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Realimentación
A. Utilizado para mejorar procesos o acciones.
Control Estadístico de Procesos (SPC)
Presupuestos
Invitar a los clientes en el proceso de diseño.
“Gestión activa de transición"
(Supermercado) Tarjetas de lealtad
“Lo que medida es lo que obtienes" Joe Juran
B. Si la retroalimentación ya se esta usando, Cambiar su magnitud o influencia.
Los diseñadores son mejores como vendedores para satisfacción del cliente.
Análisis de las decisiones Multi-Criterio
“Open the Kimono”
Supravisión mejor que supervisión
Uso de "vida media", como una medida de mejora (por ejemplo, tiempo que lleva a la
mitad del tiempo de desarrollo del producto) para fomentar en gran escala el
pensamiento
EJEMPLO
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Es
un ejemplo donde se puede encontrar
realimentación en una empresa, para mejorar tanto
acciones como procesos para asegurar un mejor
servicio al cliente final.
SOFTWARE DE EDICION DE IMÁGENES
Se utiliza la retroalimentación para mejorar la imagen o
para aplicar técnicas de reconocimiento, aplicado en
sistemas de seguridad