Yönetim ve Organizasyon

Kaynaklar: 1. Yönetim ve Organizasyon, Doç. Dr. Tamer Bolat ve diğerleri (4 kişi) 2. Prof. Dr. M. Şerif Şimşek ve diğeri (2 kişi) 3. Prof. Dr. Nurullah Genç Ders Hocası: Yrd. Doç. Dr. Mücahit ÇELİK

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Yönetim;

• İnsanlar aracılığıyla işleri yaptırmak • İşlerin etkin ve verimli bir şekilde yaptırılması süreci • Ortak amaçların etkin ve verimli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, bir insan grubunda işbirliği ve eş güdüm sağlamaya yönelik faaliyetler bütünüdür

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Yönetim;

•

Örgütsel açıdan yönetim;

örgütlenmesi, yöneltilmesi, sürecidir örgütsel amaçlara etkili ve verimli bir biçimde ulaşabilmek için kaynakların planlanması, eşgüdümlendirilmesi ve denetlenmesi

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Etkili

•

Sonuçlara varabilmek ile eşdeğer bir anlam taşımaktadır.

•

Örn.: işletmenin daha önceden belirlediği satış sonuçlarını gerçekleştirmesi, futbol takımının şampiyon olması, öğrencinin üniversite kazanması, derslere gelip gitmek…vb..

•

Dolayısıyla, arzuladığı ve/veya hedeflediği sonuçlara ulaşan her kurum/insan etkili olmuştur.

Yönetimin Kavramsal İçeriği

sorular

Her insan yaptığı işte etkili olabilir mi?

Her insan hedeflediği sonuçlara varabilir mi?

Sonuca ulaşan her faaliyet etkili bir faal. midir?

O zaman Her insan/işletme başarılı olurdu. Peki şirketlerin batmasını, insanların mutsuzluğunu, hedeflediği sonuçlara ulaşamamasını nasıl izah edeceğiz?

Yönetimin Kavramsal İçeriği

sorular

Etkili olmak önemlidir. Ancak; Her görevde ve işte etkili olmak için hedeflenen sonuçlara ulaşmak yeterli midir?

Örn.: belirli bir süre içerisinde 100 milyon $ mal olabilecek aynı standartlardaki bir tesisi, aynı süre içersinde 500$ mal edince etkili oluyor muyuz?

Evet etkili olunmuştur, Ancak verimli olunamamıştır.

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Verimlilik

En az Kaynak kullanımı (İKY, Hammadde vb.) ve en az maliyetle amaçlanan sonuçlara varabilmek (etkili olabilmek) olarak tanımlanır.

Benim param çok…., aynı işi 50 yerine 60$ ile yapsam bile benim için önemli değil.. Düşüncesiyle işletme yönetimi yapılamaz.

Rakiplerin aynı standartlardaki bir ürünü 50$ mal ettiğinde, 60$ mal eden işletme eninde sonuca piyasayı kendiliğinden veya zorunlu olarak terk edecektir.

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Örgütsel anlamda yönetimden söz edebilmek için;

• Yöneticiler ve onların iş yaptıracağı diğer insanlar olmalıdır • Bu insanlar arsında iş birliği sağlanmalıdır • Bu iş birliği belli bir amaca /lara yönelmiş olmalıdır • Örgütsel etkinlik ve verimlilik esas alınmalıdır

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Yönetimin içerdiği boyutlar;

•

Yönetim bir süreçtir

: işlevler ardışık bir sıra izler ve her biri, bütün işlevlerin birleştiği büyük resmin içinde birleştirici rol oynayan dinamik bir özelliğe sahiptir • Yönetim bir grubu/kademeyi anlatır: müdürler  ustabaşları •

Bir bilim dalıdır:

gerçeğin tanınması bilimidir. Karşılaştığı sorunlar ve bunlara çözümleri, yön. İyi işlemesi için gerekli kuralları ortaya çıkarmaya çalışır.

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Yönetimin içerdiği boyutlar;

•

Yönetim bir sanattır:

oluşturur.

yönetsel bilgi ve becerilerin sistemli bir şekilde uygulanması ile ilgilidir. Somut örgütsel amaçları başarmak, sonuçları etkilemek, farlılıklar yaratmak yönetimin sanatsal yönünü •

Yönetim bir meslektir:

unsurların gerekliliği işletme yön. İlgili okulların açılması, yöneticilerin aşırı yüksek maaş alması ve yetenek gereksinimi, ahlaki

Yönetimin Temel Amacı

Temel Amaç:

Kaynakların koordinasyonu yoluyla, örgütsel amaçların etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamaktır. Yani belirli bir örgütsel faaliyeti gerçekleştirmektir.

Bu amaca ilk yönetim fonksiyonu olan planlama yaparak ulaşır.

Örgütsel Amaçlar

Temel Amaç:

Gelir elde etmek ve istihdam sağlamaktır.

“Etzioni” (

Almanya ve ABD vatandaşı yahudi asıllı sosyolog .

)

örgütsel amaçları üç başlık altında sıralamaktadır:

1- Düzen Amacı:

olmak Örgüt üyelerinin bellirli davranış biçimleri göstermelerini sağlamak ve örgütsel etkimliği düşüren davranışlara engel

2- Kültürel Amaçlar:

kurumsallaştırmaktır.

Örgüt çalışanlarını temsil eden bir örgüt kültürü oluşturmak ve bunu

3- Ekonomik Amaçlar:

Gelir elde etme faaliyetleri

Yönetimin Kavramsal İçeriği

Yönetim işlevleri veya fonksiyonları

• Yönetim sürecinin aşamalarını ifade eden 5 temel yönetim işlevi vardır: 1. Planlama 2. Örgütleme 3. Yöneltme 4. Eşgüdümleme(Koordinasyon) 5. Denetim

Kaynaklar -Emek - Sermaye -Doğal Kay.

-Teknoloji - Bilgi Denetim Yönetim Süreci ve İşlevleri Koordinasyon Planlama Örgütlem e Performans -Amaçları Gerçekleşti rme - Ürünler -Hizmetler - Etkinlikler - Verimlilik Yöneltme Koordinasyon

Yönetim İşlevleri – Planlama

Planlama

, örgütsel amaçların ve bu amaçlara ulaştıracak yolların belirlenmesi sürecidir. Bu süreçte belirlenen; 1. Örgütün gelecekte nereye ulaşmak istediği 2. ..ulaştıracak yolların neler olduğu 3. …hangi kaynaklarla, ne şekilde, kimler tarafından, ne zaman ve hangi maliyetle gerçekleştirilebileceği

Planlama Yönetimin ilk ve temel sürecidir

.

Yönetim Fonksiyonları

Planlama;

 Planlama, geleceğin değerlendirilmesi ve ona göre gerekli önlemlerin alınmasıdır.

 Örgütsel amaçlara ulaşmak için gerekli politika ve yöntemlerin seçimi  Ne yapılacağının önceden kararlaştırılması

Planlama neden gereklidir?

(Tartışma)

Ne Yaptığımızı ve ne yapmamızı bilmemiz elde edeceğimiz sonuç ve başarı için ön koşuldur



Planlama

Planlamanın Yararları

1. Zaman ve emek savurganlığını azaltır 2. İşletme Yöneticilerinin dikkatlerini amaçlara yöneltir 3. İşl. faal. uyumlaştırılmasını mümkün kılar 4. Kaynakların amaca yöneltilip yönetilmediğini denetleme olanağı sağlar 5. Daha akılcı ilke, yöntem ve kuralların geliştirilmesine olanak sağlar 6. Denentim standartlarının belirlenmesi ve temel alınmasını sağlar

Planlamanın Sakıncaları

1. Yüksek nitelikli işgören ve araçlara ihtiyaç olacağından işletmeye ek maliyetler yükler 2. Planlamada kullanılan sayısal yöntemlerde yapılabilecek bazı hatalar beklenmedik olumsuz sonuçlara yol açabilir 3. “Planlama geleceğe bakmaktır” ilkesine aşırı bağlılık içinde bulunulan durumu gözardı ettirebilir.

4. Uzun süreli planlarda isabet derecesi azalır, kısa süreli de beklenen yarar çoğu kez sağlanamaz  en iyisi orta vadeli 3-5 yıllık

Planlamanın Sakıncaları

4.1

uzun süreli;

stratejik planlardır.İşletme kaynaklarını en uygun şekilde kullanmak için bu planlar yapılır. Büyüme ve istikrar planları gibi 4.2

Orta süreli

: genellikle 3-5 yıllıktır. Mallarına karşı aşırı talep bulunan bir işletmenin bu talebi karşılamak amacıyla genişleme yatırımlarına girişip hazırladığı planlardır 4.3

Kısa süreli:

0-2 yıllık planlardır.genelde 1 yıldan azdır. Ana planı uygulamaya yardımcı olan subplanlardır. Kalkınma planları gibi

Planlamanın İlkeleri ve İyi Bir Planın Özellikleri

1. Planlar açık, kesin ve geçerli bir amaca sahip olmalıdır 2. Planlar arasında birlik ve uyum olmalı 3. Devamlılık sağlanması zorunludur 4. Planlar esnek olmalıdır 5. Yanlış anlamalara ve karışıklıklara mahal vermemeli 6. İşletmenin benimsediği standart ve politikalara uygun olmalı

Planlamanın Aşamaları Sorunların ve fırsatların belirlenmesi • İyi bir plan, yöneticinin sorunları ve karşılaştığı fırsatları doğru olarak tanımlamasına ve anlamasına yardımcı olur. • Bu nedenle çevrenin araştırılması, gerekli bilgilerin toplanması, fırsatların belirlenmesi, sınırlamaların tanımlanması ve risklerin hesaplanması gerekir Amaçların Belirlenmesi Hareket noktalarının belirlenmesi • Planlamaya Yön veren ve planın kapsamını belirleyen evredir. • Amaçlar örgütün tümüne veya bölüm, birime ilişkin olabilir.

• Planın geleceğe dönük olması ve gelecekte neler olduğunun bilinmemesi, yöneticilerin geleceğe ilişkin varsayımlardan hareket etmesi gerekir Seçeneklerin belirlenmesi Seçeneklerin değerlendirilmesi • Plan ve hareket biçimleri ve çözüm yolları belirlenir • Hangi yolun daha iyi olduğuna karar vermek En uygun alternatifin seçilmesi Yardımcı planların düzenlenmesi Planı, sosyal değerlerle bütçelemek • Sayısal değer vermek ve bütçeler yapmaktır.

Yönetim İşlevleri – Örgütleme

• ÖRGÜTLEME NEDİR VE NİÇİN GEREKLİDİR

Yönetim İşlevleri – Örgütleme

Planlamadan sonra gelir.;  Planları hayata geçirecek kadrolar belirlenir  Planlanmış amaçlara ulaşmak için gerekli olan faaliyetlerin saptanması, mantıklı bir yapı veya çerçeve içinde gruplandırılması ve bu faaliyetlerle ilgili yetki ve sorumlulukların ve kaynakların ilgili pozisyon veya kişilere tayin edilmesidir.

Yönetim İşlevleri–Örgütleme-2

   Örgütleme faal. sonucunda örgüt yapısı ortaya çıkar Yön. faal. sağlıklı bir şekilde yerine getirilmesi, örgütlemenin gerektiği gibi yapılması ile yakından ilgilidir Planlama ne kadar iyi yapılırsa yapılsın, bu planları uygulama yeteneğinden yoksun bir kadro ve örgüt yapısı ile başarıya ulaşmak mümkün olamayacaktır(siyasi partiler)

Yönetim Fonksiyonları

Örgütleme (Organizasyon);

 Örgüt, belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere iki veya daha fazla kişinin çabalarını bilinçli olarak birleştirmeleri yolu ile ortaya çıkan işbirliği sistemidir, örgütleme de örgüt yapısının oluşturulması ile ilgili eylemler dizisini veya süreci ifade eder.

 Örgütün verimli olabilmesi için sahip oldukları fiziksel, mali ve insan kaynakları ile işlevlerini etkili biçimde bir araya getirmeleri gerekir, söz konusu bir araya getirme sürecine örgütleme denir.

Örgütlenme Süreci Örgütsel Yapının Kurulması • BU aşamada görülecek işler belirlenir; çeşitli ölçütlere göre bölümlere ayrılır ve örgütün yapısal düzeni kurulur İlişkilerin Saptanması Görev Tanımlarının Yapılması • 2. Aşamada yönetim birimleri arasında haberleşme kanalları kurulur ve koordinasyonu sağlamak amacıyla bağlantılar oluşturulur • Mevkilerin temel işlemleri, yetki ve sorumlulukları belirlenir, yönetim alanları belirlenir, örgüt içi ve dışı ilişkiler saptanır Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması • Bu son aşamada, görevi yüklenecek olan kişilerin eğitim durumu, iş tecrübesi ve kişisel nitelikleri tanımlanır.

Yönetim Fonksiyonları

Örgütleme (Organizasyon);



Örgüt yapısı iki türlü olabilir



Formel (resmi)



İnformel (gayri resmi) Nedir Formel veya İnformel Yapı?

(tartışma)

Örgüt yapılarının oluşturulmasında faydalanılabilecek ilkeler

1. İş bölümü ve uzlaşma ilkesi

ve zaman tasarrufu sağlar ; iş bölümü ve uzmanlaşma üretimi arttırır

2. Hiyerarşik (basamak) Yapı İlkesi:

yetki karmaşasını yok eder.

3. Amaç Birliliği İlkesi:

olmalıdır Örgütün ve onu oluşturan her düzeyin açıkça bir amacı

Örgüt yapılarının oluşturulmasında faydalanılabilecek ilkeler 4. Emir komuta birliği ilkesi:

Örgütte hiçbir üyenin görmekte olduğu işle ilgili olarak birden fazla kişi veya amirden emir almaması gerektiğini savunan ilkedir

5. Sınırlı denetim alanı ilkesi:Bir

1000ler, 100ler…) üstün etkili bir şekilde kontrol edebileceği astların sayısı sınırlıdır.(10000ler, 6. …………

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

1. Fonksiyon Temeline Göre Örgütlenme:

Başkan Üretim Pazarlama Finans İK

Fonksiyon Temeline Göre Örgütlenme:

En çok karşılaşılan bölümle şeklidir

 İş ve görev niteliğine göre departmanlaşılır  Örn: İKY, Muhasebe ve Finansman, Üretim, Pazarlama…

Fonksiyon Temeline Göre Örgütlenme:

Yararları;

 Mantıklı ve basit bir görünüm sergiler   Her fonksiyonun sorumluluk alanı kolayca saptanır İletişim daha kolay sağlanır   Uzmanlaşmaya gereken önem verilir

Sakıncaları

Görev ve Sorumlulukları birden fazla   Fonksiyonlar arsında sürtüşme ve kıskançlıklar çıkabilir İletişim ve bilgi aktarımı zayıflayabilir (bazi konularda)

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

2. Sayı temeline göre örgütlenme:

İş başarımında insan sayısı ve emeğin ön planda olduğu örgütlerde bu yöntem geçerlidir

.

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

3.

Bölge veya Coğrafik Temele göre Başkan Batı Bölgesi *İstanbul *Bursa *Balıkesir Orta Anadolu *Ankara *Konya *Kayseri Doğu Böl.

*Erzurum *Malatya *Diyarbakır

Bölge veya Coğrafik Temele göre

 Bölgelerin özelliklerinden faydalanma düşüncesinde olan bazı işletmeler bu türü tercih etmektedir

Üstün Özellikleri:

1.Bölgenin etnik ve iklim özellikleri dikkate alınır 2.Uygun satış ve reklama önem verilir 3.Bölgeyi bilen iş gücü istihdam edilir 4.Taşıma ve nakliyat giderlerini düşürür

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

4. Mamul (Ürün)Temeline göre Örgütlenme

 Ürettikleri mamul gruplarındaki çeşitlilik işletmeleri bu tür bir örgüte yöneltebilir(ülker,eti,beko,siemens)  

Sorun:

Mamul çeşidini veya grubunu iyi ayırmak

Yararlar:

Yönetim yapısında daha küçük örgütlenmeler olduğundan fonksiyonel örgütte olduğu gibi iletişim, koordinasyon eksikliği vb. sakıncalar olmayabilir    Teknik Bil.akışı ve yetki devri daha kolay uygulanabilir Standartlara uyma daha kolaydır Üst Yönetime daha az sorun gider

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

3.

Ürün, Mal Temeline göre Bölümlem Tepe Yönetici A. Malı B. Malı C. Malı

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

4. Mamul Temeline göre Örgütlenme Sakıncaları

 Destek hizmetlerinin her ürün için tekrarlanması halinde bu örgütlenme biçimi çok pahalı bir hal alabilir  Merkezi yönetimle bölüm yön. Arasında çatışma oluşabilir  Mamuller arsında dengesizlik ortaya çıkar  Yönetici ve teknik işgörenler arasında sürtüşmeler ortaya çıkabilir

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

5. Müşteri Temeline göre Örgütlenme

 Mal veya hizmet sunulan müşteri gruplarına göre yapılan bölümleme biçimidir. Bir örgütsel tasarımın temel unsuru tüketici istek ve ihtiyaçlarını olursa, müşteri odaklı bir bölünmeye gidilecektir.  Özellikle üretimi sipariş üzerine olan işletmeler bu uygulamaya yer vermektedirler  bankalarda müşteri temeline göre bölümlere ayrılmıştır Örnek: giyim mağazasındaki kadın çocuk, erkek reyonu  burada çalışan personel

Örgütlerde Bölümlere Ayırmada Kullanılan Temel Ölçüler

6. Zaman Temeline göre Örgütlenme

  Sürekli çalışan işletmelerde (1.,2.,3. vardiya) görülür

Yararları

Yoğun üretimle üretim maliyetleri bir noktaya kadar düşebilir 

Sakıncalar

 Genel istihdama katkı sağlar Her vardiya sonucu makine ve araçların denetlenerek bir sonraki görevliye çalışır halde teslim edilmesi gerekir.

 Yönetici temini güç olabilmektedir(gece)  Sorumluluk tespitinde güçlükler doğabilmektedir , kim aleti bozdu veya soruna sebep oldu?

Örgütlerde Karşılaşılan Başlıca Sorunlar

    İlk güçlük, ideal örgütsel yapıyı kurmak gerekli işgöreni sağlamak Yöneticilerin bir takım kişisel ihtiraslar peşinde koşmaları nedeniyle ideal yapı kuramayabilir Müşteri beklenti ve teknolojideki“hızlı değişim” sorun çıkarabilir. Bugün verimli olan bir yapı yarın yetersiz kalabilir. Üyelerin benimsemediği bir örgütsel yapı, rasyonelde olsa, verimli bir şekilde çalışamayabilir

Yönetim İşlevleri – Yöneltme

 Yöneltme nedir?

 Örgütlenmiş yapıyı harekete geçiren yönetim fonksiyonudur.

 Başkalarının davranışlarını belirleme veya etkileme sürecidir.

Yönetim İşlevleri – Yöneltme

 Planlama yapıldı  örgütleme yapıldı  yöneltme?

 Örgütün çeşitli basamaklarına yerleştirilmiş kişilerin harekete geçirilmesi   Yöneltme işlevinin kapsamına, emir komuta zincirinin işletilmesi, çalışanların güdülenmesi,etkin bir liderliğin izlenmesi ve disiplinin sağlanması,örgüt kültürünün biçimlendirilmesi, çalışanlar arasında güçlü bir amaç duygusu yaratma, çalışanları güdüleme gibi konular girer

Yönetim Fonksiyonları

Yöneltme (Yönverme);

 Yöneltme: Örgütün İK yı rasyonel ve etkin bir şekilde motive ederek amaçlara ulaşmaya sevk eder.

 Yöneltme fonk.önemi: Örgüt üyelerinin işletme amaçlarını tümüyle benimsemeyip bunların yanında kendi bireysel amaçlarına öncelik vermelerinden ileri gelir.  Yönetici çalışanlarını örgütsel amaçlara yöneltmek zorundadır.

Yönetim Fonksiyonları

EŞGÜDÜMLEME KOORDİNASTON NEDİR?

Yönetim İşlevleri–eşgüdümleme

  Planlama yapıldı  örgütleme yapıldı  yöneltme  eş güdümleme (koordinasyon)?

Örgütün yapısı oluşturulup, kurulan her yeni organın görevleri belirlendikten sonra ortaya, bu organların örgüt amaçlarına ulaşmak için, birbirleriyle ne şekilde iş birliği yapacakları ve aralarında uyumlu bir davranışı nasıl gerçekleştirecekleri sorunu ortaya çıkar  bu sorunun çözümü için sürdürülen sistemli çalışmalara eş güdümleme denir

Yönetim İşlevleri–eş güdümleme

 eş güdümleme diğer bütün işlevlerle etkileşim içerisindedir (koordinasyon)?

  Eş güdümleme, bir örgütte çalışanların çabalarını birleştirmeyi, zaman bakımından ayarlamayı, ortak amaçlara ulaşmak için yürütülen faaliyetlerin birbirlerini izlemesini ve bütünleşmesini sağlayan bir işlevdir

Yönetim Fonksiyonları

Eş güdümleme (Koordinasyon);

Bütün eylemler ve bölümler arasında uyumun sağlanmasıdır

Yönetim İşlevleri – Denetim

 Denetim, örgütsel yönetsel ve ürünsel amaçlardan sapmaları önlemek için, örgütün işlemesini izleyip düzeltme sürecidir. Denetim süreci temel olarak 4 aşamadan oluşur: 1. Standartların belirlenmesi 2. Gerçekleşen durumun saptanması ve analizi 3. Standartlar ile gerçekleşen durumun karşılaştırılarak sapmaların ortaya konulması ve yorumlanması 4. Bunun sonucunda gerekli önleyici yada düzeltici önlemlerin alınması

Yönetim Fonksiyonları

Kontrol ()Denetim

Amaçlara ulaşmada kullanılan standartlara ne kadar uyuluyor?

Kontrol Türleri

   Maliyetleri standardize ederek düşürmek ve bu yolla örgütsel etkinliği yükseltmek amacıyla uygulanan kontrol İşletmenin maddi kaynakları çalınmaya, zarara yada atıl kalmalarına karşı korunmaları amacıyla yapılan    Kalite standartlarıyla ile ilgili talepleri karşılamaya yönelik kontrol Yetkinin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığı kontrolü İşgörenlerin başarı derecelerini ölçmek amacıyla yapılan Plan ve programların dengede tutulabilmesi için yapılan kontroller

Başlıca Kontrol Teknikleri



Finansal Tablolar



Rasyo analizi Tekniği: İşletmenin bilanço ve diğer tablolarındaki kalemler arsındaki ilişkinin yüzde olarak ifade edilmesi



Başabaş Grafiği

Etkili bir kontrol sisteminin Özellikleri

  Uygunluk: kontrol, kontrol edilen eylemin karakterine uygun olmalıdır Doğruluk: doğru bilgi  Zamanlama:  Objektif ve kapsamlı olmalı  Ekonomiklik  Esneklik  Hız  Geleceğe dönüklük  Anlaşılır olmak

Yönetim Kademeleri ve Özellikleri

 Herhangi bir örgütte yöneticiler, farklı yetki ve sorumluluk düzeylerinde görevlerini yerine getirirler. Bu düzeyler aynı zamanda yönetim kademelerini ifade eder.

1. Üst kademe 2. Orta kademe 3. Alt kademe yönetim

Üst kademe yönetim (Tepe Yöneticiler, stratejik Yöneticiler)

Orta kademe yönetim (Operasyonel yöneticiler yada taktiksel yöneticiler) Alt kademe yönetim Vasıfsız

Örgütsel Hiyerarşide Yönetim Kademeleri Örgütsel amaçları, politikaları ve stratejileri oluşturmak; örgütün bütününü ilgilendiren uzun dönemli kararlar almak

Başlıca örgüt birimlerini yönetmek, üst yönetim tarafından geliştirilen plan, politika ve stratejilerin birim düzeyine dönüştürülmesini ve birimde uygulanmasını sağlamak Yönetici olmayan personelin çalışmalarını yönetmek ve desteklemek; kısa dönem operasyona dönük kararlar almak Verilen çeşitli görevleri yerine getirmek

Yöneticiler Yöneticiler, astları ve unvanları Astlar Unvanlar (Örnek)

Üst kademe yönetim Orta kademe yönetim Alt kademe yönetim Kendilerine bağlı astları yönetici pozisyonundadırlar Kendilerine bağlı astları yönetici pozisyonundadırlar Kendilerine yönetici pozisyonunda olmayan astlar bağlıdır (İşci) Yön. Kur. Bşk.

// yardımcısı Genel Müdür ve yard.

Genel direktör İşletme müdürü Üretim müdürü Satış müdür IK Müdürü Finansman müdürü Daire Bşk.

Bölge Satış Müdürü Gözetmen Hat Yöneticisi Formen Ustabaşı

Yönetici Kavramı



Genel anlamda:

Başkaları aracılığıyla amaçlara ulaşmaya çalışandır 

İşletmecilik anlamında:

kar ve zararı başkasına ait olmak üzere, belirli bir ücret karşılığında işletmenin yönetim sorunluluğunu üzerine alan ve bu yolla sonuca ulaşmaya çalışan kişidir

Yönetsel Beceriler

 Yöneticilik işi çok karmaşık ve boyutlu bir iş olup, çok sayıda beceriye sahip olmayı gerektirir.

Yönetim Becerileri ve Yönetim Kademeleri ilişkileri Kavramsal Beceriler (Fikri Yetenek, Kavrama Gücü)

Beşeri(İnsansal) Beceri (İnsan ilişkileri Yönetimi!

Empatik Düşünme)

Örgütü bir bütün olarak görebilme ve örgütü oluşturan parçalar arasındaki ilişkileri anlama becerisi

Diğer insanlar ile uyumlu bir şekilde çalışabilme ve iyi ilişkiler geliştirebilme becerisi Teknik Beceriler Analitik Beceri Örgütsel faaliyetlerin yürütülmesi ile ilgili çeşitli araç, yöntem ve teknik teknolojileri kullanabilme becerisi Mevcut durumu sağlıklı değerlendirme ve bundan sonuç çıkarma beçerisidir

Yöneticinin Özellikleri ve Görevleri



1.

I.

II.

Çağdaş bir yönetici 3 önemli özelliği kendisinde barındırmalıdır:

Entelektüel Özellikler:

genel kültür mantıklı olma III.

IV.

analiz ve sentez yapabilme sezgi gücü kullanabilme V. İş üzerine yoğunlaşabilme VI. Muhakeme yapma VII. Açık olma VIII.Düşüncelerini açık şeçik ifade edebilme

Bu özellikler

yöneticiyi, çevresindeki

ettirerek yönlendirme insanları etkileme, onlara yol gösterme, düşünce ve kararlarını kabul

becerisini sağlayacaktır.

Yöneticinin Özellikleri ve Görevleri



2.

Çağdaş bir yönetici 3 önemli özelliği kendisinde barındırmalıdır:

Kişisel Özellikler:

I.

II.

III.

IV.

dengeli olma uyum, özen, girişkenlik hafıza gücü dinamiklik, kararlılık, düzenlilik V. Yöntemli çalışma, çabukluk VI. Etrafına güven veren VII. Ortamlara ve değişik kişilikteki insanlara uyum gösteme VIII.Azim, sebatkarlık, ciddilik

Bu özellikler

yöneticiyi, çevresindeki

ettirerek yönlendirme insanları etkileme, onlara yol gösterme, düşünce ve kararlarını kabul

becerisini sağlayacaktır.

Yöneticinin Özellikleri ve Görevleri



3.

I.

II.

Çağdaş bir yönetici 3 önemli özelliği kendisinde barındırmalıdır:

Sosyal Özellikler:

İlişki başlatma ve yönetme Dinleme, iltifat etme III. Yardım isteme, konuşmayı sürdürme IV. Bir gruba katılma, soru sorma V. Teşekkür etme, özür dileme, ikna etme, grupla bir işi yürütme VI. Başkalarının görüşlerini anlamaya çalışma

Bu özellikler

yöneticiyi, çevresindeki

ettirerek yönlendirme

saygınlık kazanmasını

insanları etkileme, onlara yol gösterme, düşünce ve kararlarını kabul

becerisini sağlayacaktır ve sağlayacaktır

Yöneticinin Özellikleri ve Görevleri

      

Bunun dışında özellikler arttırılabilir

 İşgörenleri örgütsel hedeflere bağlayabilme   Örgütte dostluğa dayalı bir iletişim kurabilme Astların yeterliliklerini ve yeteneklerini kabul etme ve bu yetenekleri örgütsel amaçlar doğrultusunda kullanabilme Takım ruhu oluşturma Özgüvene sahip ve özgüven verme İnsana saygı duyma Değişikliklere ve eleştirilere açık olabilme Model olma Sürekli değişim ve gelişime önem verme

Yönetim Bilimin Diğer Toplumsal Bilimlerle İlişkisi



Tarih:

Eski çağlardan beri çeşitli uygarlıklar tarafından nasıl anlaşıldığını bilmek, bize bugünkü uygulamalarımızda ışık tutacak ve faydalı genellemeler yapma olanağı vermektedir  Ekonomi; Ekonomi Bil. Konusu: biçimde kullanılması teşkil eder. kıt kaynakların en rasyonel en rasyonel

Yön. Bil. Konusu:

bu kıt kaynakların en verimli şekilde kullanım yerleri arasında dağıtımını sağlamak için gerekli plan denetim vb. faaliyetleri yürütmek

Yönetim Bilimin Diğer Toplumsal Bilimlerle İlişkisi



Davranış Bilimleri:

İnsan davranışının çeşitli yönleriyle incelenmesine öncelik vermeleridir.

 Örgüt veya Yönetim içinde bulundukları toplumun niteliklerine göre şekil alır. Örn.: Yönetim felsefesi genellikle o toplumun geleneklerine göre şekil alır.