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Ergonomía y calidad de vida: Retos y perspectivas. Marta Martínez M. Mutual de Seguridad CChC. …de qué hablamos cuando hablamos de ergonomía…? • Desde sus orígenes el hombre ha desarrollado herramientas y utensilios que le faciliten la vida • Ha desarrollado técnicas para hacer más eficientes sus actividades • Considerando sus capacidades y limitaciones …de qué hablamos cuando hablamos de ergonomía? Desde la antigüedad se ha buscado resolver problemas como: • El uso de la fuerza • Los alcances • La movilidad • La eficiencia en cada actividad Por tanto… • Sin saberlo el ser humano ha desarrollado la ergonomía a lo largo de su historia. • Ergonomía es una palabra compuesta por dos términos griegos: ergo y nomos los que significan - respectivamente - actividad y normas o leyes naturales. • IEA: Ergonomía (o Factores Humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y el sistema en su conjunto rendimiento. Objetivo de la Ergonomía • El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y limitaciones del ser humano. Busca Trabajador Empresa • Seguridad • Productividad • Satisfacción • Comodidad • Salud • Facilidad • Desarrollo • Reconocimiento. • Bajos costos • Empresa Saludable • Rendimientos eficientes • Sinergias • Clima laboral 5 Principios de la ergonomía: Enfoque Sistémico Condiciones Organizacionales Sistemas de turnos Capacitación Variedad de tareas Nivel de Autonomía Exigencias de producción y calidad Componente Ambiental Temperatura Ruido Polvo Vibraciones Iluminación Componente Material Layout Equipos Herramientas Mobiliario Principios de la ergonomía: Búsqueda del equilibrio entre exigencias y capacidades Carga Física Exigencias: Biomecánicas Psicológicas Ambientales Organizacionales Carga mental Teoría de equilibrio entre medios y objetivos. (Francois Daniellou) • Sólo una situación óptima permite alcanzar los criterios previstos de productividad, calidad y fiabilidad, sin costo alguno para la salud (física, psíquica, social ) de los trabajadores. • Si los recursos y medios dados (técnicos, formativos, organizacionales) son insuficientes o inadecuados, el ser humano elegirá una de las opciones: – Producir a costa de su salud. – Protegerse a costa de la producción (o la calidad o la seguridad) Calidad de Vida Algunas definiciones… • La percepción personal de un individuo de su situación en la vida, dentro del contexto cultural y de valores en que vive y en relación con sus objetivos, expectativas, valores e intereses. (OMS 1994) • Calidad de vida relacionada con la salud: percepción subjetiva, influenciada por el estado de salud actual, de la capacidad para realizar aquellas actividades importantes para el individuo (Schumaker y Naughton) • Calidad de Vida Laboral: “se define como las condiciones y ambientes de trabajo favorables que protegen y promueven la satisfacción de los empleados mediante recompensas, seguridad laboral y oportunidades de desarrollo personal” Lau (2000) Calidad de vida laboral: Colombia/Chile PANORAMA EN CHILE Y COLOMBIA Encuesta nacional de empleo, trabajo, salud y calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras en Chile. ENETS 2009-2010. Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales 2007 ENETS 2009-2010 ENETS 2009-2010 Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales 2007 Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales 2007 Características del trabajo contemporáneo Procesos de trabajo que favorecen la productividad sin considerar los límites fisiológicos, psicológicos y/o cognitivos de los trabajadores, en su diseño. Incentivos por productividad que inducen a la autoexigencia por parte del trabajador, con el fin de recibir mayor sueldo. 17 Características de la población Características Poblacionales Características Poblacionales • Respecto a la malnutrición por exceso, al año 2010 existían en América Latina y el Caribe 3.8 millones de menores de cinco años con obesidad y, en el caso de los adultos, se estima que para el año 2015 la prevalencia de malnutrición por exceso alcance a 39% del total de la población mayor de 20 años. Informe de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) http://www.fao.org/docrep/019/i3520s/i3520s.pdf Características Poblacionales Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados con el Trabajo TMERT Columna/Accidentes por Manejo Manual de Carga • También conocidos como accidentes por sobre-esfuerzo • Manejo Manual: Cualquier actividad que requiere el uso de una fuerza ejercida por una o más personas, mediante las manos o el cuerpo, con objeto de elevar, bajar, transportar o agarrar (durante la elevación o transporte) cualquier carga. • Carga: Cualquier objeto animado o inanimado que se caracterice por un peso, una forma y un tamaño, un agarre y una distribución del peso. Lesiones por MMC • El MMC es una de las actividades más frecuentes en el trabajo y, en consecuencia, una de las causas más comunes de lesiones en el trabajo. (Davies, Kemp, Frostick et al., 2003; Okunribido, Magnusson, & Pope, 2008) • Las lesiones de la región dorsolumbar constituyen la causa más frecuente y costosa de las lesiones ocupacionales en economías industrializadas. (Johanning, 2000). Algunas cifras de Mutual de Seguridad CChC… Promedio 108 mil accidentes por año ANÁLISIS DE ACCIDENTES RELACIONADOS CON MMC Características Lesiones por MMC • Multifactoriales: – Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los puestos y sistemas de trabajo: temperatura, iluminación, entre otros. – Los factores ligados a las condiciones de trabajo: características de la carga, características de la tarea, espacios de trabajo, elementos mecánicos de apoyo. – Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas, horarios, pausas, ritmo, forma de pago. – Los factores individuales: capacidad funcional del trabajador, IMC, hábito tabáquico, edad, antecedentes de trauma lumbar, etc. Características Lesiones por MMC • Prevenibles: – Medidas ingenieriles (diseño de espacios de trabajo de trabajo, ayudas mecánicas, modificación de la carga) – Medidas organizacionales (Pausas, Rotaciones, Mecanismos de pago) – Medidas enfocadas hacia los trabajadores (capacitación, entrenamiento, selección de personal) videos Perspectivas actuales de prevención, que apuntan a mejorar la calidad de vida laboral INTEGRAR • Es unir y coordinar – Seguridad y Salud Ocupacional – Promoción de la salud en el lugar de trabajo – Otras estrategias que busquen apoyar la salud del trabajador • Y apunta los siguientes niveles – Sistemas – Entornos – Organización – Individuo • Las claves son la comunicación y compromiso. Factores de riesgo personales y ocupacionales Factores de riesgo personales y ocupacionales • Los siguientes problemas de salud aumentan tanto la severidad como la frecuencia de los accidentes laborales: – Obesidad – Tabaquismo – Abuso de Alcohol y Drogas – Depresión – Conflictos Laborales – Deprivación de sueño Beneficios • Por cada dólar invertido en promoción de la salud en el entorno de trabajo se reducen 3,2 dólares en costos médicos. • Disminución • Accidentes laborales e incapacidad • Absentismo • Rotación de Personal Modelo OMS El modelo de lugares de trabajo saludables lanzado en 2009 por la OMS es una propuesta innovadora de enfoque integral y comprehensivo para abordar los desafíos de la salud y seguridad de los trabajadores. ¿Que pasa al integrar acciones? • Trabajar por crear entornos laborales saludables puede aumentar la motivación en los trabajadores por cambiar estilos de vida poco saludables. • Aumento de la salud, productividad y resiliencia de los trabajadores • Mejora del clima laboral • Cambios conductuales mayores Para terminar, algunos puntos a considerar… • El trabajo actual presenta características que contribuyen de especial manera al desarrollo de TMERT. • Los TMERT en general son multifactoriales y parte de los factores tiene que ver con el estado de salud de los trabajadores. • La población trabajadora presenta alteraciones de salud que la hacen más susceptible en la interacción con factores de riesgo laboral. • Considerando la magnitud de los problemas de salud común, es poco viable considerar estrategias de selección o entrenamiento de personal. Para terminar, algunos puntos a considerar… • Los modelos actuales dificultan el abordaje integral de la problemática de salud laboral. • Los modelos integradores apuntan a mejorar la calidad de vida de los trabajadores, a partir de la intervención en Promoción de Salud y SSO. • La idea es sumar acciones de Promoción de la Salud a los programas de intervención en SSO y NO PENSAR QUE UNO REEMPLAZA AL OTRO.