Transcript تحميل - الدكتور صالح العبدولي

‫البرنامج‬
‫التدريبي‬
‫إعداد وتقديم‬
‫الدكتور صالح العبدولي‬
‫‪1‬‬
‫‪7 April 2015‬‬
‫قبل‬
‫أن‬
‫نبدأ‬
‫‪2‬‬
‫كل إنسان يحب أن يكون محط إعجاب اآلخرين‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫تعريف التحفيز‬
‫محتوى‬
‫البرنامج‬
‫التدريبي‬
‫ماذا لو لم‬
‫يتم تحفيزك؟‬
‫أهداف التحفيز‬
‫أهمية التحفيز‬
‫كيف تكسب‬
‫تعاونك من حولك؟‬
‫العوامل المؤثرة في التحفيز‬
‫كيف تكون محفِ َزا‬
‫وسائل التحفيز‬
‫‪3‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫تعريف التحفيز‬
‫عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما‬
‫‪4‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫تعريف التحفيز أو الدافع‬
‫الدافع ‪ Motivation‬عبارة عن شعور وإحساس داخلى‬
‫يوجه سلوك الفرد لسد حاجة معينة يشعر هذا الفرد بعدم إشباعها ‪.‬‬
‫هذه الحاجة تولد عند الشخص نوعا ً من التوتر ”‪“Tension‬‬
‫يدفع الفرد إلى سلوك معين لسد هذا النقص ‪.‬‬
‫فالحاجة إلى الطعام مثال تحدث توترا لدى الفرد يدفعه للبحث عن الطعام إلشباع هذه الحاجة ‪.‬‬
‫وكذلك الحال بالنسبة للحاجات اإلنسانية األخرى ‪.‬‬
‫مساعدة الفرد فى إشباع هذه الحاجات سيدفعه إلى سلوك معين ‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫مصطلحات مهمة‬
‫الدافع‬
‫هو العامل المحرك النابغ من داخل اإلنسان والذي يثير الرغبة للعمل واالنجاز‬
‫الحاجة‬
‫هي رغبة ملحة إلشباع نقص معين لدى الفرد‪.‬‬
‫الحافز‬
‫هو مؤثر بيئي يهدف إلى إثارة الدوافع وتحقيق االستجابة لها‪.‬‬
‫التحفيز‬
‫عملية إدارية للتأثير على األفراد بهدف تقديم األفضل ‪.‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫• ”المؤسسات الناجحة تهتم بالحاجات اإلنسانية ألفرادها‬
‫وتعطيها أولوية على غيرها“ توماس بيترز وروبرت واترمان‬
‫• ”ظهرت نتائج عشرين سنة من البحث العلمي‪ .‬اإلجابة على‬
‫السؤال [ ما هي العوامل التي تحفز اإلنسان للعمل؟] هي‬
‫[اسأل موظفيك]“ فينسنت فالورز وتشارلز هوقز (باحثان في علم اإلدارة)‬
‫‪7‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫يقول عالم النفس والفيلسوف (( وليم جيمس ))‬
‫من أعمق الصفات اإلنسانية لدى اإلنسان هو أن يحرص دائما‬
‫على أن يكون مقدرا خير تقدير من قبل اآلخرين ‪.‬‬
‫القائد المؤثر يسعى دائما إلى تقريب آرائه إلى آراء الناس‬
‫وإشعارهم باهتمامه بهم ‪ ،‬وبقيمهم‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫الدوافع ‪ Motives‬والحوافز ‪Incentives‬‬
‫• السلوك اإلنساني يقصد به النشاطات المتعددة التي يقوم بها اإلنسان أثناء حياته ليشبع‬
‫حاجاته وتحقيق أهدافه وتوقعاته ويتكيف مع متطلبات الحياة‬
‫• ويتحدد السلوك اإلنساني بعاملين أساسيين ‪-:‬‬
‫أ) األول ينبع من داخل الفرد وهو ما يعرف بالدوافع ‪Motive‬‬
‫ب) والثاني موجود خارج الفرد ويتمثل بالعوامل المحيطة به المؤثرة في سلوكه التي تعرف بالحوافز‬
‫‪ Incentives‬وتمثل مثيرات للسلوك الذي تترتب على ممارسته نتائج‬
‫المحفزات‬
‫( المثيرات)‬
‫الدافعية‬
‫السلوك‬
‫النتائج‬
‫العالقة بين الحوافز والسلوك‬
‫‪9‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫األهداف العامة للتحفيز‬
‫تحقيق األهداف‬
‫انخفاض نسبة‬
‫التغيب‬
‫سلوك أفضل للموظفين‬
‫بزيادة الحيوية‬
‫والنشاط‬
‫انخفاض معدل دوران الموظفين‬
‫‪10‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫عناصر نجاح األفراد‬
‫نؤمن بشكل كبير بأن زيادة أداء األفراد يقود إلى أداء عمل عال‪.‬‬
‫بطريقة أخرى‪...‬‬
‫النجاح = األفراد ‪ +‬األداء‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫أنواع الحوافز‬
‫‪12‬‬
‫الحوافز‬
‫المادية‬
‫الحوافز‬
‫المعنوية‬
‫الحوافز‬
‫الفردية‬
‫الحوافز‬
‫الجماعية‬
‫الحوافز‬
‫الخارجية‬
‫الحوافز‬
‫الداخلية‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫التحفيز في اإلسالم‬
‫يقول هللا تعالى‪َ ":‬من َجاء ِب ْال َح َس َن ِة َف َل ُه‬
‫َع ْش ُر أَمْ َثالِ َها"‬
‫يقول النبي صلى هللا عليه وسلم ‪ ( :‬من ص ّلى‬
‫عشرا )‬
‫علي صالة واحدة ص ّلى هللا عليه بها‬
‫ً‬
‫ّ‬
‫‪13‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫التحفيز في اإلسالم‬
‫ففي حديث ابن عباس عن رسول هللا صلى هللا عليه وآله وسلم‬
‫فيما يروي عن ربه تبارك وتعالى قال‪ ( :‬إن هللا كتب‬
‫الحسنات والسيئات ‪ ،‬ثم ب ّين ذلك ‪ ،‬فمن ه ّم بحسنة فلم‬
‫يعملها كتبها هللا عنده حسنة كاملة ‪ .‬وإن ه ّم بها فعملها‬
‫كتبها هللا عز وجل عنده عشر حسنات إلى سبعمائة ضعف‬
‫إلى أضعاف كثيرة ‪ .‬وإن ه ّم بسيئة فلم يعملها كتبها هللا عنده‬
‫حسنة كاملة ‪ .‬وإن ه ّم بها فعملها كتبها هللا سيئة واحدة )‬
‫رواه مسلم‬
‫‪14‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫الحوافز اللفظية من حياة النبي صلى هللا عليه وسلم‬
‫‪ Ø‬أرحم أمتي بأمتي أبو بكر ‪.‬‬
‫‪ Ø‬وأقواهم في دين هللا عمر ‪.‬‬
‫‪ Ø‬وأشدهم حياء عثمان ‪.‬‬
‫‪ Ø‬وأقضاهم علي …‬
‫‪15‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كيف يعمل الفرد لبلوغ هدف أو تأدية مهمة؟‬
‫الخوف‬
‫‪16‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫الحوافز‬
‫االقناع‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫أمثلة نظريات التحفيز‬
‫‪ 1‬نظرية االحتياجات اإلنسانية ( ماسلو )‬
‫‪ 2‬نظرية دوافع اإلنجاز ( ماكللند )‬
‫‪ 3‬نظرية العوامل الثنائية ( هزبرج )‬
‫‪ 4‬نظرية التوازن ( ستيفن كوفي )‬
‫‪17‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫توقعات األفراد من المنظمة‬
‫توقعات األفراد من المنظمة‬
‫• أمن واستقرار وظيفى‬
‫• وظائف مناسبة ومشبعة الحتياجاتهم‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪18‬‬
‫ظروف عمل آمنة وصحية‬
‫سياسات وإجراءات عادلة‬
‫المشاركة فى القرارات المؤثرة‬
‫فرص للتنمية والتقدم الوظيفى‬
‫التعامل باحترام وتقدير‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫توقعات المنظمة من االفراد‬
‫* قبول فلسفة وتوجهات المنظمة‬
‫• قبول ما يفوض لهم من‬
‫صالحيات‬
‫• العمل بدأب لتحقيق أهداف المنظمة‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫أال يسيئوا الظن بالنوايا الطيبة‬
‫ان يحسنوا الصورة الذهنية‬
‫أن يبدوا والءهم والتزامهم‬
‫أال يبددوا ثقة االدارة فيهم‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫قائد‬
‫الفريق‬
‫الشبكة اإلدارية‬
‫المتشدد‬
‫(‪)9،9‬‬
‫(‪)9،1‬‬
‫(‪)1،9‬‬
‫(‪)1،1‬‬
‫النادي‬
‫االجتماعي‬
‫المتسيب‬
‫العوامل المهمة في التأثير على األشخاص‬
‫الحوافز الداخلية أقوى من الحوافز الخارجية‬
‫شعور العامل‬
‫أنه جزء ال يتجزأ‬
‫من هذه المؤسسة‬
‫‪20‬‬
‫اقتناع كل عامل‬
‫أنه عضو مهم في‬
‫هذه المؤسسة‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫وجود‬
‫مساحة لالختيار‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫الترقية‬
‫المديح‬
‫التسابق‬
‫المكافأة‬
‫الثقة‬
‫المصداقية‬
‫‪21‬‬
‫الفخر‬
‫باالنتاج‬
‫خلق‬
‫التحديات‬
‫كيف‬
‫تحفز من حولك؟‬
‫االهتمام‬
‫صنع‬
‫القرار‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫الشخصى‬
‫التفويض‬
‫سلوكك‬
‫الشخصى‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫‪ 7‬خطوات لتصميم نظام الحوافز‬
‫‪22‬‬
‫)‪(7‬‬
‫متابعة تطبيق نظام الحوافز‬
‫)‪(6‬‬
‫الحصول على معلومات مرتدة عن النظام‬
‫)‪(5‬‬
‫تقديم نظام الحوافز المقترح للعاملين‬
‫)‪(4‬‬
‫تحديد الحوافز التى تلبى احتياجاتهم‬
‫)‪(3‬‬
‫تصميم معايير األداء‬
‫)‪(2‬‬
‫تحليل هيكل الموظفين وحاجاتهم‬
‫)‪(1‬‬
‫تحديد أهداف نظام الحوافز‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫شروط نجاح نظام الحوافز‬
‫‪ q‬الجمع بين الجانبين المادى والمعنوى‪.‬‬
‫‪ q‬تناسب الحافز مع الجهد المبذول ‪.‬‬
‫‪ q‬مراعاة عنصر التكاليف ‪.‬‬
‫‪ q‬ارتباط الحافز بالسلوك المطلوب وفورية التطبيق ‪.‬‬
‫‪ q‬عدالة الحافز وشعور العاملين بذلك ‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫شروط نجاح نظام الحوافز‬
‫‪ q‬وضوح الحوافز لألداء وأسسها وشروط الحصول عليها ‪.‬‬
‫‪ q‬توجيه الحوافز لألداء الجيد وتنمية السلوك المرغوب ‪.‬‬
‫‪ q‬اشراك االفراد فى وضع نظام الحوافز‪.‬‬
‫‪ q‬اعالن الحوافز وتأكيد اهدافها وشرح اسسها‪.‬‬
‫‪ q‬توفير القدوة الحسنة ‪ ،‬إذ إنها أساس نجاح نظام الحوافز‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫استراتيجيات طبيعية للتحفيز‬
‫أزل معوقات التحفيز‬
‫فيما يلي قائمة بالممارسات التي تثبط من عزيمة الموظفين ‪.‬‬
‫هذه األمور تشكل قوى مثبطة في العمل يجب تفاديها ‪:‬‬
‫‪ .1‬كثرة السياسات ‪.‬‬
‫‪ .2‬تكوين التوقعات غير الواضحة عن أداء الموظفين ‪.‬‬
‫‪ .3‬القواعد غير الضرورية التي على الموظفين اتباعها ‪.‬‬
‫‪ .4‬االجتماعات غير المفيدة وعلى الموظفين حضورها ‪.‬‬
‫‪ .5‬المنافسة الداخلية بين الموظفين ‪.‬‬
‫‪25‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫استراتيجيات طبيعية للتحفيز‬
‫أزل معوقات التحفيز‬
‫‪ .6‬حجب معلومات مهمة عن الموظفين هم بحاجة لها ألداء عملهم ‪.‬‬
‫‪ .7‬تقديم النقد المباشر بدال من التعليقات الب ّناءة ‪.‬‬
‫‪ .8‬قبول األداء المنخفض ‪ ،‬حيث يشعر الموظفون ذوو األداء العالي‬
‫بأنهم قد استغلوا ‪.‬‬
‫‪ .9‬معاملة الموظفون بشكل غير عادل ‪.‬‬
‫‪ .10‬االستفادة من الحد األدنى من طاقة الموظفون‪.‬‬
‫كم واحدة من هذه المثبطات موجودة تحت إشرافك أو‬
‫إدارتك ؟ وكم واحدة يمكنك إزالتها؟‬
‫‪26‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫لماذا ال ننجح ونكون سعداء ؟‬
‫لقد وجدت أن نصيب اإلنسان من السعادة‬
‫يتوقف في الغالب على رغبته الصادقة في أن يكون سعيدا ‪ ( .‬أبيكتيش )‬
‫ربما كان من الخطأ ان نبحث عن السعادة ‪ ..‬من األفضل أن نخلقها ألنفسنا‬
‫وأفضل من كل شيء أن نخلفها لآلخرين ‪ ( .‬هربرت سبنسر )‬
‫السعادة هي أن نعرف ما نريد ‪ ..‬ونريده بإلحاح ‪.‬‬
‫(جان جاك روسو )‬
‫‪27‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫ما هو التحفيز الذاتي‬
‫يقصد به شحن ‪ Self motivation‬التحفيز الذاتي‬
‫وتقوية مشاعرك وأحاسيسك الداخلية التي تقودك‬
‫إلى تحقيق أهدافك أو تسهل عليك القيام بها‪.‬‬
‫‪28‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫لماذا تحفز نفسك؟‬
‫• عندما تشعر بانخفاض طاقتك أو بأن نشاطك البدني أو النفسي قل‬
‫ولم يعد له األثر في تحقيق أهدافك‪.‬‬
‫• عندما تراودك مشاعر بأنه ال داعي وال جدوى من تحقيق أهدافك‪.‬‬
‫تحفز نفسك كي تشجعها لمضاعفة مجهودك واإلسراع في تحقيق‬
‫أهدافك‪.‬‬
‫عندما تريد اإلقدام على أي خطوة ترى أنها ناجحة ويصاحبك‬
‫إحساس بعدم قدرتك على القيام بها‪.‬‬
‫‪29‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫ثق بنفسك‬
‫استعن‬
‫باهلل‬
‫عش‬
‫متفائال‬
‫اعرف‬
‫قدراتك‬
‫أدرك‬
‫العواقب‬
‫عبر عن‬
‫أفكارك‬
‫ثقتك من‬
‫حواسك‬
‫ال تنشغل‬
‫بما يقوله‬
‫الناس عنك‬
‫بادر‬
‫‪30‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫قل‬
‫ال‬
‫كن‬
‫مطمئنا‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫قال عليه الصالة والسالم ‪ :‬ال تحقرن من المعروف‬
‫شيئا و لو أن تلقى أخاك بوجه طلق ”‬
‫أخرجه مسلم‬
‫‪31‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫مسيرة النجاح‬
‫البد أن تعترضها محطات من الفشل‬
‫عندما تستسلم أمام حالة‬
‫من الفشل فأنت‬
‫تتخلى عن النجاح بإرادتك‬
‫‪32‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫تذكر بأن كل فرد معرض للفشل‬
‫لكن التحدي يكمن في القدرة‬
‫على تحويل الفشل إلى نجاح‬
‫‪33‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫حفز نفسك عن طريق األلفاظ والكلمات‬
‫واألقوال التشجيعية لنفسك ‪.‬‬
‫حيث تبرمج عقلك الباطن بمجرد االعتقاد‬
‫بها وتكراراها ‪.‬‬
‫ستجد أنها تقوي الدافعية لديك‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫الكاريزما حالة وموقف و ال تعبر دائما عن استعداد فطري‪.‬‬
‫يمكنك أن تمتلك الشخصية الجذابة بامتالكك ما يسمى‬
‫’’ الحس‬
‫ال تحط من قدره‬
‫‪Never‬‬
‫‪undermine him‬‬
‫أكرمه‬
‫‪Honor him‬‬
‫اإلنساني’’‬
‫قدر مجهوده‬
‫حفزه بإيجابية‬
‫احترم شعوره‬
‫‪Appreciate‬‬
‫‪Motivate‬‬
‫‪Understand‬‬
‫‪his efforts‬‬
‫‪his desire‬‬
‫‪his feelings‬‬
‫‪Hear him‬‬
‫تواصل معه‬
‫‪Communicate‬‬
‫‪with him‬‬
‫تفهم تفرده‬
‫‪Understand‬‬
‫أرشده‬
‫ثق في قدراته‬
‫‪his uniqueness‬‬
‫‪Open‬‬
‫‪his eyes‬‬
‫استمع لغيرك‬
‫‪Trust his‬‬
‫‪abilities‬‬
‫‪Human Touch‬‬
‫‪35‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫رأى االمام ابو حنيفة طفال يلعب بالطين ‪ ،‬فقال له ‪:‬‬
‫إياك والسقوط في الطين ‪ ،‬فقال الغالم الصغير ‪:‬‬
‫إياك انت من السقوط ‪ ،‬ألن سقوط العالم سقوط العالم ‪،‬‬
‫فما كان من أبي حنيفة إال اهتزت نفسه لهذه المقولة‬
‫فكان ال يخرج فتوى بعد سماعه هذه المقولة إال بعد‬
‫مدارستها شهرا كامال مع تالمذته‬
‫فطفل يعلم امام‬
‫‪36‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫قواعد التحفيز التسع‬
‫تحفز‬
‫لتحفز‬
‫لتحفز‬
‫يجب أن‬
‫تشارك‬
‫‪37‬‬
‫للتحفيز‬
‫هدف‬
‫التقدم‬
‫والنجاح‬
‫يحفزان‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫التحفيز ال‬
‫يدوم‬
‫التحديات‬
‫البسيطة‬
‫ال تحفز‬
‫التحفيز يتطلب‬
‫لمسة شخصية‬
‫محركات‬
‫مختلفة‬
‫للتحفيز‬
‫عضوية‬
‫الفرق‬
‫تحفز‬
‫األفراد‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كلمات في التحفيز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪38‬‬
‫القدرات غير المستثمرة هي قدرات مهدورة ‪.‬‬
‫السر الحقيقي وراء النجاح هو الحماس‪.‬‬
‫يتكون النجاح من االنتقال من فشل إلى فشل بدون فقد الحماس‬
‫ال شيء عظيم يمكن أن يتحقق فجأة‪.‬‬
‫اجعل من العقبات التي تتعثر فيها أحجارا ترتقي عليها ‪.‬‬
‫إذا كان الشيء يستحق أن تقوم به‪ ،‬فعليك القيام به بشكل جيد‪.‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كلمات في التحفيز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪39‬‬
‫ليس هناك فشل بل تجارب مفيدة ‪.‬‬
‫إذا كان غيرك يستطيع فأنت كذلك تستطيع ‪.‬‬
‫كل ما زاد التحدي زدت قوة ‪ ..‬عادة البوي وجدي من قديم ‪.‬‬
‫ومن يتهيب صعود الجبال ‪ ..‬يعش أبد الدهر وسط الحفر ‪.‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كلمات في التحفيز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫إنك ال تخسر حقا إال إذا توقفت عن المحاولة‪.‬‬
‫هناك طريقتان لبذل القوة‪ :‬األولى هي أن تبذلها لتنميتها‪،‬‬
‫واألخرى أن تبذلها إلهدارها ‪.‬‬
‫ليس كافيا أن تبذل قصارى جهدك‪ ،‬يجب أوال أن تعرف فيما‬
‫ستبذل جهدك‪ ،‬ثم تبذل قصارى جهدك ‪.‬‬
‫أن تصبح األول أسهل بكثير من أن تظل األول‪.‬‬
‫النصر ال يأتي ألي‪ ،‬إال إذا ذهبت إليه‬
‫‪40‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كلمات في التحفيز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪41‬‬
‫الذي ال يسقط أبدا‪ ،‬ال يرتقي أبد ا‪.‬‬
‫لكي نحافظ على ضوء المصباح‪ ،‬علينا تزويده بالزيت ‪.‬‬
‫عملك هو الذي يتحدث عنك ويثني عليك ‪.‬‬
‫الشخص الذي يعتقد أنه قادر على إنجاز عمل ما يكون محقا‬
‫على األرجح‪ ،‬والشخص الذي يعتقد أنه غير قادر على إنجاز‬
‫عمل ما يكون أيضا محقا‪.‬‬
‫األفعال الجيدة أفضل من الكلمات الجيدة‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫كلمات في التحفيز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫سر السعادة ليس هو أن تفعل ما تحب‪ ،‬ولكن أن تحب ما تفعل ‪.‬‬
‫رحلة األلف ميل تبدأ من موقع قدميك الحالي ‪.‬‬
‫اعمل بذكاء وال تعمل بجد‪.‬‬
‫الشخص الذي يقتفي آثار غيره ال يترك آثارا لنفسه‪.‬‬
‫عندما تتحدث إنجازاتك عن نفسها ‪ ،‬ال تقاطع ‪.‬‬
‫دعني أفز‪ ،‬ولكن إذا لم استطع الفوز‪ ،‬فتكفيني شجاعة المحاولة‪.‬‬
‫الكثير من الناس يتلقون النصائح‪ ،‬ولكن الحكماء فقط يستفيدون منها‪.‬‬
‫‪42‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫قصة‬
‫الطفل والسلحفاة‬
‫‪43‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫يُحكى أن أحد األطفال كان لديه سلحفاة‬
‫‪..‬يطعمها ويلعب معها ‪ ..‬وفي إحدى‬
‫ليالي الشتاء الباردة جاء الطفل‬
‫لسلحفاته العزيزة ‪ ..‬فوجدها قد دخلت‬
‫في غالفها الصلب طلبا للدفء‪ ..‬حاول‬
‫أن يخرجها فأبت ‪ ..‬ضربها بالعصا فلم‬
‫تأبه به صرخ فيها فزادت تمنعا ‪.‬‬
‫‪44‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫فدخل عليه أبوه وهو غاضب‬
‫حانق وقال له‪ :‬ماذا بك يا بني ؟‬
‫فحكى له مشكلته مع السلحفاة‬
‫فابتسم األب وقال له دعها وتعال‬
‫معي ‪.‬‬
‫‪45‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫ثم أشعل األب المدفأة ‪..‬وجلس بجوارها هو واالبن‬
‫يتحدثان ‪ ..‬ورويدا رويدا وإذ بالسلحفاة تقترب منهم‬
‫طالبة الدفء ‪ ..‬فابتسم األب لطفله وقال‪:‬‬
‫‪46‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫يا بني الناس كالسلحفاة‬
‫إن أردتهم أن ينزلوا عند‬
‫رأيك فأدفئهم بعطفك‬
‫وال تكرههم على فعل ما‬
‫تريد بعصاك‬
‫‪47‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫فعن أبي موسى رضي هللا عنه‬
‫عن النبي صلى هللا عليه وسلم‬
‫قال‪:‬‬
‫((انما مثل الجليس الصالح والجليس‬
‫السوء كحامل المسك ونافخ الكير‬
‫فحامل المسك إما أن يحذيك وإما أن‬
‫تبتاع منه وإما ان تجد منه ريحا‬
‫طيبة ونافخ الكير إما أن يحرق ثيابك‬
‫وإما أن تجد منه ريحا خبيثة))‬
‫‪48‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫ال تكن مثلها‬
‫* زوجان شابان يعيشان في حي جديد وفى صباح اليوم التالي ‪،‬وبينما يتناول‬
‫الزوجان اإلفطار رأت الزوجة جارتها تنشر غسيلها ‪ .‬الغسيل ليس نظيفا!‬
‫* قالت الزوجة ‪ :‬إنها ال تعرف كيف تغسل شكل صحيح ربما‬
‫تحتاج إلى صابون أفضل ‪...‬فنظر الزوج إلى الخارج وبقى‬
‫صامتا!‬
‫وفى كل مرة تنشر الجارة الغسيل يكون لها نفس التعليقات ؟؟‬
‫بعد شهر دهشت الزوجة لرؤية غسيل نظيف على الحبل فقالت‬
‫لزوجها‪ :‬انظر لقد تعلمت كيف تغسل بشكل صحيح وال أدري‬
‫من علمها هذا؟؟!‬
‫فقال لها زوجها ‪:‬‬
‫لقد استيقظت باكرا هذا الصباح وقمت بتنظيف النوافذ لدينا!!!!!‬
‫‪49‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬
‫‪50‬‬
‫إعداد الدكتور – صالح عبدالرحمن العبدولي‬
‫‪www.alabdooli.ae‬‬
‫البرنامج التدريبي‬
‫( فنون التحفيز ‪ ..‬مايو ‪)2011‬‬