Transcript 資料蒐集與分析階段
設施規劃與物流中心設計 林立千 著 第十章 資料蒐集與分析階段 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 本章大綱 第一節 物流中心功能模組 第二節 ABC分析法 第三節 訂單變動趨勢分析法 第四節 EIQ分析法 第五節 EIQ-PCB分析法 第六節 結論 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 SLP方法 定義設施的主要和次要活動。 定義個別活動的需求面積。 以定量和定性的方式定義活動間的關聯程度，據以決 定設施的主要動線進行方向。 先決定設施的主要通道位置，則通道走向自然決定了 設施的動線方向。 依照動線方向，將各個活動與其空間面積放置於適當 的方塊位置，而產生出不同的佈置方案。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ法（鈴木震） 台灣因受到日本物流作業系統規劃方法的影響，多傾 向於直接使用EIQ分析法，運用產品之顧客需求分析 決定其設施設計。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 1980年代之後設施規劃的轉變 生產技術的大幅突破，促使生產成本大幅下降，吸引 眾多新興工業國家加入競爭行列，使得產品種類逐漸 趨於多樣化，但產品的生命週期卻大幅降低，生產過 剩的庫存品在一夕之間變成過期品而報廢，形成巨大 的存貨成本壓力，促使生產管理哲學逐漸從生產端管 制轉向消費端管制，亦即由推式生產轉變成拉式生 產。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 1980年代之後設施規劃的轉變 （續） 消費者的自主意識也隨著戰後個人主義的盛行而方興 未艾，對於產品的選擇形成「想要買什麼，就會有人 做」的情況，生產導向的時代逐漸轉變成消費導向的 時代。 必須直接且即時地反應顧客的需求變化；而最能代表 顧客的需求變化的因素就是訂單(E)，若再加上傳統設 施規劃原有的產品品項(I)和產品數量(Q)等兩項因素即 形成EIQ分析法。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 模組之目的 模組的目的在從實地訪談和文獻蒐集中，整理出一套 具有普遍性之作業流程類別而形成模組，進而使用不 同的模組組合以表達不同型態物流中心之作業特性。 反觀製造業設施未曾發展類似模組，主要原因則是未 曾指定何種設施類型。 模組之功能在協助與培養設計者對於物流中心作業系 統內容之深刻認識。 體認資訊系統將對物流中心可否成為一個顧客導向的 服務設施具有重大影響，因此亦將資訊作業列入模組 發展範圍之內。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 模組之目的（續） 認識作業流程特性，此部分已由實體模組和資訊模組 所提供，惟在規設施劃過程中，最主要的具體資源則 是空間需求和設備需求。 企業主可藉由設計者對模組的應用和組合，來檢驗設 計者對於物流中心作業流程的認知是否正確。 設計者將可對其目標設施進行實體作業流程和資訊作 業流程的劃分，觀察在作業合理化、標準化和簡單化 等三方面有無改善的可能性。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.1 物流中心之資料蒐集與 分析階段架構圖 設施定位階段 顧客需求分析 作業流程分析 ABC分析法 實體模組與資訊模組 重要品項 訂單變動趨勢分析法 代表性 結果：實體作業流程劃 分與資訊作業流程劃分 EIQ分析法 模組容量 EIQ-PCB分析法 結果：各模組容量與物 料搬運系統設計建議 結果：產生各作業活動 之空間需求和設備需求 結果：產生實體作業與 資訊作業活動 進入設計方案產生階段 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組流程示意圖 退貨實體模組 進 貨 實 體 模 組 儲 存 實 體 模 組 揀 貨 實 體 模 組 補 貨 實 體 模 組 分 貨 ／ 集 貨 實 體 模 組 流 通 加 工 實 體 模 組 出 貨 實 體 模 組 輸 配 送 貨 實 體 模 組 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組 進貨實體模組 由進貨資訊模組取得進貨資訊分析→貨物到達→卸 下貨物→拆裝理貨→貨品驗收→傳送進貨記錄至進 貨資訊模組。 儲存實體模組 由庫存儲位資訊模組取得資訊，進行入庫上架、儲 位管理、庫存盤查及容器管理等作業。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組（續） 揀貨實體模組 從訂單資訊模組取得揀貨資訊→移動到指定儲位→ 進行揀取作業→將揀取後之物品庫存資訊傳回庫存 儲位資訊模組→將貨品移動到分貨╱集貨區、出貨 區或流通加工區，並通知訂單資訊模組此筆訂單已 被揀取。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組（續1） 補貨實體模組 由庫存儲位資訊模組顯示補貨資訊→補貨人員到揀 貨區找出並移出空容器→補貨人員移動到指定的保 管儲區→確認儲位並取出貨品→移動貨品至動管區 並確認儲位號碼後將貨品置入→將補貨資訊傳回庫 存儲位資訊組更改庫存資料。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組（續2） 分貨／集貨實體模組 從訂單資訊模組取得資訊，列印分貨／集貨單→將 揀取的貨品作分類的工作→依客戶別或配送路線別 進行集貨工作→集貨完成後移動至出貨暫存區→集 貨完畢後必須通知出貨資訊模組或訂單資訊模組以 作確認之動作。 流通加工實體模組 從訂單資訊模組取得資訊→進行貨品加工，如貼 標、包裝、品質或數量檢查等→將加工資訊傳回給 訂單資訊模組。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組（續3） 出貨實體模組 從出貨資訊模組取得資訊，列印出貨單據→檢驗→ 包裝→將貨品搬運至出貨暫存區→裝車→將出貨資 料確認傳回出貨資訊模組。 輸配送實體模組 從輸配送資訊模組取得資訊，進行配送區域劃分、 配送批次劃分、配送路徑選擇、配送順序決定、配 送車輛安排、車輛裝載方式等作業。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 實體功能模組（續4） 退貨實體模組 由退貨資訊模組獲知顧客退貨或資源回收訊息，列 印退貨單交與配送人員→配送人員確認貨品數量及 種類，將退貨品取回→將貨品置於退貨暫存區，等 待檢驗。 上述每一個實體功能模組作業內容皆是以「由資訊功 能模組發出作業資訊→產生實體作業→ 實體作業完成 並將訊息傳送予資訊功能模組完成資料更新作業」的 方式進行，由此顯示實體作業和資訊作業之連接。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 資訊功能模組 良好的資訊管理系統將可提高各項實體作業之正確性 與及時性。 訂單資訊模組 採購資訊模組 進貨資訊模組 庫存儲位資訊模組 出貨資訊模組 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 資訊功能模組（續） 輸配送資訊模組 退貨資訊模組 設備管理資訊模組 財務會計資訊模組 營運績效資訊模組 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 訂單資訊模組 客戶資料建檔與維護 訂單資料處理 訂單狀態查詢 缺貨處理 退貨處理 揀貨處理 分貨／集貨資訊 流通加工需求資訊 訂單財務會計資訊 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 採購資訊模組 供應商基本資料建檔與維護 供應商產品資料建檔與維護 採購資料處理、維護與列印 貨源規劃 貨品編碼 採購跟催 退貨處理 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 進貨資訊模組 進貨時程安排 進貨單輸入與維護 進貨單與入庫驗收單列印 進貨品之後續作業查詢 進貨後退回供應商的處理 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 庫存儲位資訊模組 儲區儲位編碼與維護 商品儲位指派與儲位狀態查詢 商品及庫存資料查詢與維護 補貨資訊 盤點資料 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 出貨資訊模組 出貨時程安排 訂單品項及數量查核 出貨單據列印 出貨資料異動 包裝方式查詢 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 輸配送資訊模組 司機基本資料維護 車輛路徑資料維護 車輛排班與路線規劃 車輛追蹤管理 出貨單據資料維護 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 退貨資訊模組 下游退貨資訊 上游退貨資訊 資源回收物品處理 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 設備管理資訊模組 自動化設備管理 搬運設備管理 棧板及容器管理 棧板裝卸方式規劃及疊棧方式設計 車輛管理 燃料耗材管理 資訊系統維護 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 財務會計資訊模組 應付帳款管理 應收帳款管理 會計總帳管理 票據管理 發票管理 固定資產管理 稅務成本管理 人事薪資管理 營運費用管理 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 營運績效資訊模組 營運決策管理 績效評估管理 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 顧客需求分析 ABC分析法 著重在將物流中心貨品品項，依其重要性程度加以 分類為A群組、B群組和C群組。 訂單變動趨勢分析法 對每一貨品品項群組找出代表性品項，再依訂單之 歷史變化來決定未來設計容量大小。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 顧客需求分析（續） EIQ分析法 以訂單、品項和數量來協助分析顧客需求。 EIQ-PCB分析法 將訂單內容轉換成搬運單元負載內容的觀念，設計 出好的物料搬運系統。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 ABC分析法 一般物流中心的貨品品項數少則數百種，多則上萬 種，若要採集個別品項的顧客需求變化，將耗費極為 龐大的人力，物力於資料蒐集與分析過程，而其效益 可能和付出成本不成比例的少，如何將有限的管理資 源集中於可產生最大效益的需求分析中，將是管理者 的一大挑戰。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 ABC分析法之進行步驟 將可能蒐集之產品品項數、出貨量、產品採購次數、 或客戶訂購次數等資料，分別由大至小予以排序，須 注意在分析之前應將有關數量值之資訊轉化成相同單 位之表示。 排序種類可涵括各項資料之數量，相對百分比、累計 數、或累積百分比例大小等，並繪製統計圖以協助瞭 解各項排序之分佈狀況及所呈現結果的差異程度。 可依80／20法則為基礎，訂定某一百分比將訂單、產 品及客戶劃分為主要與次要群組。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 ABC分析法之進行步驟（續） 後續的訂單變動趨勢分析法 、 EIQ分析法 、 及EIQPCB分析法即可選擇各群組之代表性項目進行分析。 運用ABC分析法所產生的統計圖表可舉例如下所示， 如圖10.2為產品訂購次數分佈圖，圖10.3為將訂購次數 加總後，得出產品ABC分類群組圖。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.2 產品訂購次數圖 20,000 1 月 份 總 訂 購 數 量 （ 箱 ） 18,250 18,000 18,000 15,000 16,000 14,000 14,000 12,000 10,000 8,000 7,000 8,000 6,000 2,900 4,000 2,100 2,000 1,000 312 1 2,000 0 34 51 2 21 121 304 產品代碼 81 74 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.3 產品ABC分類群組圖 累積百分比 74% 0021 0002 0051 17% 0034 0304 0001 0312 0081 0121 A 群組 B 群組 8% 1% 0074 C 群組 D 群組 群組分類 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 訂單變動趨勢分析法 物流中心為一消費者導向的服務設施，因此首先從長 期的訂單變化來觀察顧客需求變化，針對歷史銷售或 出貨資料進行分析，以瞭解銷貨趨勢及變動，如能找 出各種可能的變動趨勢或週期性變化，則有助於後續 資料的分析。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 訂單變動趨勢分析法（續） 常用的訂單變動趨勢包括時間序列分析與迴歸分析。 時間序列分析 – 表現了一群統計資料依時間先後順序的變動現 象，針對這些現象加以探討，可提供對此資料 數列的認識與瞭解。 迴歸分析 – 以一數學方程式來顯示變數間的關係，藉由數 值的代入即可得到結果。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 訂單趨勢型態的說明 如圖(a)所示，若以週期尖峰值為基準，則在離峰期可 能有設備或人員閒置的情況發生。 如圖(b)所示，若以週期平均值為基準，則大部分時間 均可滿足需求，惟在尖峰期可能必須以外包契約工或 加班方式方能應付需求。 如圖(c)所示，若以週期離峰值為基準，則設施必須時 常保有一批契約外包工人以補足需求，而採用此種設 計之企業則可以承擔腳小的投資成本風險和較多的回 收效益。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.4 以訂單趨勢為設計基準 之不同型態 (a) (b) (c) 以週期尖峰值為基準 以週期平均值為基準 以週期離峰值為基準 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析法 針對以顧客導向為主，且具不穩定或波動條件之物流 中心作業系統的一種分析方法，目的為協助設計者掌 控物流作業特性，探討其運作方式，從而為其規劃作 業系統，揀貨方式和儲位劃分等事項。 EIQ分析法的功用為瞭解物流作業特性，如從訂單內 容瞭解訂貨特性、接單特性、作業特性等。進而利用 EIQ系統進行物流中心系統的基礎規劃，或利用EIQ系 統進行模擬分析。最後檢討訂定配合物流系統特性的 物流設備。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析法之三大元素 E 是指每一筆接收的訂單具有同時揀貨，且同時配送 至同一地點之特性。 在訂單截止時間內，數筆追加的訂單均可合併成單 一訂單，在物流作業過程可視作同一訂單。 在一批量的訂單下，要求以不同時間或不同地點配 送貨品，對物流中心而言即視為多個訂單，必須進 行訂單分割。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析法之三大元素（續） I 是指商品品項或種類。 只要是不同質、量、包裝單位、包裝形式等產品， 都視作不同的品項，原則上以各供應商之品號為區 別依據。 Q 是指每一筆訂單、每一品項所訂購之數量資料。 結合訂單與品項的橋樑，物流中心的作業特性有賴 訂單與品項間數量之分佈狀態而顯現。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.5 EIQ分析步驟 資料蒐集、取樣 資料分析與圖表製作 分析、解讀圖表 進行規劃、應用 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析步驟 資料蒐集取樣 EIQ分析資料，可依不同的用途分別以1日、1週、1 個月，甚至1季時間為蒐集範圍。 資料分析與圖表製作 將取樣得到的資料，利用資料統計方法進行EQ/ EN/IQ/IK等各類資料分析，並將所得出的分析數據 圖表化，即成為物流中心特性的重要資料，且根據 各圖表的分析結果去選擇適用的狀況。 分析圖表、解讀圖表 EQ分析、EN分析、I Q分析、I K分析 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 表10.2 EIQ分析法之統計方法 方法 目的 算數平均值 取1個平均值 最大、最小值 取上、下限 總數 取總數 全距 最大與最小值的差距 眾數 出現次數最多的數值 次數分佈 各組資料出現次數統計 相對百分比 將個別值加以排列並計算其百分比 ABC分析法 將數值按大小排列，並累計其百分比 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 按EIQ分析後之圖表製作 總圖 EIQ統計表 分析表 EQ、EN、IQ、IK等 分佈圖 EQ、EN、IQ、IK等 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EQ分析 為單張訂單出貨數量的分析 EQ分析表目的 – 可以明確瞭解客戶的訂貨量及比例，進而掌握 貨品配送的需求及客戶ABC分析，以作為管理 參考之依據。 EQ分佈圖目的 – 在面對眾多的處理對象時，適時給予分類管 理，或是在資源有限時給予重點管理，以求事 半功倍之效。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EN分析 為單張訂單出貨品項數的分析 EN分析表目的 – 依單日訂單品項數據資料可瞭解客戶訂購品項 數的多寡，判斷較適用之揀貨方式。 EN分佈圖目的 – 讓管理人員得以決定使用之揀貨方式應為批量 別揀取或訂單別揀取較可提高揀貨效率，並可 由分佈圖判斷物品揀貨時間與揀貨人力需求， 依此作為揀貨作業的生產力指標。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 IQ分析 為每單一品項出貨總數量的分析 IQ分析表目的 – 針對眾多商品作分類並予以重點管理，也就是 觀察多少百分比的出貨商品，占多少百分比的 出貨量。 IQ分佈圖目的 – 從IQ-ABC分析讓管理人員易於瞭解主要產品之 狀況及需加強管控的商品。IQ分佈圖亦影響商 品儲區的規劃彈性、甚至於揀貨系統的設計。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 IK分析 為每單一品項出貨次數的分析 IK分析表目的 – 即是統計各種品項被不同客戶重複訂貨次數， 有助於瞭解產品別之出貨頻率。 IK分佈圖目的 – 由分析得知產品出貨次數頻率，若能再配合IQ 分析，兩者將使設計者易於決定倉儲及揀貨系 統的設計，並進一步劃分儲區及儲位配置。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析法在物流作業系統 分析上的應用 EIQ分析與物流特性 計算庫存及相關作業空間需求 提供各作業效率資料 提供銷售或出貨預測資料 提供物流設備系統資料 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析與物流特性 客戶特性 由E的總件數可以瞭解配送客戶之總點數，從EN （訂貨點數）分析裡得悉每位客戶訂貨之品項數， 從EI（訂貨品項）資料中顯示客戶區域之產品需 求，從EQ（訂貨數量）資料分析可讓我們明瞭客 戶規模和互相依賴的程度。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析與物流特性（續） 產品特性 由I的總項數看出產品之廣度；從IK（同品項各客 戶重複訂貨的次數）資料看出產品需求屬於多樣化 或少樣化；從IQ（各品項數量）資料代表整體產品 之行銷狀況是屬於暢銷品或滯銷品。 揀貨特性 依據不同訂單的需求，可能使用批量揀貨再分類， 或是以訂單別作揀取，也有依品項之不同而2種兼 有。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析與物流特性（續1） 儲存特性 瞭解出貨揀貨形態後，便可規劃存放保管的方式。 一般都會依照不同包裝單位來設計不同的設備及面 積，完成貨品保管的作業。 配送特性 每筆訂單總數所能瞭解的是概量，但可能因為各種 品項計量單位之不同而造成誤解，因此，訂單必須 輔以總材積或總重量，並配合每部卡車不同裝載 量，客戶交通路線限制，配合企業的配送政策，以 發展該物流中心之配送系統。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ分析與物流特性（續2） 物流特性 綜合上述各類特性，再配合該物流中心之經營策 略，資訊策略與管理文化，可形成該物流中心的特 色。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 計算庫存及相關作業空間需求 整體需求量＝IQ總出貨平均量×品項數 庫存總需求量＝IQ總出貨平均量×品項數×庫存天數 配送車輛需求量或暫存區空間需求＝EQ平均數×訂單 數 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 提供各作業效率資料 可比較各階段物流作業效率，藉以發掘物流系統的問 題 ，故EIQ分析法可作為中心診斷工具。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 提供銷售或出貨預測資料 可以藉著以往EIQ資料來作為銷售預測和計畫依據， 進而提高庫存周轉率，提高員工作業效率與降低配送 的前置時間。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 提供物流系統設備資料 藉EIQ資料來分析物流中心設計所需之設備型式或自 動化程度，可避免過度自動化或克難式的設計，致使 設備無法發揮預期效果，反而造成作業障礙。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ-PCB分析法 考慮物流系統的各項作業活動內容時，可以看出這些 作業以不同包裝單位作為作業基礎，而不同包裝單位 可能產生不同設備與人力需求，因此掌握物流作業的 單位轉換相當重要。 依照各品項之計量換算單位，以轉換訂單內容成整棧 板、整箱或單件型態的EIQ相關分析。 藉以瞭解物流中心內部的棧板、箱或單件揀取或配送 之需求分佈狀況，作為整體系統設計時，選擇各種不 同型態設備的考量依據。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 EIQ-PCB分析法的功用 可瞭解出貨狀態及區域銷售的數量和包裝特性。 可作為計算揀貨／出貨人力需求，與搬運／輸配送設 備的選用依據。 作為整體揀貨系統及儲存方式和設備的設計參考。 在做EIQ-PCB分析時，I-PCB表的建立也是分析過程的 必要參考數據。 比較不同揀貨單位的效率表現。 可計算棧板、箱和單品揀取時所需的設備數目和人力 需求預估。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 圖10.10 物流中心商品包裝作業 單位變化圖 P 進貨模組 （含退貨 模組） 儲存 模組 揀貨模組 （含補貨 模組） 分貨／集 貨模組 流通加工 模組 出貨模組 （含輸配 送模組） P P P P P P C C C C C C B B B B B B B 以單件(box)為單位 以棧板(pallet)為單位 C 以箱(carton)為單位 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 表10.18 不同揀貨出庫模式適用 的保管設備及揀貨方式 揀貨出庫模式 保管設備 揀貨方式 P→P 立體自動倉庫、棧板式 •自 動 倉 儲 設 備 流力料架、棧板料架、 （AS/RS） 就地堆疊 •人工＋堆高機 P→P＋C 立體自動倉庫、棧板式 •自動卸棧倉庫 流力料架、棧板料架 •人工＋揀取式叉車、 輸送帶、揀料堆高機 P→C 立體自動倉庫、棧板式 •自動卸棧倉庫 流力料架、棧板料架 •人工＋揀取式叉車、 輸送帶、揀料堆高機 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 表10.18 不同揀貨出庫模式適用 的保管設備及揀貨方式（續） 揀貨出庫模式 C→C C→B 保管設備 揀貨方式 自動流力儲架、箱用立 •自動倉儲／自動流力 體 自 動 倉 庫 、 流 力 儲 儲架 架、迴轉儲架 •人工＋輸送帶 附顯示器的流力儲架、 •人工＋附顯示器流 迴轉儲架、電子揀貨台 力儲架 車 •人工＋迴轉儲架 •人工＋電子揀貨台 車 B→B 揀料機 •自動揀料機 •人工＋迴轉儲架 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 結論 應用ABC分析法將貨品品項作適當分類，俾使管理資 源可以有效集中於關鍵品項上。 應用訂單變動趨勢分析法對企業設施將來要處理的物 品之關鍵品項組成和其數量變動有所認識，並挑選其 中某一時間窗之數量作為設計容量基準。 智勝文化事業有限公司製作 設施規劃與物流中心設計 林立千 著 結論（續） 應用EIQ分析法於上述步驟所選定的時間窗中，對訂 單內容包含訂單、品項和數量作更為深入的觀察；同 時將上一步驟中之整體設計容量轉變成個別模組工作 區域之容量大小，以確保未來所產生的設計方案中， 較不易發生如進出貨區容量不足而使進出貨卡車等待 過久，或儲存區容量不足而沒有足夠儲位等不良現 象。 同時EIQ-PCB分析法將訂單內容轉換為單元負載內 容，以便可以更加明確規範各個模組工作區域之內 容。 智勝文化事業有限公司製作