Transcript 第七章人际交往
第七章 人际交往与心理健康 教学导入 歌曲MV欣赏：《我的好兄弟》 小结： 每个人都希望有这样的兄弟之情，有这样真 诚的人际关系。心理学研究表明，良好人际关 系的获得需要与他人交往、学习并不断提高人 际交往能力。 本章内容 一、人际交往与人际关系 二、人际交往的意义 三、人际交往心理效应 四、人际关系的影响因素 五、人际交往技巧 一、人际交往与人际关系 以“语言”为媒介 以物为媒介的人 与人的交往关系。 Eg:投之以桃，报 之以李。 的人与人在思想、 情感、文化的交往 关系 。Eg:好朋友 聊天 人际交往——语言和非语言符号 交换意见、传达思想、表达感情 和需要等交流过程。 物质交往和精神交往 人际关系——指人与人通过直接 交往过程发展起来的较为稳定的倾 向性情感联系。 两者关系 人际交往是人际关系的基础和前 提，也是人际关系的形成途径。 人际关系是人际交往的表现和结 果。 人际交往在前，人际关系在后。 人际交往是一个动态的过程。 人际关系具有相对的稳定性。 二、人际交往的意义 （一）人际交往与人格发展 （二）人际交往与身心健康 （三）人际交往与成功成才 印度狼孩的故事 “三只小猪”的实验 一个人的成功，只有百分之十 五是由于他的专业技术，而百分 之八十五则要靠人际关系和他的 做人处世能力。 ——卡耐基 三、人际交往心理效应 首因效应 近因效应 光环效应 刻板印象 定势效应 投射效应 从众效应 仰巴脚效应 看一幅图片 首因效应 两组被试同看一张照片。对甲组说，这是一位屡教 不改的罪犯。对乙组说：这是位著名的科学家。看 完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。 结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表 明了他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明 他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。 这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定势，会 使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的 品质。若第一印象形成的是否定的心理定势，则会 使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部 分。 近因效应 心理实验：吉姆会是怎样的人？ 是指最后的印象对人们认知的影响。 对熟悉的人的认知中，近因效应比 较明显。 Eg:多年不见的好友，在自己脑海中 印象最深的就是临别时的情景。 最近、最后的印象，往往是最强 烈的，可以冲淡在此之前产生的各种 印象。 晕轮效应 戴恩·伯恩斯坦的相片实验 对别人做评价时，常从或好或坏 的局部印象出发，扩散出全部好 或全部坏的整体印象。例如： 爱屋及乌 情人眼里出西施 所以，我们要冷静、客观的透视人 生，把握交往。 刻板效应 是在长期的认识过程形成的关 于某类人的概括而笼统的固定 印象，实际上是一种心理定势。 每一类人都会有一定的共同特 征，易导致偏见。 例如：无奸不商 简化认识过程，但也有负面效 应，例如种族偏见 有这样一个问题 一位公安局长在路边同一位老 人谈话，这时跑过来一位小孩， 急促的对公安局长说：“你爸 爸和我爸爸吵起来了！”老人 问：“这孩子是你什么人？” 公安局长说：“是我儿子。” 请你回答：这两个吵架的人和 公安局长是什么关系？ 定势效应 已有知识经验来看待当前问题 Eg:老眼光看人 正确认知他人 投射效应 以小人之心，度君子之腹 想作弊的同学觉得别人也在作弊 从众效应 随大流 视频《隐形的绳子》 仰巴脚效应 心理实验 启示：对于有突出成就的人， 微小的失误不会影响人们对他 的好感，反而让人们觉得他很 真诚。如果一个人很完美，反 而让人觉得不真实，恰恰降低 人们对他的信任度。 现在心中想着你的一位朋友，脑中浮现他 的样子，或者你们曾经一起做过的事情，回 忆一下是什么让你们成为了朋友？ 四、人际关系的影响因素 邻进性因素 影响因素 个人魅力（个性品质） 相似性 需要互补性 影响人际关系的主要个性品质 最 真 诚 理 忠 真 可 智 可 有 体 热 善 友 快 不 幽 负 开 信 积 诚 实 解 诚 实 信 慧 信 思 贴 情 良 好 乐 自 默 责 朗 任 赖 想 私 极 的 品 质 中 固 刻 大 谨 易 文 冲 好 腼 易 羞 天 不 好 空 追 反 孤 依 间 执 板 胆 慎 激 静 动 斗 腆 动 怯 真 明 动 想 求 叛 独 赖 动 情 朗 品 物 别 质 欲 人 最 古 不 敌 饶 自 粗 自 贪 不 不 不 恶 虚 令 不 冷 邪 装 说 消 怪 友 意 舌 私 鲁 负 婪 真 善 可 毒 假 人 老 酷 恶 假 谎 好 诚 良 信 极 讨 实 厌 品 质 五、人际交往的技巧 传话游戏 规则：每组选出一个代表抽签 决定传话的内容，由老师传达 给第一个学生，然后由学生依 次转述给其他的同学，在一分 钟内，看哪组转述的又快又准 确。 1.良好的沟通 沟通是人际交往的基础，良好沟通是一种 人际交往的技巧。 良好的人际沟通，能促进人际关系的和谐 。 学会清晰表达、准确回应、主动承担。 如果你有一种 ，我有一种思想，彼此沟通 交换后，我们每人都有两种思想。 2. 赞美的艺术 真实 真诚 有具体例证 恰到好处 角度独到 课堂活动： “戴高帽” 3. 批评的艺术——“三明治” 法 ——认同、欣赏 ——建议、批评 ——鼓励、希望 4. 换位思考 换位思考并不难，只要你愿意认真地站在对方 的立场和角度想问题。 5. 及时解决 活动：心有千千结 解结的关键——齐心协力，团结合作 人与人的交往中，心结的形成是普遍 现象，只要每个人主动参与解结，就 能打开心中的结。 人际关系图解 不是最好的时光里有你们在，而是你们在， 我才有了最好的时光。 祝同学们：