Transcript PowerPoint 簡報

讓天賦自由
培養成功職涯DNA
後測分析
導出行銷新策略
講師:鍾小胖
Agenda
1、2014網路數據及趨勢
2、網路行銷工具簡介
3、網路後測:簡單有效的殺手應用
4、網路跳出率過大=消費者不耐+行銷人員無奈
5、網路後測=即時民調中心+反覆測試
6、從網路後測學調整
7、案例分享
8、活動總結
講師簡介
小胖老師小資訊
演講時數:100HRS以上/3年
最多演講人數:900人
特殊演講經歷:更生人(受刑人)、小學
生、醫生線上錄影教學
講師簡介 鍾兆辰(小胖)
10年廣告業務經驗+3年客戶
媒體、行銷經驗(聲寶+法商艾恩
行動行銷+PCHOME+ HiNet)
3年250個Yahoo!奇摩關鍵字
操作經驗(含台灣及大陸內地)
3次全Yahoo!奇摩關鍵字單月
全業務競賽第一名
就業情報職涯顧問，一年20-
30場大學專題演講
2012年富有豪豬企管顧問兒童理財規劃講師、中小企業
總會網路行銷講師
好的廣告業務人員，能把廣告效果死的說成活的，客戶該
如何知道廣告效果的真相?
2014網路數據及趨勢
台灣．有多少人上網？
1,252萬
上網人口(12~65歲)
扣除老人及剛出生的小朋友，1,252萬
上網人口，已經遠大於台灣版圖，
Yahoo首頁一天有6,000萬人，它們
在研討會已自稱雅虎國
每天．您花多少時間上網？
2.61小時
up
平均每天上網達157分鐘
68%的網友天天使用網路
很多情侶或家人，彼此說話的時間還比不上
上網的時間，所以以後打仗不需要陸戰隊了，
只需要癱瘓網路就夠了…
800萬智慧型手機用戶
近
低頭族隨處可見，行動上網蔚為趨勢
你今天滑上網了嗎?
雙螢幕漸成媒體接觸趨勢
您週邊的年青人，每個不只多螢幕多機
作業，更可能N機作業
社
群
影
片
行
動
搜
尋
想看看，這四大行為模式是不是我們每天都在逛網路會去
做的行為模式?
而網路的商機是不是就在細節中?
網友網購金額 流行時尚最高
類別
品項…
1
流行時尚類
服飾、鞋包精品、美容保養等
2
圖書(文創)類
書籍、門票CD、休閒旅遊等
3
數位產品類
相機、手機、電腦週邊等
4
食品特產類
冷凍食品、糖果餅乾、餐廳劵等
5
居家生活類
運動健身器材、傢俱(飾)、生活用品等
想要做網路的生意，就要往主流大宗走，才能借力使力。
不想迎合市場主流，想要走出自己的路，不是沒有成功的
機會，只是辛苦的機會將比成功的機會來得高
網路行銷工具簡介
SEO 不花錢的基礎工具
你希望網友怎找到你的網站，就請在你的網站中先寫入關鍵字
SEO寫得好，網站內容又豐富，您的網站排名將在領先群
Yahoo!奇摩關鍵字 便宜預算有效行銷
消費者看完廣告文案
找到符合需求的網站點擊進去
真開心, 找到自己想要的東西！
網友看完你的關鍵字，有意願了解你就點你的廣告
曝光不用錢，點擊才計費，關鍵字是許多中小企業的最愛
GOOGLE聯播網 全台最大網盟
搜尋引擎
YouTube 影音平台
多媒體聯播網
Google Mobile
全台近2萬個加盟網站，GOOGLE聯播網有相當多網站
投放技術也獨步全台，幫你打廣度也打深度
看不見的深度行銷 寫手文
當網友相信一個人或團體時，就會義無反顧
於是，部落客推文就是目前很紅的行銷，您也可以考慮看看喔~
網路後測
簡單而有效的殺手應用
柯南說:真相永遠只有一個
後測分析的基本價值，在於幫您找
到問題背後的問題!
網路後測工具- PageRank Status
網站就是客戶的小孩，沒有父母會說自己小孩不
好，PageRank扮演公正的第三方，來幫您的網
站做健診，而且一切都免費
PageRank 監測畫面
PageRank是稱職且大公無私的醫生，您可以透
過軟體了解整個網站的全面性分數，當然，您也
可以透過系統了解別的廠商的最新動態
網路後測工具- GOOGLE Analytics
Google Analytics簡稱GA，GA不同於PageRank，如
果您有買網路廣告，但須確認網路廣告的報表和您的是
否相同，則可透過GA來確認
新舊訪客及跳出率=GA重點
在網路的世界中，流量就是最重要的，網友在網站的調
留時間及新舊訪客比例，是我們最先要觀察的，舊客戶
穩住，新客戶用力拉，網站才能生生不息
從停留頁面來推斷消費者行為
消費者行為相當難以掌控，但我們可以透過GA來觀察網
友停留的頁面，進而推斷網友的行為模式，這才是GA希
望幫助客戶的，否則GA只是冰冷的數字
任何網站都有核心點
當結果偏離時，我們就需要調整
網站跳出率過高=不耐+無奈
跳出率大的網站
，就和鬼城一樣，
消費者不會再來
第二次
網站太多選擇 網友沒耐心
交友網站內含數十種不同的交友派對，照理說應
該讓網友有很多活動可參考，但反而讓網友覺得
麻煩，選擇離開該網站
網站很空曠 網友閃離
網頁過於簡單，連個幾頁都沒有的，也不用期望
網友會在你這邊花太多時間，有時網友連跳出都
不跳出，而是直接關機
網站可以很多選擇 但請收納好
很整齊的分類，很明確的導引，一樣有很多的選擇，
但都能讓網友找到他們想要的，跳出率就不會高
單純網站請善用EDM方式
找出最想要操作的點，把它做成簡單的EDM，消費
者反而因此停留，跳出率反而降低
網路後測=即時民調中心
決策前，請反覆驗證
後測就是民調 請記得民意如流水
一周前的答案，和現在的答案可能不一樣，即便是
幾小時前的答案也可能不同
不同的產品 不同的消費者
相同的產品，相同的功能，不同的顏色，後測中就
可能呈現出不同的消費者結構，
不同的時間點 很不同的答案
每個不同的時間點，都有可能產生變數，我們應該
隨時就後測進行觀察，掌握任何可能的變數
3年一大換的IM軟體 就在比觀察
ICQ---MSN---YAHOO MESSENGER---Whatapp--LINE，每個通訊軟體都犯下輕忽消費者的錯，然後從市場
上慢慢消失，只能成為行銷上的短暫案例
GA 幫您熟悉每個Timing
懂得每個時間的流量及消費者行為，將能讓您很輕
鬆地做出相關調整，即時調整，才能做到好生意
從網路後測來學調製
現場實作題
xxx除臭襪
原本設定以男生為主的除臭襪，卻發現來逛網站的
多半是輕熟女，您該如何調整?
xxx網路書城
客戶設定外文雜誌會是暢銷產品，但發現購買的年
齡層多半在高中及大學，您有想法嗎?
Xxx男性成藥
男性藥品的消費者以往都是中年男子，但最近後測
發現很多學生族群也開始留言，您的看法是?
Before & After
任何的調整都需要經驗值，也需要自己的判斷
，只要用對方法，您一定會有所進步!
網路後測
產出新商業模式
阿里巴巴與報紙合推碼上淘
阿里巴巴透過GA發現有很多高年齡層的買家
，故判斷它們慣用的媒體為平面，推出針對報紙讀
者的淘寶活動，希望能夠把讀者變成用戶
下一個HBO Netflix
Netflix發現網友特別喜歡一次把整套戲劇看完，也
特別喜歡有心機的戲劇，所以Netflix透過自製戲劇
推出紙牌屋，該劇叫好也叫座，更讓其會員超過
HBO，股價更成長3倍以上
等待不超過5小時 閃電購物
經後測發現網友通常在中午前下單，
希望在當天就能拿到貨，等於是要在6小時內送達。故推出
台北市5小時到貨的訴求，方案一推出後，各大媒體均報導
ASAP閃電購物，也有數萬人新會員加入
總結
網路後測請設定好再討論
網路後測的設定相當複雜，很多的設定是由沒有程式背景
的人來設定，有問題的狀況相當多，也建議設定後一定要
反覆確認，不然只是往錯的方向越走越遠
請讓網路後測成為開會依據
很多公司的會議不太有意義，或是討論不出東西來，建議
您，開會時也可以依據網路後測來討論，不但不會沒有任
何共識，還可以討論出真正的解決方案
不管如何 後測和電話請互相搭配
後台是冰冷的，後測有很多數據是需要推論的，也請您拿
起電話和客戶討論您的推論，這樣產生而出的調整，才是
最真實的!
如果您要找小胖老師，也請您到痞客邦搜尋
Jackbauer978或行動派說書人James胖
我都會在當天內回覆您的問題，有問必答喔
後測有太多我們不知道的真相，找到
有些事靠國家
但也要靠自己!
問題背後的問題，並進行調整
發達只是遲早的事，加油!
希望大家今天學會了網路行銷