Transcript Autoresponder Definisi & Tips

Autoresponder
Definisi & Tips
Definisi
Program penjawab email secara otomatis
 Ada di mail server
 Pesan tunggal atau follow up
 Banyak nama : infobots, responders,
mailbots, autobots, automailers, email-ondemand

Keuntungan
Seperti sekretaris pribadi, 24 jam sehari, 7
hari seminggu, 365 hari per tahun
 Kesan positip, seolah memiliki customer
service yang baik
 Pesan dapat dikirim sesuai jadwal yang
diinginkan

Apa saja yang dapat dikirimkan?
Semua jenis informasi :
 Daftar harga
 Formulis aplikasi
 Pesan selamat datang
 Konfirmasi harga
 Katalog produk
 Press release
 Brosur
 dll
Tip & Trik







Personalisasi nama penerima email
Nada percakapan
Fokus pada kebutuhan si penerima email
Perhatikan subject line
Perhatikan tanda baca dan ejaan
Jangan bertele-tele
Manfaatkan multiple follow up, sehingga bisa
melakukan FU tanpa berada di depan PC
E-PR & E-Mail
pesan efektif
Trik E-mail Efektif
Perhatikan subject line
 Gunakan email merge
 Gunakan nama pribadi
 Fokus pada satu topik
 Pakai format standart
 Segera jawab dengan bijaksana
 Email hidup

Trik Menulis E-mail








Resmi, menggunakan ejaan bagus, huruf besar
dan kecil
Kata-kata tidak terlalu fromal
Paragraf singkat, P1 = tema &maksud
Setiap baris tidak lebih dari 75 karakter
Jelas tidak bertele-tele
Penggunaan http:// untuk alamat URL
Hindari penggunaan font, grafik, gambar yang
tak berguna
Dll
attachment
Informasi dalam jumlah cukup besar
 Kirim setelah ada persetujuan dari
penerima

Tugas

Jelaskan pengertian autoresponder
Tugas

Sebutkan apa saja yang tidak boleh
dikirim melalui autoresponder
Tugas

Buat rangkuman Tip untuk autoresponder