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INFORME DE
CONSULTORIA.
Por: Jesús Armando Rochel Ojeda
Un consultor tiene que resumir toda la
información que ha reunido durante una
investigación y presentarla en un formato fácil
de utilizar para el cliente. Esto se hace
frecuentemente mediante un informe. El
informe es una herramienta vital para los
clientes puesto que les ayuda a entender mejor
la manera de proceder para gestionar el
problema por el cual contrataron al consultor.
Organiza los datos. Planifica cómo quieres
presentar a tu cliente la información que
encontraste. Incluye sólo los datos y
hallazgos relevantes para el problema.
Prepara un resumen del informe para
ayudarte a planificar la estructura del
mismo. Decide como vas a mostrar
gráficamente la información que has
averiguado con diagramas y tablas..
Redacta la introducción del informe.
Debe exponer el problema y un
resumen en una o dos frases de tu
solución principal. Establece el tono y
el estilo que deseas mantener a lo
largo de la introducción
Desarrolla el cuerpo del informe. Este Contendrá los
resultados de tu investigación. Utiliza titulares para
diferenciar las diferentes secciones. Usa oraciones
completas y de igual construcción para los titulares.
Los titulares le permitirán al lector encontrar
fácilmente la información que está buscando.
Debes proporcionar una visión y un análisis
detallado de tus resultados en el cuerpo del
informe. El cuerpo del informe no es lugar
adecuado para incluir los datos que hayas
reunido. Utiliza ejemplos de apoyo de los
datos para reforzar tus resultados.
Escribe un capítulo de conclusiones y
recomendaciones. En la conclusión resume
tus hallazgos y en la sección de
recomendaciones ofrece las posibles
soluciones al problema tratado en el
informe. Estas secciones son las que
ofrecen más conocimientos y análisis.
Elabora un esquema y/o un resumen,
así como una tabla de contenidos para
el informe. Las secciones del esquema
/ resumen ayudarán al lector a hacerse
una idea general del informe.
Debes incluir aquí tus resultados y
conclusiones más importantes. La tabla de
contenidos debe incluir todas las secciones
principales del informe y el número de
página en la que se encuentran. Irá
colocada al inicio del informe. También
elaborarás una portada que incluirá el
título del informe, el nombre del autor y la
fecha en que lo escribiste o lo presentaste.
Reúne el material de apoyo y
los documentos utilizados, y haz una lista
de las obras citadas. El material de apoyo
(por ejemplo los datos adicionales y los
artículos relacionados) los incluirás en un
apéndice, y en una lista de referencias
incluirás las obras de donde obtuviste los
datos externos que utilizaste para apoyar
tus conclusiones.
Estos irán al final del informe, primero el
apéndice y luego la lista de referencias.
También puedes añadir un índice en una
sección anterior.
PASOS A SEGUIR O METODOLOGIA PARA UN TRABAJO DE
CONSULTORIO:
INVESTIGACION:
PAGINAS PRELIMINARES
*Página del Título
*Página de la dedicatoria (opcional)
*Página del índice
*Página del resumen
*Introducción
Justificación de la investigación
*Objetivos
CAPITULO 1
HISTORIA DE LA EMPRESA
Reseña histórica de la empresa.
CAPITULO 2
ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO Y SUS DIFERENTES
CAPACIDADES.
2.1 Análisis del entorno económico y político
2.2 Análisis del mercado (Porter)
2.3 Análisis Financiero
2.4 Análisis legal
2.5 Análisis del talento Humano.
2.6 Presentación de la Misión, Visión. (Actual)
CAPITULO 3
DIAGNOSTICO INTERNO
Identificar y definir las variables internas.
Construir la Matriz interna EFI (Evaluación de las fuerzas internas.)
CAPITULO 4
DIAGNOSTICO EXTERNO.
Identificar y definir las variables externas.
Construir matriz EFE.
CAPITULO 5
Comparar la empresa con la competencia.
Matiz MPC.
CAPITULO 6
FORMULACION ESTRATEGICA
Desarrollar la matiz DOFA, PEYEA (BCG MCPE) y Evaluarlas
CAPITULO 7
Hacer conclusiones y recomendaciones a la empresa a la cual se le
esta realizando la consultoría.