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Cuadro de Mando Integral
Planeación Pública II
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
Escuela Superior de
Administración Pública
Bogotá, Noviembre 09 de 2006
1. ¿Qué es un CMI?
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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2. Origen
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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3. Proceso organizacional y CMI
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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4. Elementos del CMI
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5. Aspectos relevantes del CMI
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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6. Perspectivas del CMI
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7. Etapas del CMI
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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8. Perspectivas del CMI
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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10. CMI y sector público
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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CMI
BENEFICIOS
La fuerza de explicitar un modelo de
negocios (gestión) y traducirlo en
indicadores facilita el consenso en toda
empresa y el cómo alcanzarlo
Clarifica como las acciones del día a día
afectan no solo el corto plazo, sini también
el largo plazo
Una vez el CMI está en marcha, se puede
utilizar para comunicar planes de empresa,
aunar esfuerzos en una sola dirección y
evitar la dispersión
Es una herramienta de aprendizaje y
permite revaluar y ajustar la estrategia
RIESGOS
Un modelo poco elaborado y son
colaboración de la dirección es ‘papel
mojado’ y el esfuerzo será en vano
Si los indicadores no se escogen con
cuidado el CMI pierde buena parte de sus
virtudes, porque no comunica que se quiere
transmitir
Cuando la estrategia de la empresa esta
todavía en evolución es contraproducente
que se utilice el CMI como un sistema de
control clásico, en lugar de usarlo como
herramienta de aprendizaje
Existe el riesgo que lo mejor sea enemigo
de de lo bueno, de que, el CMI sea perfecto
pero desfasado e inútil
Fuente: [1999: 42]
Lúbar Andrés Chaparro Cabra
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Referencias Bibliográficas
Arbelaez, Joaquin; Rincón, Alejandra y Escobar, Natalia [2004].
“Aplicación del Cuadro Integral Integral en proyecto de empresas
sociales”. En: Revista Eafit, Vol. 40 Nª 133, pp. 22-34.
Dávila, Antonio [1999]. “Nuevas herramientas de control: El
cuadro de Mando integral”. En: Revista de Antigua de Alumnos,
Septiembre, Bogotá.
Navarro, Eduardo [s.f.] “Estrategia y Cuadro de Mando Integral en
la práctica”. Improyen Consultores.
Tururlli, Jordi; Vivas, Carlos [2003]. “El cuadro de mando integral
en la administración pública: el caso del Ayuntamiento de Sant
Cugat del Vallès”. En: VIII Congreso Internacional del CLAD sobre
la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Panamá, 2831 Oct. 2003
Cuadro de mando Integral en el sector sanitario. En:
www.recoletosconferencias.com
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