Transcript Cultura Organizacional - Campus Virtual Pregrado

Cultura
Organizacional
ORIGEN.
• Se remonta en parte a los fundadores de la
empresa.
• En la contratación trasmiten sus actitudes y
valores.
• Se desarrolla o modifica partiendo de las
exigencias del entorno.
ORIGEN.
• Sufre de constante presiones del entorno para
que se modifique.
• Se establece a partir de la necesidad de
mantener relaciones de trabajo entre los
colaboradores.
Qué es la Cultura Organizacional
• Definición:
Para Shein, la cultura está constituida por aquellas soluciones a
los problemas internos y externos que han sido tratados por un
grupo y que sirven para enseñar a los nuevos miembros la vía
correcta de percibir, pensar y sentir en relación con esos
problemas.
''Una realidad informante de la organización empresarial, que está
integrada por un conjunto articulado de creencias, querencias,
pautas de comportamiento, y medios, que comparten sus
componentes''
DEFINICION.
• “Un modelo de presunciones básicas inventadas,
descubiertas o desarrolladas por un grupo dado al ir
aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de
adaptación externa e integración interna-, que hayan
ejercido la suficiente influencia como para ser
consideradas validas y en consecuencia ser
enseñadas a los nuevos miembros como el modo
correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas”
(Schein, 1988)
DEFINICION.
• “La cultura … es una propiedad de todas las
organizaciones mediante la cual se expresa, al
mismo tiempo, su individualidad y singularidad.
la cultura de una organización se refiere a la
configuración peculiar de normas, valores,
creencias, formas de comportamiento, etc., que
caracteriza la manera en que los grupos y las
personas se unen para hacer las cosas. (Eldridge
y crombie 1974)
DEFINICION.
• “La cultura … es una propiedad de todas las
organizaciones mediante la cual se expresa, al
mismo tiempo, su individualidad y singularidad.
la cultura de una organización se refiere a la
configuración peculiar de normas, valores,
creencias, formas de comportamiento, etc., que
caracteriza la manera en que los grupos y las
personas se unen para hacer las cosas. (Eldridge
y crombie 1974)
Características de la cultura:
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•
•
•
•
•
•
Innovación y correr riesgos
Minuciosidad
Orientación a los resultados
Orientación a las personas
Orientación a los equipos
Agresividad
Estabilidad
Actividad Empresas A y B (Pág. 526)
Dimensión de la Cultura
• Culturas
• Cultura central que comparten la mayoría de los
miembros de la organización. (El León)
• Subculturas
• Mini-culturas, definida por departamentos o la
separación geográfica. (Lic. y CP)
• Valores Centrales
• Valores principales que se aceptan en toda la
organización. (No a los paros)
Matices de la Cultura Organizacional
• Culturas fuertes y Culturas débiles
• Los valores centrales de la organización son sostenidos con
firmeza y son muy compartidos.
• Cultura o Formalización
• Las culturas fuertes al influir en el desempeño de los
empleados, menos necesaria es la formalización de las tareas,
se sabe que hacer.
• Cultura Organizacional o Cultura Nacional
• Identidad nacional por sobre organizacional.
• Adaptación de los modelos administrativos.
Funciones de la Cultura
• Define los limites
• Trasmite una sensación de identidad a los
integrantes
• Facilita la aceptación de compromiso con algo
que supera los intereses personales
• Aumenta la estabilidad del sistema social
• Crea sentido y permite el control, que orienta y
da forma a las actitudes y comportamientos de
los empledos
Desventajas de la Cultura
• Barreras al Cambio
• Barreras a la diversidad
• Barrera a Adquisiciones y Fusiones
Crear y sostener un Cultura
• Nacimiento de la cultura.
• Fundadores
•
•
•
•
Solo contratan empleados que piensan y sienten como ellos
Los adoctrinan y socializan con su forma de sentir y pensar
El comportamiento de los fundadores es un modelo
Cuando la organización triunfa, la visión de los fundadores aparece
como una razón fundamental del éxito.
Crear y sostener un Cultura
• Mantener con vida una cultura
• Prácticas de Selección
• Los actos de los Directivos
• Los métodos de Socialización
• Socialización
• Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la
organización.
Asimilación de la cultura
• Historias
• Ritos
• Símbolos Materiales
• Lenguaje
• Otros…
NIVELES.
• Tres (Schein 1988):
• Artefactos (tecnología,
esquemas de conducta
visibles).
• Valores (idea de lo que debe
ser).
• Presunciones básicas (visión
de la empresa de si misma).
CONTENIDOS CULTURALES.
• Peiro (1990),
contenidos culturales:
• Nivel observable
referido a los productos
de la cultura (lenguaje,
sanciones, mitos,
vestidos).
CONTENIDOS CULTURALES.
• Nivel apreciativo y
valorativo (valores,
filosofía, expectativas).
• Nivel fundante
(supuestos y creencias
básicas).
ACUERDOS Y DESACUERDOS.
• Acuerdos.
• Es difícil definirla.
• Es multidimensional.
• No es muy dinámica peor
siempre cambia.
• Un cambio cultural es
doloroso y debilitante.
• Establecerla o cambiarla
requiere tiempo.
• Desacuerdos.
• Cuales son los componentes
reales de la cultura.
• Como cuando o porque se
cambia una cultura.
• Como diferenciar la cultura
del clima.
• Quien define cuan y como
se forma una cultura.
• Como se relaciona la cultura
con el fracaso o el éxito.