Transcript นโยบายความมั่นคงปลอดภัยสำหรับสำนักคอมพิวเตอร์ มาตรฐานการดำเนิน

ความเป็ นมา
 นโยบายความมันคงปลอดภั
่
ยสาหรับสานักคอมพิวเตอร์
 มาตรฐานการดาเนินงานของสานักคอมพิวเตอร์
 วิสยั ทัศน์ของสานักคอมพิวเตอร์
 แผนปฏิบตั ิการกองทุน มสธ. 12 ปี
โครงการสัมมนาและศึกษาดูงาน
เพือ่ เพิม่ ประสิทธิภาพในการปฏิบตั ิงานของบุคลากรสานักคอมพิวเตอร์
ได้รบั การสนับสนุ นจากกองทุน มสธ. 12 ปี ประจาปี งบประมาณ 2553
ช่วงที่ 1 การให้ความรูแ้ ก่บุคลากรสานักคอมพิวเตอร์ หัวข้อ
Services Science และ CMMI for Services
ช่วงที่ 2 การศึกษาดูงานด้านการประกันคุณภาพมาตรฐาน ISO
ณ สานักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยบูรพา จังหวัดชลบุรี
ช่วงที่ 3 การศึกษาดูงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร
ณ ประเทศสิงคโปร์
แนวความคิดการให้บริการของสังคม


สังคมมนุ ษย์เปลีย่ นแปลงตลอดเวลา
ยุคเร่ร่อน
ยุคเกษตรกรรม
ยุคอุตสาหกรรม
การทาธุรกิจของมนุ ษย์เปลีย่ นแปลง
ระบบแลกเปลีย่ น
การใช้เงินเป็ นสือ่ กลาง
การทาการค้าเล็กๆ
การขายขนาดใหญ่
การผลิตในอุตสาหกรรม
การขายแบบกระจายสินค้า
การขายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
ความต้องการบริการของสังคมไทย

ในอดีตอยู่กนั อย่างพอเพียงทาทุกอย่างที่ตอ้ งการได้เอง
เมือ่ สังคมเปลีย่ นแปลงใช้เงินเป็ นสือ่ กลางผูต้ อ้ งการบริการ
ต้องใช้เงินเป็ นสิง่ ตอบแทน

ปั จจุบนั การบริการเป็ นอุตสาหกรรมอย่างหนึง่
งานบริการด้าน IT มีส่วนทาให้เกิดการเปลีย่ นแปลงใน
สังคม ต้องพึง่ พาอาศัยบริการผ่าน WEB มากขึ้ น
ปั ญหาและความท้าทายของหน่วยงาน IT
1. งบประมาณมีจากัด
2. บุคลากรทีม่ ีความสามารถมีจากัด
3. เทคโนโลยีมีการเปลีย่ นแปลงรวดเร็วมาก
4. ขาดการประสานระหว่างหน่วยงานภายใน
5. ขาดมาตรฐานกลาง
6. นักศึกษาต้องการใช้ IT ทุกแห่งทุกเวลา
7. การเปลีย่ นแปลงระเบียบต่าง ๆ
8. ขาดกระบวนการทางานทีช่ ดั เจน
กระบวนการ คือ รากฐานของมาตรฐาน

ISO

CMMI
27001 มาตรฐานจัดการระบบความมันคง
่
CMMI for Services
มาตรฐานการให้บริการต่าง ๆ
กระบวนการทางานของสานักคอมพิวเตอร์
Project Manager
รศ.ดร.สฤษดิ์พงษ์ ลิมปิ ษเฐียร
Document Control Centre (DCC)
Project Coordinator
นางอรอนงค์ อมรพินิจ
1. นางวิกานดา ดุสิตา
2. น.ส.วรัมภา จิ นาทอง
Incident Management
Problem Management
Configuration Management
Change Management
1. น.ส.เพ็ญศิริ ศิวิโรจน์
2. นายพัฒนพงษ์ โชคถาวร *
3. น.ส.ศิวาพร รุขชาติ
4. นายอานาจ ธรรมกิจ
5. นายปรีชา ยามันสะบีดีน
1. ดร.ทนงศักดิ์ ศิริรตั น์
2. นางภัทราวดี บัตรประทาน *
3. นายเสกสรรค์ ปิ่ นเจริญ
4. น.ส.ระพีพรรณ แก้วประทุม
5. นายกันตินนั ท์ แสงวัฒนรัตน์
1. นางสุนทรี ศรีสวรรค์
2. น.ส.ระพีพรรณ แก้วประทุม *
3. นางกัญจน์นิกข์ ธนาบริบูรณ์
4. น.ส.ผุสดี เชื้ อผูด้ ี
5. นายเสกสรรค์ ปิ่ นเจริญ
6. นายพัฒนพงษ์ โชคถาวร
7. นางวัลลภาภรณ์ มัสอูดี
1. นายสุนทร วังเมือง
2. นายเสกสรรค์ ปิ่ นเจริญ *
3. นายวุฒินนั ท์ พลโลก
4. น.ส.ระพีพรรณ แก้วประทุม
5. นายปรีชา ยามันสะบีดีน
Information Security
Management
1. นางวัชราภรณ์ สังขกนิษฐ
2. น.ส.สุภวรรณ เลิศสถากิจ *
3. นางวัลลภาภรณ์ มัสอูดี
4. นายกันตินนั ท์ แสงวัฒนรัตน์
5. น.ส.ศศิธร สายนภา
6. นางจารุวรรณ คงคากุล
ผลทีไ่ ด้รบั จากการดาเนินโครงการ
1. บุคลากรของสานักคอมพิวเตอร์ได้รบั ความรูเ้ กีย่ วกับ
วิทยบริการ และมาตรฐานการจัดการด้าน ICT
2. บุคลากรของสานักคอมพิวเตอร์ได้นาความรู ้ และ
ประสบการณ์ที่ได้จากการศึกษาดูงานนาไปพัฒนางานของ
สานักให้สอดคล้องกับนโยบายและมาตรฐานการจัดการ
ด้าน ICT
3. สานักคอมพิวเตอร์ได้สร้างชุมชนนักปฏิบตั ิ ให้เกิดการ
แลกเปลีย่ นเรียนรูอ้ ย่างต่อเนือ่ ง
ข้อเสนอแนะ
ปั จจุบนั วิสยั ทัศน์ของมหาวิทยาลัยมุ่ง
สู่องค์กรชั้นนา มีการนาเทคโนโลยี
สารสนเทศทุกกระบวนงาน ดังนั้น
มหาวิทยาลัยควรเปิ ดโอกาสให้บุคลากร
ของสานัก ได้เข้าไปมีส่วนร่วมใน
การศึกษาดูงานร่วมกับมหาวิทยาลัยด้วย
วิสยั ทัศน์
เป็ นศูนย์กลางการบริการด้านคอมพิวเตอร์และ
เทคโนโลยีสารสนเทศทีม่ ีคุณภาพด้วยเทคโนโลยีทีท่ นั สมัย
พันธกิจ
1. พัฒนาและให้บริการโครงสร้างพื้ นฐานด้านไอทีแก่มหาวิทยาลัย
2. พัฒนาและให้บริการระบบสารสนเทศเพือ่ สนับสนุนงานบริหาร
บริการ และวิชาการของมหาวิทยาลัย
3. พัฒนาบุคลากรของมหาวิทยาลัยให้สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
4. สนับสนุนการจัดการเรียนการสอนทางไกลของมหาวิทยาลัย ด้วย
เทคโนโลยีสารสนเทศทีท่ นั สมัย