Transcript آموزش

‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬
‫فهرست‬
‫ مقدمه‬‫ جایگاه آموزش از راه دور در ایران‬‫ تاریخچه آموزش از راه دور در ایران‬‫ چرا باید فناوری اطالعات بدانیم؟‬‫ روند تحوالت آموزش از راه دور‬‫ مدل های آموزش مجازی‬‫ تئوری ها‬‫ مفاهیم آموزش مجازی‬‫ سبک های آموزش مجازی‬‫ ارزشیابی‬‫ اکولوژی کالس مجازی و پارادایم های پداگوژیکی جدید‬‫ نتیجه گیری‬‫‪ -‬معرفی سایت ها‬
‫مقدمه‬
‫ظهور نسل دیجیتالی در هزارة سوم ‪ ،‬توان و انتظارات جدیدی را در نظام آموزش ی جهان ایجاد نموده است‪ .‬فرو ریختن دیوارها و مرزهای‬
‫سنتی و جایگزینی دیوارهای شیشه ای‪ ،‬جهان را در حد چارچوب یک کامپیوتر قابل دسترس و کوچک کرده است‪.‬‬
‫ّ‬
‫در دوران باستان تا اوایل این هزاره ‪ ،‬شاهان و امپراطوران بودند که به همه چیز دسترس ی داشتند ‪ .‬امروزه به مدد فناوری اطالعات و‬
‫می توانند به همة اطالعات و همه نوع آموزش دسترس ی داشته باشند‪ .‬در حقیقت همة شاهان و‬
‫ارتباطات )‪ (ICT‬همة افراد‬
‫امپراطوران اطالعاتی در این عصر فراپسانوین گرایانه هستند‪.‬‬
‫در این فرایند ‪ ،‬شیوه های یاددهی و یادگیری نیز متفاوت گردیده و شیوه های آموزش از راه دور به نسل پنجم خود رسیده است‪.‬‬
‫در این فرایند ‪ ،‬شیوه های یاددهی و یادگیری نیز متفاوت گردیده و شیوه های آموزش راه دور به نسل پنجم خود‬
‫رسیده است‪.‬‬
‫نسل اول ‪ :‬آموزش مکاتبه ای‬
‫نسل دوم ‪ :‬آموزش چند رسانه ای‬
‫نسل سوم ‪ :‬یادگیری از راه دور‬
‫نسل چهارم ‪ :‬یادگیری انعطاف پذیر‬
‫نسل پنجم ‪ :‬یادگیری انعطاف پذیر هوشمند (برنامه های چندرسانه ای تعاملی آنالین)‬
‫ّ‬
‫نسل پنجم ‪ ،‬به مدد فناوری های اطالعات و ارتباطات آموزش تعامل هوشمند مجازی را ایجاد نموده که بضاعت های ارتباطی و‬
‫اطالعاتی را در فرآیند یاددهی و یادگیری فراهم ساخته است‪.‬‬
‫جايگاه آموزش در سازمان‬
‫آثار آموزش‪ ،‬بسيار وسيع و گسترده است و اگر براساس اهداف اصولي و انساني پايه ريزي شود‪ ،‬نقش سازندهاي در پيشرفت افراد‪ ،‬سازمانها و اجتماع‬
‫خواهد داشت‪ .‬از اين رو‪ ،‬ابعاد‪ ،‬آثار و نتايج آموزش ي به بخش فردي‪ ،‬سازماني و اجتماعي تقسيم ميشود‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫آثار فردي‬
‫آموزش گیرنده قبل از آن كه آثار سازنده آموزش را به سازمان مربوط و به جامعه منعكس سازد‪ ،‬خود از آن بهره ميجويد‪ .‬برخي از‬
‫آثار فردي آموزش به اين شرح است‪:‬‬
‫تمايالت دروني آموزش گیرنده ارضاء ميشود و آثار مادي و معنوي به دست آمده‪ ،‬رضايت شغلي او را در پي دارد‪،‬‬
‫آموزش گیرنده پس از آموزش به نحو مؤثر و مطلوبتري وظايف خود را انجام ميدهد‪،‬‬
‫در برابر تالش و كوشش ي كه در طول دورة آموزش ي متحمل ميشود‪ ،‬پاداش معنوي و مادي بيشتري كسب ميكند‪،‬‬
‫پس از آموزش‪ ،‬آموزش گیرنده‪ ،‬شايستگي و سوددهي بيشتري خواهد داشت‪.‬‬
‫•‬
‫آثار سازماني‬
‫سازمان براي اينكه بتواند به اهداف خود نائل شود‪ ،‬با استفاده از شخص آموزش ديده‪ ،‬ضمن تقويت دوام و قوام خود‪ ،‬راه را‬
‫براي دستيابي به اهداف اصلياش تسهيل ميكند‪.‬‬
‫اهم نتايج سازماني آموزش به شرح زير است‪:‬‬
‫سازمان بازدهي ّ‬
‫كمي و كيفي خود را افزايش ميدهد‪،‬‬
‫میزان موفقيت و اثر بخش ي سازمان بيشتر ميشود و در پي آن رضايت سازماني افزايش مييابد‪،‬‬
‫سازمان با تأمین نیروي آموزش ديده الزم‪ ،‬قوام الزم را براي خدمت بيشتر به دست ميآورد‪،‬‬
‫ثبات و بقاي سازمان تضمین ميشود‪،‬‬
‫از حوادث و ضايعات احتمالي كاسته ميشود‪،‬‬
‫هزينههاي سازمان كاهش مييابد‪.‬‬
‫ضعف و نارساييهاي مديريت اصالح ميشود‪،‬‬
‫موجبات كسب وجهه و اعتبار ملي و بیناملللي فراهم ميشود‪.‬‬
‫آثار اجتماعي‬
‫ً‬
‫اساسا‪ ،‬بر طرف كردن نيازهاي جامعه‪ ،‬دليل اصلي و فلسفة وجودي سازمانها است و سازمانها وسيلهاي براي تحقق اهداف اجتماع‬
‫اند‪.‬‬
‫برخي آثار اجتماعي آموزش به شرح زير است‪:‬‬
‫جامعه به خواستههاي خود دست مييابد و رضايتمندي اجتماعي حاصل ميشود‪،‬‬
‫رضايت افراد جامعه به سبب تحقق خواستههايشان تأمین ميشود‪،‬‬
‫رضايتمندي جامعه موجب ثبات حكومت ميشود‪،‬‬
‫دولت‪ ،‬در مقام مجموعهاي از سازمانها و وزارتخانهها‪ ،‬در دسترس ي به اهداف خود موفق ميشود‪.‬‬
‫تاریخچه آموزش از راه دور در ایران‬
‫•‬
‫برای اولین بار آموزش از راه دور در ‪ 1350‬ش با تأسیس دانشگاه ابوریحان بیرونی آغاز به کار کرد‪ .‬این‬
‫دانشگاه که به طریق « مکاتبه ای» و در چهار رشتة تحصیلی ‪ ،‬آغاز به کار کرده بود‪ ،‬به زودی تعداد‬
‫رشته های تحصیلی خود را به هفت رشته گسترش داد‪ .‬در سال های بعد این دانشگاه به دو دانشکده‬
‫« علوم » و « علوم انسانی و اجتماعی» تفکیک شد‪ .‬در ‪ 1355‬نیز واحد جدیدی تحت عنوان « مدارس‬
‫عالی منطقه ای » در سازمان مرکزی این دانشگاه شکل گرفت که شعبات جدیدی از دانشگاه را در‬
‫مناطق مختلف کشور تأسیس و اداره می کرد‪ .‬این دانشگاه تلفیقی از آموزش حضوری و آموزش از راه‬
‫دور بود‪ .‬کتاب و مواد چاپی محور اصلی آموزش مکاتبه ای این دانشگاه را تشکیل می داد‪ .‬به عالوه ‪،‬‬
‫از کتاب ها و مطالب مفید جنبی ‪ ،‬آزمون های درس ی ضمن سال ‪ ،‬مواد کمک آموزش ی ‪ ،‬دفترچه های‬
‫مخصوص مکاتبه با استادان برای رفع اشکاالت درس ی ‪ ،‬آموزش حضوری و امتحانات پایان ترم‬
‫استفاده می شد‪ .‬این دانشگاه در ‪ 1359‬به کار خود خاتمه داد ‪ ،‬در حالی که در سال های فعالیت آن‬
‫تعداد ‪ 1779‬نفر در مقطع کاردانی و ‪ 1305‬نفر در مقطع کارشناس ی ‪ ،‬فارغ التحصیل شده بودند‬
‫(ظهور‪.)1371،‬‬
‫•‬
‫•‬
‫در ‪ ،1352‬دانشگاه آزاد ایران تأسیس گردید ‪ .‬هدف اساس ی از ایجاد این دانشگاه ‪ ،‬افزایش ظرفیت‬
‫پذیرش نظام آموزش عالی ایران برای تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآمد بود ؛ زیرا در آن زمان‬
‫ظرفیت پذیرش مؤسسات آموزش عالی به هیچ وجه جوابگوی تقاضای روزافزون برای ورود به آموزش‬
‫عالی نبود‪ .‬در دانشگاه آزاد نیز متون درس ی خودآموز ‪ ،‬مهم ترین رسانه را تشکیل می داد ؛ زیرا از سایر‬
‫آنکه به دانشجویان امکان‬
‫رسانه ها کارایی بیشتری داشت و تهیه آن برای دانشگاه آسان تر بود‪ .‬مهم تر‬
‫ّ‬
‫می داد در مکان و زمان دلخواه خود به مطالعه بپردازند‪ .‬رسانه های دیگری نیز مد نظر بودند که نوارهای‬
‫کیت های آموزش ی و کالس های حضوری را‬
‫صوتی و تصویری‪ ،‬آزمایشگاه ‪ ،‬فیلم های آموزش ی ‪،‬‬
‫شامل می شد‪ .‬در سال های اولیه فعالیت دانشگاه آزاد ایران ‪ ،‬نقش تلویزیون بیشتر تبلیغاتی بود و در‬
‫آموزش‪ ،‬کاربرد چشم گیری نداشت‪ .‬هدف اصلی این دانشگاه ‪ ،‬ارتقای سطح علمی معلمان شاغل در‬
‫تا‬
‫آموزش و پرورش و تربیت افرادی در رشته های پیراپزشکی ‪ ،‬نظیر مربی بهداشت بود ؛‬
‫بدین ترتیب کمبودها و نارسایی های موجود در خدمات درمانی آن زمان کاهش یابد‪.‬‬
‫این دانشگاه ‪ ،‬سرانجام در ‪ ، 1359‬بدون داشتن فارغ التحصیل‪ ،‬به کار خود پایان داد(همان منبع) ‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫ً‬
‫در ایران ‪ ،‬از ‪ 1366 -1359‬آموزش از راه دور فعالیتی نداشت‪ .‬سرانجام پس از یک وقفة نسبتا طوالنی ‪،‬‬
‫در ‪ 1366‬دانشگاه پیام نور ‪ ،‬که تنها نمایندة آموزش از راه دور در ایران به شمار می رفت ‪ ،‬آغاز به‬
‫فعالیت نمود‪ .‬مدرسه عالی دماوند سابق ‪ ،‬محل سازمان مرکزی این دانشگاه انتخاب گردید و با انتقال‬
‫اعضای هیات علمی و کارمندان دانشگاه آزاد ایران به این مرکز ‪ ،‬فعالیت دانشگاه پیام نور آغاز شد‪.‬‬
‫کتاب های جنبی ‪،‬‬
‫در این دانشگاه ‪ ،‬محور اصلی آموزش ‪ ،‬کتاب های خودآموز است‪ .‬به عالوه ‪ ،‬از‬
‫می شود‪.‬‬
‫نوارهای صوتی ‪ ،‬تصویری و آموزشگرهای رایانه ای نیز استفاده‬
‫دانشگاه پیام نور که در ‪ 1367‬تأسیس گردید ‪ ،‬فعالیت خود را در ‪ 29‬مرکز با ایجاد چهار رشته تحصیلی‬
‫آغاز کرد‪ .‬این دانشگاه در حال حاضر در ده منطقه و ‪ 177‬مرکز و چهارده رشته فعالیت دارد و به حدود‬
‫‪ 000/260‬دانشجو آموزش می دهد‪ .‬به این ترتیب ‪ ،‬می توان گفت که در حال حاضر دانشگاه پیام نور‬
‫َ‬
‫یکی از ا َبر دانشگاه ها )‪ (Mega universities‬است ‪ ،‬که منظور از آن ‪ ،‬دانشگاهی است که‬
‫تعداد دانشجویان شاغل به تحصیل آن بیش از یک صد هزار نفر است‪.‬‬
‫چرا باید فناوری اطالعات بدانیم؟‬
‫دست کم چهار دسته از دالیل را می توان ذکر کرد که ممکن است انگیزة دستیابی به درکی از فناوری اطالعات باشند ‪ :‬دالیل شخص ی ‪،‬‬
‫کاری ‪ ،‬آموزش ی و اجتماعی‪.‬‬
‫•‬
‫دالیل شخص ی‬
‫نه تنها کارهای روزمره مثل کنترل‬
‫آمریکا به شکلی فزاینده به یک جامعة اطالعاتی بدل می شود‪ .‬رایانه ها و ارتباطات‬
‫اجاق های ریزموجی )‪ (microwave ovens‬و برقراری اتصال تلفن های همراه را انجام می دهند ‪ ،‬بلکه با استفاده از‬
‫اینترنت‪ ،‬دسترس ی رایانه ای به بخش اعظم اطالعات رقومی جهان و ابزارهای پردازش آن را فراهم می آورند ‪ .‬بسیاری از امریکایی ها‬
‫می بینند که در موارد گوناگون ‪ ،‬از یافتن نقشة قطار زیرزمینی پراگ به منظور برنامه ریزی تعطیالت گرفته تا مکان یابی بهترین‬
‫قیمت های فروش کتاب‪ ،‬چکمة سوارکاری ‪ ،‬و رهن ( مستغالت)‪ ،‬استفاده از فناوری اطالعات ‪ ،‬پیشرفت ارزشمندی در شیوة‬
‫زندگی آن ها است‪ .‬فناوری اطالعات به افراد کمک می کند تا از طریق پست الکترونیکی با دوستان و فامیل خود در ارتباط باشند ‪،‬‬
‫با استفاده از صفحه گسترده ها و بانکداری درون خطی امور مالی خود را مدیریت کنند ‪ ،‬از طریق یک کارگزار درون خطی به پیگیری‬
‫سرمایه گذاری ها بپردازند ‪ ،‬با بسته های نرم افزاری تخصص ی مثل نسب شناس ی یا باغبانی اوقات فراغت خود را پر کنند ‪ ،‬با‬
‫استفاده از ابزارهای نمودارکش ی و واژه پردازی در تکالیف و کارهای مدرسه به فرزندان شان کمک کنند ‪ ،‬به یافتن اطالعات پزشکی‬
‫بپردازند ‪ ،‬از اسم نامزدهای سیاس ی باخبر شوند و با نمایندگان سیاس ی خود ارتباط برقرار کنند و به پیگیری مسائل زیست محیطی‬
‫یا نظارت بر موضوعات مربوط به خط مش ی همگانی در «وب» بپردازند‪.‬‬
‫دالیل کاری‬
‫در مراکز کاری ‪ ،‬امروزه فناوری اطالعات بیش از پیش همه گیر می شود‪ .‬اگر کشور در صدد باشد که بیشترین بهره را از سرمایه گذاری های خود در فناوری‬
‫اطالعات ببرد‪ ،‬نوعی اشتراک (نیروی) کار الزم است که قابلیت استفادة مناسب از فناوری اطالعات را داشته باشد‪ .‬روشن است که افرادی که با اطالعات و‬
‫ً‬
‫دانش کار می کنند ( اصطالحا «دانشکاران ‪ ) »Knowledge workers‬باید با فناوری های اطالعاتی معمول اداری آشنا باشند‪ .‬اما این نیز درست‬
‫ً‬
‫است که گروه های شغلی اندکی هستند که به هیچ دانش ی از فناوری اطالعات نیاز نداشته باشند‪ .‬مثال کارمند یک فروشگاه خواربار ‪ ،‬زمانی فقط الزم بود‬
‫سیستم های موجودی انبار ‪ ،‬پیگیری سفارشات ‪ ،‬کارت های اعتباری و‬
‫که چگونگی استفاده از ماشین صندوق را بلد باشد ‪ .‬امروزه همان کارمند با‬
‫پیشه گانی سرو کار دارد که هر روز پیچیده تر و کامل تر می شوند‪ .‬در صنعت تولید ‪ ،‬بسیاری از کارکنان « یقه آبی» (کنایه از کارکنانی‬
‫دیگر سیستم های‬
‫ً‬
‫دستنامه های درون‬
‫که عمدتا کار یدی می کنند) باید با انواع سیستم های تولید ‪ ،‬فهرست موجودی قطعات ‪ ،‬کنترل فرایند تولید ‪ ،‬و راهنماها و‬
‫خطی آشنا شوند‪ .‬اگرچه یک شرکت باید کارکنان خود را برای استفاده از سیستم های پیشه گانی خود آموزش دهد‪ ،‬ساده لوحانه است اگر تصور کنیم‬
‫ً‬
‫چنین آموزش ی ‪ ،‬فعالیتی است که انجام یک بار آن کفایت می کند‪ .‬سیستم ها مکررا ارتقا می یابند و پیچیده تر می شوند‪ .‬موارد کاربرد فناوری اطالعات در‬
‫مسائل پیشه گانی یا استفاده از فناوری اطالعات در پیدا کردن راه حل مسائل و مشکالت ‪ ،‬تداوم می یابند و در نتیجه بر لزوم مهارت آموزی مستمر داللت‬
‫می کنند‪ .‬بدیهی است که اگر مجموعة نیروی کار به خوبی آموزش فناوری اطالعات دیده باشد ‪ ،‬انجام این مهارت آموزی بسیار آسان تر خواهد شد ‪ ،‬زیرا‬
‫مهارت آموزی عمومی ‪ ،‬نیاز کم تری خواهند داشت‪ .‬بعالوه ‪ ،‬چه بسا از سیستم های موجود ‪ ،‬به شکل‬
‫سرعت یادگیری کارکنان افزایش می یابد و به‬
‫کامل تری بهره بگیرند و با ارتقاهایی که در سیستم اعمال می شود‪ ،‬بهتر سازگار شوند‪ .‬بهره وری کارکنان تحت تاثیر مستقیم دانش کارکنان در حوزة فناوری‬
‫اطالعات است‪.‬‬
‫از منظر کارکنان ‪ ،‬تخصص در فناوری اطالعات ارزشمند است و عالوه بر این که منجر به رضایت شغلی و واکنش مناسب و هشیارانه در برابر مسائل می‬
‫شود‪ ،‬دلیلی بر تحرک شغلی است‪ .‬وجود امکانات و تجهیزات بیش تر در زیرساختار فناوری اطالعات در یک شرکت ‪ ،‬سرمایة شغلی ارزشمندی است که‬
‫ً‬
‫می شود‪ .‬یافتن کار در شرکت دیگر ‪ ،‬مستلزم یادگیری سیستم های اطالعاتی جدید است ‪ ،‬اما اکنون که کارکنان ‪،‬‬
‫احتماال در تبلیغات نیز به آن توجه‬
‫ً‬
‫دیگر دارای مشاغل « مادام العمر» نیستند ‪ ،‬درک انتزاعی تر این سیستم ها – یعنی دانستن این که ویژگی های مشترک آن ها کدام اند و احتماال چه تفاوتی‬
‫ممکن است با هم داشته باشند – نیز ‪ ،‬در بازار کار یک سرمایه به شمار می آید‪.‬‬
‫دالیل آموزش ی‬
‫فناوری اطالعات در بسیاری از انواع جدید فرصت های آموزش ی ‪ ،‬یک عنصر توانبخش شمرده می شود‪ .‬نوعی از این فناوری بر دسترس ی‬
‫ً‬
‫دانشجویان به طیفی از منابع آموزش ی استوار است که پیش از این برای آنان دسترس پذیر نبودند‪ .‬مثال برنامة «بچه ها ؛ دانشمندان‬
‫جهان )‪ » (Kids as Global Scientists‬را در نظر بگیرید که به وسیلة دانشگاه کلرادو ‪ ،‬با همکاری دانشگاه میشیگان‬
‫)‪(University of Michigan's Weather Underground‬و« کانال هواشناس ی )‪»(Weather Channel‬‬
‫اجرا می شود‪ .‬هدف این برنامه ‪ ،‬کمک به دانشجویان در استفاده از اینترنت به منظور یادگیری موضوعات علوم زیست محیطی و‬
‫هواشناس ی و نیز آشنایی آنان با دیگر دانشجویان ساکن در مناطق مختلف ایاالت متحده و جهان است‪ .‬این برنامه و برنامة درس ی همراه‬
‫با آن ‪ ،‬این موارد را ارائه می کنند ‪ :‬پیش بینی ها و بحث هایی دربارة مسیرها و پیشینة توفان های استوایی ( این بحث ها به وسیلة‬
‫ً‬
‫دانشجویان هدایت می شوند و با بحث های متخصصان این رشته و با خود واقعه ‪ ،‬به شکلی که عمال رخ می دهد ‪ ،‬قابل مقایسه اند )؛‬
‫فعالیت های علمی ‪ ،‬گردآوری همزمان داده ها ‪ ،‬آموزش هایی دربارة چگونگی دیدن و تفسیر انواع مختلف تصاویر ماهواره ای؛ دسترس ی‬
‫پیوند‬
‫هدایت شده به نمایش های تعاملی که از مسیرها و داده های مربوط به تندبادهای دریایی کنونی ارائه می شوند ؛‬
‫)‪ (Link‬هایی به مطالب روزنامه ها و دیگر گزارش های روز ؛ داده های گردآوری شده به وسیلة دانشجویان که به منظور استفادة‬
‫مشترک با دیگر همکالسان در تمام دنیا ‪ ،‬به اینترنت ارسال شده ؛ مطالب تخصص ی از متخصصان تندبادهای دریایی از طریق کنفرانس و‬
‫مدرسان ‪ ،‬دانشجویان و کارشناسان ‪ ،‬که در واقع پشتیبانی‬
‫پرسش درون خطی )‪ (Online‬؛ گروه های مباحثة درون خطی برای‬
‫کنندة موضوعات فنی ‪ ،‬محتوایی و آموزشیی هستند و محلی برای ارسال اطالعات و نمودارهای مربوط به آموزشگاه محل تحصیل‬
‫دانشجو به منظور نشر در یک روزنامة درون خطی ‪.‬‬
‫•‬
‫نوع دوم فرصت آموزش ی توسط دانشمند علوم رایانه ‪ « ،‬سیمور پاپرت» توصیف شده است‪ « .‬پاپرت» در « توفان های ذهنی» تأکید‬
‫می کند که درک عمیق برنامه نویس ی ‪ ،‬بویژه درک تصورات مربوط به فروپاش ی پیاپی به منزلة حالتی از تحلیل و عیب زدایی‬
‫راه حل های آزمایش ی ‪ ،‬به فواید چشمگیر آموزش ی در بسیاری از عرصه های گفتمان )‪(discourse‬منجر می شود که از جملة آن‬
‫ها ‪ ،‬فوایدی هستند که به خودی خود ارتباطی با فناوری اطالعات و رایانه ندارند‪SwymourA.Papert.1999, Mind .‬‬
‫‪storms: Children, Computers, and Powerful Ideas, Second Edition ,Basic Books,‬‬
‫‪ . New York‬وی همچنین می گوید که رایانه ‪ ،‬چه بسا که ابزاری در دست مربی « برای پشتیبانی از توسعة راه های جدید‬
‫اندیشیدن و یاد گرفتن باشد » ‪ .‬او بر این باور است که رایانه ممکن است مجرایی برای اندیشه های قدرتمند و « نیازهای تحول‬
‫در می نوردد ‪،‬‬
‫فرهنگی باشد ‪ ...،‬که به افراد کمک می کند با دانش ی که خطوط سنتی جدا کنندة علوم انسانی از علوم و دانش را‬
‫روابط جدیدی را برقرار کنند‪ .»...‬با تغییر شکل امور انتزاعی به تجسم های ملموس و عینی از طریق برنامه نویس ی دانشجویان با‬
‫استفاده از مواد برگرفته از فرهنگ پیرامون خود ‪ ،‬ساختارهای فکری خاص خود را می سازند ‪.‬‬
‫•‬
‫و باالخره فرصت نوع سوم ‪ ،‬امکان رسانه ای است که فناوری اطالعات برای دانشجویان فراهم می آورد تا توانایی های انتقادی خود‬
‫را ایجاد و با آن ها تمرین کنند‪ .‬دانشجویان باید همة اطالعات را ‪ ،‬منتقدانه ارزیابی کنند ‪ .‬توانایی آنان در ارزیابی اطالعات با استفاده‬
‫از فناوری اطالعات به آنان کمک می کند تا توانایی جدا کردن شکل از محتوا در همة (انواع) اطالعات و در سنجش دقت و اعتبار آن را‬
‫ً‬
‫در خود ایجاد کنند‪ .‬نتیجة کار ‪ ،‬ارزیابی نقادانه تری از همة اطالعات است‪ .‬این توانایی انتقادی به افراد کمک می کند که مثال‬
‫ادعاهایی را که در مورد شیوه های پزشکی جایگزین با استفاده از فناوری اطالعات می شود ‪ ،‬آگهی های مربوط به خانه هایی را که‬
‫بهره دهی باالیی از نظر انرژی دارند و توصیه های همگنان خود در امور مربوط به تکالیف درس ی را مورد ارزیابی قرار دهند‪.‬‬
‫دالیل اجتماعی‬
‫تمرین مردم ساالری بر مدنیت آگاهان استوار است ‪ .‬در جامعة کنونی که فناورانگی آن هر دم فزونی می گیرد ‪ ،‬بسیاری از بحث های‬
‫ً‬
‫مربوط به خط مش ی عمومی با فناوری اطالعات پیوند خورده اند ‪ .‬مثال ‪:‬‬
‫شخص ی با یک درک اولیه و بنیادی از فناوری داده پایگاه ها )‪ ،(database‬بهتر می تواند مخاطرات احتمالی مربوط به محرمانگی‬
‫)‪ (Privacy‬را که با داده کاوی مبتنی بر تراکنش های )‪ (transaction‬کارت اعتباری او همراه است ‪ ،‬درک کند‪.‬‬
‫ً‬
‫هیئت منصفه ای که مبانی دستکاری های تصویری و پویا نمایی رایانه ای را درک می کند ‪ ،‬احتماال دریافت بهتری از آنچه در بازسازی یک‬
‫جنایت یا یک حادثه ‪ « ،‬حقیقت تصویری» نامیده می شود ‪ ،‬خواهد داشت‪.‬‬
‫فهمیدن شیوه های بازنمایی اطالعات ‪ ،‬کلید درک چگونگی به کار بستن قوانین حق تکثیر )‪ (Copy right‬در مورد اطالعات در رسانه‬
‫های الکترونیکی است‪.‬‬
‫شخص ی که ساختار و عملکرد وب جهانی را درک می کند ‪ ،‬در ارزیابی و درک موضوعات مربوط به خط مش ی در « اصالحیة اول( ‪First‬‬
‫‪( ») Amendment‬قانون اساس ی)‪ ،‬آزادی بیان و دسترس پذیری هرزه نگاشت ها )‪(Pornography‬در اینترنت ‪ ،‬از جایگاه‬
‫بهتری برخوردار است‪.‬‬
‫•‬
‫با آن که برخی از این موضوعات ‪ ،‬پیش از ظهور فناوری نوین اطالعات نیز مورد بحث و جدل بودند ‪ ،‬اما فراگیرندگی فناوری‬
‫اطالعات بسیاری از این موضوعات را ‪ ،‬به شکل شفاف تر و شدیدتر ‪ ،‬به قلمرو شعور همگانی کشانده است ‪ .‬بنابراین برای‬
‫قضاوت آگاهانه دربارة این موضوعات که به خط مش ی عمومی مربوط می شوند و بسیاری از آن ها تاثیر مستقیمی بر شهروندان‬
‫(چه در زندگی روزانة خود از فناوری اطالعات استفاده بکنند یا نکنند ) دارند ‪ ،‬یکی درک مقدماتی از فناوری اطالعات ‪ ،‬الزم است ‪.‬‬
‫از آنجا که فناوری اطالعات بیش از پیش همه جایی می شود ‪ ،‬شهروندان نیز نیازمند آن هستند که بدانند چگونه به ارزیابی تأثیر‬
‫اجتماعی فناوری اطالعات بپردازند و چه وقت از راه حل های مبتنی بر فناوری اطالعات که در زندگی آنان گنجانده شده ‪ ،‬شکوه و‬
‫شکایت کنند‪ .‬مشکل « سال ‪ »2000‬به یاد شهروندان ‪ ،‬کارشناسان فناوری ‪ ،‬تدوین گران خط مش ی حکومتی ‪ ،‬و ارباب صنعت می‬
‫ً‬
‫ً‬
‫آورد که راه حل های فناورانة ظاهرا شفاف و بدیهی‪ ،‬چه بسا که اساسا نقاط ضعف فناورانه باشند‪ .‬شهروندانی که در دنیای‬
‫رشد ‪ ،‬تغییر ‪ ،‬پیشرفت و شکست فناوری اطالعات زندگی می کنند ‪ ،‬اگر خواستار تصمیم گیری و انتخاب آگاهانه هستند ‪ ،‬باید‬
‫دارای سطحی از درک فناوری اطالعات باشند‪.‬‬
‫سرانجام این که ‪ ،‬سوای از دغدغه های مربوط به خط مش ی همگانی ‪ ،‬استفادة فزاینده از فناوری اطالعات در تمام دنیا ‪ ،‬تأثیرات‬
‫اجتماعی عمیقی دارد‪.‬‬
‫روند تحوالت آموزش از راه دور و ظهور آموزش مجازی‬
‫•‬
‫نیاز روزافزون به برخورداری از فرصت های آموزش ی در تمام سطوح و پاسخگو ًنبودن آموزش های حضوری ‪ ،‬منجر به پیدایش‬
‫نسل اول آموزش از راه دور یعنی آموزش مکاتبه ای در قرن نوزدهم شد که عمدتا بر فناوری چاپ و آموزش از طریق مواد چاپی‬
‫استوار بود‪ .‬به دنبال نسل اول و با تقاضای بیشتر و ظهور فناوری های دیگری مانند رادیو و تلویزیون و کنفرانس های ویدئویی ‪،‬‬
‫چند رسانه ای پا به صحنه گذاشت‪ .‬این نسل با کاربرد منابع یاددهی و یادگیری بسیار پیشرفته و اصالح‬
‫نسل دوم یا مدل‬
‫شده نظیر راهنماهای تحصیلی چاپی ‪ ،‬خواندنی های برگزیده ‪ ،‬نوارهای ویدئویی ‪ ،‬نوارهای شنیداری ‪ ،‬درس های کامپیوتری از جمله‬
‫یادگیری به کمک کامپیوتر و ویدئوی تعاملی ( دیسک و نوار ) همراه بود‪ .‬در حالی که بسیاری از مؤسسات از کاربرد مدل مکاتبه ای به‬
‫سمت مدل چند رسانه ای حرکت کرده بودند ‪ ،‬روند دیگری به نام نسل سوم یا مدل یادگیری از راه دور آغاز گردید‪.‬‬
‫)‪ (Nipper,1989; Pelton,1991; Taylor 1992 Cited in Taylor 1995‬که جهت ارائه فرصت هایی‬
‫جهت برقراری ارتباط همزمان ‪ ،‬بر فناوری های اطالعات و مخابرات مانند کنفرانس های شنیداری از راه دور ‪ ،‬سیستم های ارتباط‬
‫گرافیک های شنیداری[‪ ، ]1‬کنفرانس های ویدئویی ‪ ،‬پخش برنامه های رادیویی و تلویزیونی همراه با کنفرانس های شنیداری از راه‬
‫دور استوار بود‪.‬‬
‫•‬
‫‪1- audiographic communication systems‬‬
‫این روند با پیدایش فناوری های جدید دچار استحاله گردید و به مدد فناوی های اطالعات و ارتباطات ضمن مالحظة تنگناها و نارسایی‬
‫هایی چون عدم وجود نظام تعامل همزمان و غیر همزمان ‪ ،‬افق های جدیدی را در آموزش به طور عام و آموزش از راه دور به طور خاص‬
‫گشود و با خلق فرهنگ هایی چون فرهنگ مجازی ‪ ،‬نتوکراس ی و فراسرمایه ای ‪ ،‬نتیکت یا فرهنگ شبکه ای ‪ ،‬ظرفیت های تازه ای را‬
‫است‪.‬‬
‫نموده‬
‫ایجاد‬
‫فناوری های دیسک فشرده و اینترنت استوار است با‬
‫لذا نسل چهارم آموزش از راه دور یعنی مدل یادگیری انعطاف پذیر که بر‬
‫چند رسانه ای تعاملی ‪ ،‬دسترس ی به گسترة بسیار وسیعی از منابع یاددهی و یادگیری ارائه شده در‬
‫استفاده از برنامه های‬
‫اینترنت را فراهم و با مالحظة تنگناهای برنامه های پیشین و ظرفیت رسانه های فعلی در برقراری تعامالت غیر همزمان ‪ ،‬کیفی تر شدن‬
‫آموزش از راه دور را نوید داد و واژة آموزش مجازی ‪ ،‬یادگیری انالین و یادگیری الکترونیکی پدیدار گردید‪ .‬در حالی که بسیاری از دانشگاه‬
‫ً‬
‫ها و مؤسسات آموزش ی در حال استفاده از هر چهار نسل توسعه فناوری هستند نسل پنجم که اساسا مشتقی از نسل چهارم است در‬
‫حال ظهور است‪ .‬نسل پنجم آموزش از راه دور با سرمایه گذاری روی ویژگی های اینترنت و وب ‪ ،‬پتانسیل کاهش چشمگیر هزینه های‬
‫دسترس ی به فرصت های آموزش ی و فرایندهای سازمانی را در مقیاس و قلمرو وسیع جهانی داراست و از طریق تهیه و اجرای سیستم های‬
‫خودکار تهیه و تدوین درس ها ‪ ،‬سیستم های خودکار توصیه های پداگوژیکی و سیستم های پاسخگوی خودکار ‪ ،‬جهش بزرگی در اقتصاد‬
‫کالن و اثربخش ی هزینه ها ایجاد کند‪ .‬لذا اجرای موثر نسل پنجم یعنی یادگیری انعطاف پذیر هوشمند نه تنها آموزش از راه دور را متحول‬
‫نموده بلکه تجربیات آموزش درون پردیس را نیز دگرگون ساخته است )‪ .(Taylor 2002‬مدل یادگیری انعطاف پذیر هوشمند ( نسل‬
‫پنجم) از طریق کاربرد سیستم های پاسخگوی خودکار می تواند متن یک پیام الکترونیکی را بررس ی کند و بدون مداخلة انسان ‪ ،‬به‬
‫صورت هوشمند به آن پاسخ دهد‪.‬‬
‫آموزش های مجازی در قالب مدل های ذیل ظاهر شده اند ‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫مؤسسات آموزش از راه دور ( ابر دانشگاه ها ) که به صورت مستقل یا با ترکیب محیط سنتی و مجازی به ارائه آموزش می‬
‫پردازند‪.‬‬
‫مؤسسات آموزش ی متعارف سنتی که از فناوری های اطالعات و ارتباطات برای تقویت آموزش حضوری ‪ ،‬بهبود کیفیت ‪،‬‬
‫افزایش بهره وری و انعطاف پذیری و به امید کاهش هزینه ها و افزایش درآمدها از طریق جذب دانشجوی بیشتر استفاده می‬
‫نمایند و یک موسسه مجازی را در درون یک مؤسسة سنتی ایجاد می کنند‪.‬‬
‫ً‬
‫مؤسسات آموزش ی کامال مجازی که فاقد پردیس های فیزیکی هستند و تمام فعالیت های خود را به طور کامل در محیط های‬
‫می دهند‪ .‬مانند دانشگاه فینیکس ‪ ،‬دانشگاه فرمانداران غرب ‪ ،‬دانشگاه آندرو جکسون و دانشگاه‬
‫اطالعاتی و ارتباطی انجام‬
‫کاپال‪.‬‬
‫سازمان های بزرگ ‪ ،‬با استفاده از فناوری های‬
‫دانشگاه سهامی و یا مؤسسات خصوص ی مهارت آموزی ‪ :‬بسیاری از‬
‫درون سازمانی ‪،‬‬
‫اطالعات و ارتباطات ‪ ،‬برنامه های کارآموزی کارکنان خود را تدوین و اجرا می کنند و عالوه بر مشتریان‬
‫به جذب کارآموز در خارج از سازمان اقدام نموده اند‪ .‬مانند ‪Corporate university exchange,Click2‬‬
‫‪. learn‬‬
‫کنسرسیوم ها ‪ :‬کنسرسیوم دانشگاه مجازی مانند واشنگتن انالین ‪ ،‬کنسرسیوم خدمات علمی مانند دانشگاه مجازی کنتاکی ‪،‬‬
‫کنسرسیوم اطالعات دانشگاه مانند پردیس الکترونیکی شورای منطقه ای جنوب )‪. ( Zanville & Moriara,2001‬‬
‫ائتالف دانشگاه و تجارت ‪ :‬مانند ‪Universities 21,Open Tech , Devry , Bigwords.com‬‬
‫)‪. ,Learning Network/FT Knowledge(Pearson‬‬
‫مؤسسه مجازی کارگزار ‪ ،‬مؤسسه ای است که خودش برنامه های درس ی را تدوین نمی کند یا کارکنان آموزش ی یا پشتیبانی را‬
‫برنامه ها و مواد آموزش ی تدوین شده در سایر مؤسسات را جمع (مونتاژ) می کند و آنها را‬
‫استخدام نمی کند بلکه‬
‫همراه با موضوعات دیگر برای تکمیل یک برنامه تحصیلی به دانشجویان ارائه می دهد و قرارداد هایی را با یک یا چند مؤسسه‬
‫آموزش ی جهت ارائه مدرک و تکمیل واحدهای مجزا منعقد می کند‪.‬‬
‫تئوری‬
‫سیستم های زنده و‬
‫پویا‬
‫تئوری چرخة زندگی‬
‫سازمان های‬
‫مجازی‬
‫‪)(Liber,1997‬‬
‫‪)(Su,2000‬‬
‫یادگیری تعاملی وب‬
‫جهان گستر‬
‫& ‪(Reeves‬‬
‫‪Reeves ,‬‬
‫‪)1997‬‬
‫تئوری درگیر شدن و‬
‫مشارکت فراگیر‬
‫‪& ( Kearsley‬‬
‫‪Shneiderman‬‬
‫‪,‬‬
‫‪) 1999‬‬
‫مدل ریپلس‬
‫‪)(Surry , 2002‬‬
‫تئوری ها‬
‫تئوری فرایند اشاعه‬
‫‪(Roger ,‬‬
‫‪)1992‬‬
‫تئوری تحلیل عوامل‬
‫پذیرش‬
‫& ‪(Farcuhar‬‬
‫‪)Surry , 1994‬‬
‫تئوری ویزگی های‬
‫نوآوری‬
‫‪)Rogers,1995‬‬
‫)‬
‫تئوری سرعت‬
‫پذیرش یا‬
‫منحنی ‪S‬‬
‫(‪Rogers,199‬‬
‫‪)5‬‬
‫تئوری ها‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تئوری سیستم های زنده ( لیبر ‪ : )1997 ،‬اساس این تئوری بر این اصل استوار است که محیط های یادگیری مجازی به مربی‬
‫نرم افزارها‪ ،‬ظرفیت خودسازماندهی ‪ ،‬استقالل و مسئولیت شکل دادن به محتوا را در‬
‫امکان می دهند تا با استفاده از‬
‫محور‬
‫‪ ،‬حیات و پویایی سیستم آموزش ی را حفظ نماید‪.‬‬
‫دانشجو ایجاد کند و با اتخاذ رویکرد آموزش دانشجو‬
‫تئوری چرخة سازمان های مجازی ( سو ‪ : )2000 ،‬بر اساس این تئوری ‪ ،‬چرخة زندگی سازمان های مجازی به چهار مرحلة ‪:‬‬
‫می‬
‫ب) تعیین استراتژی ها ‪ ،‬ج) ایجاد ساختار ‪ ،‬د) مکانیسم های هماهنگی؛ تقسیم‬
‫الف) تشخیص پتانسیل ها ‪،‬‬
‫شود‪ .‬این چهار مرحله ‪ ،‬نیز به ده گام تقسیم می شوند ‪ -1 :‬تحلیل بازار و تسخیر فرصت ها ‪ -2 ،‬تدوین طرح و تحلیل بازده ‪-3 ،‬‬
‫تحلیل تقاضاها و صالحیت ها ‪ -4 ،‬انتخاب شرکا ‪ -5 ،‬ایجاد مکانیسم هماهنگی ‪ -6 ،‬تشکیل تیم ها و سازمان های مجازی ‪،‬‬
‫‪ -8‬انجام عملیات مجازی ‪ -9 ،‬بررس ی پویا و تعدیل و سازگاری ‪-10 ،‬‬
‫‪ -7‬ایجاد زیرساخت فناوری اطالعات و ارتباطات ‪،‬‬
‫پیاده کردن سازمان مجازی‪.‬‬
‫مدل ابعاد یادگیری تعاملی وب جهان گستر (ریوز و ریوز ‪ : )1997 ،‬این مدل ‪ ،‬ده ُبعد را به عنوان ابعاد یادگیری تعاملی وب‬
‫‪ -1‬فلسفه آموزش ی و پرورش ی ‪ -2 ،‬تئوری یادگیری ‪ -3 ،‬جهت گیری آرمانی (هدف ) ‪ -4 ،‬جهت‬
‫مورد توجه قرار می دهد ‪:‬‬
‫گیری وظایف و تکالیف ‪ -5 ،‬منبع انگیزش ‪ -6 ،‬نقش معلم ‪ -7 ،‬تقویت فراشناختی ‪ -8 ،‬یادگیری مشارکتی و جمعی ‪-9 ،‬‬
‫حساسیت فرهنگی ‪ -10 ،‬انعطاف پذیری ساختاری‪.‬‬
‫تئوری فرایند اشاعه (راجرز ‪ : )1992 ،‬بر اساس این تئوری ‪ ،‬فرایند اشاعة نوآوری پنج مرحله است ‪ :‬الف) دانش ‪ ،‬ب) ترغیب‬
‫هـ) تأیید ‪ .‬به این ترتیب که پذیرندگان بالقوه یک نوآوری باید در مورد آن آگاهی داشته‬
‫‪ ،‬ج) تصمیم گیری ‪،‬د) اجرا ‪،‬‬
‫ّ‬
‫باشند و پیش از تصمیم گیری در مورد پذیرش یا رد آن ‪ ،‬ترغیب به آزمایش آن شوند‪ .‬بعد از پذیرش و اجرا ‪ ،‬پذیرندگان تصمیم‬
‫می گیرند که استفاده از آن را ادامه دهند یا متوقف نمایند‪ .‬بر اساس این تئوری ‪ ،‬پذیرش نوآوری ‪ ،‬یک عمل غیر عقالنی و آنی‬
‫نیست بلکه فرایند مستمری است که می تواند مورد بررس ی‪ ،‬تسهیل و پشتیبانی قرار گیرد‪.‬‬
‫•‬
‫تئوری ویژگی های نوآوری (راجرز‪ :)1995،‬بر اساس این تئوری ‪ ،‬پذیرش یک نوآوری تا حدودی به برداشت افراد از ویژگی های‬
‫‪ -5‬مزایای قابل مشاهده‬
‫‪ -1‬قابلیت آزمایش ‪ -2 ،‬قابلیت سازگاری ‪ -3 ،‬پیچیدگی ‪ -4 ،‬فایده نسبی ‪ ،‬و‬
‫نوآوری یعنی ‪:‬‬
‫بستگی دارد‪.‬‬
‫•‬
‫سرعت پذیرش یا تئوری منحنی ‪(S‬راجرز ‪ :)1995 ،‬طبق این تئوری ‪ ،‬پذیرش هر نوآوری موفقیت آمیز ‪ ،‬ابتدا یک دوره‬
‫تئوری ً ُ‬
‫مورد پذیرش قرار می گیرد و بعد متوقف می شود‪ .‬با رسم روی یک نمودار ‪،‬‬
‫سرعت‬
‫به‬
‫سپس‬
‫کند‪،‬‬
‫می‬
‫طی‬
‫ا‬
‫ند‬
‫ک‬
‫نسبتا‬
‫رشد‬
‫ر‬
‫ً‬
‫ُ‬
‫گسترش سریع و متوقف شدن ‪ ،‬تقریبا به شکل حرف ‪ S‬خواهد بود‪ .‬بنابراین ‪ ،‬عاملین اصلی ایجاد کنندة تغییر‬
‫این رشد کند ‪،‬‬
‫ِ‬
‫باید خدمات پشتیبانی و تکنولوژی های مورد نیاز برای پذیرش یک نوآوری را در سطح گسترده ‪ ،‬تشخیص و ایجاد نمایند‪.‬‬
‫•‬
‫تئوری تحلیل عوامل پذیرش ( فارکوهار و سوری ‪ :)1997 ،‬این تئوری ‪ ،‬عواملی را که بر پذیرش نوآوری تأثیر می گذارند در چهار‬
‫مقوله توصیف می کند ‪ -1 :‬ویژگی های کاربر (ویژگی های شخص ی افراد درون سازمان مانند میزان انگیزش ‪ ،‬اضطراب و‬
‫مهارت ) ؛ ‪ -2‬ویژگی های نوآوری ( قابلیت آزمایش ‪ ،‬قابلیت سازگاری ‪ ،‬پیچیدگی ‪ ،‬فایده نسبی و مزایای قابل مشاهده )؛ ‪-3‬‬
‫محیط فیزیکی (زیرساخت تکنولوژی سازمان و تسهیالت و الگوهای استفاده ) ؛ و ‪ -4‬محیط پشتیبانی ( منابع موجود برای‬
‫پشتیبانی و نگهداری یک نوآوری و تولید‪ ،‬نگهداری و سیستم توزیع)‪.‬‬
‫مدل ریپلس[(دانیل سوری ‪ : )2002 ،‬این مدل برای تسهیل ادغام فناوری های مدرن در آموزش عالی تدوین شده است‪ .‬نام مدل از حروف اول‬
‫برنامه ریزی برای تأمین بودجة خرید ‪ ،‬استفاده ‪،‬‬
‫عناصر مدل گرفته شده است‪ .‬عناصر مدل عبارتند از ‪ :‬منابع (به ویژه منافع مالی ‪،‬‬
‫نگهداری و ارتقای فناوری ها ) ؛ زیرساخت ( سخت افزار ‪ ،‬نرم افزار ‪ ،‬تسهیالت و امکانات شبکه ) ؛ افراد (دانش ‪ ،‬مهارت ‪ ،‬نگرش ‪ ،‬ارزش ها ‪،‬‬
‫انتظارات و نیازها ) ؛ خط مش ی ها (سیاست های سازمانی در خصوص پذیرش فناوری های جدید از جمله خط مش ی های مربوط به جذب ‪،‬‬
‫نگهداری ‪ ،‬ارتقای هیأت علمی ‪ ،‬شرایط پذیرش و فارغ التحصیلی ‪ ،‬برنامه ها ‪ ،‬امتحانات و ‪ ) ...‬؛ یادگیری (استفاده از فناوری ها جهت تحقق‬
‫اهداف یادگیری و آموزش ) ؛ ارزشیابی (ارزیابی مداوم فناوری ها در ارتباط با اهداف آموزش ی ‪ ،‬خود فناوری ‪ ،‬هزینه ‪ /‬فایده ) ؛ پشتیبانی ( نظام‬
‫مهارت آموزی ‪ ،‬پشتیبانی فنی ‪ ،‬پشتیبانی‬
‫پشتیبانی هیأت علمی‪ ،‬کارکنان و دانشجویان استفاده کننده از فناوری به صورت آموزش و‬
‫پداگوژیکی ‪ ،‬رهبری اداری )‪.‬‬
‫تئوری مشارکت و درگیر شدن فراگیر (کرسلی و اشنایدر‪ : )1999 ،‬طبق این تئوری ‪ ،‬فراگیران برای یادگیری موثر ‪ ،‬خالق ‪ ،‬معنادار و اصیل ‪ ،‬باید در‬
‫فرایند یادگیری و یاددهی ‪ ،‬مشارکت و درگیری فعال داشته باشند‪ .‬این تئوری ‪ ،‬یک پارادایم جدید یادگیری و یاددهی را در عصر اطالعات تدوین می‬
‫کند که بر نقش مثبت فناوری در ایجاد یک محیط یادگیری الکترونیکی و تسهیل درگیر شدن و مشارکت فراگیران ‪ ،‬با استفاده از پست الکترونیکی ‪،‬‬
‫کنفرانس اینترنتی ‪ ،‬پایگاه داده های وب ‪ ،‬گروه های مجازی ‪ ،‬کنفرانس های دیداری و شنیداری و سایر نرم افزارها تأکید می نماید‪.‬‬
‫مفاهیم آموزش مجازی‬
‫ً‬
‫ً‬
‫آموزش مجازی از آموزش کامال سنتی یعنی کتاب شروع می شود و تا آموزش کامال الکترونیک ( روی‬
‫شبکه ) ادامه می یابد ‪ .‬ویژگی روش سنتی در این است که فراگیرنده هرگاه به رایانه دسترس ی داشته باشد می تواند با‬
‫استفاده از کتاب درس بخواند و به محض دسترس ی و اتصال به شبکه به آموزش خود از این طریق ادامه می دهد‪.‬‬
‫آموزش مجازی مفاهیم متعددی را داراست که در این بین می توان به مفاهیم ذیل اشاره کرد ‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫دانشگاه مجازی‬
‫یکی از بهترین و آماده ترین زمینه های گسترش آموزش الکترونیکی در سطوح باالی آموزش ی یعنی در بخش‬
‫آموزش عالی است‪ .‬در شرایط کنونی که در جامعه ما هنوز مقدمات توسعه و کاربرد یادگیری الکترونیکی و‬
‫آموزش مجازی در سطوح تحصیلی ابتدایی و متوسطه فراهم نیست مراکز آموزش عالی مناسب ترین زمینه‬
‫برای گسترش این نوع آموزش است‪ .‬امکانات موجود به ویژه مسئله دانش زبان خارجی ‪ ،‬آشنایی با ابزار‬
‫الکترونیکی ‪ ،‬تجربه بهره گیری از اینترنت ‪ ،‬داشتن رایانه و نظایر آنها شرایطی را به وجود آورده است که‬
‫اجرای برنامه های آموزش مجازی را در این بخش ساده تر و در شرایط تا حدود زیادی امکان پذیر می سازد‪.‬‬
‫برخی از مراکز علمی کشور در شرایط کنونی توان و امکان اجرای برنامه های آموزش ی مجازی را در حد چند‬
‫رشته و یا حتی یک دانشکده دارا است‪.‬‬
‫ کتابخانه و کالس مجازی‬‫یک کتابخانه جامع الکترونیکی تمامی اطالعات الزم را در اختیار کلیه مراکز آموزش ی قرار خواهد داد بدون آن‬
‫که لزومی به احداث یک کتابخانه باشد‪ .‬با انتخاب بهترین مطالب آموزش ی ‪ ،‬بهترین کتاب ها و ارزنده ترین‬
‫کتابخانه در دسترس همگان قرار خواهد گرفت‪ .‬تجدید نظر و تغییرات نیز در کوتاه ترین زمان با کمترین هزینه‬
‫و در گسترده ترین سطح صورت می گیرد‪ .‬تجهیز مراکز آموزش ی به کتابخانه مجازی بزرگ ترین گام در نهضت‬
‫آموزًش مجازی است‪ .‬با وجود کتاب و کتابخانه مجازی دایر کردن کالس مجازی‬
‫امکان پذیر می شود‪.‬‬
‫طبعا هر کالس نیازمند وجود یک معلم و مربی نیز هست‪ .‬طبیعی است معلم نیز خود معلم مجازی باشد‪ .‬معلم‬
‫مجازی همچون کتاب مجازی در آن واحد در دسترس تعداد زیادی آموزنده قرار می گیرد ‪ .‬نقش معلم سنتی در‬
‫این نوع آموزش به نقش ناظر ‪ ،‬همراه ‪ ،‬مشاور و راهنما یا به عبارتی آموزیار تغییر می کند‪.‬‬
‫• در کالس مجازی آموزگار ‪ ،‬کتاب ‪ ،‬تخته سیاه و کتابخانه در فضای مجازی قرار دارد که هر‬
‫دانش آموزی می تواند به آنها دسترس ی داشته باشد‪ .‬پرسش و پاسخ ‪ ،‬رفع اشکاالت ‪،‬‬
‫امتحان و ارزشیابی نیز از طریق مجازی و در زمان واقعی قابل انجام گرفتن است‪ .‬این تغییر‬
‫نقش معلم از یک سو و نیاز به آموزگار مجازی از سوی دیگر ایجاب می کند که طرح‬
‫جداگانه ای برای تربیت آموزگار مجازی و آموزیار حضوری نیز برنامه ریزی و اجرا شود‪ .‬کلید‬
‫موفقیت برنامه آموزش مجازی و الکترونیکی در گرو وجود آموزگار مجازی ماهر و پر توان‬
‫است‪.‬‬
‫• دروس آموزش مجازی به کمک بهترین استادان هر درس تالیف می شود‪ .‬استادان با در نظر‬
‫گرفتن تمام شرایط و حاالت تدریس در کالس ‪ ،‬به تألیف دروس می پردازند و تمام متون ‪،‬‬
‫یادداشت ها ‪ ،‬جزوات و صحبت های استاد ‪ ،‬به صورت پویانمایی تحت وب قرار می گیرد‪.‬‬
‫برای این کار ‪ ،‬تیمی متشکل از متخصصان کامپیوتر ‪ ،‬در کنار استاد به اجرای طرح می‬
‫پردازند‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫سبک های آموزش مجازی‬
‫آموزش در محیط های مجازی ‪ ،‬به دو شکل همزمان )‪ (Synchronous‬و غیر همزمان‬
‫)‪ (Asynchronous‬انجام می شود‪.‬‬
‫آموزش همزمان ‪ ،‬آموزش ی است که در آن ‪ ،‬استاد و دانشجویان در یک زمان مشخص ‪،‬‬
‫اما مکان های متفاوت با هم تعامل و ارتباط برقرار می کنند‪ .‬از جمله اشکال مختلف‬
‫آموزش همزمان ‪ ،‬جلسات گپ زنی (عمومی و خصوص ی) ‪ ،‬ویدئویی دسک تاب ‪ ،‬گرافیک‬
‫های شنیداری و کنفرانس های زنده است‪.‬‬
‫آموزش مجازی غیر همزمان ‪ ،‬به سبکی از آموزش اشاره دارد که دانشجویان و استاد در‬
‫زمان ها و مکان های مختلف با هم ارتباط برقرار می کنند‪ .‬از اشکال مختلف این سبک‬
‫آموزش ‪ ،‬استفاده از پست الکترونیکی ‪ ،‬بحث های موضوعی ( سلسله وار ) و استفاده از‬
‫شبیه سازها )‪ (Simulation‬در زمینه های مختلفی چون مکانیکی ‪ ،‬بیولوژیکی ‪،‬‬
‫اجتماعی‪ ،‬پزشکی ‪ ،‬صنعتی ‪ ،‬بازرگانی و ‪ ...‬است‪ .‬آموزش همزمان در مقایسه با غیر همزمان‬
‫از نظر تعامل برتر است اما آموزش غیر همزمان ‪ ،‬انعطاف پذیری بیشتری دارد‪.‬‬
‫ارزشیابی‬
‫یکی از نگرانی هایی که در خصوص آموزش های مجازی وجود دارد ‪ ،‬ارزشیابی از میزان آموخته های دانشجویان است‪.‬‬
‫ارزشیابی دانشجویان انالین به روش های مختلفی انجام می شود ‪:‬‬
‫الف) ایجاد یک مرکز تست در پردیس اصلی مؤسسه ‪:‬‬
‫دانشجو در پایان ترم ‪ ،‬با پرداخت شهریه اندکی می تواند از این مرکز تست برای امتحانات استفاده کند‪.‬‬
‫ب ) ایجاد مراکز محلی مشترک بین چندین مؤسسه ‪:‬‬
‫برای سهولت کار دانشجو و جلوگیری از رفت و آمدهای طوالنی ‪ ،‬مراکز محلی در دانشکده ها و کتابخانه های عمومی‬
‫دایر می شوند و دارای مراقبین محلی هستند‪.‬‬
‫ج ) ایجاد شبکه های آزمون با همکاری برخی از ایالت ها ‪:‬‬
‫این شبکه ها با دو انگیزه ایجاد شده اند‪ :‬الف) رضایت اعضای هیات علمی در خصوص وحدت آزمون در محیط‬
‫مجازی ‪ ،‬ب)رعایت الزامات و ضوابط مراکز اعتبار سنجی‪.‬‬
‫د ) تهیه برنامه های نرم افزاری جهت افزایش امنیت امتحانات ‪:‬‬
‫دو نمونه از این برنامه ها‪ ،‬برنامه های امتحانات امن[‪ ]1‬و برنامه تست های نرم[‪ ]2‬هستند‪ .‬در برنامه امتحانات امن ‪،‬‬
‫بسته های نرم افزاری کدگذاری و مسدود می شوند و دانشجو فقط در صورت داشتن کلمه رمز می تواند به آن وارد‬
‫شود‪ .‬دانشجو زمانی که وارد اطاق تست می شود امکان استفاده از نرم افزارهای دیگر وجود ندارد‪.‬‬
‫‪1- Secure exams‬‬
‫‪2- Soft exams‬‬
‫اکولوژی کالس مجازی و پارادایم های پداگوژیکی جدید‬
‫•‬
‫وقتی فرایند یاددهی و یادگیری از محیط یادگیری فیزیکی (سنتی) به محیط یادگیری مجازی تغییر می کند ترکیب اکولوژیکی کالس نیز‬
‫می کند (‬
‫دچار تحول می شود‪ .‬فضای اکولوژی مجازی فرصت های بالقوه ای را برای باز آرایی نقش ها ‪ ،‬روابط و روش ها فراهم‬
‫باور ‪ . )2001 ،‬اکولوژی کالس های مجازی دارای محدودیت های ساختاری است که اجرای سبک های سنتی آموزش را دشوار می‬
‫سازد و مربیان را وادار می کند از استراتژی های یادگیری فعال استقبال نمایند‪ .‬فرانک (‪ )2000‬در تحقیق خود دریافت تمام معلمانی‬
‫که در آموزش مجازی شرکت کرده اند یادگیری انالین را به عنوان عاملی برای اقتدار بخشیدن و توانمند کردن دانش آموزان در نظر‬
‫گرفته و ارزشمندترین مزایای آن را یادگیری فعال ‪ ،‬تفکر انتقادی ‪ ،‬همکاری ‪ ،‬اعتماد به نفس و عادت به یادگیری‬
‫مادام العمر‬
‫برشمرده اند )‪.(Frank 2000‬‬
‫•‬
‫این اکولوژی جدید ‪ ،‬پارادایم های یاددهی و یادگیری جدیدی را می طلبد‪ .‬استفاده از پارادایم معلم به عنوان تنها گردانندة صحنه[‪]1‬‬
‫فعال تری در یاددهی و یادگیری ایفا کنند و معلم به راهنمای کنار ًصحنه[‪ ]2‬تبدیل شود‪.‬‬
‫دیگر ممکن نیست ‪ .‬فراگیران باید نقش‬
‫ل‬
‫مربیان تسهیل کننده ‪ ،‬راهنما و واسطه گر و طراح آموزش ی خواهند بود اما نمی توانند بر گردش اطالعات کامال کنتر داشته باشند‪.‬‬
‫بنابراین ‪ ،‬نقش و روابط مربی و دانشجو ‪ ،‬کمتر شکل سلسله مراتبی دارد و بیشتر تعاملی و همپوشان است‪ .‬این پویایی اجتماعی و‬
‫فرصت بیشتر برای مشارکت ‪ ،‬به ارائة نظرات و دیدگاه های بیشتر و افزایش قدرت خلق افراد منتهی شود که تحقق آن در یک کالس‬
‫فیزیکی با فضای ثابت و زمان مشخص و قید و بندهای آموزش ی کار دشواری است‪.‬‬
‫‪1- teacher as a sage on the stage‬‬
‫‪2- guide on the side‬‬
‫•‬
‫•‬
‫• محیط وب ‪ ،‬یک « اکولوژی یادگیری» است که در آن اجتماعی از افراد دارای عالیق‬
‫مشترک در حال گرده افشانی با یکدیگر هستند‪ .‬در این محیط ‪ ،‬افراد می توانند‬
‫اطالعات را در هر زمانی دریافت و منتشر کنند‪ .‬حاصل این گرده افشانی یا تبادل‬
‫اطالعات ‪ ،‬رشد روزافزون دانش است‪.‬‬
‫• بر خالف پارادایم های سنتی که بر انتقال دانش و اطالعات از استاد به دانشجو و‬
‫منفعل بودن دانشجو استوار هستند پارادایم های جدید بیشتر بر اصول ساخت گرایان‬
‫و تأکید بر فعال بودن دانشجو و ساخت دانش توسط وی مبتنی هستند ‪ .‬البته نگرش ‪،‬‬
‫مهارت و تعهد دانشجویان ‪ ،‬معیارهای تعیین کننده ای هستند‪ .‬دانشجویان مجازی باید‬
‫خود انگیخته ‪ ،‬مسئولیت پذیر ‪ ،‬پذیرنده تفکر انتقادی و مایل به انجام کار گروهی‬
‫باشند‪ .‬همچنین دارای مهارت های ارتباطی نگارش ی خوب و تجربه کار با فناوری باشند‪.‬‬
‫•‬
‫مقایسه پارادایم پداگوژیکی سنتی و جدید‬
‫پارادایم سنتی‬
‫پارادایم جدید‬
‫معلم انتقال دهنده اطالعات‬
‫معلم تسهیل کننده‪ ،‬ناظر و راهنما‬
‫تأکید بر تدریس‬
‫تأکید بر یادگیری‬
‫آموزش معلم محور‬
‫آموزش فراگیر محور‬
‫کار فردی‬
‫کار گروهی‬
‫فراگیر و وابسته به استاد‬
‫فراگیر مستقل‬
‫منابع یادگیری منفعل‬
‫منابع یادگیری تعاملی‬
‫معلم تنهای دانای صحنه تدریس‬
‫معلم راهنمای کنار صحنه‬
‫منابع یادگیری محلی‬
‫منابع یادگیری جهانی‬
‫درس های درون کالس درس‬
‫درس های شبکه ای‬
‫یادگیری برای آماده شدن در امتحان‬
‫آماده شدن برای یادگیری مادام العمر‬
‫منبع اصلی اطالعات معلم و کتاب درس ی‬
‫منبع اصلی اطالعات منابع گوناگون اینترنتی‬
‫فرمت اطالعات به صورت متن‬
‫فرمت اطالعات چند رسانه ای‬
‫تعامالت به صورت همزمان‬
‫تعامالت به صورت غیر همزمان‪ /‬همزمان‬
‫فضای تعامل محدود به زمان و مکان (کالس درس)‬
‫فضای تعامل دنیای شبکه ای‬
‫(آزاد از زمان و مکان)‬
‫تأکید بر کسب اطالعات‬
‫تأکید بر ساخت دانش‬
‫نتیجه گیری‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫کالج ها و دانشگاه ها به عنوان سازمان های دانش – محور باید در سطحی گسترده از پیشرفت های سریع در فن آوری اطالع‬
‫تاثیر پذیر باشند‪ .‬در چند دهه گذشته ‪ ،‬رایانه ها به شکل سیستم های قدرتمند‬
‫رسانی – رایانه ای ‪ ،‬مخابرات و شبکه ها‬
‫اطالع رسانی درآمده اند که از قابلیت ارتباط بسیار سریع با سایر سیستم های جهانی برخوردارند‪ .‬شبکه های خصوص ی و دولتی‬
‫امکان دسترس ی ارزان قیمت و فوری طیف وسیعی از مردم جهان را به صدا ‪ ،‬تصویر و اطالعات فراهم می سازند‪.‬‬
‫ایجاد محیط های مجازی که احساس انسانی در تماس با تصویر ‪ ،‬صوت و احساس مجازی قرار می گیرد ما را از محدودیت‬
‫های نیروهای فیزیکی دنیایی که در آن زندگی می کنیم ‪ ،‬رها می سازد‪ .‬روابط چندگانه و نزدیک و نیز احساس ی که به واسطه استفاده‬
‫توده ای وابسته و بسیار پراکنده را تشویق‬
‫از سیستم های ارتباطی دیجیتال صوتی و تصویری به وجود می آید تشکیل جوامع‬
‫می کند که به سهیم شدن در تجربیات جدید و فعالیت عقالنی عالقمندند‪ .‬تحول و تکامل سریع فن آوری ها شیوه گردآوری ‪،‬‬
‫پردازش ‪ ،‬انتقال و کاربست اطالعات را یکسره تغییر می دهد‪.‬‬
‫ً‬
‫این فن آوری تاکنون تاثیر چشمگیری در کالج ها و دانشگاه های ما داشته است‪ .‬شیوه های اداری ما کامال به فن آوری اطالع‬
‫رسانی وابسته شده است‪ .‬چنان که نگرانی از اشکاالت رایانه ای سال ‪ 2000‬همه واقعیت را به تصویر می کشد‪ .‬تحقیق سخت به‬
‫پدیده های فیزیکی ‪ ،‬استفاده از شبکه‬
‫فن آوری اطالع رسانی متکی است ‪ ،‬مثل استفاده از کامپیوتر برای به وجود آوردن‬
‫برای ایجاد ارتباط میان محققان آزمایشگاه های مجازی یا آزمایشگاه های مشترک و کتابخانه های دیجیتالی برای تأمین دستیابی‬
‫محققان به صنایع علمی‪ .‬اما احساس روز افزون موجود این است که فن آوری جدید ژرف ترین تأثیر خود را بر فعالیت های‬
‫آموزش ی دانشگاه و نحوه ارائه خدمات ما خواهد داشت‪.‬‬
‫ً‬
‫ما نقش آموزش موسسات را معموال بر حسب پارادایم کالس درس ‪ ،‬یعنی استادی که در کالس به دانشجویان درس می دهد و آنها هم با خواندن متون ‪ ،‬مقاله نویس ی ‪ ،‬حل مسئله یا‬
‫آزمایش و شرکت در امتحانات پاسخگوی استادان هستند ‪ ،‬تصور می کنیم‪ .‬با وجود این ‪ ،‬کالس ممکن است به زودی جای خود را به تجربیات یادگیری بدهد که حاصل ظهور فن‬
‫آوری اطالع رسانی است‪ .‬در واقع ‪ ،‬این تغییر الگو را خود دانشجویان می توانند بر استادان تحمیل کنند‪.‬‬
‫دانشجویان امروز اعضا « نسل دیجیتال» هستند‪ .‬آنها خود را از همان ابتدا در محاصره رسانه های الکترونیکی ‪ ،‬تصویری نیرومند – مثل ‪MTV, Sea same Street :‬‬
‫واقعیت های مجازی احساس می کنند بر خالف نسل ما که در عصر رسانه های خبری یک‬
‫رایانه های خانگی ‪ ،‬بازی های ویدئویی ‪ ،‬شبکه های اینترنت ‪ MOO,MUD ،‬و‬
‫سویه نظیر رادیو و تلویزیون پرورش یافته است ‪ ،‬آنها خواهان ارتباط دوسویه و تعامل هستند‪ .‬آنها یادگیری را به چشم یک تجربه « بزن و بازی کن»[‪ ]1‬می نگرند و عادت و تمایلی به‬
‫یادگیری مداوم از طریق کتاب خوانی ندارند و مایلند تا از طریق شرکت فعال و آزمایش در درس غوطه ور شده و بیاموزند‪ .‬با آن که این نوع یادگیری ها با شیوه هرمی و متوالی برنامه‬
‫درس ی دانشگاه سنتی تفاوت بسیار دارد ‪ ،‬اما برای این نسل بسیار مؤثرتر و کارآمد تر است به ویژه وقتی که این یادگیری از طریق محیط پربار رسانه ها تامین شود‪.‬‬
‫می توان از هیأت علمی قرن بیست و یکم خواست تا نقش جدیدی به عنوان طراحان محیط ‪ ،‬فرایندها و تجربات یادگیری بازی کنند‪ .‬دانشجویان امروزی اول خودشان به تنهایی و‬
‫از طریق خواندن ‪ ،‬نوشتن و حل مسئله اقدام به یادگیری می کنند‪ .‬استادان امروزی باید امکان تجربیات یادگیری گروهی را در محیطی فراهم سازند که در آن دانشجویان با یکدیگر کار‬
‫کنند و بیاموزند و استاد تنها نقش مشاور و یا مربی را ایفا کند‪ .‬اعضا هیأت علمی کمتر به تشخیص و سپس انتقال محتوای فکری خواهند پرداخت و بیشترین توجه خود را بر تشویق ‪،‬‬
‫فوق لیسانس و دکتراست ‪ ،‬زیرا فقط‬
‫ایجاد انگیزه و مدیریت یک محیط یادگیری فعال برای دانشجویان معطوف خواهند کرد‪ .‬این امر مستلزم تغییری اساس ی در آموزش مقطع‬
‫تعداد کمی از اعضاء هیأت علمی این مهارت ها را آموخته اند‪.‬‬
‫•‬
‫می توان به سهولت تغییرات عمیقی را که در سایر نقش های دانشگاه روی می دهد تشخیص داد‪ .‬روند دانش آفرینی جدید –‬
‫پژوهش و بورسیه – به سرعت از حالت تحقیق انفرادی خارج می شود و به شکل گروه های تحقیقی در می آید و رشته های‬
‫تحصیلی‪ ،‬مؤسسات و حتی مرزهای ملی را نیز در می نوردد‪ .‬فشار فزاینده ای برای اقتباس مستقیم موضوعات تحقیقاتی از تجربیات‬
‫جهانی و نه از تجربیات محققان و اندیشوران اعمال می شود‪ .‬حتی ماهیت دانش آفرینی نیز تا حدودی از تحلیل آنچه بوده است به‬
‫آفرینش آنچه هرگز نبوده است تغییر یافته است و بر تجربه هنرمند تکیه می شود تا مهارت های تحلیلی دانشمند‪.‬‬
‫با ظهور فن آوری اطالع رسانی ‪ ،‬محدودیت های زمانی و مکانی از بین رفته است‪ .‬ما اکنون می توانیم از رایانه ها و شبکه های‬
‫هر کس‪ ،‬در هر زمان و هر مکان استفاده کنیم و دیگر به محیط دانشگاه یا برنامه‬
‫قدرتمند برای ارائه خدمات آموزش ی به‬
‫درس ی محدود نشویم‪ .‬نیروی فن آوری به همراه رشد نیروهای قدرتمند بازار که می تواند کسب و کار آموزش عالی را به نحوی‬
‫ً‬
‫شایسته مجددا شکل دهد ‪ ،‬محیط یادگیر ِی بازی‬
‫به وجود می آورد که در آن دانشجو به فراگیر فعال و مشتری خدمات‬
‫می شود‪.‬‬
‫آموزش ی تبدیل‬
‫‪1- Plug and play‬‬
‫• درکسب رضای حق موفق باشید‬