Transcript บทที่ 2 การค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ (E-Retailing)

+
1106 342
พาณิชย์อเิ ล็กทรอนิกส ์ (E-Commerce)
Week6 : รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส ์ (E- Commerce)
Tawatchai Salangsingha
[email protected]
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
หมายถึง วิธก
ี าร
บริหารจัดการหน่วยงานราชการ
สมัยใหม่ โดยนาเทคโนโลยี
ื่ สาร
คอมพิวเตอร์ และเครือข่ายสอ
อินเทอร์เน็ ตมาประยุกต์ใช ้
E-Government
ประโยชน์ทจ
ี่ ะได ้รับ
-
-
คือ
ิ ธิภาพในการดาเนินงานของ
ชว่ ยเพิม
่ ประสท
หน่วยงานภาครัฐ
การปรับปรุงการให ้บริการแก่ประชาชน
ั พันธ์
การประชาสม
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
รูปแบบของ
E-Government
1. G2G
เป็ นรูปแบบการทางานทีเ่ ปลีย
่ นแปลงไปมากของหน่วย
ื่ สารระหว่างกันโดยกระดาษและ
ราชการ ทีก
่ ารติดต่อสอ
็ ในระบบเดิมในระบบราชการเดิม จะมีการ
ลายเซน
้
เปลีย
่ นแปลงไปด ้วยการใชระบบเครื
อข่ายสารสนเทศ
ื่ อิเล็กทรอนิกสเ์ ป็ นเครือ
และ ลายมือชอ
่ งมือในการ
แลกเปลีย
่ นข ้อมูลอย่างเป็ นทางการเพือ
่ เพิม
่ ความเร็วใน
การดาเนินการ (Economy of Speed) ลดระยะเวลาใน
การสง่ เอกสารและข ้อมูลระหว่างกัน นอกจากนัน
้ ยังเป็ น
การบูรณาการการให ้บริการระหว่างหน่วยงานภาครัฐ
้
ื่ มต่อโครงข่ายสารสนเทศเพือ
โดยการใชการเช
อ
่ เอือ
้ ให ้
เกิดการทางานร่วมกัน (Collaboration) และการ
แลกเปลีย
่ นข ้อมูลระหว่างกัน (Government Data
ื่ มโยงกับรัฐบาลของ
Exchange) ทัง้ นีร้ วมไปถึงการเชอ
ต่างชาติ และองค์กรปกครองท ้องถิน
่ อีกด ้วย
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
รูปแบบของ
E-Government
1. ตัวอย่างงานในรูปแบบ G2G
้
ระบบงานต่าง ๆ ทีใ่ ชในเรื
อ
่ งนี้ ได ้แก่
่
ระบบงาน Back Office ต่าง ๆ เชน
- ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ์
ี ละการเงินระบบจัดซอ
ื้ จัดจ ้าง
- ระบบบัญชแ
ด ้วยอิเล็กทรอนิกส ์
เป็ นต ้น
+
+
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
รูปแบบของ
E-Government
2. G2C
่ ระชาชน
เป็ นการให ้บริการของรัฐสูป
โดยตรง โดยทีบ
่ ริการดังกล่าวประชาชนจะ
สามารถดาเนินธุรกรรมโดยผ่านเครือข่าย
่ การชาระภาษี การจด
สารสนเทศของรัฐ เชน
ทะเบียน การจ่ายค่าปรับ การรับฟั งความ
ั พันธ์
คิดเห็นของประชาชน การมีปฏิสม
ี ง
ระหว่างตัวแทนประชาชนกับผู ้ลงคะแนนเสย
และการค ้นหาข ้อมูลของรัฐทีด
่ าเนินการ
+
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
รูปแบบของ
E-Government
3. G2B
เป็ นการให ้บริการของภาคธุรกิจเอกชน
โดยทีร่ ัฐจะอานวยความสะดวกต่อภาคธุรกิจ
และอุตสาหกรรมให ้สามารถแข่งขันกันโดย
ิ ธิภาพ และมีข ้อมูลที่
ความเร็วสูง มีประสท
่ การ
ถูกต ้องอย่างเป็ นธรรมและโปร่งใส เชน
จดทะเบียนทางการค ้า การลงทุน และการ
ื้ จัดจ ้างทาง
สง่ เสริมการลงทุน การจัดซอ
+
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
รูปแบบของ
E-Government
4. G2E
เป็ นการให ้บริการทีจ
่ าเป็ นของ
พนักงานของรัฐ (Employee) กับ
รัฐบาล โดยทีจ
่ ะสร ้างระบบเพือ
่ ชว่ ยให ้
เกิดเครือ
่ งมือทีจ
่ าเป็ นในการปฏิบัตงิ าน
่ ระบบสวัสดิการ
และการดารงชวี ต
ิ เชน
ระบบทีป
่ รึกษาทางกฎหมาย และ
+
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
ลักษณะของการให ้บริการ
Government
1. ทีเ่ ดียว
2. ทันใด
3. ทั่วไทย
4. ทุกเวลา
5. ทั่วถึง และเท่าเทียม
E-
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
โครงการทีส
่ ง่ เสริมการพัฒนารัฐบาล
์ องประเทศไทย
อิเล็กทรอนิกสข
1. โครงการพัฒนาบัตรประจาตัว
์ ส
้
อิเล็กทรอนิกสท
ี่ ามารถใชงานได
้
หลากหลาย (Multi-Application Smart
ID Card)
ื้ จัดจ ้าง
2. โครงการพัฒนาระบบจัดซอ
อิเล็กทรอนิกส ์ (E-Procurement)
3. โครงการพัฒนาและจัดทามาตรฐาน
์
6.1
แนะน
ารั
ฐ
บาลอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
(E-Government)
โครงการทีส
่ ง่ เสริมการพัฒนารัฐบาล
์ องประเทศไทย (ต่อ)
อิเล็กทรอนิกสข
4. โครงการจัดตัง้ ศูนย์แลกเปลีย
่ นข ้อมูล
ภาครัฐ (Government Data Exchange
: GDX)
5. โครงการจัดทาโครงการพืน
้ ฐานข ้อมูล
เชงิ พืน
้ ที่ (National Spatial Data
Infrastructure)
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
 ความหมายของ E-Procurement คือ เป็ น
ื้ จัดจ ้างของหน่วยงาน
กระบวนการจัดซอ
ภาครัฐผ่านทางเว็บไซต์บนเครือข่าย
อินเทอร์เน็ ต สาหรับหน่วยงานภาครัฐ ซงึ่
ในกระบวนการดังกล่าวประกอบด ้วย
กิจกรรมต่างๆว่าด ้วยการพัสดุ ไม่วา่ จะเป็ น
การตกลงราคา การสอบราคา การประกวด
ื้ วิธพ
ราคา การจัดซอ
ี เิ ศษ การประมูล
อิเล็กทรอนิกส ์ (E-Auction) โดยมี
วัตถุประสงค์ ดังนี้
ิ ธิภาพในการจัดซอ
ื้ จัดจ ้าง
1. เพิม
่ ประสท
2. สง่ เสริมภาพลักษณ์อน
ั ดี อันจะทาให ้เกิด
ความโปร่งใส บริสท
ุ ธิ์
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
ภายหลังจากพระราชบัญญัตก
ิ ารบริหาร
ราชการแผ่นดิน พ.ศ. 2545 และ
พระราชบัญญัต ิ ปรับปรุงกระทรวง ทบวง กรม
่ ารปฏิรป
พ.ศ. 2545 มีผลบังคับใช ้ นาไปสูก
ู
ระบบราชการ ซงึ่ มีสว่ นเกีย
่ วข ้องกับการ
บริหารพัสดุภาครัฐ โดยมีการกาหนดให ้โอน
บรรดางาน และหน ้าทีค
่ วามรับผิดชอบ พร ้อม
ด ้วยข ้าราชการทีป
่ ฏิบัตงิ าน ด ้านการบริหาร
พัสดุภาครัฐจากสานักนายกรัฐมนตรี
(สานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี) มาไว ้ที่
ี ลาง) ตัง้ แต่
กระทรวงการคลัง (กรมบัญชก
โครงสร
้างองค์
ก
ร
+
+
v
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
ภ
าครั
ฐ
+
(E-Procurement)
(www.gprocurement.go.th)
้
แนวทางการพัฒนาระบบการจัดซือจัดจ้
าง
อิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
Complexity
E- System
E-Tendering
E-Purchasing Systems
E-Shopping
E-
E-Auction
Cost
e - Government
วิProcurement
ธก
ี ารทาง
ธก
ี ารเดิม
มีอะไรบวิ้าง
อิเล็กทรอนิ กส ์ต่าง ๆ
eShoppin
้ วย
การเลื
อ
กซื
อด้
g
การค้นหา
eAuction
้ วยการ
การเลือกซือด้
แข่งขันราคา
eTenderin
้ วย
การเลือกซือด้
g
ตกลง
ราคา
วงเงินไม่เกิน 1
แสนบาท
สอบราคา
วงเงิน 1 แสนถึง 2
ล้านบาท
ประกวด
วงเงิราคา
น 2 ล้าน
้
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
้
แนวทางการพัฒนาระบบการจัดซือจัดจ้
าง
อิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
ื้ จัด
1. ระบบ E-Tendering เป็ นระบบการจัดซอ
ิ ค ้า และบริการทีม
จ ้างสน
่ ม
ี ล
ู ค่าสูง และมี
ั ซอน
้ เข ้า
กระบวนการดาเนินงานทีส
่ ลับซบ
ื้ จัดจ ้างโดยอาศย
ั วิธก
ข่ายการจัดซอ
ี าร
ประกวดราคาตามระเบียบสานัก
นายกรัฐมนตรีวา่ ด ้วยการพัสดุ
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
้
แนวทางการพัฒนาระบบการจัดซือจัดจ้าง
อิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
2. ระบบ E-Purchasing แบ่งเป็ น 2 ระบบย่อย
ดังนี้
2.1) ระบบ E-Shopping เกีย
่ วข ้องกับการ
ื้ จัดจ ้างสน
ิ ค ้าและบริการทีม
จัดซอ
่ ค
ี า่ ไม่สงู
ั ซอนไม่
้
และมีความสลับซบ
มากนัก โดย
สามารถทาได ้โดยผ่านระบบ E-Catalog
ื้
2.2) ระบบ E-Auction เกีย
่ วข ้องกับการจัดซอ
ความแตกต่
า
ง
+
E-Tendering Vs. E-Auction Vs. EShopping



ื้ จัดจ ้างทั่วไปทีม
การจัดซอ
่ ม
ี ล
ู ค่าไม่สงู มาก(ไม่เกิน 100,000 บาท)ให ้ใชวิ้ ธต
ี กลง
ราคา e-Shopping
ื้ จัดจ ้างทีม
การจัดซอ
่ ม
ี ล
ู ค่าสูง(100,001 - 2,000,000 บาท)หรือการประมูล
แข่งขันราคาให ้ใชวิ้ ธส
ี อบราคา e – Auction
กรณีทต
ี่ ้องมีการคัดเลือกผู ้ทีม
่ ค
ี ณ
ุ สมบัตเิ บือ
้ งต ้น หรือต ้องมีการพิจารณา
ข ้อเสนอทางเทคนิคก่อน ให ้พิจารณาคัดเลือกในเบือ
้ งต ้นให ้เรียบร ้อยแล ้วจึงทา
การประมูลราคาโดยใชวิ้ ธป
ี ระกวดราคา(เกิน 2,000,000 บาท) e - Tendering
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
้ ด
องค ์ประกอบหลักของระบบการจัดซือจั
จ้างอิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
1. ระบบแคตาล็อกอิเล็กทรอนิกส ์
(Electronic Catalog: E-Catalog) เป็ นการ
ิ ค ้า และ
รวบรวมรายละเอียดเกีย
่ วกับสน
บริการ ซงึ่ อานวยความสะดวกให ้กับผู ้ค ้า/
ผู ้รับจ ้าง (Supplier) ทีไ่ ด ้รับการคัดเลือก
หรืออนุญาตให ้เข ้ามาทาธุรกรรมในระบบได ้
-
ั การลงทะเบียนผู ้ค ้า/ผู ้รับจ ้าง
ฟั งก์ชน
-
ั การจัดการแคตาล็อก สาหรับใช ้
ฟั งก์ชน
ิ ค ้าและบริการ
ปรับปรุงรายการสน
+
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
ภ
าครั
ฐ
+
(E-Procurement)
้ ดจ้าง
 องค ์ประกอบหลักของระบบการจัดซือจั
อิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
2. ระบบ Electronic Request For Proposal (E-RFP)
และระบบ Electronic Request For Quotation (ERFQ) เป็ นระบบทีอ
่ านวยความสะดวกในขัน
้ ตอนการ
ื้ จัดจ ้างอิเล็กทรอนิกสโ์ ดยวิธก
จัดซอ
ี ารสอบราคา หรือตก
ลงราคา
-
ั การค ้นหาผู ้ขาย/ผู ้รับจ ้าง ค ้นหาคุณลักษณะและ
ฟั งก์ชน
ิ ค ้าและบริการ
ราคาของสน
-
ั อีเมล์ สาหรับแจ ้งข ้อมูลข่าวไปผู ้ค ้า/ผู ้รับจ ้างที่
ฟั งก์ชน
เกีย
่ วข ้อง
-
ั เสนอราคาและข ้อเสนอเกีย
ิ ค ้าและบริการ
ฟั งก์ชน
่ วกับสน
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
้ ด
องค ์ประกอบหลักของระบบการจัดซือจั
จ้างอิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
3. ระบบประมูลอิเล็กทรอนิกส ์ (E-Auction)
4. ระบบแลกเปลีย
่ นข ้อมูลข่าวสาร
(Electronic Data Interchange) เป็ นระบบ
ื่ มโยงข ้อมูลสาหรับผู ้ค ้า/ผู ้รับจ ้าง และ
เชอ
หน่วยงานอืน
่ ๆทีเ่ กีย
่ วข ้อง
-
ั การตรวจสอบความเป็ นนิตบ
ฟั งก์ชน
ิ ค
ุ คล
้ นชอ
่ งทางการติดต่อสอ
ื่ สารและ
สาหรับใชเป็
ร่วมมือกับกรมทะเบียนการค ้าและสรรพากร
้
ื
์
6.2
การจั
ด
ซ
อ
จั
ด
จ
้างอิ
เ
ล็
ก
ทรอนิ
ก
ส
+
ภาครัฐ
(E-Procurement)
้ ด
องค ์ประกอบหลักของระบบการจัดซือจั
จ้างอิเล็กทรอนิ กส ์ภาคร ัฐ
้ นศูนย์การจัดซอ
ื้ จัด
5. เว็บไซต์ทา่ สาหรับใชเป็
์ าครัฐ
จ ้างอิเล็กทรอนิกสภ
6. ผู ้ให ้บริการตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส ์
(Electronic Marketplace Service
Provider)
+
ค้นหาสินค้า/บริการผ่าน E-Catalog
เลือกหมวดสินค้าผ่าน E-Shopping List
จ ัดการประกาศเชิญชวนผ่านทางเว็บไซต ์
ผู ข
้ ายเสนอคุณสมบัตข
ิ องสินค้าทางอินเทอร ์เน็ ต E-RFP
ผู ซ
้ อตรวจสอบราคากลาง
ื้
E-RFQ และบันทึกติดตามของผู ข
้ าย
ประมู ลด้วยระบบอิเล็กทรอนิ กส ์ E-Auction
ประกาศผลผู ช
้ นะ และส่งมอบ/ตรวจสอบพัสดุ
จ่ายเงินตรงโดยผ่านระบบจ่ายเงินอิเล็กทรอนิ กส ์ E-Payment
+
Review ท ้ายบทที่ 5 และ 6


ค ้นหาประกาศงานทีต
่ ัวเองสนใจอย่างน ้อย
3 ประกาศ ระบุคาอธิบายลักษณะงาน และ
คุณสมบัตข
ิ องผู ้สมัครงาน พอสงั เขป
์ ย่างน ้อย
ค ้นหาระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกสอ
ื่ หน่วยงาน เว็บไซต์
2 ระบบ พร ้อมระบุชอ
ประเภทของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส ์ พรอ ้ม
อธิบายว่าระบบมีไว ้เพือ
่ อะไร