Transcript Document 9652986

Matakuliah
Tahun
: Komunikasi Interpersonal
: 2009/2010
MANAJEMEN PERUBAHAN
Pertemuan 11
Tahap-Tahap Perubahan Terencana
 Biasanya transisi kepemimpinan dalam organisasi akan
mempengaruhi perubahan manajerial di dalamnya
 Transformasi kepemimpinan dalam proses direksi
biasanya disertai pemberian energi bagi orang lain dan
penentuan komitmen pada visi pemimpin
 Transformasi kepemimpinan mencakup juga cara
pengiriman pesan secara efektif, penentuan goal setting,
klarifikasi harapan, perubahan menuju arah yang
diharapkan, visi, strategi, budaya, inovasi produk dan
teknologi dll
 Pengembangan perubahan terencana meliputi 3 fase
yakni: unfreezing, changing dan refreezing
a). Unfreezinf: tahap ini termasuk menolong orang lain
melihat apa yang perlu untuk perubahan sebab
memasuki situasi yang tidak seimbang
b). Changing: tahap ini termasuk menggerakkan atau
membuat perubahan (termasuk menerima partisipasi
orang lain dan membiarkan orang melakukan sesuatu
yang baru yang bersifat memajukan/mengembangkan
c). Refreezing: menguatkan kembali perubahan sehingga
nilai yang baru yang didapatkan menjadi stabil (orang
menerima perubahan dan mengerjakan hal positif)
Skill Mempromosikan Perubahan
 Perubahan besar biasanya tidak mudah
 Perubahan besar berlangsung dalam tahaptahap/melewati proses waktu tertentu
 Suatu perubahan perlu dipromosikan kepada orang lain
 Ada 8 langkah promosi perubahan yakni:
1). Menetapkan perlunya dilakukan perubahan
2). Pembentukan kekuatan koalisi
3). Mengembangkan visi dan strategi
4). Mengkomunikasikan visi secara luas
• 5). Memberdayakan karyawan untuk beraksi sesuai
dengan visi
• 6). Menggeneralisasikan term-term
kesuksesan/keberhasilan
• 7). Menjaring konsolidasi, menciptakan perubahan besar
• 8). Mengintitusionalisasikan perubahan ke dalam budaya
organisasi
Resistensi pada Perubahan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Takut akan ketidaktahuan
Persepsi selektif
Kurang informasi
Kebiasaan
Inisiatif
Memelihara kekuasaan
Stabilitas struktur
Kultur dan norma organisasi
Strategi agar Mendatangkan Perubahan
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Pendidikan dan komunikasi
Partisipasi
Fasilitasi dan dukungan
Negosiasi dan persetujuan
Kerja sama
Koersi