Transcript Proces overblik med SIPOC modellen

Proces overblik med SIPOC modellen
HVAD
• Denne præsentation beskriver SIPOC modellen, som kan
bruges til at give en high-level overblik over processer
HVORFOR
• Ideen med SIPOC modellen er at fokusere på processens
kunder (interne eller eksterne) og deres krav, samt de krav
processen stiller til input
HVORDAN
• Modellen udfyldes af 2-3 personer med indgående daglig
erfaring med den relevante proces. Processen faciliteres,
eller resultatet løbende igennem med en facilitator for at
sikre ensartet brug af modellen
• Forvent at skulle afsætte 1-2 timer til en workshop hvor
modellen udfyldes
SIPOC diagram
6. Beskriv de vigtigste krav
processen stiller til de input den
skal bruge (f.eks. timing, indhold,
kvalitet, format)
Krav
3. Beskriv de vigtigste krav
kunden stiller til det processen
leverer (f.eks. timing, indhold,
kvalitet, format)
Krav
Suppliers
7. Beskriv de
leverandører der
leverer de
relevante input
2
Input
5. Beskriv de
vigtigste input
der skal bruges
i hvert
procestrin
Process
4. Definer
hovedtrinene i
processen
Output
2. Definer
hvilket output
processen
leverer til
kunden
Customer
1. Definer
processens
kunder, hvem
leveres der til.
Kan både være
ekstern eller
intern kunde.
Template
•
Tekst
•
Tekst
Krav
Krav
Leverandører
•
Tekst
3
Input
•
Tekst
Proces
•
Tekst
Output
•
Tekst
Kunder
•
Tekst