‫نشوید‬
‫‪ -26‬قانون ‪ 80/20‬یا اصل ‪90/10‬‬
‫را به خاطر بسپارید‬
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -27‬سعی کنید اتاق کار شما به غیر‬
‫صندلی خودتان صندلی اضافی‬
‫نداشته باشد‬
‫‪-28‬تماس های تلفنی خود را در نیم‬
‫ساعت آخر وقت اداری برقرار‬
‫کنید‬
Want to make meetings shorter?
Take the chairs out of the room!
According to Allen Bluedorn,
associate professor of
management at the University of
Missouri, meetings in which all
participants stand are a third
shorter than sit-down conferences
‫اصول مدیریت زمان‬
‫‪ -29‬قانون پارکینسون را به خاطر‬
‫داشته باشید‬
‫‪ -30‬هرگز اجازه ندهید جلسات‬
‫بیشترین زمان کاری شما را به‬
‫خود اختصاص دهد‬
‫راه های جلوگیری از اتالف وقت در هنگام انتظار‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تثبيت قرار مالقات‬
‫به حداقل رساندن زمان رسيدن به محل مالقات‬
‫نرفتن به محل مالقات زودتر از پنج دقيقه‬
‫انعطاف پذيری نسبت به خطاهای احتمالی‬
‫اطمينان از اطالع مالقات شونده از ورود مالقات کننده‬
‫مشغول نگهداشتن خود‬
"I am always
quarreling with time! It
is so short to do
something and so long
to do nothing."
—Queen Charlotte
The ability to work faster and get
more done in less time isn't
slavery; it's freedom. You're going
to have the same big pile of stuff to
do every day whether you want it
or not. If you can be more efficient,
you can get it done and still have
some time left over for yourself—
whether it's to read the paper, play
with your kids, or jog.
"I'm a non-perfectionist,"
said Isaac Asimov, author
of 475 books.
Be excellent but not
perfect
Understand the exponential
curve of excellence. Quality
improves with effort according
to an exponential curve. That
means that early effort yields
the biggest results; subsequent
efforts yield smaller and smaller
improvements, until eventually
the miniscule return is not
worth the effort
• Herb Kelleher, CEO of Southwest
Airlines, says, "I work most of the
time. I enjoy what I do. My
vocation is my avocation. If you
enjoy what you do there's no
stress connected to it. Every day
is a pleasure."
‫کن علی عمرک اشح منک علی‬
‫درهمک و دینارک‬
‫به عمرت بخیل تر از درهم‬
‫و دینارت باش‬
‫میزان الحکمه – حدیث ‪14190‬‬