Transcript At lede medarbejdere, der er klogere end en selv
Inspektorforeningens Årsmøde
ledelse af faglige miljøer fyldt med faglige medarbejdere
Søren Barlebo Rasmussen [email protected]
Baggrund:
• Ledelsesforsker – speciale i ledelse af fagfolk • Institutleder og dekan på CBS • Har været med til at starte megen ledelsesudvikling i universitetssektoren gennem de sidste 10 år – f.eks. Research Management Course (har haft over 350 deltagere) • Har været konsulent på en række ledelsesprojekter de sidste 5 år – f.eks. UVM/CBS projekt om gymnasieledelsesudvikling i København og Personalestyrelsens udvikling af den fleksible master i off. ledelse • Har publiceret en del bøger om ledelse af fagfolk og deres ledelsesudvikling • Er formand for Akkrediteringsrådet der akkrediterer alle videregående uddannelser i Danmark
Tre emner:
• Faglige organisationer - en bestemt type af organisationer • Ledelse af fagfolk – fælles muligheder gennem processer og spilleregler • Ledelsesudvikling af ledere fra disse miljøer
Faglige organisationers kendetegn:
• Begejstrede medarbejdere, hvor det faglige smelter sammen med det personlige • Stor grad af autonomi i opgaveudførelsen • De faglige medarbejdere er selv med til at bestemme udviklingen • Strukturel ledelse og dens kendetegn – magt, regler, kommandoer, styring og strategiske planer – fungerer dårligt • Så er spørgsmålet: Kan faglige organisationer da slet ikke ledes?
Faglige organisationer…!
• Udgangspunkt: – Faglig tradition – ”Privatpraktiserende entreprenører” – Tager et selvstændigt ansvar for kvalitet og udvikling • Får klub/akademi-træk – se næste slide: – Meget anderledes end den traditionelle strukturelle organisations- og ledelsesforståelse – hvor hierarkiet er det centrale træk
Selvregulering
2. Karisma/dynastiet
•Topledelsen som udgangspunkt Ledelsen bestemmer målene •Eksempler: Familieejede virksom heder, entrepreneur-virksomheder, meget store organisationer med professionelle ledere
1. Klubben/akademiet
•Medarbejderen som udgangspunkt •Eksempler: partnerejede, udviklingsorganisationer, universiteter, små klubber Medarbejderne bestemmer målene
3. Struktur/bureaukratiet
•Hierarkiet som udgangspunkt •Eksempler: Banker, militæret, departementer, traditionelle produktionsvirksomheder Fremmedregulering
4. NGO’en
•Mellem-ledelsen som udgangspunkt •Eksempler: frivillige organisationer, interesseorganisationer, politiske partier, den store klub
Konsekvens: en meget anderledes organisation!
• Klub/akademi-trækket betyder at organisationen på mange måder er til for medarbejdernes/faglighedens skyld, og det er vigtigt for at fastholde de fagligt engagerede og selvstændige medarbejdere • Det er også en offentlig organisation hvor formålet og hovedopgaverne er bestemt på forhånd – trækker i retning af struktur-organisationen •
En dobbelt organisationsforståelse
: både megen autonomi til medarbejderne implementeres – hvor organisationen skal understøtte deres individuelle udvikling - og en meget fast fælles ramme/helhed som medarbejderne skal sikre
Summe!
• Tag 5 minutter med sidemanden!
• Hvad siger I til denne dobbelte organisationsforståelse? – Er denne dobbelte organisationsforståelse også meningsfuld ift. jeres organisation?
– Kom eksempler på, hvordan denne dobbelthed optræder i dagligdagen ift. jeres ledelsesrum
En anderledes (og svær) ledelsesforståelse!
• Faglig ledelse – Rigtig og forkert - viden – Nogen ved mere end andre – Hierarki er lige meget (odiøst) • Strukturel ledelse – Position i hierarkiet – Magt og regelstyring • Social fællesskabsledelse – Ledelse som funktion – ikke position – Fællesskabets tjener – får anerkendelse for at løse de roller/opgaver som fællesskabet har brug for – Kommer i mange varianter – diktatoren er et eksempel
Ledelse af denne type organisationer…
• Både ledelse som strukturel ledelse og som ”fællesskabets tjener” =
mulighedsledelse
• Balancering af individ (det personlige engagement) og fællesskab (rammen) • Tre elementer – Klare rammer – Gode inddragende processer – Fælles spilleregler • At få folk til at se muligheder – svært når man er fagligt uddannet, hvor kritikken er den væsentligste metode
Huskeregel for en mulighedsleder
• Et skridt tilbage – det allersværeste!
– Du er klog, men de andre besidder en enorm viden fagligt set – Du har gode intentioner, men de skal selv se deres interesse i det fælles – Du kan bestemme, men du får travlt hvis du vil bestemme alt!
– Du er god til at tale, men det bedste og vigtigste er at lytte!!!!
• Et par skridt frem – Ansvar for gode processer og samarbejder – Med til at udvikle fælles normer og spilleregler – Tydeliggør og fasthold det fælles formål – ofte meget nobelt – og hvordan det løses – Repræsentant for fællesskabet/rollemodel • Det halvt fyldte glas!
10 grundregler for en begejstrende mulighedsleder • Ledelse som funktion frem for ledelse som position • Legitime processer frem for beslutninger om indhold • Skabe fællesskabet – som et win/win (se næste slide) • Skabe fælles retning og ambition • Skabe normer der sørger for selvregulering • Se det store i det små – visionen i hverdagen • Spilleregler for ledelse: arbejdsdeling, fælles ansvar, koordinering, forventningsafstemning og rolleafklaring • Rekruttering – hvem lukker du ind i fællesskabet?
• Modstand, uenighed og undvigemanøvrer er naturligt og godt!!!
• Pas på! Det sociale kan låse individet!
Summe!
• Tag 5 minutter med sidemanden!
• Hvad siger I til mulighedsledelsesforståelsen?
– Har I selv arbejdet på denne måde?
– Hvad kræver det af jer som ledere?
Den typiske ledelsesudvikling – og dens farer
• Top down • Politisk motiveret og styret • Der er sjældent meget godt at sige om den ledelse der allerede foregår • Professionelle kurser og uddannelser • Generisk ledelse er udgangspunktet • Genererer meget nemt modstand og rene ideologiske svar!
Ledelsesudvikling!!
• Skal kunne håndtere det faglige og den kritiske grundtone (både ledere og ledelsesudviklere) • Skal involvere deres erfaringer – der er megen god ”naturlig” ledelse • Skal udvikle et fælles begrebsapparat • Skal se egne styrker og udviklingspotentialer • Skal få dem til at
ønske personlig udvikling
: – Skabe fortrolighed i grupper af ligemænd – Skabe et ønske om at give hinanden feedback og se sig selv udefra – Skabe et engagement og en lyst til at aflære egne uvaner
Vigtige spørgsmål til videre refleksion
• Er det rigtigt at faglige organisationer skal ses på denne måde (som havende både klub- og strukturtræk)?
• Og kan gymnasier ses på denne måde?
• Hvad siger I til ledelsesforståelsen: ”fællesskabets tjener”? • Kan denne ledelsesforståelse kombineres med strukturel ledelse (mulighedslederen)?
• Er det rigtigt at personlig udvikling er det allervæsentligste for en leder der skal lede fagfolk, der ofte er ”gamle” kolleger?
• Er I parate til at gå videre med den personlige udvikling?