Transcript 情緒管理

情緒管理
學校：新榮中學 班級：综二忠 姓名：洪慈憶
情緒管理
一、認識情緒
二、情緒管理的技巧
三、結論
一、認識情緒
情緒是什麼?
提起情緒，很多人便道出─「喜、怒、哀、樂」
四個字。
除此之外，
你對情緒的認識又有多少呢？
不同的情緒，有不同的定義，情緒也可以…
情緒會影響我們每一個人，不論是行為、思想，生理
或心理等層面， 甚而會影響生活的品質。
行為上
哈哈大笑、擁抱／哭泣、眉頭深鎖、打人、離群索居等。
思想上
自我價值下降、缺乏自信與認同／ 被人讚賞會顯得信心
十足，對自己和前景也會樂觀起來。
生理上
心跳加快、手心冒汗、呼吸急促等／ 倦怠、失眠、沒有
食慾等。（湯慈美，）
心理上
心情會隨著感受而改變，如：收到好消息會覺得高興；
遇到意外會產生害怕及擔心的感覺。
情緒是如何產生?

從生理上的角度來解釋

從心理上的角度來解釋
什麼是情緒管理?
情緒管理（Emotion Management） 就是，
雖然對生活中矛盾事件引起反應，仍能
適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的
情趣，及時地緩解緊張的心理狀態；並擅於掌
握自我及調節情緒。
資料來源：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%83%85%E7%BB%AA%E7%AE%A1%E7%90%86
二、情緒管理的技巧
認識負面情緒
肢體動作焦躁不安：如踱步、把玩文具
 表情改變：僵硬、雙唇緊閉、肌肉跳動
 眼睛注視對象改變或帶有怨恨
 姿勢變、臉色變、音調變
 恐懼、情緒波動大、言語充滿挑釁
 對他人的批評或建議，感到壓力或過度反
應（林志聖，）

資料來源:；http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
認識正面情緒




如：愛、快樂、喜悅、驚喜（林志聖，）。
表情充滿善意、唇角上揚、肌肉線條柔和。
肢體動作優雅、眼神和善、音調輕快。
言語充滿積極正面。
資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
情緒的表達
應考量到，在適當的情況和時間向適當的
人、以建設性的方式、為正當的理由，適
時的表現，就是正向的憤怒。
 反之，若未依據人、事、時、地、物的情
況並以非理性的方式表達，就是負面的情
緒。（王玉女等，2006）

面對情緒

負面情緒會讓人感到疲倦、充滿無力感，因此，
面對負面情緒，你可轉移目標、深呼吸、聽音樂、
冥想、看喜劇、放慢步調；或以面對、處理、接
受、放下的態度處理負面情緒的原由。
資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
有負面情緒時，要反思
什麽事情令我感到憤怒？
 感覺、思想及行為三者互相影響
 認知(理解∕詮釋)是關鍵

資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
調節情緒的方法
聽音樂，適時運動
 尋求社會資源
 與老朋友∕想像中的朋友傾談
 想像我有避難所∕保護盾∕硬殼，
強者無懼
 深入了解自我（低自尊∕高自尊）

資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm
需注意

幽默處理情緒，並不等於對問題「一笑置
之」；幽默是為了幫助我們緩和情緒，更
建設性地面對問題，而非漠視它。
資料來源:http://ibstw.fhl.net/biblebook/read/51~60/bible53.htm

將心比心、設身處地為他人著想，要懂得
如何體察他人心情(林志聖，)
三、結論



建議觀察情緒所引起的身體反應、如實的確認問
題點、忌諱無明思考方式。
應尊重情緒當事者有處理自己情緒的方式和權利。
情緒管理首重當下如實接受感受，不自我批評並
運用紓壓技巧放鬆心情或增加活動的機會、採三
餐定時定量、多與人互動；必要時尋求專業協談
以利情緒的正向管理。（邱郁容，2009）
參考資料
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王玉女、張淑紅、陳妙娟、高月梅，2006．健康與護理IV ．啟英文化事業有
限公司。
林志聖，如何增進身心健康情緒與壓力管理．國立台灣海洋大學。
蕭雅竹、高月梅，2006 ．健康與護理III ．啟英文化事業有限公司。
邱郁容， 2009 ，健康護理總複習．啟英文化事業有限公司。