Transcript ศึกษาปัญหาธุรกิจ E commerce

ศึกษาปั ญหาธุ รกิจ E commerce
สัมภาษณ์
คุณธันยบูรณ์ วงศ์ทงั สิ ริ
เจ้าของร้าน Mr.Toy Thailand
ประวัติ จุดเริ่ มต้นของการดาเนินธุรกิจ
ความเสี่ ยงต่างๆในการดาเนินธุรกิจประเภทนี้
คุณธันยบูรณ์ วงศ์ทงั สิ ริ ได้ทาธุรกิจร้านขายของเล่นโมเดล ชื่อร้าน
Mr.Toy Thailand คุณธันยบูรณ์ วงศ์ทงั สิ ริ เล่าให้ฟังว่าเค้า่ ชอบเล่น
ของเล่นและสะสมมาตั้งแต่เด็ก เค้าจึงคิดว่าเรื่ องนี้คือจุดเด่นของเค้าเค้า
จึงเปิ ดร้าน Mr.Toy Thailand แรกๆที่เค้าเปิ ดร้านยังมีเงินทุนที่นอ้ ย จึง
เปิ ดนายในอินเตอร์เน็ต เพราะเค้าเห็นคนขายของทางอินเตอร์เน็ตของ
เยอะ สามารถลงรู ปสิ นค้าให้ลูกค้าดูได้ เค้าจึงตัดสิ นใจเลือกที่จะเปิ ด
ขายในอินเตอร์เน็ตก่อน
ตอนเริ่ มแรกเค้าเริ่ มจากความชอบอย่างเดียว อุปสรรคที่พบคือมีร้านค้า
ที่ขายของเหมือนกันเยอะแล้วร้านขายส่ งจึงไม่ขายของให้เค้าเนื่องจาก
ทุนที่นอ้ ย แต่เค้าโชคดีมากที่ได้เจอผูใ้ หญ่คนหนึ่งเมตตาเปิ ดโอกาศขาย
ของในราคาส่ งให้เค้าโดยที่ซ้ือในปริ มาณที่ไม่เยอะได้พอขายของออก
ก็มีกาไรมาซื้อของได้เพิ่มขึ้นเรื่ อยๆจากนั้นเค้าก็รับของมากขึ้นเรื่ อยๆ
แล้วก็เริ่ มที่จะตั้งร้าน พอเรื่ มตั้งร้านก็มีเซลต่างๆเริ่ มเข้ามาที่ร้านจุดเด่น
ของร้านคือราคาที่ถูกกว่าร้านอื่น คู่แข่งในตลาดมีมาก แต่เค้าก็ใช้อุปสรรค
ตงนั้นเป็ นแรงผลักดันให้ธุรกินเจริ ญก้าวหน้าไปมากขึ้น เทคนิคในการ
ดาเนินธุรกิจของเค้าคือของเค้าคุณภาพดีเหมือนที่ขายในห้างแต่เค้าสามารถ
ขายได้ถูกกว่าห้าง
ปัญหาอุปสรรคในการดาเนินธุรกิจเมื่อมีอินเทอร์เน็ต
มาเกี่ยวข้อง
ตอนเริ่ มต้นขายใหม่ๆเค้าได้ไปลงของขายไว้ในเว็ปขายของเล่นซึ่ง
ก่อนหน้าที่เค้าจะไปลงขายมีคนทาเสี ยไว้คือลงขายของแล้วเชิดเงิน
ไม่ส่งของให้ลูกค้าเวลาเราไปลงขายลูกเค้า่ จะกลัวว่าเราเชิดเงิน
เหมือนเจ้าเก่าๆไหมวิธีแก้ไขคือเค้าบอกลูกค้าว่านัดรับของได้
สามารถนัดเจอเค้าได้เพื่อส่ งของมีเบอร์มีที่อยูเ่ รี ยบร้อยส่ วนใหญ่ที่
ส่ งของคือสะพานเหล็กซึ่งเป็ นแหล่งที่เค้ารับส่ งของกันอยูแ่ ล้ว
ปัญหาตอนนี้คือของเค้าที่สงั่ มาจากต่างประเทศเช่น ฮ่องกง ญี่ปุ่น
ปัญหาคือเรื่ องด่านคือของติดอยูท่ ี่ด่านมากบางที่ทาให้ได้รับของ
ล่าช้าลูกค้าบางคนที่เค้าพรี ออเดอร์ไว้กจ็ ะได้ของช้าเกินไปวิธีแก้
คือนาของจากบริ ษทั ในไทยมาขายก่อนแต่ของจะราคาแพงกว่าแต่
ก็ไม่ได้แพงกว่ามาก แต่เค้าได้เพื่มเท็คนิคของเค้าขึ้นมาซึ่งเค้าเริ่ มที่
จะขายส่ งเพื่อที่จะขายสิ นค้าได้ในปริ มาณมากขึ้น
แนวทางแก้ไขปัญหาที่ธุรกิจได้ดาเนินการอยูใ่ นปั จจุบนั
ปัญหาที่ธุรกิจเจออยูใ่ นขณะนี้คือมีคู่แข่งเยอะซึ่งแก้ปัญหาโดยการ
ขายของในราคาที่ถูกว่าเจ้าอื่นนิดหน่อยเพราะเค้าเป็ นร้านไหม่จึง
เรี ยกลูกค้าโดยการตัดราคาขายถูกกว่าเจ้าอื่นอาจได้กาไรไม่มากเท่าร้าน
อื่นแต่จะสร้างชื่อเสี ยงให้คนรู ้จกั ว่าขายถูกกว่าร้านอื่นและตอนนี้เค้าได้
เปิ ดร้านขายส่ งที่สะพานเหล็กชื่อMr.Toy Thailand ตอนนี้เค้าได้ขายส่ ง
ออกไปต่างจังหวัดอยู4่ ร้าน 1 นครปฐม 2 ราชบุรี 3 นครสวรรค์ 4 พัทยา
และยังได้ลูกค้าต่างประเทศจากเฟสบุค จะมีลูกค้า มาเลเซีย ฟิ ลิปปิ น
ออสเตเรี ย จุดเด่นของเค้าคือถ้าของที่ส่งไปชารุ ดเค้าจะเปลี่ยนให้
ประโยชน์ของอินเทอร์ เน็ตต่อธุ รกิจ
เค้าได้ขายของผ่าน Facebook เค้าคิดว่าเดี๊ยวนี้ทุกคนก็ตอ้ งมี
Facebook Facebook สามารถอัพสิ นค้าได้ตลอดทุกที่ที่มี
อินเตอร์เน็ตชื่อร้าน Mr.Toy Thailand สามารถ Search ใน
Google ได้ ก็จะเจอเป็ นของ Facebook ให้กดแอดเพื่อนพอรับแอด
ก็สามารถเข้ามาดูสินค้าในFacebookได้เข้ามาสัง่ ของได้
เพราะเดี๊ยวนี้คนขายของในFacebookเยอะและเค้าก็ขายเหมือน
คนอื่นเค้ามีปกติกข็ ายในFacebookซะเป็ นส่ วนใหญ่เนื่องจาก
ตลาดที่กว้าง
FaceBook
https://www.facebook.com/mr.toythailand
สิ นค้า
ร้าน Mr.Toy Thailand
สิ นค้า
ร้าน Mr.Toy Thailand
สิ นค้า
ร้าน Mr.Toy Thailand