Transcript تحميل العرض - المؤتمر الدولي الرابع للتعلم الإلكتروني والتعليم عن

‫الملكية الفكرية في بيئة التعلم اإللكتروني‬
‫نحو مبادرة لإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪ Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة‬
‫اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫نموذجا‬
‫القاهرة شاهين‬
‫جامعةد‪ .‬شريف كامل‬
‫أ‪.‬‬
‫أستاذ ورئيس قسم املكتبات والوثائق وتقنية املعلومات‬
‫كلية اآلداب – جامعة القاهرة‬
‫مدير املكتبة املركزية اجلديدة للجامعة ومدير دار نشر اجلامعة‬
‫لم يعد البديل اإللكتروني بديال وإنما خيارا أساسيا‪ ,‬ما‬
‫دامت الحياة أصبحت إلكترونية‬
‫انتشر النشر الرقمي بديال للورق والطباعة‪ ,‬وكان على‬
‫مؤسسات التعليم العالي مواجهة هذا التيار العالمي القادم‬
‫بقوة‬
‫أربعة مسارات للنشر الرقمي في مؤسسات التعليم العالي‬
‫‪ .1‬انتشار برامج وخطط التعلم اإللكتروني ‪ E-learning‬وتحويل‬
‫المقررات الدراسية إلى البيئة الشبكية اإللكترونية المحلية على مستوى‬
‫المؤسسة أو على الشبكة العنكبوتية (الويب) من خالل برامج خاصة‬
‫بذلك‪ ,‬والتوجه نحو مشروعات مصادر التعلم الحر أو المجاني ‪Open‬‬
‫‪.Educational Resources‬‬
‫‪ .2‬االهتمام بالنشر اإللكتروني ‪E-Publishing‬للكتب الدراسية وإحالل‬
‫الكتاب الجامعي الرقمي بديال للمطبوع الورقي والتوجه نحو الكتب‬
‫الدراسية المتاحة للجميع ‪Open Access Textbooks‬ويتطلب هذا‬
‫التوجه بحث الجوانب االجتماعية واالقتصادية والتقنية لكافة أطراف‬
‫المشروع‪ .‬ومن بين هذه األبعاد أجهزة قراءة الكتب اإللكترونية‬
‫ومواصفاتها وأسعارها‪.‬‬
‫تابع ‪-‬أربعة مسارات للنشر الرقمي في مؤسسات التعليم العالي‬
‫‪ .3‬إنشاء المستودعات الرقمية‬
‫لكافة أشكال المحتوى الصادر عن المؤسسة واالهتمام بالنشر‬
‫اإللكتروني وإتاحة المحتوى على الشبكة العنكبوتية احترما وتقديرا‬
‫للقياسات والتصانيف العالمية للجامعات والمستودعات الرقمية من أجل‬
‫مكانة عالمية أفضل‪ .‬هذا فضال عن نشأة نوع آخر أكثر تميزا‬
‫وخصوصية‪ ,‬وهو مستودعات محتوى التعلم اإللكتروني ‪E-learning‬‬
‫‪.Content Repositories‬‬
‫‪ .4‬التخطيط لمشروعات المكتبات الرقمية ‪Digital Libraries‬‬
‫لمجموعات مكتبة الجامعية أو للذاكرة اإللكترونية للجامعة‬
‫‪University E-Memory‬وأحيانا التخطيط إلنشاء بوابة إلكترونية‬
‫‪.Electronic Portal‬‬
‫‪Digital Content Repositories‬‬
‫الوضع الراهن‬
‫• تفتقد هذه المسارات األربعة لجهة مركزية واحدة تتولى إدارتها وضبطها‬
‫وتنسق فيما بينها‪ ,‬ومن هنا جاءت الحاجة لما يسمى بالتخطيط‬
‫االستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات واالتصال في المؤسسة لضمان حسن‬
‫اإلدارة والتنظيم وضبط الجودة والتوافقية والتجانس وسهولة التشغيل‬
‫وانسيابية المعلومات فيما بين األنظمة اآللية أو منصات العمل الكائنة‬
‫بوحدات المؤسسة ككل متكامل‪.‬‬
‫• وأمام هذه الخيوط األربعة المتقاطعة للمحتوى الرقمي كان البد من البحث‬
‫عن حقوق الملكية الفكرية ‪.‬‬
‫مشكلة الدراسة‬
‫التعرف على السياسات المتبعة من جانب الجامعات لحماية الملكية الفكرية‬
‫ألعضاء هيئة التدريس والباحثين من أصحاب اإلبداعات الفكرية والعلمية‬
‫وصون المحتوى اإللكتروني المقدم منهم إما لخدمة برامج التعلم‬
‫اإللكتروني وتحويل المقررات الدراسية للشكل اإللكتروني أو لبناء‬
‫المستودع الرقمي أو المكتبة الرقمية أو الذاكرة اإللكترونية أو غيرها من‬
‫أشكال حفظ وتنظيم وإتاحة إبداعات المؤسسة بهدف‪:‬‬
‫اقتراح مبادرة لإلتاحة المجانية للكتب الدراسية ‪Open Textbooks‬في‬
‫الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت مع دراسة مقومات تطبيقها على‬
‫جامعة القاهرة كنموذج تجريبي‪.‬‬
‫الجامعات والتوجه نحو إتاحة المحتوى الرقمي وبرامج‬
‫التعلم اإللكتروني ومستلزماته‬
‫• مبادرات الوصول الحر للمعرفة‬
‫– الزيادة المستمرة في أعداد الدوريات العلمية المجانية‬
‫‪Open Access to Knowledge‬‬
‫‪Open Access‬‬
‫‪Scholarly Journals‬‬
‫– انتشار مواقع الكتب الدراسية المجانية ‪Open Text Books‬باللغات‬
‫األجنبية على شبكة اإلنترنت‪.‬‬
‫– اإلتاحة المجانية للرسائل الجامعية (الرسائل الجامعية المجانية ‪)ETD‬‬
‫• المستودعات الرقمية ‪Digital Repositories‬‬
‫• العالم العربي يتوجه نحو النفاذ الحر للمعرفة‬
‫الملكية الفكرية وتشريعاتها عالميا وعربيا للمحتوى التعليمي‬
‫اإللكتروني‬
‫• مدخل مفاهيمي لحقوق المؤلفين‬
‫• التشريعات العالمية لحقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي اإللكتروني‬
‫• التشريعات العربية لحقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي اإللكتروني‬
‫– االتفاقية العربية لحماية حقوق المؤلف والحقوق المجاورة عن المنظمة العربية‬
‫للتربية والثقافة والعلوم (األليكسو) عام ‪1981‬م‪.‬‬
‫– تم عرض النص النهائي لالتفاقية العربية لحماية حقوق المؤلف على المؤتمر الثالث‬
‫للوزراء المسئولين عن الشؤون الثقافية في الوطن العربي في تونس عام ‪1987‬م‬
‫– التشريع النموذجي لحماية حقوق المؤلف والحقوق المجاورة في الوطن العربي في‬
‫الدورة الحادية عشرة لمؤتمر الوزراء المسئولين عن الشؤون الثقافية في الوطن‬
‫العربي في عام ‪1998‬م‬
‫الجامعات المصرية والتوجه نحو التعلم اإللكتروني‬
‫• نشر الكتب اإللكترونية في مصر‬
‫• الجامعات المصرية والتوجه نحو النشر اإللكتروني للمقررات الدراسية والتعلم‬
‫اإللكتروني‪:‬‬
‫– ففي إطار مشروع تطوير نظم وتكنولوجيا المعلومات بوزارة التعليم العالي ‪ ICTP‬تم تقسيم‬
‫العمل بالمشروع إلي عدة محاور من ضمنها محور التعليم اإللكتروني الذي يهدف إلي تحويل‬
‫المقرر المتواجد بالكتاب الورقي الجامعي إلي إلكتروني مع إضافة كل المواصفات الخاصة‬
‫بالتعليم اإللكتروني إليه‪...‬‬
‫– ولهذا الغرض قام المشروع بإنشاء المركز القومي للتعليم اإللكتروني بالمجلس األعلى‬
‫للجامعات إلنتاج المقررات بالجامعات الحكومية تحت إشرافه وتحويل المقررات الورقية إلي‬
‫إلكترونية ‪.‬‬
‫مشروع تطوير نظم وتكنولوجيا المعلومات ‪ICTP‬‬
‫التعلم اإللكتروني‬
‫المركز القومي للتعلم اإللكتروني‬
‫يتبع المجلس األعلى للجامعات‬
‫يتبع المركز القومي للتعلم اإللكتروني ‪ 22‬مركزا ‪ ،‬ويقدم المركز القومي لهذه المراكز‬
‫الدعم الفني‪ ،‬واالستشارات الخاصة بمجال التصميم التعليمي والتدريب والتسويق‬
‫الملكية الفكرية في بيئة التعلم اإللكتروني بجامعة القاهرة‬
‫والجامعات المصرية‬
‫• قانون حماية الملكية الفكرية والئحته التنفيذية وتعديالته‪:‬‬
‫– صدر في مصر قانون رقم ‪ 82‬لسنة ‪2002‬م لحماية حقوق الملكية الفكرية‬
‫ليلغي عدة قوانين سابقة من بينها قانون رقم ‪ 354‬لسنة ‪ 1954‬بشأن حماية حق‬
‫المؤلف‬
‫– تم تخصيص الكتاب الثالث لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة‪ ,‬والذي صدرت‬
‫الئحته التنفيذية بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم ‪ 497‬لسنة ‪2005‬م‬
‫– صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم ‪ 2202‬لسنة ‪2006‬م بتعديل بعض أحكام‬
‫الالئحة التنفيذية للكتاب الثالث من قانون حماية حقوق الملكية الفكرية الصادر‬
‫بالقانون رقم ‪ 82‬لسنة ‪2002‬م‬
‫بعد دراسة قانون حماية حقوق الملكية الفكرية بمصر‬
‫يمكننا الخروج بالمالحظات اآلتية‪:‬‬
‫• ال تتضمن مواد القانون والئحته التنفيذية أية إشارات واضحة وصريحة للكتب‬
‫الدراسية ومساعداتها سواء في الشكل المطبوع أو المسموع أو اإللكتروني‪ .‬وفيما‬
‫يتعلق بمصنفات الحاسب اآللي في القانون المصري فهي ال تخرج عن نطاق نوعين‬
‫هما‪ :‬برامج الحاسب اآللي‪ ,‬وقواعد البيانات فقط وال أثر أو ذكر للمكتبات الرقمية‬
‫والمستودعات الرقمية وغيرها‪.‬‬
‫• تشتت المسؤولية الفنية بين ثالث جهات اختصاص تتبع ثالث وزارات مختلفة‪,‬‬
‫فالكتاب المطبوع يحميه مكتب حماية حق المؤلف بوزارة الثقافة‪ ,‬وإذا تم نشره‬
‫إلكترونيا يحدث نزاع بين المكتب الكائن بوزارة الثقافة وبين مكتب حماية برامج‬
‫الحاسب اآللي وقواعد البيانات في هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات‪ ,‬وفي‬
‫حال تحويل النص إلى ملف مسموع فإن األمر برمته سيتحول تجاه مكتب حماية‬
‫البث والمصنفات السمعية والبصرية والسمعية البصرية بوزارة اإلعالم‪.‬‬
‫إقرار حماية الملكية الفكرية لمشروعات البرامج اإللكترونية‬
‫في الجامعات المصرية وجامعة القاهرة‬
‫إقرار عضو هيئة التدريس بالجامعات المصرية عن مسؤوليته عن محتوى المقرر اإللكتروني‬
‫بعض المالحظات على اإلقرار‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫لم يحدد بدقة طبيعة المسؤولية التي يتحملها عضو هيئة التدريس الموقع على‬
‫اإلقرار‪.‬‬
‫لم يميز اإلقرار بين محتوى فكري من تأليف عضو هيئة التدريس وبين إبداعات‬
‫األفراد اآلخرين ‪.‬‬
‫لم يميز أيضا بين محتوى مقدم خصيصا لهذا المقرر وبين محتوى تم نشره من قبل‬
‫على هيئة كتاب أو مقاالت أو أية أشكال أخرى‪.‬‬
‫ساوى اإلقرار بين المسؤولية عن المصادر والمراجع (االقتباسات واالستشهادات)‬
‫وبين المسؤولية عن الملكية الفكرية‪.‬‬
‫ولم يتضمن اإلقرار أية شارة إلى المواد المساندة أو الخارجية الداعمة ألهداف‬
‫المقرر الدراسي‪.‬‬
‫لم ينص اإلقرار على طريقة اإلتاحة للمحتوى والمدة الزمنية لها ومكان اإلتاحة‬
‫وكذلك القيمة المالية لإلتاحة‪.‬‬
‫مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• الظروف المحلية المحيطة بمؤسسات التعليم العالي بمصر‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫اختفاء الناشر األكادميي‬
‫االرتفاع املستمر يف أسعار الكتب املطبوعة‬
‫غالء املعيشة وآثاره السلبية على األوضاع االقتصادية لألسرة املصرية‬
‫مواكبة التغريات اجملتمعية وطموحات "جمتمع املعرفة”‬
‫هلث الشباب املصري وراء اقتناء أحدث أجهزة اهلواتف النقالة اليت تتوافر هبا إمكانيات االتصال‬
‫املباشر باإلنرتنت من أجل الدردشة وتبادل الرسائل وتصفح املواقع وغريها‬
‫نشر الثقافة اإللكرتونية اهلادفة من خالل القنوات الشرعية لبث احملتوى العلمي املفيد‬
‫استثمار رغبة املؤسسات احلكومية ومؤسسات القطاع اخلاص ومساعداته اجملتمعية ومؤسسات اجملتمع‬
‫املدين واألفراد يف تضافر اجلهود وتكامل املوارد من أجل مشروع تعليمي وطين يستهدف نشر الثقافة‬
‫باجملان من خالل قنواته الشرعية وحتت رقابة علمية مع ضمان وصول الناتج للفئات املستهدفة منه‪.‬‬
‫تابع(‪ - )1‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• اإلرهاصات العالمية للمبادرة‪:‬‬
‫– انتشار املبادرات العاملية لإلتاحة اجملانية للمحتوى العلمي ‪Open Access‬‬
‫‪Scholarly Content‬على اختالف أنواعه كثرية‪.‬‬
‫– حاجة اجملتمع العريب بصفة عامة واجملتمع املصري على وجه اخلصوص إىل إثراء‬
‫احملتوى اإللكرتوين على اإلنرتنت لتحقيق العديد من املنافع العاملية واملكاسب احمللية‪.‬‬
‫تابع(‪ - )2‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• شعار المبادرة‪” :‬كافة األطراف مستفيدة“‬
‫– الجامعة‬
‫– األستاذ الجامعي‬
‫– الطالب‬
‫– وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫تابع(‪ - )3‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• اإلصدارات المستهدفة‪:‬‬
‫الكتببب الدراسببية – الكتببب الثقافيببة – الكتببب العلميببة – الكت بب المعرفيببة‬
‫المبس ب ب ببطة – ال ب ب ببدوريات العلمي ب ب ببة المحكم ب ب ببة – ال ب ب ببدوريات الثقافي ب ب ببة ‪-‬‬
‫المخطوط ببات العلمي ببة – الص ببور التاريخي ببة – نش ببر التب براث الثق ببافي عل ببى‬
‫اخببتالف أشببكاله – الترجمببات ونشببر مستخلصببات األبحبباث والمق باالت‬
‫العربية المتميبزة فبي مجباالت العلبوم االجتماعيبة واإلنسبانية (تحبت عنبوان‪:‬‬
‫رسببالة الجامعببة لمجتمببع البحببث العلمببي العببالمي) – األعمببال األدبيببة –‬
‫األنشطة البحثية المميزة للطالب ‪... -‬إلخ‬
‫تابع(‪ - )4‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• البداية من الكتب الدراسية‪...‬لماذا؟‬
‫‪ .1‬يشكل الكتاب الدراسي المطبوع أزمة حقيقية لكافة أطرافه (المؤلبف ‪ +‬الناشبر ‪+‬‬
‫الطالب ‪ +‬الجامعة)‬
‫‪ .2‬الكتاب الدراسي المطبوع قيمة علمية في المقام األول وقيمة اقتصادية في المقبام‬
‫الثاني‪,‬‬
‫• تمتبد القيمببة العلميببة للكتبباب وتتسببع باتسبباع النشباط التدريسببي لعضببو هيئببة التببدريس لتصببل‬
‫إلى أكبر عدد من الجامعات والمعاهد‪.‬‬
‫• تعببود القيمببة االقتصببادية فببي المقببام األول علببى الناشببر التجبباري أو الناشببر الفببرد (غالبببا مببا‬
‫يكبون عضببو هيئببة التببدريس) وتسببتثنى الجامعبة أو الجامعببات المضببيفة لهببذا الكتبباب ومؤلفببه‬
‫مببن أيببة عوائببد اقتصببادية‪ .‬بببل علببى العكببس تتببوارث الجامعببة عامببا بعببد عببام مببا يوص بف بب ب‬
‫"مشكلة الكتاب الجامعي"‪...‬والجديد أن تخصص الجامعة من ميزانيتها ما تنفقه تحت بنبد‬
‫"دعم الكتاب الجامعي" لتقدم ربحا آخرا للمؤلف‪.‬‬
‫هل الجامعة الخاسر الوحيد في ظل هذا النموذج االقتصادي الفاشل!‬
‫تابع(‪ - )5‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• البداية من الكتب الدراسية‪...‬لماذا؟‬
‫‪ .3‬ما مصير الكتاب الدراسي المطبوع بعد انتهاء المقرر الدراسي ونجاح الطالب؟‬
‫‪ .4‬الكتب الدراسية المطبوعة كاألنظمة المغلقة ال تنمو وال تسمح بالتعديل‪ ,‬على‬
‫عكس الكتاب الدراسي اإللكتروني يمكن تصميمه ليسمح بإضافة المالحظات‬
‫والتعليقات بما يساعد أطراف العملية التعليمية لتحقيق أقصى درجات الفهم‬
‫واالستيعاب‪.‬‬
‫‪ .5‬النماذج االقتصادية للكتب الدراسية المتاحة بالمجان على المستوى العالمي‬
‫كثيرة وأثبتت نجاحها في عدة اتجاهات‪ .‬إنها دعوة لمجتمع بأكمله للمساهمة‬
‫وإثبات العطاء واالنتماء والمشاركة المجتمعية الحقيقية‪!...‬‬
‫تابع(‪ - )6‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• شركاء المبادرة‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫جامعة القاهرة (من خالل دار نشر جامعة القاهرة)‬
‫وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات وتضم‪ :‬القطاع الخاص في مجاالت‪ :‬االتصاالت ‪,‬‬
‫وتكنولوجيا المعلومات (إنتاج المحتوى اإللكتروني ونشره تحديدا)‪...‬‬
‫وزارة التنمية اإلدارية‪ .‬دعم المبادرة بالموارد المالية والتجهيزات الالزمة ‪...‬‬
‫وزارة الثقافة و تشمل إتحاد الناشرين المصريين‪ ,‬ودور النشر المطبوع واإللكتروني‪ .‬ويمكن‬
‫إلتحاد الناشرين المصريين تيسير مفاوضات الملكية الفكرية لبعض الكتب التي تم نشرها من‬
‫خالل الناشرين التجاريين من أجل الحصول على حقوق النشر إلكترونيا (بأقل تكلفة) وإتاحتها‬
‫للطالب بالمجان‪.‬‬
‫تابع(‪ - )7‬مبادرة اإلتاحة المجانية للكتب الدراسية‬
‫‪Textbooks‬في الجامعات المصرية على شبكة اإلنترنت‬
‫‪Open‬‬
‫• الخطوات‪:‬‬
‫الخطوة األولى – الموافقة على المبادرة‪ ,‬البداية من خالل توقيع اتفاقية من جانب الطرفين‬
‫الرئيسيين لهذه المبادرة وهما‪:‬‬
‫• جامعة القاهرة‪.‬‬
‫• وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‪.‬‬
‫الخطوة الثانية – اإلعالن عن المبادرة والتسويق لها‬
‫الخطوة الثالثة – الحصر الدقيق لكافة الكتب الدراسية المقررة بكليات ومعاهد الجامعة‬
‫الخطوة الرابعة – التنفيذ أو التطبيق الفعلي للمبادرة على جامعة القاهرة‬
‫وإن شاء اهلل تنجح المبادرة ليتم تعميمها على الجامعات المصرية‪ ,‬مع اعتبار أن المقررات متشابهة‬
‫(إلى حد كبير) وليس صعبا توحيد الكتب الدراسية مع إضافة أية تعديالت يراها القائمون‬
‫بالتدريس وفق فلسفتهم ورؤيتهم للمقرر الدراسي‪...‬مما يسهل المراقبة المباشرة على المحتوى‬
‫العلمي المقرر في جامعاتنا‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫التوصيات‬
‫ينبغي على دور نشر الجامعات تبني نمبوذج النشبر اإللكترونبي المعتمبد علبى الوصبول‬
‫الحر لكافة الكتب العلمية‪.‬‬
‫دراسة سياسات التصبوير البورقي واالستنسباإل اإللكترونبي واإلتاحبة المجانيبة للنصبوص‬
‫الكاملببة اإللكترونيببة للرسببائل الجامعيببة‪ .‬تلببك السياسببات واالتفاقيببات التببي تسببتهدف‬
‫تقنين العالقة الطبيعية والحقوق الفكرية والمادية لهذه األعمال البحثية المتميزة‪.‬‬
‫النظ ببر ف ببي التشب بريعات العربي ببة المتعلق ببة بحماي ببة حق ببوق الملكي ببة الفكري ببة للمحت ببوى‬
‫التعليمببي فببي البيئببة الرقميببة علببى اخببتالف مسببتوياتها وأسبباليب التعامببل معهببا بغببرض‬
‫تحديثها وربطها بأرض الواقع العملي‪.‬‬
‫تشب ببكيل لجنب ببة متكاملب ببة مب ببن التربب ببويين والقب ببانونيين ورجب ببال التكنولوجيب ببا واالقتصب بباد‬
‫واالجتم بباع لدراس ببة المب ببادرة المقترح ببة (مب ببادرة اإلتاح ببة المجاني ببة للكت ببب الدراس ببية‬
‫‪ Open Textbooks‬فببي الجامعببات المصببرية علببى شبببكة اإلنترنببت) كببل فببي مجبال‬
‫تخصصه بغرض وضع تصور مفصل للمقومات الالزمة إلنجاحها وتطبيقها وفق سمات‬
‫وخصائص المجتمع المستهدف‪.‬‬
‫شكرا‬
[email protected]