Transcript Presentación Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL
TEORIAS CONTEMPORÁNEAS
Norma Lucia Bonilla
ANTECEDENTES
Es a finales de los años setenta y
comienzos de los ochenta que
adquiere trascendencia aunque desde
alrededor de los años treinta la
Escuela de las Relaciones Humanas
se dedicaba a trabajos que en la
actualidad han derivado en los
estudios de la cultura empresarial.
DEFINICIÓN
Sistema de creencias, valores y principios,
que se manifiestan en normas, actitudes,
conductas, comportamientos, relaciones
interpersonales, el estilo de liderazgo, que
se desarrollan en un grupo dentro de la
organización, o en una Organización
entendido como Grupo, con el fin de dar
cumplimiento a la materialización de la
visión en su interacción con el entorno en
un tiempo dado.
Shein
Es un modelo de presunciones
básicas, inventadas, descubiertas o
desarrolladas por un grupo dado, al ir
enfrentándose al contexto externo e
interno de la organización y en
consecuencia, ser manifestadas en
acciones, símbolos, creencias, entre
otros.
Manifestaciones de la Cultura
• Comportamientos: Lenguaje
empleado, rituales, conducta.
• Normas que se desarrollan.
• Valores dominantes aceptados
• Filosofía de la Empresa
• Las Reglas de Juego
• Símbolos
• Ambiente, desde la parte física
Con que objeto la Cultura
Organizacional?
• Definir el Perfil de la Organización.
• Identificar los valores centrales y
compartidos.
• Sustentar la misión visión y objetivos.
• Propiciar un cambio duradero.
• Entender lo que pasa y el porqué de las
actitudes y actuaciones de sus
miembros.
• Prever los efectos globales o individualizados
que puede tener la toma de diferentes
decisiones de cambio interno.
• Encauzar las solicitudes a fenómenos de
cambio externo, a través de nuevas políticas,
estrategias y otros medios.
• Mantener el equilibrio, las comunicaciones y
las necesidades de recompensas y
participación.
Función
• Gestión Gerencial
• Utilización
de
tecnologías
comunicacionales.
• Resaltar la importancia y el desarrollo
humano en la organización.
• Competitividad e innovación.
• Capacitación permanente
• Calidad de los resultados.
• Mejoras en el cambio de valores, conductas,
aptitudes hacia el trabajo.
Se va formando por:
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Selección de empleados
Comportamiento de los empleados
La naturaleza del negocio
Ambiente externo
Tipos de Cultura
• CULTURA BUROCRÁTICA - AUTORITARIA
Es una cultura que determina los niveles formales de la
organización, es dominante, concibe que al ser humano
hay que controlarlo.
• CULTURA PERMISIVA – PATERNALISTA
Es una cultura de benevolencia, es informal, existe
demasiada independencia, se protege, no se censura.
• CULTURA PARTICIPATIVA – COLABORATIVA
Es una cultura de enseñanza – aprendizajes, una
actividad compartida. Se fomenta una colaboración
espontánea y una participación voluntaria, aunque con
normas altas de rendimiento, se fomenta la innovación y
el aprendizaje.
Valores organizacionales
Estos son la base de la cultura organizacional,
definen el éxito para los empleados y establecen
normas para la organización
Dependen de varias variables como:
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Las creencias y valores del fundador
Las creencias y valores de la dirección actual
Las creencias y valores de los empleados
La formación e influencia de consultores
Normativas legales existentes
Las reglas de juego del mercado
La tradición cultural de cada sociedad
Los resultados de la empresa
Perdurabilidad, Mantenimiento y
Cambio en la Cultura Organizacional
• Proceso de Selección
• Contrato Psicológico
• Socialización e internacionalización
de la Cultura Organizacional.
• Liderazgo
• Estructura de Roles
• Normas
La cultura determina la forma como
funciona una empresa, ésta se refleja
en las estrategias, estructuras y
sistemas que presenta.
La cultural puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias,
y puede ser cambiada para bien si
llega a entenderse la dinámica del
proceso de aprendizaje.