Transcript SlackChapter05

Innovasjon
 Innovasjon
 Få nye produktidéer (varer og tjenester)
 Ulike teknologier avløser hverandre, den nye
teknologien har ofte dårlig ytelse i starten
(S-kurven)
 Gradvis eller sprangvis innovasjon
 Endringer i enkeltkomponenter
 Endringer i hvordan komponentene fungerer
sammen
BUS240
1
Innovasjon - S-kurven
Ytelse
Tid
BUS240
2
Produktdesign (vare/tjeneste)
Idé
Tolkning av
forventninger
Produktdesign
Produksjon
Produktspesifikasjon
BUS240
Markedsføring
og salg
Forventninger
Kunde
Produkt
3
BUS240
4
Konsept, pakke og prosess
 Kunder kjøper KONSEPTER (forventet nytte
av produkt eller tjeneste)
 Utseende
 Evne til å utføre oppgaver
 Har tilfredsstillende levetid
 Konseptet består av en PAKKE av produkt
og tjeneste (evt. produkter og tjenester)
 Produkt (mat, vaskemaskin)
 Tjeneste (servering, garantiordning)
 Prosesser
 Hvordan produktet skal skapes og leveres
BUS240
5
Stadier i designprosessen
Konseptgenerering
Utvelging
Foreløpig design
Evaluering og forbedring
Prototyping og endelig
design
Konsept
BUS240
Pakke
Prosess
6
Konseptgenerering
Interne kilder
Eksterne kilder
Markedsavdeling
Analyse av
kundebehov
Markedsanalyser
Forslag fra
personale med
kundekontakt
Forslag fra
kunder
Idéer fra FoUavdeling
Konkurrentenes
aktiviteter
Konseptgenerering
BUS240
7
Valg mellom ulike alternativer
BUS240
KAN vi gjøre
det?
ØNSKER vi
alternativet?
Kompetanse?
Kapasitet?
Kapital?
Oppnår vi ytelsen?
Ønsker kundene det?
Hva blir overskuddet?
Hva er
RISIKOEN?
Hva er
konsekvensene?
Hva hvis alt går
galt?
8
Utsortering av ulike konsepter
(designtrakten)
Screening 1
Screening 2
Screening 3
BUS240
9
Foreløpig design
 Komponenter i pakken
 Materialliste (Bill of Material, BOM)
 Produktstruktur (hvordan sette sammen)
 Gjør produktet enkelt
 Standardisering (begrense antall varianter)
 Bruke felles komponenter og systemer i ulike
produkter
 Modularisering (standardmoduler som kan
kombineres på ulike måter)
BUS240
10
Komponentstruktur
NIVÅ 0
Telefon
NIVÅ 1
NIVÅ 2
NIVÅ 3
BUS240
Telefonrør
Apparat
Utvendig
deksel
Kabel
Ledning
Kretskort
Kontakt
Utvendig Kretsdeksel
kort
Høyttaler
Ledning
Mikrofon
11
Materialliste for telefonen (BOM)
NIVÅ 0
NIVÅ 1
NIVÅ 2
NIVÅ 3
ANTALL
Telefon
Apparat
Utvendig deksel
Kabel
Ledning
Kontakt
Kretskort
Telefonrør
Utvendig deksel
Kretskort
Høyttaler
Mikrofon
Ledning
BUS240
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
12
Evaluering og forbedring av design
 Quality Function Deployment (QFD)
 Utvikling av produkt med god kvalitet
 Metode for å sjekke om et foreslått design
realiserer kravene til kvalitet
(NB! Kvalitet er å dekke kundenes behov)
 Ta utgangspunkt i kundebehov, hvordan dette
skal dekkes, sammenhenger og balansegang
mellom ulike faktorer og sammenligne egen
yteevne og eget produkt med konkurrentene
 Brukes til å vurdere totalt produktdesign,
design av enkeltdeler, produksjonsprosess og
enkeltprosesser
BUS240
13
Evaluering og forbedring av design II
 Value Engineering
 Hensikten er å redusere kostnaden ved
produktet
 Produktets formål, basisfunksjoner og
tilleggsfunksjoner
 Hvordan gjøre samme jobb for lavere kostnad
BUS240
14
Prototyper og endelig design
 Data-assistert konstruksjon (DAK)
 Data-assistert produksjon (DAP)
 Prototyper




BUS240
Testing av design
Modeller
Simuleringer
Forenklet ved DAK
15
Interaktiv design
 Samtidig utvikling av produkt og prosess
 Kortere tid før lansering (Time to Market)
 Dette er blitt en stadig mer viktig
konkurransefaktor, jfr. mobiltelefoner
 Lavere utviklingskostnader
 Inntektene kommer tidligere og
konkurransen er mindre
 Mindre konkurranse kan medføre høyere
marginer
BUS240
16
Akkumulert
kontantstrøm
Time-To-Market, bedrift A
Salgsinntekter, A
Netto
kontantstrøm,
A
Utviklingskostnader
Tid
BUS240
17
Akkumulert
kontantstrøm
Time-To-Market, A og B
Netto
kontantstrøm,
A
Salgsinntekt, A
Salgsinntekt, B
Utviklingskostnader
Netto kontantstrøm, B
Tid
Forsinkelse
i lansering
BUS240
Forsinkelse i økonomisk
break-even
18
Parallelle designaktiviteter
Simultaneous
(concurrent)
engineering
Første stadium i
designaktiviteten
Andre stadium i
designaktiviteten
Tredje stadium i
designaktiviteten
Første stadium i
designaktiviteten
osv.
Andre stadium i
designaktiviteten
Tredje stadium i
designaktiviteten
Viktig med kommunikasjon mellom
stadiene
osv.
BUS240
19
Løs konfliktene tidlig
Høy
Konfliktløsningsaktivitet
Lang TTM
Kort TTM
Lav
Tid
Start
Utviklingsprosessen
BUS240
20
Organisasjonsstrukturer for designaktiviteten
FUNKSJONELL
ORGANISASJON
ØKENDE PROSJEKTORIENTERING
MATRISEORGANISASJON
PROSJEKTORGANISASJON
BUS240
21