Munkavállalók mentálhigiénéje_eloadni
Download
Report
Transcript Munkavállalók mentálhigiénéje_eloadni
Fenntarthatósági csúcs 2011
Munkavállalók mentálhigiéniája
Bokor Petra, pszichológus
Munkahely és lelki egészség
Mentálhigiéné = lelki
egészség, lelki egyensúly
Egészség = Testi, lelki,
szociális jóllét állapota.
Dinamikus egyensúly, a
környezethez való sikeres
adaptáció (WHO)
Potenciális mentálhigiénés
ártalomforrások a munkahelyen
Fizikai ártalomforrások
Interperszonális
konfliktusok
Stressz
Potenciális munkahelytől független
ártalomforrások
Személyiség,
személyiségfejlődés
Neurotikus vs egészséges
munkavállaló
NEUROTIKUS MUNKAVÁLLALÓ
Túlzott mértékben alkalmazkodik,
túlzott megfelelni vágyás vagy épp
túlzott ingerlékenység
Szorong
Őszinte véleményét nem tudja
adekvátan kinyilvánítani
Hibás viszonyulásmódokkal bír,
amelyek áttevődnek a munkahelyi
kapcsolataira is
Képességeit nem tudja teljes
mértékben kifejteni
El van zárva a személyiség
spontán és kreatív forrásaitól
EGÉSZSÉGES MUNKAVÁLLALÓ
Egészséges határokat tart, belső
igényei és külső lehetőségei
egyensúlyban vannak
Bizalom jellemzi
Őszintén felvállalja véleményét,
de kész a kompromisszumokra
Munkahelyi környezetben adekvát
viselkedési minták
Használja képességeit
Kreatív, spontán, innovatív, intuitív
Negatív következmények – a
munkavállaló
Feszültté válik a
munkahelyi hangulat
Csökken a
koncentráció
Nő a hibázások
aránya
Csökken a lojalitás
mértéke
Negatív következmények – a
vállalat
Nő a munkahelyi
balesetek
valószínűsége
Csökken a
teljesítmény
Nő a hiányzások
száma
Nő a táppénzkiadások
mértéke
Klasszikus beavatkozási pontok
Szerepkonfliktus
Munkahelyi légkör
Munkahelyi viselkedés
Vezetői stílus
A vezető
Encounter groups, T-groups, Sensitivity training,
team-building, vállalati kultúra,
szervezetfejlesztés, coaching, leadership
elméletek,
A munkavállaló
Az egészséges emberek egészséges
vállalatot alkotnak, amely egészséges profitot
képes termelni
A magyar lakosság mentális
állapota
Enyhe depresszió: 27,3%
Középsúlyos-súlyos depresszió: 12,9%
Teljes lelki jól-lét: 22%
Klinikai kezelést igénylő szorongás: 12,9%
Pánikbeteg: kb 300 000 fő
Alkohol és szerfüggőség: 700 000 – 800 000 fő
Nagy mennyiségű alkoholt fogyasztó: > 1 000 000 fő
A WHO szerint 2020-re a világon a 2. leggyakoribb tartós
munkaképesség-csökkenést okozó megbetegedés a depresszió
lesz.
Hazai kutatási eredmények
Munkavállalók 50%-a egészségtelen
munkahelyi stressztől szenved,
További 40% közepes mértékű stressz,
25% teljesítménycsökkenés
Stresszfaktor: anyagi nehézségek, politikai
helyzet
HR eszközök
Workplace wellness programok
Munkavállaló asszisztansz
Workplace wellness
Kommunikációs tréning
Asszertivitás tréning
Konfliktuskezelési tréning
Feedback tréning
Stressz redukció
Időmenedzsment
Dohányzás leszoktató programok
Fitness bérletek
Szűrésvizsgálatok
Munkavállaló asszisztansz program
Cafetéria rendszerű
Bizalmas
Munkavállalók és közvetlen
családtagjaik
Telefonos, emailes és
személyes tanácsadás
Pszichológia, jog, pénzügy
Munkahelyi és magánéleti
problémák
Pozitív hatások
Fokozódó teljesítmény,
Javuló közérzet,
Kisebb hajlam a megbetegedésre,
Javuló RFC mutató,
Megküzdési stratégiák,
Növekvő motiváció,
Növekvő elköteleződés, lojalitás,
Növekvő kreativitás,
problémamegoldás, innovativitás,
Flow.
Esettanulmány: Austin Capital
Metro
Kiindulás: 1 282 munkavállaló, növekvő TB költségek, romló
hiányzási ráták és munkahelyi morál
2003: Health&Lifestyles
Program tartalma: személyes tanácsadás, coaching, fejlesztő
tréningek, 24 órás munkahelyi fitness központ működtetése,
személyreszabott egészségügyi felmérések és szűrővizsgálatok
Eredmények: 4 éves belül a hiányzások aránya 25%-kal csökkent,
csökkenő tendenciát vett fel a táppénz költés, ROI: 2,43
Kutatási eredmények USA
2010-es HOPE project 3 harvardi kutató,
publikált költségmegtakarítások metaanalízise
2006-ban az 500 munkavállalónál nagyobb
vállalatok 19%-a
Vezető szektorok az USÁ-ban: pénzügyi szektor,
gyáripar, oktatási intézmények
A fókusz a fizikai egészségvédelem: túlsúly és
dohányzás
Megtakarítások: 3,27$ orvosi költség és 2,73$
hiányzásból fakadó költségcsökkenés
Mindez napjainkban
Napjaink gazdasági környezetében a munkahely
ideális megválasztása nem mindig adatik meg.
A munkavállalók alkalmazkodóképessége
megterhelődik, erősödik a belső feszültség,
amely következménye hosszabb távon
valamilyen tünet kialakulása lesz.
Legerősebb motiváló fator: a munka öröme
Kinek a felelőssége?
végső soron az egyén
felelőssége, de…
…fontos, hogy a vállalatok
felelősséget vállaljanak
munkavállalóikért.
Fenntarthatóság
csökkenő kiadások,
növekvő hasznos
teljesítmény,
növekvő munkahelyi
vonzerő,
növekvő munkavállalói
egészség.
Köszönöm a figyelmet!
Bokor Petra
[email protected]