Transcript （一） - 江苏理工学院就业指导网

大学生就业指导（一）
决策与行动计划
江苏技术师范学院
陈 晓
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以“长线经营”的心态选择明天
 一个人看中了沙滩上的一块地，决定在那里盖一座小楼。别人告诫
他那里盖楼会倒塌的，可他仍然坚持
 他变卖了自己的财产，买来了盖楼所需要的材料，他十分努力，夜
以继日地埋头苦干，终于盖起了一座漂亮的小楼
 正当他站在不远处欣赏自己的心血结晶时，小楼突然间倒塌成为一
堆废墟，几个月的辛苦劳作化为泡影
 其实在现实生活中，有不少人都曾建过这样的“小楼”
 可见奇迹和成功并不是只靠努力就能创造的，盲目的选择，必然导
致盲目的努力，而盲目的努力最终只能造成无谓的损失和牺牲，只
有正确的选择再加上不懈的努力，我们才能离成功越来越近
以“长线经营”的心态选择明天
 人的一生是一个不断选择的过程，我们的一生就是一段由无数次
选择串联起来的旅程
 学习专业的选择，工作职业的选择，人生伴侣的选择，生活中朋
友的选择……
 面对挫折时选择良好的情绪，积极的心态去应对一切；选择一个
正确的人生目标，将大目标分解成小目标，一个一个去完成，不
停地向目标进发；给自己找一个正确的定位，是人生最主要的选
择……
 这些人生目标、思维观念、生活态度的选择都是非常现实的选择，
甚至有时也就决定了我们的人生能达到的高度
以“长线经营”的心态选择明天
 生命的过程，就是经营人生的过程，须细细把握生命中的点点
滴滴，慎重对待每一次选择，以理性的态度和健康的心理潇洒
应对始料不及的变故
 定准生命的坐标，以“长线经营”的心态算好每一笔盈亏帐，
不挥霍生命，也绝不吝惜投入
决策风格





决策是一件不容易的事情，同时又是一件无法回避的事情
通常，一个决定对你越重要，决策也就越困难
挑选一双鞋要比挑选一个职业容易
可见，决策是不可避免、不断发生而又有点难度的人类活动
我们通常采用一些什么方式来进行决策呢？
课堂活动：反思个人的决策风格
 请回想迄今为止，你在生活中所做的三个重大决定，并按以下
几个内容予以描述：





你的目标或当时的情境；
你所拥有的选项；
你当时做出的选择；
你的决策方式；
你对结果的评估
 想一想，你如何描述自己在上述几项中的决策风格？它们有共
同之处吗？当你作一番回顾的时候，你有没有想过自己通常采
用了什么样的决策模式？
决策风格
 丁克里奇（Dinklage，1966）提出，人们通常采用下面这几种
决策模式：
 痛苦挣扎型（agonizing）：有些人会花很多时间和精力来收集
信息，确认有哪些选择，向专家询问，反复比较，却迟迟难以
做出决定。
 他们常爱说的一句话是“我就是拿不定主意”。出现这种情况
的时候，收集再多的信息进行分析比较也无济于事。
 需要弄清的是他们被一些什么样的情绪和非理性信念困住了，
比如害怕自己做出错误的决定、追求完美等等。
决策风格
 冲动型（impulsive）：与“痛苦挣扎型”相反，有的人遇到第
一个选择就紧紧抓住不放，不再考虑其他的选择或进一步收集
信息。
 他们的想法是：“先决定，以后再考虑。”比如，先找到一份
工作做了再说。
 冲动的决策方式可能是出于对困难的回避，不愿意花时间精力
去探索。
 这种方式的危险在于风险太大，等看到有更好的选择时自然追
悔莫及。
决策风格
 直觉型（intuitive）：有一些人将自己的直觉感受作为决定的
基础。他们通常说不出什么理由，一味表示：“就是觉得这个
好。”
 人们在择友的时候常常采用这样的决策方式。直觉在人们对环
境情况无法获得充分信息的时候会比较有效，但它有可能不符
合事实，有时候，我们的判断可能会因自身先入为主的偏见而
产生较大的误差。
 因此，我们不能仅仅将直觉作为决策的依据。
决策风格
 拖延型（delaying）：这些人习惯将对问题的思考和行动都往
后推迟，“过两天再考虑”是他们的口头禅。
 大学生常见的“我还没有准备好工作，所以打算先考研”，就
是这种方式的体现。
 拖延型的人心中暗暗抱有这样的希望：也许事情过几天就自动
解决了。
 然而，问题并不会自动解决，有时候甚至越拖越严重。如果你
现在不知道该怎么找工作，那么读完研究生也未必能知道。
决策风格
 宿命型（fatalistic）：有些人不能自己承担责任，而将命运
委诸外部形势的变化。他们会说：“该怎么地就怎么地吧”，
或“我这个人永远也不会走运”之类的话。
 当一个人将自己生活的主导权交给外界环境的时候，可以预见，
这个人是很容易觉得无力和无助的。这样的人容易成为环境的
“受害者”，怨天尤人，却没想到自己的处境正是由于放弃了
个人对生命的“主权”而造成的。
决策风格
 顺从型（compliant）：这样的人倾向于顺从别人的计划而不是
独立地做出决定。他们常说：“只要他们觉得好，我就觉得
好。”
 比如，很多大学生一窝蜂似的考证、考研、进外企、参加各种
培训班，只因为“大家都这样做”。
 从众的人固然在追随群体的过程中获得了一种虚假的安全感，
但却忽略了自身的独特性，这造成他们的选择在很大程度上并
不适合自己。他们在不必费心思考的同时，也牺牲了对生命可
能有的满足感。
决策风格
 瘫痪型（paralytic）：有时候，个体可能在理性上接受了应当
自己作决定的观念，却无法开始决策过程。
 他们知道自己应该开始了，可在内心深处总笼罩着“一想到这
事就害怕”的阴影。事实上，他们无法真正为决策和决策的后
果承担责任，而这种害怕承担责任的心理可能又源于家庭在其
成长过程中长期的不当养育方式。
 想一想，你在生活中曾经采取过哪些决
策模式？
 你最常用的是哪种？
职业决策中的挑战——决策的风险与责任
 确定无疑的决定。
 所有的选择及其结果都是清楚明白的决定
 比如一幢教学楼有左右两个楼梯，而上课的教室位
于大楼的右侧，从右边的楼梯上楼到教室要近一点，
那么去该教室上课的同学可能就会选择走右边楼梯。
职业决策中的挑战——决策的风险与责任
 有一定风险的决定。
 这时有多种选择、每种选择的后果虽然不完全确定，但个人在
一定程度上知道可能会有什么样的选择和结果。
 比如，一个大学生决定中午在食堂吃什么，因为他天天都在这
个食堂吃饭，大体上他知道食堂提供的各种饭菜的滋味如何，
是否适合自己的喜好。但有一些饭菜，他从来没有品尝过，另
外食堂师傅的炒菜水平也可能有波动，因此对于各种选择的结
果并不能完全确定。
职业决策中的挑战——决策的风险与责任
 不确定的决定。
 对于有哪些选择，各种选择，各种选择相应
会产生什么样的结果，几乎完全不清楚。
 比如你想投资抄股，但是你对股票完全不
懂，对于股市行情不能判定。
 生活中的决定大多不会是第一种，而属于第二种，也就是说，
有可能获得一定的信息，作出某种预测。
 当我们面临第三种决定时，最好先尽可能地去搜集一些信息，
以便把它变成第二种决定。
 比如，我们通常会看看饭馆里的人多不多，以此作为对其饭菜
质量的一种评判。而职业规划的目的，也正是尽可能地搜集信
息，并以一种理性的方式作出决策，将第三种决定转换为第二
种决定，减少风险。
计划型决策：CASVE循环
 在进行重大决策时，为了减少风险，尽可能充分地考虑到决策
所涉及的多方面因素。
 计划型（planful）决策，
 由沟通（communication）、分析（analysis）、综合
（synthesis）、评估（evaluation）、执行（execution）5个
步骤组成
 其英文缩写为CASVE循环
CASVE循环
CASVE循环
 沟通（communication）
 个人发现理想与现状有差距，意识到问题的存在。这一步是决
策的开始
 个人如果没有意识到自己的需要，则后面的步骤都无从谈起
 比如，许多大学一年级的学生，常常觉得“职业生涯规划”离
自己还很遥远，认为找工作“是大三大四的事情”，自己才大
一，只要好好学习就够了
 只有当大家具备了职业生涯规划的意识，了解到找工作不是一
蹴而就的事情，才会开始产生这方面的需求，从而进入职业决
策的下一阶段
CASVE循环
 分析（analysis）
 将问题的各个组成部分相互联系起来，对现状进行评估，了解
自己和自己可能存在的选择，对所有的信息进行分析
 不少人会将目标与达成目标的手段混淆，比如为了学历而读
书，但实际上学历只是手段，就业才是最终目的
 如果并没有弄清楚自己的目标——比如出国或者考研是为了什
么，就开始盲目行动，必然不会有理想的结果
 “分析”是决策过程中最容易出现问题的阶段
 许多人倾向于用简单化的方式得出结论，直接跳到行动步骤，
而未能真正弄清问题的关键，也未能收集充足的信息
CASVE循环
 综合（synthesis）
 在分析的基础上，个人形成可能的解决方法并进一步收集相关
信息，确认自己的选择
 需注意：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选
择面限制得很窄
 在生涯规划中，我们提倡先扩展个人的职业前景清单（通常列
出至少10个以上可从事的职业），打开视野，充分地看到自己
所拥有的可能性，再在收集信息的基础上适当压缩3-5个最后的
选项
CASVE循环
 评估（evaluation）
 从可行性和满意度两方面评估信息，并按评估结果对所有选择
进行排列，得出最终的选择
 执行（execution）
 根据自己最终的选择制定计划，采取行动
 需注意：决策是一个循环的过程，也就是
说，在行动之后，还需要对自己的决定及其
结果进行评估，由此可能进入新一轮的决策
过程
身边的故事
 很多时候，大家忙忙碌碌，选修各种课程，参加各种活动，准备
各样考试，却没有目标。很多大学生一方面感到迷茫；另一方
面，却又不能停下来，花一点时间看清楚自己的方向，只是盲目
地胡乱奔跑。
 “忙—盲—茫”的现象在当代大学生中屡见不鲜，这种“边跑边
看路”的做法无异于缘木求鱼。
 就象《爱丽丝梦游奇境记》里，猫对爱丽丝说的那样：如果你不
知道自己想去哪儿，那么走哪条路都无所谓。而你只要一直往前
走，哪怕是胡乱奔跑，也总可以到达某个地方。但你对自己的处
境满意与否可就是另外一回事了。并且，如果连你都不知道自己
要什么的话，那么别人也不可能给你有效的帮助。
只有当个人在头脑中对自己的职
业发展方向有清晰的概念，他的
生命才会有意义和方向，而这也
许是人生中最宝贵的财富之一。
目标设立：SMART原则
目标设立SMART原则
 specific：具体、明确
 不要用含糊笼统的语言，比如，不要说“我的目标
是更好地利用时间”，应该说“我一天只能花不超
过一个小时的时间来打网络游戏”，或“我每周要
花两个小时的时间来上网查找有关汽车经理人这一
职业的资料”。
目标设立SMART原则
 measurable：可量化的
 这样你才有一个可以衡量成功或者失败的标准，从
而可以准确地评价你是否达到了自己的目标。
 比如，“加强社会实践”，应改为“在这个月内，
参加一个学生社团（就业与创业协会），并访谈两
位成功创业的校友。
目标设立SMART原则
 achievable but challenging：可以达到但有挑战性
 也就是说，就你的能力和特点而言，实现这个目标是现实的、
可能的但又有一定难度。
 比如说，如果你目前只是一个大四学生并且没有什么相关的工
作经验，却计划在两年之内就成为大公司中的中层经理，这个
目标也许就不那么可行；但如果你计划十年之内才做到中层经
理的位置，那又缺乏挑战性，可能不太有激情去实现这个目标
了。
目标设立SMART原则
 rewarding：目标有意义、有价值并有奖惩的措施
 也就是说，实现这个目标能带给你成就感、愉快感；
反之，则会使你有所损失。
 比如说，如果你没有按计划在一个月内完成对两位
化工工程师的访谈，那么你就不能在“十一”时外
出旅游，而要利用七天的假期完成访谈的任务。
目标设立SMART原则
 time-bounded：有明确的时间限制
 不能将目标统统定为“大学毕业前完成”，而要有
计划分步骤地在限定的时间内完成。
 以一周、一个月或一学期为单位设立目标，会比将
事情堆到大四毕业前完成要有效得多。
目标设立SMART原则
 controllable：可控的
 可控性主要是指你对影响到目标实现的因素具有相当的控制能
力。
 比如，“我的目标是在ABC公司获得一份工作”，这种表述方式
就违反了可控性的原则。因为你能否获得这份工作并不取决于你
自己，你有被拒绝的可能。但如果你将目标换成“在下周三之前
向ABC公司申请一个职位”，就是可行的，因为你能控制相关的
因素。目标的可控性原则表明：你必须为自己的目标负责，而不
能指望他人来实现一切。当你确实需要他人的帮助时，你可以向
他们表达，争取他们的合作，但同时对你的期望不能看得太重，
必须作好被拒绝的准备。确切地说：你能够控制的只有你自己，
因此你的目标也必须完全地“属于”你。
 采用上述原则设立目标的好处是：它使你所
制定的目标与计划有实现的可能，并且可以
帮助你在一段时间之后回顾总结自己所取得
的进步与不足，明确自己该干什么以及干得
怎么样。
目标和行动计划示例
 职业目标又可以分为长期目标、中期目标和短期目
标。
 当我们把自己的中长期目标分解为一个个小的短期
目标时，就有了具体的行动计划和步骤。
 这样做有助于个人对自己的职业生涯发展进行管理。
目标和行动计划示例
 举例来说，如果一位同学现在刚上大三，学的是中文，希望五
年以后成为一名大公司的人力资源专业人士。那么，将这个目
标倒推回来：
 四年后一定要跟一家大公司签到合约
 两年后大学毕业时应当获得一家公司人力资源部门的初级职位
 一年后应当争取进入一家公司的人力资源部门实习。
 这样，半年后就应当开始投递简历，寻求实习机会。
 因此，这一个学期，就应当写好自己的简历，列出有可能提供
相关信息的人际资源，并阅读一些与人力资源相关的书籍。
 假设你的目标是在这学期末前完成初步的职业生涯规划，那么你
的小目标可以是：
 ①在本周五以前报名参加学校的职业生涯规划训练营，按时上
课。
 ②下周一开始阅读职业生涯规划课的教材，每周阅读一章并完成
书后的练习，在期末前读完这本书。
 ③课外阅读一本职业规划自助类读物（如《就业宝典》或《你的
降落伞是什么颜色》），每两周阅读一章。
 ④在9月份完成就业指导中心提供的职业兴趣和性格测评，并就测
评结果与就业指导老师面谈一次，以便更好地了解自我。
 ⑤在10月份参加学校组织的就业指导讲座，了解一些基本的工作
世界的信息。
 ⑥在11—12月，联系寒假实习的单位
想一想
 假设你大三时要通过CET-6的考试
 请你为这个短期小目标列出一份行动计划
 小组讨论，并请一名代表发言
 光有目标和计划还不行，最重要的是落实行动。
 只有傻子才认为自己的时间是无限的，想做的事情可以无限延
期。然而，我们这些不傻的人也常说“等我挣了钱，要去环游
世界；等我有时间了，就去做想做的事情……”，仿佛有无限
的时间和精力。
 我们完全可以在每一日的生活中做一些微小的事情，一步一步
地接近自己的理想，而不必在等待中虚耗生命。
 就像有人所说的那样：“感受此时此刻的生活，真正地享受每
一天……如果你能充分体验每一天，那么你最终就将体验到深
刻而完整的人生。”