Transcript Happy Workplace By HAPPY 8

การเปลีย
่ นแปลงจาก
่ นาคต
ปัจจุบ ันสูอ
ต้องสร้างองค์กรแห่ง
ความสุข
เศรษฐกิจ
การเมือง
ั
สงคม/ส
งิ่ แวดล้อม
ความจริงทีต
่ อ
้ งรู ้
สงิ่ คุกคาม ความท้าทาย
เชื่อ/ทำ
แบบเดิมๆไม่ มี
ควำมสุข
อีกแล้ ว
The Future
Learning
Knowledge
Creative
Innovation
ท
าเป
็
น
ิ ป์
ศล
คิดเป็น
รูเ้ ป็น
ศาสตร์
เรียนเป็น
Economic/ Social
Learning Economy/ Society
Knowledge Economy/ Society
Creative Economy/ Society
Innovative
Economy/ Society
Productivity
By
Head ( Creative )
Productivity
By
Hand ( Hard Work )
creativity
productivity
OUTPUT
OUTCOME
มูลค่า คุณค่า
เติบโตอย่ างต่ อเนื่อง
และยัง่ ยืน
แขวน
หลวงพ่อรอด
และ
หลวงพ่อโต
ต้อง
่ งกระจก
สอ
ื่
ความเชอ
ความจริง
องค์กร
แห่งความสุข
Happy8 Workplace
กระบวนการพ ัฒนาคนในองค์กร
อย่างมีเป้าหมายและยุทธศาสตร์
ั ัศน์ของ
ให้สอดคล้องก ับวิสยท
องค์กรเพือ
่ ให้องค์กรมี
ความสามารถและพร้อมต่อการ
่ าร
เปลีย
่ นแปลง นาพาองค์กรไปสูก
เติบโตอย่างยง่ ั ยืน
คาถามทีอ
่ ยากให้คด
ิ บ่อยๆ
ื่ ไหมว่าคนเราน่าไว้ใจ
- คุณเชอ
ื่ ไหมว่าคนเรานนต้
- คุณเชอ
ั้ องการมีความร ับผิดชอบ
ื่ ถือ
และความน่าเชอ
ื่ ไหมว่ามนุษย์ตอ
- คุณเชอ
้ งการหาความหมายในงานที่
เขาทา
ื่ ไหมว่าธรรมชาติของมนุษย์ร ักทีจ
- คุณเชอ
่ ะเรียนรูส
้ งิ่
ต่างๆ
ื่ ไหมว่าจริงๆแล้วมนุษย์ไม่ตอ
- คุณเชอ
่ ต้านต่อการ
เปลีย
่ นแปลงแต่จะต่อต้านถ้าถูกบ ังค ับให้
เปลีย
่ นแปลง
ื่ ไหมว่ามนุษย์ตอ
่ ยูอ
- คุณเชอ
้ งการทางานไม่ใชอ
่ ย่าง
เรือ
่ ยเปื่ อย
HAPPY WORKPLACE
การจัดการคนทีด่ ี
( HUMAN RESOURCE )
การมีระบบการทางานทีด่ ี
( GOOD PROCESS MANAGEMENT )
การมีวฒ
ั นธรรมองค์ กรทีด่ ี
( CULTURE ORGANIZATION )
ทุนมนุษย์
( HUMAN CAPITAL )
ผลผลิตทีด่ ี
( PRODUCTIVITY/CREATIVITY)
ความรับผิดชอบต่ อสั งคม
( SOCIAL RESPONSIBILITY )
ภาพล ักษณ์องค์กร
HAPPY WORKPLACE
ทุนมนุษย์
( HUMAN CAPITAL )
ผลผลิตที่ดี
( GOOD PRODUCTIVITY By CREATIVE )
ความรับผิดชอบต่ อสั งคม ภาพล ักษณ์องค์กร
( SOCIAL RESPONSIBILITY )
3+1G ;Future Organization
Good Organization
Good Peoples
Good Products
Good Social
Change
management
ั ัศน์การ
วิสยท
เปลีย
่ นแปลง
อยูร่ อดและเติบโต
Darkroom Effect
กล ัว
กล้า
เปลีย
่ นความกล ัวเป็นความกล้า
ด้วยความรูค
้ วามเข้าใจ
Heart of Change
SEE เห็น
ึ
FEEL รูส
้ ก
CHANGE เปลีย
่ น
John P. Kotter
See
See
DO
Think
วิธค
ี ด
ิ
Copy
Do
Creative
การจ ัดการเปลีย
่ นแปลง
รูเ้ พือ่ ให้รสู ้ กึ และกล้า
เปลีย
่ นแปลง
ึ เพือ่ ให้กล้าคิด
รูส
้ ก
และกล้าทาใหม่ๆ
CHANGE MANAGEMENT
ั
ทีมมีเป้าหมายชดเจน
่ ด
ทีมพร้อมปี นป่ายสูจ
ุ หมาย
ทีมมุง
่ มน
่ ั ไปด้วยก ัน
่ ยเหลือเชอ
ื่ ใจก ัน
ทีมชว
พร้อมข้ามผ่านความท้าทาย
ิ ความเปลีย
พร้อมเผชญ
่ นแปลง
อยูไ่ ด ้ในความเปลีย
่ นแปลง
ก ้าวต่อไปของชวี ต
ิ
Happy people
Happy home
( Home = House+human +Happy )
Happy Team work
องค์กร
คน
ทร ัพยากรมนุษย์
ว ัฒนธรรมองค์กร
1
องค์กร
องค์กร
่ ารทางานเป็ นทีม
ทีมทีท
่ างานได้ไม่ใชก
Team+Work
Objectives of a Business
ว ัตถุประสงค์การดาเนินองค์กร
• Marketing การตลาดภายใน/ภายนอก
• Innovation สร้างสรรค์
•
•
•
•
•
Human Resources ทร ัพยากรมนุษย์
Financial Resources ทุน
Physical Resources สงิ่ แวดล้อม
ิ ธิผล
Productivity ประสท
ั
Social Responsibility หน้าทีต
่ อ
่ สงคม
• Profit Requirement
กาไรผลตอบแทน
By Peter F. Drucker
องค์กรแห่งความเป็นเลิศ
( High performance organization )
High trust
ื่ ใจ/ความสุข
ความเชอ
Produce knowledge ความรูใ้ หม่
Team decisions
การทางานเป็นทีม
Team– flow – based organization
Dynamic structure
Companies without walls
Open – book Management
Blame – fix the process
By Lawrence M. Miller
2
คน
4 ยุค 4 โลก
Generation Baby Boomers
( 2486-2507)
X ( 2507-2524 )
Generation Y ( 2525-2543 )
Generation
Generation
Z ( 2544- ปัจจุบ ัน )
3 คน 3 โลก
ในทีท
่ างาน
Generation Baby Boomers
( 2486-2507)
X ( 2507-2524 )
Generation Y ( 2525-2543 )
Generation
Generation
Expire
ื่
ความเชอ
ื่ ในสงิ่ ทีไ่ ม่รู ้
เชอ
ื่ ในสงิ่ ทีร่ ู ้
เชอ
ื่ ในสงิ่ ทีค
เชอ
่ ด
ิ
ปัญหา
ท ัศนคติในการใช ้
ชวี ต
ิ และการ
ทางาน
ทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์
(Maslow’s Hierarchy of Needs Theory)
วิธก
ี ารสร้างชวี ต
ิ ให้เป็นสุขแบ่งเป็น 5 ระด ับ
ปัจจ ัยส ี่
ความปลอดภ ัย
ั
การยอมร ับในสงคม
ื่ เสย
ี ง
การมีชอ
ความสมหว ังในชวี ต
ิ
ื่ สาร/
ปัญหาการสอ
ความคาดหว ัง
ภายในองค์กร
สงิ่ ทีเ่ ห็น
ความจริง
ร ักต ัวเอง
มากกว่า
องค์กร
Teamwork
Happy
Creativity
คน คน
( กริยา )
( นาม )
กวนมนุษย์ให้เข้าก ัน
ึ ร ักและผูกพ ัน
ความรูส
้ ก
ก ับองค์กร
( ศร ัทธา )
นาไปสู่
ความจงร ักภ ักดีตอ
่
องค์กร
Human Touch
to
Human Trust
ิ ก ันเพือ
ื่ ใจก ัน
ใกล้ชด
่ เชอ
3
ทร ัพยากรมนุษย์
HUMAN RESOURCE
ในองค์กร
คือใครและสาคัญแค่ไหน
มนุษย์
ทร ัพยากรทีม
่ ค
ี ณ
ุ ค่า
และ
มีเกียรติภม
ู ิ
เพิม
่ คุณค่ามนุษย์
คุณภาพชวี ต
ิ ทีด
่ ี
ในการทางานและ
้ วี ต
ใชช
ิ
ทุนมนุษย์ทม
ี่ ค
ี ณ
ุ ค่า
HUMAN CAPITAL
5 mg
500 mg
BBC news
HR
HUMAN RESOURCE
HUMAN RELATIONSHIP
HAPPY RELATIONSHIP
ั ันธ์คนในองค์กร
สร้างความสมพ
ให้มค
ี วามสุข
ต ้องมี HR MIND
( Human Resource Management )
บริหารคนได้
IQ
EQ
ผลงานทีด
่ ี
PRODUCTIVITY
by
CREATIVE
4
ว ัฒนธรรมองค์กร
Team work
Happy
รอด
Creativity โต
คนร ักองค์กร
องค์กรร ักคน
รู ้จักกัน
เข ้าใจกัน
เป็ นพวกเดียวกัน
ิ ชูและชน
ื่ ชม
รูจ
้ ักเชด
อยูก
่ บ
ั คนต ้องรู ้จักชมคน
เพราะคนต ้องการคนชม
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ั้ 15 ข้อ : ใหม่ ปี 2547
ด ัชนีชวี้ ัดความสุขคนไทยฉบ ับสน
ึ พึงพอใจในชวี ต
1 ท่านรู ้สก
ิ
ึ สบายใจ
2 ท่านรู ้สก
ึ เบือ
3 ท่านรู ้สก
่ หน่ายท ้อแท ้กับการดาเนินชวี ต
ิ ประจาวัน
ึ ผิดหวังในตัวเอง
4 ท่านรู ้สก
ึ ว่าชวี ต
5 ท่านรู ้สก
ิ ของท่านมีแต่ความทุกข์
6 ท่านสามารถทาใจยอมรับได ้สาหรับปั ญหาทีย
่ ากจะแก ้ไข
7 ท่านมัน
่ ใจว่าจะสามารถควบคุมอารมณ์ได ้เมือ
่ มีเหตุการณ์คบ
ั ขัน
หรือร ้ายแรงเกิดขึน
้
ิ เหตุการณ์ร ้ายแรงทีเ่ กิดขึน
8 ท่านมัน
่ ใจทีจ
่ ะเผชญ
้ ในชวี ต
ิ
ึ เห็นอกเห็นใจเมือ
9 ท่านรู ้สก
่ ผู ้อืน
่ มีทก
ุ ข์
ึ เป็ นสุขในการชว่ ยเหลือผู ้อืน
10 ท่านรู ้สก
่ ทีม
่ ป
ี ั ญหา
11 ท่านให ้ความชว่ ยเหลือแก่ผู ้อืน
่ เมือ
่ มีโอกาส
ึ ภูมใิ จในตนเอง
12 ท่านรู ้สก
ึ มัน
13 ท่านรู ้สก
่ คง ปลอดภัยเมือ
่ อยูใ่ นครอบครัว
ื่ ว่าครอบครัวจะดูแลท่านเป็ นอย่างดี
14 หากท่านป่ วยหนัก ท่านเชอ
ิ ในครอบครัวมีความรักและผูกพันต่อกัน
15 สมาชก
กรมสุขภาพจิต
ความสุขของคน
ตนเอง
ครอบครัว
องค์กร / สงั คม
ความสุขของคน
สุขภาพดีดแ
ู ลตนเองไม่เป็นภาระแก่ใคร
่ ยเหลือผูอ
มีนา้ ใจชว
้ น
ื่
มีหริ ิ โอต ัปปะ คุณธรรม กต ัญญู
( เอาใจเขามาใสใ่ จเรา )
ี ในงานตนเอง
มีการเรียนรูเ้ ป็นมืออาชพ
ร ักและดูแลครอบคร ัวได้
ั
ร ักและดูแลสงคม/องค์
กรได้
Happy Society
Happy Family
Happy Money
Happy Soul
Happy Brain
Happy Relax
Happy Heart
Happy Body
ว ัฒนธรรมองค์กรแห่งความสุข
คน
Happy
Happy
Happy
Happy
Happy
Happy
Body
Heart
Relax
Brain
Soul
Money
สุขภาพดี
มีสข
ุ ภาพแข็งแรงทัง้ กายและใจ
้ วี ต
รูจ
้ ักใชช
ิ
รูจ
้ ักกิน
รูจ
้ ักนอน
ชวี ม
ี ส
ี ข
ุ
นา้ ใจงาม(ใจดี)
มีน้ าใจเอือ
้ อาทร
ต่อกันและกัน
ผ่อนคลาย
รู ้จักผ่อนคลายต่อสงิ่ ต่างๆในการ
ดาเนินชวี ต
ิ
หาความรู ้
ึ ษาหาความรูพ
การศก
้ ัฒนาตนเอง
่ ารเป็น
ตลอดเวลาจากแหล่งต่างๆนาไปสูก
ี และความมน่ั คงก้าวหน้าใน
มืออาชพ
การทางาน
เรียนเพือ
่ รูม
้ ป
ี ญ
ั ญา ก้าวหน้าในชวี ต
ิ
ี
มืออาชพ
มีความรูใ้ นงาน
มีความร ับผิดชอบ
พ ัฒนาตนเองต่อเนือ
่ ง
มีระเบียบวิน ัยตรงต่อเวลา
สอนคนอืน
่ ได้ในงานทีต
่ นรู(้ ครู)
คุณธรรม(หิร ิ โอต ัปปะ)
ความละอายและเกรงกล ัวต่อการคิดกระทา
( เอาใจเขามาใสใ่ จเรา )
ั
ื่ สตย์
คนดี มีคณ
ุ ธรรม มีความซอ
่ งค์กร
นาความสุขสูอ
ี ธรรม
มีความศรัทธาในศาสนาและมีศล
ในการดาเนินชวี ต
ิ
ธรรมะของการทางานเป็นทีม
หิร ิ โอต ัปปะ
ความละอายและเกรง
กล ัวต่อการคิดกระทา
( เอาใจเขามาใสใ่ จเรา )
บริหารเงินเป็น
มีเงินรูจ
้ ักเก็บรูจ
้ ักใชเ้ ป็นหนีใ้ ห้พอดี
มีชวี ต
ิ ทีเ่ หมาะสม
ครอบครัว
Happy Family
ครอบคร ัวดี
มีครอบครัวทีอ
่ บอุน
่ และมั่นคงให ้
ความสาคัญกับครอบครัวเป็ นกาลังใจที่
ดีในการทางาน
Happy Society
ั
สงคม
ในองค์กร/นอกองค์กร
ั
สร้างสงคมดี
้ เฟื้ อต่อ
มีความร ักสาม ัคคีเอือ
ั
ั
สงคมที
ต
่ นทางานและพ ักอาศย
ั
มีสงคมและสภาพแวดล้
อมทีด
่ ี
“ สร ้างแนวคิดรูปแบบการดาเนินงาน
คุณภาพชวี ต
ิ ทีเ่ หมาะสมก ับ
ว ัฒนธรรมองค์กรของ
ตนเองเพือ่ สร ้างความยั่งยืนของ
การพัฒนาคนในองค์กร นาไปสู่
องค์กรทีเ่ ข ้มแข็งและมีความสุข
อย่างแท ้จริง ”
กิจกรรมต่างๆทีอ่ งค์กร
ทาอยูส
่ ด
ุ ท ้ายก็เพือ
่
สร ้างความสุขให ้ทุกคน
HAPPY WORKPLACE
่ ค่
กิจกรรมไม่ใชแ
ได้ทาได้ม ี
แต่ตอ
้ งทาเป็นและ
ได้ผลตามทีต
่ อ
้ งการ
ด้วย
กิจกรรมเดียวหลาย
ความสุข
Happy Body
Happy Heart
Happy Society
Happy Family
Happy Money
Happy Relax
Happy Brain Happy Soul
บทบาทหน้าทีค
่ นในองค์กร
ผูบ
้ ริหาร
ร ับรู ้ เข้าใจ สน ับสนุน
ห ัวหน้างาน
ผูจ
้ ัดการ (ฝ่ายจ ัดการ)
ร ับรู ้ เข้าใจ ปฏิบ ัติได้
พน ักงาน
่ นร่วม
ร ับรู ้ เข้าใจ มีสว
มีความสุขจากการทางาน
เพิม
่ คุณค่าของการทางาน
Objective of Business
- Marketing
- Innovation
Learning
Organiazation
- Human Resource
- Financial Resource
- Physical Resource
- Productivity
Change
Management
High Performance
Organization
- Social Responsibility
- Profit Requirement
Sustainable
Organization
Happy Teamwork
Happy Home
Happy People
House + Human + Happy = Home
Team work
Happy
Creativity
ทำงำนเป็ นทีม
มีควำมสุ ข/สำมัคคี
มีควำมคิดสร้ ำงสรรค์
“เพือ
่ ร ับความเปลีย
่ นแปลง”
Change
องค์ กรแห่ งความสุ ขด้ วยความสุ ข 8ประการ
Happy Workplace by Happy 8
คนทางานมีความสุ ข
ที่ทางานน่ าอยู่
ชุมชนสมานฉันท์
( Happy People )
( Happy Home )
( Happy Teamwork )
องค์ กรแห่ งการเรียนรู้
(Learning Organization)
องค์ กรแห่ งความเป็ นเลิศ
(High Performance Organization)
องค์ กรแห่ งความยัง่ ยืน
(Sustainable Organization)
องค์กรแห่งความสุข
(Happy Workplace)
Human capital
High trust ( HAPPY )
Team– flow – based organization
Innovation
Productivity
Social Responsibility
Profit Requirement
3Q6S
6S
3Q
Quality Worker
Quality Company
Quality Products
• Seiri สะสาง Arrangement
• Seiton Putting things in order
สะดวก
• Seiso สะอาด Cleaning
• Seiketsu Cleanliness
สุขล ักษณะ
• Saho สร้างนิสยั Manner
• Shitsuke Discipline
สร้างวิน ัย
ื่ มน
จงเชอ
่ ั ในตนเองและ
มุง
่ มน
่ ั ในการทางานอย่างมี
ความสุขเพราะผลของการ
ทางานอย่างมีความสุขคือ
ผลงานทีด
่ แ
ี ละการมีคณ
ุ ค่า
ของต ัวเราเอง
Team work
Happy
Creativity
มีความสุขสนุกกับงาน
คือ การอยูร่ อดและมีอนาคตของตนเองและองค์กร
รู ้จักการปรับตัวในสถานการณ์ทเี่ ปลีย
่ นแปลง
มองโลกบวก เข ้าใจตัวเองและผู ้อืน
่
เรียนรู ้ทีจ
่ ะเป็ นสว่ นหนึง่ ขององค์กรและสงั คม
ิ ธิภาพการ
เพิม
่ คุณค่าให ้ตนเอง เพือ
่ เพิม
่ ประสท
ทางาน
รักษาภาพลักษณ์ตนเองและองค์กร
เป็ นคนเมือง มีทัศนคติแบบคนเมือง