Transcript บทเรียนออนไลน์เรื่อง welcoming

บทเรียนคอมพิวเตอร ์ช่วยสอน(CAI)วิชาภาษาอ ังกฤษ
่
่
เพือการสื
อสารในงานอาชี
พ
่
เรือง
Welcoming
อ. สุภาภรณ์ หงษ ์สุวรรณ
การใช้สอคอมพิ
ื่
วเตอร ์ช่วยสอน
่ ง
1.ตรวจสอบหู ฟังหรือลาโพงให้พร ้อมเพือฟั
คาบรรยายในบทเรียน
่
่
2.เมือพร
้อมแล้ว กดปุ ม Play เพือเข้
า
้
คาชีแจงการใช้
บทเรียน(CAI)
1. ทาแบบทดสอบก่อนเรียน
้
่
2. ศึกษาความรู ้จากเนื อหาบทเรี
ยน ซึงประกอบไปด้
วย
• Welcoming
• Welcoming (การต้อนร ับผู ม
้ าติดต่อ)
• Asking for the purpose of visiting (การถาม
จุดประสงค ์ของการติดต่อ)
• Giving information for the visitor (การให้
ข้อมู ลผู ม
้ าติดต่อ)
• Offering help (การให้ความช่วยเหลือ)
3. ทาแบบทดสอบหลังเรียน
สาระการ
เรียนรู ้
Welcomi
ng
Welcoming (การต้อนร ับผู ้
มาติดต่อ)
Asking for the purpose of
visiting
(การ
ถามจุดประสงค ์ของการติดต่อ
Giving information for
the visitor
(การให้
ข้อมู ลผู ม
้ าติดต่อ)
Offering help
(การให้ความช่วยเหลือ)
จุดประสงศ ์การ
เรียนรู ้
อ่านคาศัพท ์และพูดสานวนการ
ทักทายในชีวต
ิ ประจาวันได ้
บอกคาศัพท ์ และสานวนที่
ใช ้ในการสนทนากับบุคคล
่
ทัวไปได
้
่
สนทนาเกียวกั
บการทักทาย
้ ้นได ้
เบืองต
แบบทดสอบก่อนเรียน (Pre
test)
ให้นก
ั เรียนทาแบบทดสอบก่อน เรียนเป็ น
แบบปรนัยเลือกตอบ 4 ตัวเลือกจานวน
10 ข้อ ให้เวลา 5 นาที
เตรียมตัวให้พร ้อม( Are you ready?)
่
่
เมือพร
( Start )
้อมแล้ว เริมได้
แบบทดสอบหลังเรียน (Post
test)
ให้นก
ั ศึกษาทาแบบทดสอบหลังเรียนเป็ น
แบบปรนัยเลือกตอบ 4 ตัวเลือกจานวน
10 ข้อ ให้เวลา 4 นาที
เตรียมตัวให้พร ้อม( Are you ready?)
่
่
เมือพร
้อมแล้ว เริมได้
( Start )
ขอให้นก
ั ศึกษา โชคดี
อาจารย ์ ธัญธร เกิดเรณู อาจารย ์อัชฌา เพ็งพินิจ
อาจารย ์ ณัฐพงศ ์ ปฐมเนติกล
ุ รวมทัง้ ผูช
้ ว่ ยครู lab
่ อเฟื
้ ้อ ให ้ความรู ้ ในการจัดทา บทเรียน (CAI)
boy ทีเอื
www.google.com
 ขอขอบคุณ
Do you have an appointment?
Is Mr. / Mrs. / Miss / Ms ……
expecting you?
Giving information for the visitor
- I’
msorry, but ………………..
- Please …………………………..
Example
- I’
msorry, but Mr.Freeman is not in today.
- Please wait here / follow me.
Offering help
- Would you like to leave a message?
- Would you like to come back later?
1. Stating purpose of calling.
3.1 Asking for information
- Can / Could you tell / give me …
…
…
…
…
…
…
.?
- I’
m calling to …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
..
- Could you tell me about …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
?
- I’
m calling for …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
.
Example
- Can / Could / you tell me when the last train leaves?
- I’
m calling to make an appointment with Mr.Andrew.
- Could you tell me something about the trip tomorrow?
- I’
m calling for some information about a free ticket
1. Stating purpose of calling.
3.1 Asking for information
- Can / Could you tell / give me …
…
…
…
…
…
…
.?
- I’
m calling to …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
..
- Could you tell me about …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
?
- I’
m calling for …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
.
Example
- Can / Could / you tell me when the last train leaves?
- I’
m calling to make an appointment with Mr.Andsew.
- Could you tell me something about the trip tomorrow?
- I’
m calling for some information about a free ticket
3.2 Asking to speak to someone.
- Can / Could / May I speak to …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
. please?
- Could / you put me through to …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
. please?
- Could I have extension …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
.. please?
- Could you connect me with …
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
.?
Example
- Can / Could / May I speak to the personal department please?
- Could you put me through to Mrs.Anderson, please?
- Could I have extension 191, please?
- Could you connect me with the marketing department?
1. Asking the caller’
s name.
Example
- Who’
s calling / speaking. please?
- May I ask who’
s calling?
- May / Can I have your name, please?
2. Asking the caller to wait.
Example
- One moment, please.
- Hold the line, please.
- The line’
s engaged. Would you like to wait?
- She / He is speaking on another line. Can I put you on hold?
- You can talk to him in a minute if you’
d like to hold on
1. Transferring a call
Example
- I’
m putting you through.
- I’
m put you through to the manager.
- I’
ll connect you with Mr.Fong.
2. Explaining that someone is not available.
Example
- I’
m afraid that Miss Burg is with a client at present
- I’
m terribly sorry. He’
s just gone out.
- I’
m sorry. She is occupied at the moment
- I’
m terribly sorry. The Manager’
s in a conference now.
Example
- Be sure that the lid is firmly closed before pressing
the on button.
- Be sure to remove the battery when it goes dead.
Be sure not to + verb
Do not + verb …
…
…
…
…
…
…
.
Never + verb …
…
…
…
…
Example
- Be sure not to expose the filmto sunlight
- Do not press keys, using sharp objects.
- Never place the refrigerator too close to the wall
Example
English Training Unit
Interoffice Memo
To : All staff
Subject : Staff Training
From: Jennifer Wilson
Date : May 2005
We will organize a staff training on “
Speaking on the phone”
The training will be from May 23 –25, from 3:30 - 5:00 p.m. ,
meeting room.
Please do the placement test attached and send it to English
Training Unit before this Wednesday.
่ กเรียน เรียนจบบทเรียนนี แล
้ ้วเพือเป็
่ นการวัด
เมือนั
ความรู ้ ความเข ้าใจ
ให ้นักเรียนทาแบบทดสอบก่อน เรียนเป็ นแบบปรนัย
เลือกตอบ 4 ตัวเลือกจานวน
10 ข ้อ ให ้เวลา 5 นาที
 เตรียมตัวให ้พร ้อม(
่
 เมือพร
้อมแล ้ว
Are you ready?)
่ ้ ( Start )
เริมได
อาจารย ์ ธัญธร เกิดเรณู อาจารย ์อัชฌา เพ็งพินิจ
อาจารย ์ ณัฐพงศ ์ ปฐมเนติกล
ุ รวมทัง้ ผูช
้ ว่ ยครู lab
่ อเฟื
้ ้อ ให ้ความรู ้ ในการจัดทา บทเรียน (CAI)
boy ทีเอื
www.google.com