Transcript 大学生职业生涯规划（六）. - 苏州大学学生职业生涯规划辅导中心

走出舒服区
• 张同学最近十分迷茫。刚刚升入大二的她一直以后都习惯
于“教室-图书馆-宿舍”三点一线的学习生活，她觉得自
己过得充实而满足。
• 可是，最近学校举办的职业生涯规划大赛却打破了她一贯
的想法。大赛选手们明确的职业规划和丰富的时间经验让
她既羡慕又向往，她也很想走出校园，积累时间经验，但
是，想到要离开校园这个熟悉的环境又让她有些犹疑不决。
• 怀着这样的矛盾心情，张同学请教了职业生涯规划老师。
走出舒服区
• 老师没有立刻给予解答，而是
请张同学和她一起完成一幅画。
• 老师现在黑板上画了一个人，
人的身边是几座房子和一些人。
老师告诉张，这个人代表张自
己，这些房子和一些人代表张
熟悉的环境和人物
• “你能否想象一下，你处在这
个环境中有什么样的感觉？”
• 张想了想说：“很安心，很舒
服。”
走出舒服区
• “是的，”老师抬手画了一个
小圆圈，将人物和房子都圈在
内，“这个就是你的舒服区，
你的学校、你的家庭、你的朋
友都在这个圆圈里，这里让你
觉得自在、安全。现在，你要
跨出这个圆圈去探索外面的世
界，能否再想象一下，你会有
什么样的感觉呢？”
• 张同学稍稍皱了皱眉：“我会
害怕，害怕遇到不能预料的情
况，害怕会犯错。”
• “犯错的确是不好的体验，但
是，你从中是不是也会得到一
些什么呢？”
走出舒服区
• 张同学不确定地说，“也许会
学到教训，得到成长吧。”
• “正是，当你离开舒服区以后， 更多的新朋友
也许会犯错，会受到惩罚，但
你也学到了你以前不知道的东
西，增加了见识，所以事实上
你是进步了。”老师微笑着说。
• 老师再次请张在原来那个圈子 更……
之外画了更大的圆圈，并加上
些新的东西，如更多的朋友、
更大的房子等等。
更好的机遇
更丰富的
人生体验
更好的住宿条件
更有用的
资源
• “如果你总是在自己的舒
服区里头打转，你就永远
无法扩大你的视野，永远
无法学到新的东西。只有
当你跨出舒服区以后，才
能见识更多风景。”
大学生职业生涯规划（六）
工作世界探索
江苏技术师范学院
陈 晓
[email protected]
身边的故事……
 一些学生不考虑自我是否适合、甚至不知道其职业内容到底是
什么，就盲从、追捧一些“光鲜”职业
 在一次招聘会现场，招聘记者、编辑的报社摊位前排队者绕了
好几圈
 “不用坐班，工作很潇洒的，还能跟一些社会上层人士经常接
触，薪水也不低……”
 在上海财大行政管理系大四学生小张眼里，记者这个职业俨然
一个“光鲜”行业
身边的故事……
 不过当记者问小张是否了解媒体从业者的具体要求时，小张想
了两分钟后说，“不大清楚，有热情就可以了吧”
 “当记者多好啊，出去采访都有专车接送，社会地位也高，大
家都很尊重记者”
 当听说记者要坐公交车采访时，小张有些怀疑：“不太可能
吧……？”
身边的故事……
 在上海外航服务公司的招聘摊位前，很多学生被“空姐”、
“空少”的“光鲜”头衔所吸引，在招聘摊位门前排起了长队
 两个男生议论着：“空少”呀，又可以免费出国旅行，待遇又
好！
 然而几乎很少有同学对这份工作是否辛苦以及工作的具体内容
很了解
 招聘人员提问一名学生对空乘和地勤的工作内容有何了解
 这位同学回答：不清楚地勤是要做些什么的
 人力资源是个什么样的职业？
身边的故事……
 同学们的年轻气盛很快就被现实粉碎了，竞聘失败、试用期解
职、工作初期不能胜任等问题接踵而至
 一些学生在就业期间因达不到企业要求的水平而被淘汰
 麦当劳、好利来等一些知名企业表示，由于不能承受基层的艰
苦锻炼在试用期被解聘的人数一直居高不下
 重庆理念科技产业有限公司一次招聘了21名大学毕业生，可是
过了三个月之后，其中20名本科毕业生都因这样那样的“毛
病”，被该公司陆续解聘。只剩下1名专科毕业生，仍留在原来
的岗位上……
“身边的故事”解读
 如果我们能够清晰、全面地了解工作世界
 尽管毕业生众多，竞争激烈，只要自己仔细了解招聘单位的用
人要求及工作发展的普遍路径和规律等，就能够结合自己的特
点在社会中找到属于自己的工作，从而做出合理的生涯决策
 而不是盲目跟风追逐所谓“好工作”，最后却迷失在求职大军
中……
 【职场新名词】“闪离族”
课堂活动：头脑风暴
 请同学们小组讨，论
列举出与手机有关的
尽可能多的职业，
并将所有联想到的职
业都记录到纸上
活动小结
 通过这个活动，我们可以了解到一件物品的制造涉及许多的人
和职业，比如从管理到制造，从研发到市场……
 这说明有很多专业和技能是可以变通的，同一个专业可以从事
多种职业
 比如人力资源管理专业毕业的学生，可以从事薪酬福利管理、
绩效考核管理等与物打交道的工作，也可以做招聘专员、培训
专员、员工关系处理、企业文化建设、猎头顾问等与人打交道
的工作……
 大学生在探索工作世界时，应了解和自己专业相关的职业有哪
些，学习专业知识的目的是帮助人更好地发展自己，绝不是限
制自己
有关工作世界的一些基本事实
 当我们用更广阔的思路来看工作世界时，会更容易了解这些基
本事实：
 ①目前工作世界中有超过20000种的职业，对于大多数人来说，
都有数种职业适合他们
 ②没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。所有工作都有
其局限性和令人失望之处。你需要通过其他活动来平衡你的生
活，才有可能感觉到完满
 ③工作市场和经济形势都时常发生变化，甚至是急剧的变化。
有的行业在目前可能充满了机会，但却会在数年内饱和
宏观工作世界现状-供求状况：
 目前，我国劳动力市场上劳动力的供给大于需求
 经济学家蔡昉（2007）提出“中国劳动力无限供给的时代正在
结束”
 预计从2009年开始，全国劳动年龄人口的比例也停止提高
 这意味着未来几年中整体就业趋势将逐渐好转，人力成本将逐
渐提升
 【新闻点击】我国目前仅村官就需要500万名。相关部门统计
显示，每年社会新增就业机会大约为700万至800万个，而每年
大学生毕业人数则大约600多万人。这一数字说明大学生有着
相当大的就业空间。
宏观工作世界现状-结构性失业问题突出：
 结构性失业是经济、产业结构变化以及生产形式、规模变化促使
劳动力结构进行相应调整而导致的失业
 意味着“劳动力供给过剩和短缺并存”，失业不是因为缺乏就业
机会，而是合格的劳动力不足。其中高级技术人才和高级管理人
才尤为短缺
 【新闻点击】都说就业难。可是在招聘的企业中，一些HR则反映：招


到合适的太难了！
一面是找工作难，一面却是招人难。问题出在哪里呢？待遇的高低，专
业的对口，工种的体面程度等等，似乎都是原因……
从企业提供的紧缺工种来看，既有销售员、出纳、秘书等通用型工作，
也有机电、软件等技术方面的工作，不少制造业企业的人事代表纷纷表
示，想招到合适的技术人员太难了。技能型人才紧缺，是招聘会上多家
企业的共同感受。
宏观工作世界现状-国际化人才竞争：
 信息化、全球化时代的到来
 20世纪90年代以来越来越多的跨国企业进入中国，如宝洁、微
软、IBM、家乐福等等
 同时，中国的企业也开始向国外发展，如联想、海尔、华为等；
 中国的建筑公司开始在国外兴建工程；中国的石油公司开始尝试
在国外开采石油
 企业的国际化势必要求具有国际化视角与素质的员工
 外籍员工也会带来更加激烈的人才竞争压力
 就目前状况来看，外资企业比国内企业在员工待遇上要高出许多；
外资企业中外籍员工的薪酬以及他们在某一职位上的竞争力又显
著地高于本地员工
 【新闻点击】
2011年就业市场6大新变化
宏观工作世界现状-工作形式的多种选择：

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【全职工作】
连续为同一个雇主工作
每周工作40个小时甚至更多
全职工作是毕业生求职的普遍目标，因为其具有相
对的保障和稳定性
 很多人需要寻求“组织归属感”
 把自己的命运交到别人的手上也会增加自身未来发
展的风险
宏观工作世界现状-工作形式的多种选择：
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
【兼职工作】
每周为同一雇主工作的时间不足40小时
通常没有将工作报酬作为生活费的主要来源
兼职工作虽然收入不一定高，也不够稳定，但对学生来说，是
很好的增长社会经验的途径
身边的故事
兼职信息举例：校园招聘助理（兼职实习生）
兼职培训师、兼职培训讲师
人事行政实习生
宏观工作世界现状-工作形式的多种选择：
 【多重工作】
 一个人同时兼有2个甚至更多独立的工作角色
 喜欢在具有多样性、灵活性和变化性的环境中工作，
愿意不断地更新技能，从而为自己提供“保障”
 打工达人~
 身边的故事1
 身边的故事2
宏观工作世界现状-工作形式的多种选择：
 【自由职业】
 SOHO（small office house office）
 目前社会中比较受追捧的一种自雇的工作形式，是一个人的经营
模式
 随着信息技术的发展，这种工作形式已经越来越成为可能
 这种工作形式具有自由、开放的性质
 自由职业的风险性相对较大，选择此种工作形式的人通常需具有
良好的心理安全感、自我管理能力和自信心
 身边的故事
宏观工作世界现状-工作形式的多种选择：
 【自我创业】
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做一个企业家，既是企业主，也是运营官，雇佣他人经营企业
具有高风险、高回报的性质
企业家重视独立、刺激和成功，很能容忍不确定的状态
为了取得成功，企业家的信仰必须与他们成功的目标保持一致
企业家会把毕生的资产作为企业成功的抵押
身边的故事
给同学们的工作建议
 随着社会的进步和发展，工作形式的多样化提供给个人的机会
越来越多，同学们在进行生涯规划时要注意到多种可能性，给
自己更大的选择空间
 若创业是一位同学的最终理想，但在刚毕业，时机尚未成熟时，
可以从其他的工作形式开始，有了各方面的积累后再进行创业
 若一时难以找到心仪的全职工作的同学，不妨从兼职工作开始
培养自己所欠缺的经验和能力，然后再去争取全职工作
给同学们的工作建议
 只有在看到更多的可能性时，同学们才会有更多办
法走上自己的理想道路，并将经历的过程看做是锻
炼和提升的机会
 在寻找理想工作的过程中遇到的顺境与逆境都是生
涯中精神财富的一部分，不能简单地归为找到工作
和没找到工作两种结果，那样将失去找工作过程中
创造和努力的可能性
探索工作世界的方法
 探索：专业、行业、职业
 【专业】技能探索——“专业十一问”
 【行业】一般是指从事相同性质的经济活动
的所有单位的集合。例，饮食行业、服装行
业、机械行业等。（产业是行业的上位概念，
一类产业往往包含若干类行业）
 【职业】职业是指从业人员为获取主要生活
来源所从事的社会工作的类别。
 行业与职业的关系→
酒店业
金融业
人资资源管理
（招聘专员）
行
业
加工制造业
职业
欧莱雅（中国）
有限公司招聘经
理助理（上海）
快速消费品行业
（食品/饮料/烟酒/
化妆品）
职
业
地
球
仪
课堂活动：头脑风暴
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关于行业——
请同学们结合行业列表进行小组讨论
小组的每个成员尽可能多的联想和列举：
自己的专业可以渗透进哪些行业？
在这些行业中分别可以做什么？发挥什么作
用？
行
业
分
类
一
览
表
关于职业的分类
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《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中
类，413个小类，1838个细类(职业)。
8个大类分别是：
第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；
第二大类：专业技术人员室内装饰设计师企业人力资源管理
人员；
第三大类：办事人员和有关人员；
第四大类：商业、服务业人员工；
第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员；
第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员；
第七大类：军人；
第八大类：不便分类的其他从业人员。
职业探索的途径
平面资讯接触
近
印刷或视听媒体
网络咨询
与家人或朋友讨论
实地参观
生涯人物访谈
定期访问从业人员
父母角色示范
专业实习
暑期打工
实际接触
远
生涯人物访谈
 学生对身居自己感兴趣职位的人进行采访，接受访谈者被我们
称之为“生涯人物”
 “生涯人物”应在这个职位上已经工作了三至五年甚至更长的
时间；既可以选择成绩卓然者谈，也可以选择与默默无闻者谈，
两者兼而有之效果更好
 访谈时，学生应明确访谈的目的是收集了解该岗位、该职业、
该行业的具体详细的信息，而不是利用“生涯人物”来找工作，
以免引起双方尴尬
 在正式访谈前可以做两件准备工作：
 ①介绍自我，因为可能会被询问到自己的职业兴趣和目标
 ②对提问做一些准备，有助于访谈的深入进行
生涯人物访谈：了解与具体工作相关的信息
 当探索工作世界涉及某个具体工作时，需要了解的信息更为细致，
通常包括以下几个方面：
 a.公司文化和规范
 b.工作内容和职责
 c.工作要求的知识、技能和素质
 d.工作要求的资历和资格
 e.工作时间、地点和环境
 f.工作的可发展空间
 g.薪酬待遇和福利
 h.如果要去应聘还需要了解公司的招聘文化
 生涯人物访谈故事
关于期末考核

期末考核内容是《生涯目标人物访谈》，目的在于引导学
生对身居自己感兴趣职位的人进行采访，通过结构化问题
的访谈和自由谈话，能获取关于目标职业的真实信息以及
获得该职业领域前辈的求职、就业经验，从而增加学生对
工作世界的了解，增强对本专业学习的紧迫感和重视度，
提高大学生对在校学习和未来就业的人生规划意识。
关于期末考核

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在考核问卷中，“被访人基本情况”里的“所学专业”和
“现工作单位”要求学生尽量采访和自己本专业有关联的
在职人员，寻找和确定被访人是本次考核的难点之一。
学生可以通过专业教师、亲友、同学等各种社会关系来寻
找和自己专业相关的职场人物，并通过电话、网络或亲自
到其工作单位等多种形式完成访谈。
学生在寻找、确定被访人及完成访谈的过程中，不仅能完
成问卷，更重要的是能在思想上脱离校园这样单纯的环境、
融入到社会生活中，不仅开阔了视野，同时锻炼了人际沟
通和交往能力。
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访谈内容1要求学生了解通过哪些途径能找到相关职业；
访谈内容2和12要求学生了解被访人对自身职业的满意度以及工作对
个人生活的影响；
访谈内容3要求学生了解该职业的日常工作内容；
访谈内容4和10要求学生了解该该职业入职时必需的职业技能和职业
资格证书；
访谈内容5要求学生了解该职业的薪酬待遇情况；
访谈内容6要求学生了解该职业的生涯发展轨迹和该领域的职业标杆
人物；
访谈内容7要求学生了解该职业所接受的职业培训情况；
访谈内容8要求学生了解被访人对自身所在行业的评价；
访谈内容9要求学生了解被访人的过往工作经历；
访谈内容11要求学生了解与自身所学专业相关的工作领域；
访谈内容13要求学生从被访人那里获得一些有关学习和就业方面的个
人建议。
在附加访谈部分，请学生写下完成本次访谈过程中自己的真实感受、
有益的收获，也可以写下对本项考查及本门课程的建议。

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访谈大概在90分钟内能充分地完成，考核要求学生在访谈
结束后再用半个小时的时间整理问题并填写问卷。
商学院08会计1班大部分学生都采访了和自己专业或未来
目标职业相一致的职场人物，有17名学生完成考核的情况
一般，找了记者、英语教师、翻译、机电技术员、采购员、
私营业主、人力资源专员、政府公务员（非财会类岗位）
等与专业相关度不高的职场人士进行采访，对自己未来职
业生涯的规划启示和帮助意义不大，考核效果一般。
被访人对待工作和采访的态度也会影响学生的最终考核成
绩，有的被访人对自身的工作并不满意，或对工作的热情
缺乏并没有产生太多的思考和感悟，或被访人并未意识到
“生涯人物访谈”对大学生生涯规划的启发性作用，因此
比较随意、简单地回答了访谈问题，没有就个别问题展开
经验之谈或和学生进行深入的探讨，导致部分考核作业内
容显得比较单薄甚至空洞。

在教学中最后一次课程时，将《生涯目标人物访谈》这种
形式的期末考核的方法和意义讲解得更加详细，强调考核
的评分标准（例如，如果被采访人的单位是名企，可以加
分；被采访人的工作年限在5年以上，可以加分；被采访
人对标杆人物的具体介绍及崇拜理由，可以加分），以便
学生在完成考核作业时目标更加明确，态度更加端正，从
而能通过考核得到更多的收获和提高 。