Transcript PPT - Borbély Tibor Bors Weblapja

Karrier és
munkatanácsadás
A munka-pályatanácsadás, életpálya-tanácsadás mint professzió,
és mint szakmai rendszer
Andragógia, MA ZSKF
Borbély-Pecze Tibor Bors, PhD.
Az előadás tartalma
1.
2.
3.
4.
Pályaorientációhoz/ életpálya-tanácsadáshoz
kapcsolódó szakmai fogalmak definíciói,
viszonyrendszereik
Életpálya-tanácsadás / lifelong guidance/
fogalomrendszere, az EU-OECD közös definíciója
Az életpálya-tanácsadás feladatrendszere a
foglalkoztathatóság és képezhetőség
támogatásában
Életpálya-tanácsadási szakpolitika vagy humán
szakpolitikákba ágyazott életpálya-tanácsadás
1. Fogalmak, feladatok
Az életpálya-tanácsadás hazánk által
is elfogadott közösségi definíciója
(2004, EU/OECD)
Olyan tevékenységek; például pályainformáció-nyújtás,
pályatanácsadás, képességfelmérés, mentorálás,
döntéshozatal támogatása, életpálya-menedzsment
készségek fejlesztése, amelyek segítik az
állampolgárokat abban, hogy bármilyen életkorban fel
tudják mérni, azonosítani tudják képességeiket,
kompetenciáikat, érdeklődési köreiket és meghozzák a
képzéssel, munkavállalással kapcsolatos döntéseiket,
ezáltal a tanulás, a munka világában - valamint minden
olyan esetben, amikor a képességeiket, kompetenciáikat
fejlesztik, vagy alkalmazzák – saját maguk legyenek
képesek életpályájukat irányítani.
Az életút-támogató pályatanácsadás
háromféle értelmezése
 Pálya-tanácsadás, mint szolgáltatás
minden életkorban és élethelyzetben
Pályainformációs rendszer, amely
összeköti a képzés és munka világát
Szemléletmód, amelyben az univerzális
hozzáférés érvényesül, szemben
a„zsákutcás” képzési-munkavállalási utakkal
A pályatanácsadás történeti
szakaszai




1850-1899 mentorálás az agráriumban – kevés szakma, családi
öröklődés és betanítás
1900-1949 szakképzési tanácsadás (vocational guidance)
nagyvállalati környezet, ipari szakmák, szakképzés
intézményesülése és tömegesedése, városiasodás
1950-1999 pályaorientáció (Career counselling) multinacionális
vállalatok, sok vezetési szint nagyvállalati tömeges fehérgalléros
munkavállalás- életpálya = karrier létra
2000-2050 globális gazdaság, vállalatok laposodása, életpálya
nem azonos karrier létra, „önfoglalkoztatás”- szerű pályák,
projektek, „önépítés” (self-construction)

! Eközben munkaerő-piaci státusok szétcsúszása
(Mark I. Savickas 2008)
Helping people choosing jobs: a history of the guidance profession in AthanasouEsbroeck eds. International Handbook of Career Guidance, Springer 97-115p
Az ILO (2006) öt pontban sorolja fel a LLG
szolgáltatások szerepét a fejlett országokban
1. karrier/ pályaorientációs információnyújtásra van szükség a foglalkoztatás megőrzéséhez, a
munkaviszony elnyeréséhez, vagy a munkahely-változtatáshoz. Az információnyújtás tartalma lehet egyes
szakmák bemutatása, az egyes foglalkozásokhoz vezető képzési utak ismertetése, a munkaerő-piaci tendenciák
bemutatása, foglalkozásokhoz szükséges kompetenciák ismertetése. A szolgáltatást állami vagy nem állami
(NGO) szereplők is elláthatják. Ez a szolgáltatás egy LLG rendszer sarokköve.
2. életpálya-építés/ pályaorientációs ismeretek oktatása az oktatási intézményeken keresztül
és a közösségi szervezeteken át. Ez tanárok, pályaorientációs tanácsadók és további szakemberek által (pl.
művelődési szakemberek) valósulhat meg. A szolgáltatás segít a tanulóknak és felnőtteknek, hogy megértsék
saját motivációikat, értékeiket, amelyekkel a társadalom hasznos tagjaivá válhatnak. A szolgáltatás ismereteket
nyújt a munkaerőpiacról, a képzésekről, az egyéni életút-, és karrierdöntésekről és a hozzájuk tartozó
lehetőségekről. Olyan eszközöket, módszereket ad a tanulók/ felnőttek kezébe, amelyek segítségével saját
karrierjüket tervezhetik, fejleszthetik.
3. pályaorientációs/ karrier tanácsadás segít az embereknek, hogy megértsék és letisztázzák
magukban céljaikat, törekvéseiket, hogy megértsék saját személyiségüket,és jól informáltan hozzanak
döntéseket. Döntéshozatalt követően képesek legyenek azokat megvalósítani, karrier útjuk során a tervezett és
ad hoc változásokat kezelni.
4. foglalkoztatási tanácsadás során a szolgáltatás a munkavállalási korú felnőttek azonnali
elhelyezkedési, munkába állási céljait segít tisztázni azáltal, hogy értékelteti az ügyféllel azonnali karriercéljait és
lehetőségeit. Ráébreszti az álláskeresőt a célálláshoz szükséges ismeretekre, képzésre, valamint segíti szakmai
önéletrajzot, álláskeresési tervet készíteni, felkészít az állásinterjú típusaira és a munkahelyi beilleszkedésre.
5. állásba helyezés az álláskeresők munkába helyezése. Állami vagy magán munkaerő-közvetítők is
végezhetik a tevékenységet. A felsőoktatási intézmények szintén végeznek hasonló tevékenységet hallgatóik
számára.
Az új európai LLG politika négy
prioritást fogalmazott meg (2008)
1. A LLG állampolgári kompetenciák megszerzésének
támogatása, azaz minden EU polgár legyen képes saját szakmai
életútját megszervezni a pályaválasztástól a nyugdíjba menetelig.
2. A LLG szolgáltatások elérhetővé tétele minden uniós polgár
számára, azaz a jellemzően szűkös kapacitások fejlesztése
(szakemberek képzése, szolgáltató helyek fejlesztése, bővítése,
újak nyitása)
3. A LLG szolgáltatások minőségbiztosításának fejlesztése,
azaz a tanácskérő, felhasználó jogainak biztosítása
(fogyasztóvédelem)
4. Kooperáció, koordináció közösségi, tagállami, régiós és
lokális szinteken, azaz a széttöredezett fenntartású és csak
részleges hozzáférést biztosító, szakmailag is töredezett rendszer
helyére egységes LLG rendszert szükséges állítani.
Visszatérve tehát; az életpálya
tanácsadás (LLG) tartalma
Információnyújtás, információs tanácsadás (guidance), pályatanácsadás
(counseling) szolgáltatása az egyének számára bármely életkorban azzal a
szándékkal, hogy iskola- és képzésválasztásaikat, valamint szakmai
döntéseiket (jól) meg tudják hozni karriermenedzselésük érdekében. A
fentebb felsorolt szolgáltatások nagy része jelen van az iskolában,
egyetemeken, foglalkoztatási szolgálatoknál, magánvállalatoknál és az
önkéntes szektorban. A tanácsadás minden formája beépül az élethosszig
tartó tanulás (LLL) folyamatába, illetve annak támogatásába. A kivitelezés
módjának vonatkozásában tanácsadást lehet végezni négyszemközt egyéni
esetkezeléssel, csoportban, és távtanácsadás formájában (web alapon vagy
rádión, telefonon, stb.). A tevékenység tartalma magában foglalja a
személyiség alkalmazott pszichológiai eszközökkel történő felmérését
(kérdőív, irányított beszélgetés, kiválasztó központ, stb.), valamint a kliens
önálló önismeretszerzését, a tanácsadói interjút, oktatási programokat a
karriermenedzselés fejlesztése érdekében, illetve a munkakipróbálást.
(EU/OECD, 2004)
Érintett ágazatok

Munkaügy




Oktatásügy







ÁFSZ
Magán közvetítők/ kölcsönzők /tréner és tanácsadó cégek
Non-profilt szféra
Közoktatás
Szakképzés
Felsőoktatás
Felnőttképzés
Közművelődés
Egészségügy (egyes részei) – rehabilitációs, prevenció
Szociális szféra (egyes részei) – aktív korúak támogatása
(állami, önkormányzati, for-profit és non-profit szereplők egyaránt)
Az életút-támogató pályaorientációs rendszer szektorai
Egységes módszertan
(LLG)
felsőoktatás
felnőttképzők
szociális
intézmények
munkaügyi
központok
általános
iskolák
szakszervezeti és
munkaadói
pályaorientációs
projekt szervezetek
egészségügy
középiskolák
közművelődési
intézmények
magán munkaerő
kölcsönzők,
közvetítők
Az élethosszig tartó pályaorientációs
támogatás szektorokon átívelő
megközelítésmódja
Az É.T. az egyén szemszögéből
Mitől más mint a korábbi
koncepciók?



teljes szakmai életút alapozása és támogatása a feladat
Szakpolitikák és intézmények közötti együttműködés,
feladatmegosztást igénye
a LLG


gyermek és ifjúkorban, ill. hátrányos helyzetben (pl. eü.
rehabilitáció, hajléktalanság, tartós inaktivitás) –
közjószágként viselkedik
a szakmai életút nagy részében viszont magánjószágként
(pályavitel megerősítése, pályafejlődési tanácsadás)
Milyen kihívásokra adott válasz az
életpálya tanácsadás szakpolitika?






A harmadlagos (és negyedleges) szektorok elszívják a munkaerőt,
poszt-indusztriális gazdaság
A technológiai-technikai fejlődés adaptációs válsághelyzetet
hozott létre
 A szakmák, foglalkozások, munkakörök tartalma
folyamatosan változik
 Újak jönnek létre, régiek eltűnnek (pl. irodagépszerműszerész, web-grafikus)
Átalakult az életmód, városlakók
A család tradicionális orientációs szerepe elolvadt (nukleáris
család, gyors változások)
Az „iskola” elveszítette egy életre meghatározó szerepét ( a
szakképzés válsága; LLL)
Az egyén életútja minden eddigi történelmi korszaknál
hosszabbra és egészségesebbre (munkaképesség megőrzése)
nyúlik (HU: 73 év, ebből 40-50 aktív év /első mep-i belépés 23
évesen)
Hol vannak a szakadékok?








Hiányzik az egységes fogalomhasználat, protokoll
Nem tisztázottak a tanácsadási beavatkozások „pontértékei”
Az egész szakmai életút alapozásához és támogatásához számos
eszközt szükséges fejleszteni
Hiányzik a szakpolitikák közötti átjárhatóság (integrált HRD
politika+ infra. / integrált közösség és területfejlesztési politika)
A tanácsadási szolgáltatások intézményhez kötődnek nem lehet
végigvinni őket egy életúton (vö. egyéni LLG portfolió, egyéni
képzési kártya)
Maguk a szakemberek sem elég felkészültek, az is gondot jelent,
hogy kiket azonosít a szakpolitika szakemberként
A feladat finanszírozása a maradékelvet és az intézménybe épített
finanszírozást követi
Hiányoznak az érdemi monitoring vizsgálatok (evidence based
policy)
2. Pálya-tanácsadási
rendszerek kialakítása –
nemzetközi kitekintés
1. Dánia
2. Új-Zéland
3. Wales / Nagy-Britannia
4. Franciaország
A pályatanácsadás rendszere
Dániában
A dán ifjúsági tanácsadó rendszer
reformja (2003)
2004-ben két szinten alakultak új pályatanácsadó központok:


45 ifjúsági tanácsadó központ alakult (a közoktatás befejezése és a
munkaerő-piaci kilépés összekötésére) Koppenhágában (1 milliós
város a vonzáskörzetekkel együtt) 80-100 fős a központ, a kisebb
régiókban 20-30 fősek az irodák. Országosan a 45 centrumban
cca. 2000 kiképzett tanácsadó dolgozik az oktatásügyben.
A második elem a regionális pályatanácsadó központok ebből 7
db van az országban, amelyek csak a felsőoktatási belépéssel
foglalkoznak. 130 pályatanácsadó foglalkozik a fiatalokkal
ezekben az irodákban.
2010-től minden munkatársnak rendelkeznie kell (60ECTS
értékű) szakirányú részdiplomával
A közoktatási tanterv is magában
foglalja az életpálya-építési
kompetenciák oktatását
oktatás- szakképzés és munkaerőpiac néven fut a tárgy a
közoktatásban
Három választható terület a közoktatásban:
1. felnőtt életre nevelés (szexualitás),
2. közlekedési ismeretek (KRESZ) - biciklire is!
3. pályaorientáció - oktatás- szakképzés és munkaerőpiac
3.a A dán NAT alapján a három elem:
- személyes választásom (önismeret)
- a szakképzés világa - mi lehetek?
- munkaerő-piaci ismeretek - a felnőtt életem, a
munkavállalás és szakképzés kapcsolódása
Az ifjúsági oktatási rendszer és a
pályaorientációs szolgáltatások
Ifjúsági pályaorientációs és képzési
portál
A portál belépési csatornái:
 - 6-10. osztályok (közoktatás)
 - középiskola választó
 - felnőttképzés
A jobcompass és a jobmappen segítségével a látogató
megnézheti az egyes tanulmányi ágazatok összefüggéseit.
Amennyiben a fiatalok kitöltötték on-line a saját szakképzési
tanulmányi tervüket, azt meg kell tartaniuk és az egyes
intézményi szintektől függetlenül számon is kérik rajtuk a
későbbiekben.
A Jobcity segítségével meg lehet tekinteni az egyes
foglalkozásokat a munkahelybe ágyazva. Valójában virtuális
üzemlátogatásokat lehet tenni. 500 ezer EUR volt minden egyes
ilyen szakterület kialakítása.
A pályatanácsadás rendszere
Új-Zélandon
Career Services Új-Zéland
Új-Zélandon az OECD országjelentés után indult ez az integrált
szervezet fejlesztése. 7,5 millió EUR fejlesztést hajtottak végre
2006 és 2009 között. Országosan 130 fős a szervezet főként a
fiatalokra koncentrál, de elérhető a felnőttek számára is. A
kormány elvárása szerint a szolgáltat ellátja tananyagokkal és
szóróanyagokkal a fiatalokat és szülőket valamint az iskolákat. E
mellett call és web centert működtet, valamint országosan 10 db
5-10 fős irodát. 2009 októberében 3000 hívást fogadtak és 500 emailt, (career advise) a hívások nagy átlagosan 2 percig tartottak e
mellett 38 legalább 20 perces pályatanácsadás (guidance) is
lezajlott az ingyenes zöld számon keresztül
http://www.careers.govt.nz/
Wales (Egyesült Királyság)



A Nemzetgyűlést 1998-ban alapították a Wales
kormányzatáról szóló törvény rendelkezése
szerint
Career Wales – Walesi Kormány közvetlen
fenntartásában
Minden életkorra kiterjedő szolgáltató
Career Wales








A szervezet 2001-ben alakult
6 civil szervezet egy márkanév alatt
1004 fő ebből 444 szakképzett pályatanácsadó
Évi 270 ezer kliens ebből 220 ezer középiskolás
Call center és kapcsolat volt LearDirect felé
Önálló weblap
Minden 16-18 éves számára tanulmányi és életpályaépítési portfolió kialakítása
Év 40 millió Font = 12,8 milliárd Ft / év 2,9 m
lakosságra (~ vonatkozó magyar adat 42 milliárd Ft
lenne…)
A Career Wales honlapja
Career Wales (II.)

Minden középiskolával kötelező írásos szerződés
Iskolai tanácsadás
 Tanárok támogatása életpálya-építési készségek
fejlesztésében




Munkaadók és iskolák közötti „brókeri” szerep16-18 évesek nyári 1-2 hetes gyakorlatának
szervezése
Felnőttek
Partnerkapcsolat a brit ÁFSZ-szel (JCP)
Franciaország




2009 ifjúsági szakképzés, életen át tartó tanulás és
életpálya-tanácsadás törvény elfogadása
Inerminiszteriális delegált intézményének kialakítása
Állami pályatanácsadó kapacitás átszervezése (AFPA
597 munkapszichológus – Pole L’emploi Pályatanácsadási és Képzési Főigazgatóság kialakítása,
összesen 3500 tanácsadó és 1000 pszichológus
Felkészülés a ESCO (European Skills, Competencies
and Occupations taxonomy) átvételére a ROMME
helyett
http://www.pole-emploi.fr/accueil/
Kötelező irodalom

Dr. Borbély-Pecze Tibor Bors: A dán pályatanácsadó
rendszer a 2003-as reformok után 16-21 old.
=Életpálya Tanácsadás 2010/5-6
http://www.afsz.hu/resource.aspx?ResourceID=afsz_tamop_szeparator_kapcsolodomunkak_ujsag4

Dr. Borbély-Pecze Tibor Bors: Az életút-támogató
pályaorientáció /az életpálya-tanácsadás
hálózatrendszerének gyakorlati megvalósítása Walesben
80-86 old. = Az életút-támogató pályaorientáció
rendszerének bevezetése Magyarországon, FSZH,
Budapest 2010 szerk. Borbély-Pecze Tibor Bors, Ph.D.
http://www.afsz.hu/resource.aspx?ResourceID=afsz_tamop_rendezvenyek_zarokonf_zarokiadvanyhttp://www.afsz.hu/resource
.aspx?ResourceID=afsz_tamop_rendezvenyek_zarokonf_zarokiadvany
Köszönöm a figyelmet!
Az előadás anyaga elérhető:
www.borbelytiborbors.extra.hu /
Kurzusok