Plan de Formación Transversal de la EDUC

Bloque transferencia del conocimiento e innovación

www.unican.es

Departamento de Administración de Empresas

ESTRATEGIA DE I+D+i: contenido y proceso

Prof. Ana María Serrano Bedia

www.unican.es

Punto de partida:

INNOVACIÓN es

 

FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

–

Puede generar diferenciación

–

Puede generar ahorro en costes En todos los ámbitos de la empresa:

–

Desarrollo de productos nuevos o mejorados

– –

Mejora de los procesos productivos Mejora en la gestión a todos los niveles

–

Mejora en los procesos comerciales

PERO…… PARA CONSEGUIRLO ES NECESARIO GESTIONAR LOS PROCESOS DE INNOVACION DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA



Andrews (1977):

Estrategia es el patrón de los principales objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para lograrlos, establecidos para definir en qué clase de negocio se encuentra la empresa o en cuál quiere estar y qué empresa es o cuál quiere ser.



Hax y Majluf (1996):

La estrategia es multidimensional y abarca todas las actividades críticas de la empresa. Proporciona unidad , dirección y propósito . Facilita introducir los cambios inducidos por el entorno.

ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA hace referencia a las actividades directivas para formular e implantar la estrategia SUPONE DEFINIR: CAMPO DE ACTIVIDAD CAPACIDADES DISTINTIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS NIVELES DE LA ESTRATEGIA: 1.

ESTRATEGIA CORPORATIVA . ¿En qué actividades está y cuál es la combinación más adecuada de ellas?

2.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO . ¿Plan de actuación para una unidad estratégica de negocio?

3.

ESTRATEGIA FUNCIONAL . Utilización de recursos habilidades en las áreas funcionales de las UEN

INNOVACIÓN Y ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN



Innovación

es la capacidad de crear valor económico a partir de nuevas ideas  La búsqueda de innovación requiere que la empresa defina su

Estrategia de Innovación

.

 Hay que distinguir entre:

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

: Aspectos estratégicos y organizativos a considerar para obtener productos y procesos de éxito con el mínimo de tiempo y recursos.

GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

tecnologías actuales y futuras. : Capacidades relacionadas con la gestión del portafolio de

PROCESO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS EXTERNO MISIÓN Y OBJETIVOS ANÁLISIS INTERNO DISEÑO OPCIONES ESTRATÉGICAS EVALUACIÓN Y SELECCIÓN ESTRATEGIAS PLANIFICACIÓN Y PUESTA EN PRÁCTICA CONTROL FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS EXTERNO

Diagnóstico

AMENAZAS y OPORTUNIDADES

que el ámbito exterior a la organización ofrece a su desarrollo estratégico: 1.

2.

ENTORNO GENERAL – – Factores cuya influencia es potencialmente relevante desde un punto de vista global.

TECNICA ANÁLISIS ENTORNO GENERAL: Análisis PEST (Político-legales, Económicos, Socio culturales, Tecnológicos) ENTORNO ESPECÍFICO – – Factores cuya influencia es directa y relevante para una actividad o sector concreto. En este caso desde el punto de vista de la innovación y la tecnología.

TECNICA ANÁLISIS ENTORNO ESPECÍFICO: Esquema de Porter

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Interfaces M A R C O ENTORNO FINANCIERO Relaciones I N I I S T T U C O N A L ENTORNO PRODUCTIVO ENTORNO TEC. Y DE S. AV ENTORNO CIENTÍFICO L E G A L

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Proveedores Poder negociador de proveedores (Porter, 1985) Competidores potenciales Amenaza ingresos Competidores actuales Rivalidad Sustitutos Clientes Poder negociador de clientes Amenaza de sustitutos

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS INTERNO

Visión de conjunto de la empresa sobre los recursos, medios y habilidades para hacer frente al entorno que permite identificar

FORTALEZAS y DEBILIDADES

TECNICAS ANÁLISIS INTERNO • Estructura económica • Análisis funcional • Perfil estratégico • Cadena de valor • Curva experiencia • Recursos y capacidades

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

  PREVIO:

Conocimiento general de la actividad de la empresa

: – – – La compañía (edad, tamaño, forma societaria, grupo, familiar, trayectoria, estructura organizativa, recursos, cultura, ….).

Misión, visión, objetivos.

Sistemas de gestión, calidad, medioambiente, prevención.

– Principales aspectos financieros, comerciales, productivos, de recursos humanos, – Campo de actividad: • • • Producto (gama, precios, madurez, % ventas, …), Mercado (local, nacional, internacional, grupos de clientes, …) Tecnología (madurez, diversidad, origen, …) COMO: –

Documentación

proporcionada u obtenida vía web o informes –

Entrevistas

a personas seleccionadas del equipo directivo y ¿trabajadores?

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PERFIL ESTRATÉGICO EMPRESA AREA COMERCIAL

-CUOTA MERCADO -IMAGEN MARCA

AREA PRODUCCIÓN

-ESTRUCTURA COSTES -CONTROL CALIDAD

AREA FINANCIERA

-ESTRUCTURA FINANCIERA RENTABILIDAD INVERSIÓN

AREA TECNOLÓGICA

TECNOLOGÍA DISPONIBLE -ESFUERZO I+D

DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN

-ESTRUCTURA ORGANIZATIVA -CULTURA EMPRESARIAL

RR.HH., ….

1 2

Empresa

3 4

Competencia

5

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Campo de actividad. Abell (1980) FUNCIONES

Ámbito de funciones cubiertas Ámbito de clientes atendidos Ámbito de tecnologías empleadas

TECNOLOGÍAS GRUPOS DE CLIENTES

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

 – – – PREVIO:

Conocimiento de la actividad innovadora actual de la empresa:

– Objetivos de la estrategia de innovación y tipos de innovación – – Fuentes de información usadas Sistemas de potenciación de la creatividad ideas y de generación de – – Tipo de actividades de innovación realizadas en la empresa Organización de las actividades de innovación en la empresa: – Internas (Make) (centralizadas o descentralizadas) Externas (Buy) Cooperación (vertical, horizontal, institucional) Recursos dedicados a la innovación Implicación del equipo directivo y del resto personal Resultados Dificultades de la innovación para la innovación

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

• • • • • • 

OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN

Ampliación o adaptación de la gama de productos/servicios para los clientes actuales o para clientes nuevos Mejora de la eficiencia/flexibilidad/… de los procesos productivos Reducir los tiempos/costes/consumos… de los procesos productivos Adecuar la calidad a las exigencias de los clientes Minimizar los riesgos laborales y/o ambientales …… OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DE LA EMPRESA EN CONCORDANCIA CON LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA COMPAÑIA

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO FUENTES DE INFORMACIÓN Interna

Dentro de la empresa o grupo de empresas (departamentos, empleados,...)

Fuentes del mercado

Proveedores de equipo, material, componentes o

software

Clientes

Competidores

Otras empresas de su misma rama de actividad

Consultores

, Laboratorios comerciales Institutos privados de I+D

Fuentes institucionales

Universidades u otros centros de enseñanza superior Organismos públicos de investigación Centros tecnológicos

Otras fuentes

Conferencias, ferias comerciales, exposiciones, ...

Revistas científicas y publicaciones comerciales/técnicas Asociaciones profesionales y sectoriales IMPORTANCIA

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN Investigación

(trabajos realizados obtener nuevos conocimientos) para

Desarrollo

(trabajos el conocimiento sistemáticos basados en existente para obtener materiales, productos o procesos nuevos o mejorados)

Introducción de maquinaria

, equipos o software Uso de

patentes

patentadas y o de invenciones no

conocimientos

técnicos o de otro tipo

Formación

del personal

Prospección de mercado y publicidad

de lanzamiento de bienes/servicios nuevos o mejorados Diseño, procedimientos técnicos para y preparativos

producción y/o distribución Vigilancia tecnológica

Introducción de nuevos

sistemas de gestión

I. Productos I. Procesos I.Organizativa

I.Comercial

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ORGANIZACIÓN ACTIVIDADES

ACTIVIDADES INNOVACIÓN Investigación Desarrollo Introducción de maquinaria, equipos o software Uso de patentes o de patentadas y conocimientos tipo invenciones no técnicos o de otro Formación de personal Prospección de mercado y publicidad de lanzamiento de bienes o servicios nuevos o mejorados Diseño, procedimientos y preparativos técnicos para producción y/o distribución Vigilancia

tecnológica

Introducción de nuevos sistemas de gestión Otras actividades (Indique cuales)

Empresa o grupo de empresas en solitario Adquirido o subcontratado En cooperación con otras empresas o instituciones

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO TIPO DE SOCIO CON EL QUE /VALORACIÓN COOPERACIÓN COOPERÓ

Otras empresas de su mismo competidores u otras empresas del sector grupo, Proveedores de equipos, material, componentes o software o clientes Consultores, laboratorios comerciales, institutos privados de I+D, universidades u otros centro de enseñanza superior, organismos públicos de investigación o centros tecnológicos I. Productos I. Procesos I. Organizativa I. Comercial PROYECTOS de I+D+i en cooperación • Tipo y temática • Presupuesto • Socios • Financiador • Resultados

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO



RECURSOS DEDICADOS A LA INNOVACIÓN

• Personal dedicado a actividades de innovación interna: – Nº de personas que trabajan en algunas de las actividades para la innovación que generan innovaciones de productos, procesos, organizativas y/o comerciales: • Nº y % dedica toda su jornada a la innovación • Nº y % dedica parte de su jornada a la innovación • Gastos en actividades de innovación: – Importe y % de gastos dedicados a las actividades de innovación sobre el total de gastos de la empresa

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO



RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN NUMERO Y TIPO DE INNOVACIONES INTRODUCIDAS

Novedad su empresa únicamente para Novedad en su mercado Innovación productos Innovación procesos Innovación organizativa Innovación comercialización 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL REGISTRADOS

Patente Dibujo o modelo industrial Marca Derechos de autor Número 

% CIFRA NEGOCIOS DEBIDO A LA INTRODUCCIÓN DE INNOVACIONES

% Cifra negocios Innovación radical (novedad para el mercado) Innovación incremental (novedad para la empresa)

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO



RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN EFECTOS DE LAS INNOVACIONES INTRODUCIDAS

Gama más amplia de bienes o servicios Penetración en nuevos mercados o mayor cuota de mercado Mayor calidad de los bienes y servicios Mayor flexibilidad en la producción o la prestación de servicios Mayor capacidad de producción o prestación de servicios Menores costes por unidad producida Reducción del periodo de respuesta a las necesidades de un cliente o proveedor Mejora de la capacidad para responder a las necesidades del cliente Mejora de mismo satisfacción del personal o disminución de las tasas de rotación del Mejora del intercambio de información o de la comunicación dentro de su empresa Aumento de la visibilidad de los productos o negocios 1

IMPORTANCIA

2 3 4 5

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO FACTORES QUE DIFICULTAN LA INNOVACIÓN

Falta de fondos en la empresa o grupo de empresas Falta de financiación de fuentes exteriores a la empresa La innovación tiene un coste demasiado elevado Falta de personal cualificado Falta de información sobre tecnología Falta de información sobre los mercados Dificultades para encontrar socios de cooperación para la innovación Mercado dominado por empresas establecidas Incertidumbre respecto a la demanda de bienes y servicios innovadores 1 2 3 4 5

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

PERFIL ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN

1 2 3 4 5 OBJETIVOS COHERENTES FUENTES INFORMACIÓN

DIVERSAS CALIDAD

ACTIVIDADES INNOVACIÓN

VARIEDAD EFECTIVIDAD

ORGANIZACIÓN ACTIVIDADES

INTERNA EXTERNA COOPERACIÓN

CREATIVIDAD GENERACIÓN IDEAS EMPRENDIMIENTO RECURSOS

RECURSOS FINANCIEROS RR. HH

RESULTADOS DIFICULTADES

Empresa Competencia

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

MATRIZ O ANÁLISIS DAFO (SWOT) ENTORNO SITUACIÓN INCIERTA ORGANIZACIÓN DEBILIDADES SITUACIÓN NEGATIVA + OPORTUNIDADES SITUACIÓN FAVORABLE SITUACIÓN INCIERTA AMENAZAS + FORTALEZAS

ANALISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

MATRIZ SWOT (DAFO) de la Innovación Fortalezas: Puntos fuertes de la actividad interna de la empresa que constituyen una barrera de entrada para la competencia: Conocimientos, patentes, dominios tecnológicos, cualificación del personal, maquinaria, instalaciones, clientes, buen sistema de gestión, etc.

Debilidades: Puntos débiles de la actividad interna que pueden suponer una facilidad de actuación para la competencia. Capacidad financiera, tamaño, riesgo dependencia, falta de recursos, gestión deficiente, etc.

Amenazas: Cuestiones que pueden ocurrir en el entorno de la empresa y que suponen un riesgo para su desarrollo. Cambios en la normativa legal, en las tecnologías, en cuestiones sociales y demográficas, en la competencia, Oportunidades: Nuevos proyectos, ideas, productos y situaciones que pueden suponer una oportunidad de incremento del negocio para la empresa

Principales obstáculos:

 •Deficiencias en el uso y dominio de las TICs.

  •Capacidad de interrelación con el entorno de innovación.

•Debilidades indicadas en el DAFO.

     •Falta de certificaciones y deficiencias en el sistema de gestión.

•Escasa documentación, gestión del conocimiento y vigilancia tecnológica.

•Cartera de productos mal compensada.

•Poca inversión en innovación •Poca innovación en mercados…….

PROCESO ESTRATÉGICO

ANÁLISIS EXTERNO MISIÓN Y OBJETIVOS ANÁLISIS INTERNO DISEÑO OPCIONES ESTRATÉGICAS EVALUACIÓN Y SELECCIÓN ESTRATEGIAS PLANIFICACIÓN Y PUESTA EN PRÁCTICA CONTROL FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

FORMULACIÓN, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

ANÁLISIS ESTRATÉGICO OPCIONES ESTRATÉGICAS ADECUACIÓN/RACIONALIDAD 1. Lógica estratégica 2. Evidencia empírica 3. Adecuación cultural EVALUACIÓN ESTRATEGIAS FACTIBILIDAD Y ACEPTABILIDAD 1. Rentabilidad 2. Riesgo 3. Factibilidad SELECCIÓN DE ESTRATEGIA

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS

ACTIVIDADES PARA IMPLANTACIÓN

    Diseño organizativo Factor humano Cultura empresarial Sistemas administrativos apoyo  Planificación y control estratégico

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS

PLANIFICAR

– Establecer metas de la empresa – Especificar las acciones y medios necesarios para alcanzarlas 

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

   Inseparable control Necesaria para supervivencia l/p Orienta el resto funciones y se ve influida por ellas

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS

 PLAN ANUAL INNOVACIÓN

ACCIONES OBJETIVO PRESUPUESTO RESPONSABLE EFECTOS ESPERADOS/ INDICADORES DE CONTROL

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS

CONTROL

– – Comprobación de que todo se hace según lo previsto para garantizar el máximo nivel de cumplimiento objetivos Control no satisfactorio por: –   Planificación errónea o defectuosa Ejecución incorrecta planes Debe conducir a acciones correctoras

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS



EL PROCESO DE CONTROL ESTRATÉGICO

ESTABLECIMIENTO ESTÁNDARES INFORMACIÓN S/RESULTADOS CORRECCIÓN CAUSAS CAUSA DESVIACIONES MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DESVIACIONES