Transcript Recursos Humanos II.1

Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Sistema de Universidad Abierta
Recursos Humanos II
UNIDAD: 2
Teoría del Capital Humano y la Inversión
en el Capital Humano
Sesión 10
Alberto Urban Segoviano
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Objetivo:
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Capacitación, Definición, propósitos e importancia para la efectividad
de las organizaciones
Definición y terminología
La educación base del crecimiento y la realización humana
Sistemas de capacitación
Marco legal y la normatividad en materia de capacitación en México.
Elaboración de planes y programas de capacitación y adiestramiento
Señalamientos de objetivos
Proceso de enseñanza-aprendizaje y consideraciones técnicas
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Técnicas de enseñanza-aprendizaje. definición y tipos
Medios auxiliares de la capacitación: definición y tipos
Elaboración de cartas descriptivas
Situación y organización física de las aulas
Evaluación de los programas de capacitación y adiestramiento
Caso practico
Seguimiento de la capacitación
Tendencias de la capacitación en el siglo XXI
Capacitación y
desarrollo de R.H.
Elaboración de planes
y programas de
Capacitación y
Adiestramiento
Técnicas de de
Enseñanza-aprendizaje
Definición y Tipos
Elaboración de
Cartas
descriptivas
Situación y
organización
Física de las aulas
Evaluación de
los
Programas de
Capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN
Estimación de los costos:
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación es un proceso integral,.
¿
Se soluciono el o los
detectados en el DNC ?
problemas
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

Debe considerar dos aspectos principales:
1.
Determinar hasta influyen la capacitación
2. Demostrar si los resultados de capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:

Ejecutada en equipo

Integral

Especifica
1.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:
•
Existen 4 criterios básicos para
evaluar la capacitación:
•
Reacciones
•
Aprendizaje
•
Comportamiento
•
Resultados
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Comparación
la capacitación con
Lade
cap
otros enfoques para desarrollar los recursos
humanos,
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
METODOS DE LA EVALUACION DE
CAPACITACION
EXPERIMENTACION
CONTROLADA
Son métodos
formales para
aprobar la eficacia
de un programa de
capacitación,
preferiblemente con
pruebas antes y
después.
EFECTOS DE LA
CAPACITACION QUE SE
DEBEN MEDIR
a.
Reacción: Les gustó, es valioso...
b.
Aprendizaje: realizar pruebas para ver si
aprendieron
c.
Conducta: verificar si la conducta
cambio debido a la capacitación
d.
Resultados: qué resultados se
obtuvieron.
LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE
CAPACITACION
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
La capacitación debe atender tres criterios de
eficacia:
 Criterio de importancia
 Criterio de transferilidad
 Criterio de alineamiento
sistemático
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
CASO PRACTICO
Elaborar un plan Estratégico de Capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
Actividades de aprendizaje
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
BIBLIOGRAFIA BASICA
AGUILAR PASTOR, Eva María, et al., Dirección de recursos humanos. Un
enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003.
AGUIRRE MARTÍNEZ, Eduardo, Seguridad integral en las organizaciones,
México, Trillas, 1994.
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México, Grupo editorial Iberoamérica, 2001.
ARIAS GALICIA, Luis Fernando, et al., Administración de recursos humanos:
para el alto desempeño, 5ª ed., México, Trillas, 1999.
BLAKE, Oscar Juan, Origen, detección y análisis de las necesidades de
capacitación, Buenos Aires, Ediciones Macchi, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto, Gestión del talento humano, Colombia, McGraw-Hill,
2002.
DESSLER, Gary, et al., Administración de recursos humanos: enfoque
latinoamericano, México, 2ª ed., Pearson - Prentice Hall, 2004.
PINTO VILLATORO, Roberto, Proceso de capacitación, segunda edición
corregida y aumentada, México, Diana, 1992..
WERTHER, Jr., et al., Administración de Personal y Recursos Humanos,
México, 5ª ed, McGraw-Hill, 2000.
CAPACITACIÓNYDESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
AUTOEVALUACIóN
1. Que fases comprende un plan estratégico
2. como se debe presentar el plan estratégico a las organizaciones
3. Quien debe evaluarlo y porque
4. ¿Qué debe contener un plan de capacitación