Transcript NVO veiklos viešinimo metodikos

NVO vaidmuo stiprinant pilietinę visuomenę: lyderystė,
partnerystė, sanglauda [TILTAS]
Ugdomoji sesija
NVO veiklos viešinimo metodikos:
Įvairovė, privalumai ir trūkumai
Edmundas Vaitiekus
2014-05-22 Daugailiai
VIEŠIEJI RYŠIAI
- planinga ir nuosekli veikla,
kuria siekiama sukurti ir palaikyti
tarpusavio supratimą tarp
organizacijos ir jos aplinkos.
• Viešieji ryšiai arba ryšiai su visuomene (angl.
Public Relations – PR) – tai organizacijos
komunikacijos su jai svarbiais adresatais
(publikomis) vadyba ar kaip organizacijos
reputacijos, patikimumo ir įvaizdžio kūrimo ir
palaikymo funkcija.
• Kad būtų efektyvi, organizacija turi ne vien skleisti
informaciją apie save, bet ir paisyti kitų
nuomonės, t.y. turėti grįžtamąjį ryšį.
3
• Viešieji ryšiai grindžiami paprasta filosofija: turint
visuomenės pritarimą ir palaikymą, yra daug
lengviau sėkmingai siekti savo organizacijos tikslų,
negu tuomet, kai visuomenė priešinasi
organizacijos tikslams ar yra jiems abejinga.
• Todėl pagrindinės ryšius su visuomene
apibūdinančios sąvokos yra
–
–
–
–
patikimumas,
pasitikėjimas,
komunikacija ir
abipusio supratimo siekimas.
4
Viešieji ryšiai gali būti suprantami plačiai ir apimti
visą spektrą funkcijų:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
įvaizdžio formavimas,
organizacijos reprezentavimas,
krizių ir konfliktų vadyba,
ryšiai su vyriausybe (lobizmas),
papildomo finansavimo paieška,
vidiniai ryšiai,
ryšiai su vartotojais,
ryšiai su bendruomene,
ryšiai su žiniasklaida.
5
VIEŠŲJŲ RYŠIŲ TIKSLAI
NEGATYVI SITUACIJA
POZITYVI SITUACIJA
PRIEŠIŠKUMAS
PALANKUMAS
NEPALANKI NUOSTATA
PRITARIMAS
ABEJINGUMAS
SUSIDOMĖJIMAS
NEŽINOJIMAS
PAŽINIMAS
7
NVO veiklos viešinimo tikslai
Planingai, sistemingai, kryptingai:
• skleisti informaciją apie NVO;
• kurti ir skleisti teigiamą, realų NVO įvaizdį;
• tobulinti ryšius su NVO svarbiais asmenimis,
institucijomis, žiniasklaida;
• ieškoti rėmėjų;
• daryti įtaką valstybinių institucijų sprendimams.
8
YPATUMAI
• Nevyriausybinių organizacijų ryšiai skirti ne
organizacijos pelno didinimui, o jos misijai
vykdyti;
• Ne visi nevyriausybinių organizacijų tikslai artimi
ir priimtini visuomenei (pvz., buvusių kalinių
integravimas);
• Dėl mažesnių išteklių nevyriausybinės
organizacijos turi būti inovatyvesnės.
9
• Siekdamos užsitikrinti visuomenės palaikymą,
nevyriausybinės organizacijos itin daug dėmesio
turi teikti savo misijos visuomenei pristatymui.
• Tam egzistuoja daugybė būdų: įvairūs
prezentaciniai renginiai, konferencijos,
informacijos skleidimas spaudoje, televizijoje bei
radijuje, informacinės atvirų durų dienos,
bendradarbiavimas su mokyklomis bei
universitetais siekiant pritraukti žmogiškuosius
išteklius.
10
Pagrindinės išorinių ryšių vystymo kryptys:
• pirmoji – visuomenės sudominimas savo tikslais
bei veikla, galimos pagalbos (finansinių ir
žmogiškųjų išteklių) pritraukimas;
• antroji – bendradarbiavimas su kitomis
nevyriausybinėmis organizacijomis, siekiant
bendrų tikslų įgyvendinimo;
• trečioji – bendradarbiavimas su vietos savivalda,
ministerijomis ir kitomis valdžios institucijomis,
siekiant užtikrinti tinkamą nevyriausybinių
organizacijų funkcionavimą.
11
DISKUSIJA:
Kokias veiklas viešina mano NVO?
Kas tą daro?
Kaip tą daro?
Kokie viešinimo rezultatai?
12
Viešinimo planas
13
Viešinimo plane turi būti aiškūs:
a) Tikslai ir tikslinės grupės (suinteresuoti asmenys
nacionaliniu, regioniniu ir bendruomeniniu
lygiu)
b) Strategija, turinys ir viešinimo priemonės
c) Kriterijai, pagal kuriuos bus vertinamas viešinimo
tikslų pasiekimas – kokybiniai ir kiekybiniai
14
Viešinimo plano įgyvendinimas
 Susikurkite darbų kalendorių, skirtą viešinimo
tikslams.
 Žymėkite planuojamus svarbius projekto įvykius,
o vėliau aplinkui juos dėliokite viešinimo renginius.
 Nepamirškite vidinės komunikacijos. Nuo pat
veiklos/projekto pradžios apie veiklą informuokite
NVO narius.
15
Prisiminkite:
•Fotografuokite viską kas įdomaus vyksta jūsų veiklos
įgyvendinimo metu. Platinkite nuotraukas savo
internetiniuose puslapiuose, socialiniuose tinkluose,
siųskite žurnalistams.
•Visada ieškokite žmonių ir veiksmo – tai įdomu, vizualu.
Žmonių, kurie turi naudos iš jūsų veiklos, įtraukimas į
veiklos viešinimą – puikiausias sprendimas.
•Stenkitės fotografuoti iš arčiau, kad žmonės būtų
atpažįstami, o veiksmai gerai matomi. Vidutinis ir stambus
planas visada geriau atrodo spaudoje, nei tik bendras.
16
Prisiminkite:
• Fotografuokite aukštoje rezoliucijoje, nes tik
aukštos kokybės nuotraukas galima naudoti
spaudoje.
• Jei jūsų veikloje/projekte daug veiksmo,
rekomenduojame jums kurti vaizdo siužetus,
trumpus filmukus, kuriuos galima bus naudoti
internetiniame puslapyje bei socialiniuose
tinkluose.
• Įsitikinkite, kad turite leidimą naudoti nuotraukas
ir vaizdo/garso medžiagą.
17
Tekstai, leidiniai ir prezentacijos
• Populiari dalomoji medžiaga yra skrajutės,
brošiūros, tačiau reikia pagalvoti apie poveikį
aplinkai ir įvertinti, ar būtini spausdinti leidiniai.
• Neretai elektroniniai leidiniai, kaip ir nuotraukos
ar vaizdo siužetai, lengviau pasiekia platesnę
auditoriją, yra lengvai platinami socialiniais
tinklais ir vartotojams patogiai pasiekiami
tinklapiuose.
• Rekomenduojama, kad visa informacinė
medžiaga būtų kaip įmanoma paprastesnė.
18
Socialiniai tinklai
• Socialine media, tokia, kaip Facebook, Twitter,
Flickr, YouTube, yra labai paprasta naudoti ir ji
nemokama.
• Naudojantis socialiniais tinklais galima lengvai
pasiekti savo tikslinę grupę, dalintis informacija,
nuotraukomis, vaizdo siužetais, filmukais ir
filmais.
19
• Būkite paslaugūs ir atviri, atsakinėkite į visus klausimus.
Net tada, kai klausimai yra nepadorūs arba kvaili, išlikite
mandagūs ir draugiški.
• Netrinkite komentarų, net jeigu jie jums labai nepatinka,
išskyrus atvejus, kai jie diskriminuoja, kursto neapykantą
ar skatina smurtą. Tokiu būdu parodysite, kad esate atviri
bet kokioms nuomonėm ir nebijote kritikos.
• Bandykite sudominti žmones, kad jie aktyviai dalytųsi savo
įspūdžiais, nuotraukomis, filmuota medžiaga.
20
Renginiai
• Renginiai gali būti labai įvairūs: programos
atidarymas, uždarymas, konferencijos, mokymai,
Jūsų sukurtų filmų peržiūros, diskusijos, specialios
pamokos, žiniasklaidos apsilankymai ten, kur
vyksta veiklos, ir daugelis kitų.
21
Grįžtant prie viešinimo plano...
Viešinimo plano sudedamos dalys:
•situacija;
•tikslai;
•auditorijos;
•strategija;
•taktika: programa, kalendorinis planas;
•biudžetas;
•numatomas efektyvumo įvertinimas.
22
Užduotis:
1. Parengti savos organizacijos viešinimo plano
projektą.
2. Pristatyti seminaro dalyviams.
23
Veiklos viešinimo pavyzdžiai...
http://www.bendruomenes.lt/
http://www.bendruomenes.lt/subsites/sarasas
24
Aptarkime, diskutuokime ir siūlykime
http://www.bendruomenes.lt/naujiena/vartotoju/
bendruomeniniu_organizaciju_internetiniu_svetain
iu_2013_metu_apzvalga_2
Ką galime pasiūlyti savai ir regiono NVO?
25
Laukiu Jūsų klausimų
26
Ačiū
27