Transcript Integrace ERP a e-shopu prakticky

a
Integrace ERP a e-shopu prakticky
aneb není propojení jako propojení …
Ing. Jan Svoboda
Head of e-shop platforms, Allegro Group
E-mail: [email protected]
Chaos, jehož řešením je (může být) integrace
•
Stojí peníze (redundantní činnosti, prostoje, nedokončené úkoly)
•
Unavuje, frustruje a demotivuje zaměstnance
•
Kazí image uvnitř i vně firmy
•
Odvádí nespokojené zákazníky ke konkurenci
•
Management v potu tváře řeší operativu namísto strategického rozvoje
•
Čas běží a chytřejší konkurence posiluje ...
WARNING!!! Není propojení jako propojení
Až vám bude kdokoliv vyprávět, že je jeho systém napojen na ekonomický
software "XY" nebo "ZY", buďte obezřetní a chtějte o technologii a principu
propojení vědět vše, protože kvalita a efektivita propojení pro vás bude velmi
významná a ovlivní budoucí náklady na provoz i služby, které budete klientům
moci poskytovat.
Co od integrace požadovat
•
Obousměrnou a plně automatizovanou komunikaci mezi systémy (lidský faktor)
•
Robustnost, stabilitu, rychlé reakce, minimální zátěž systémů
•
Automatizované kolizní a výpadkové scénáře vč. reportingu
•
Přenos pouze změněných položek (konektivita, zátěž ERP systému)
•
Žádné zbytečné pořizování dat na více místech
•
Bezpečnost
A čeho se vyvarovat
•
Přímého (on-line) napojení e-shopu a ERP systému
•
Je snadné a láká cenou, proto se k němu uchylují méně zdatní výrobci e-shopů
•
Má mnoho nevýhod:
•
•
•
•
Nereplikuje data, zatěžuje ERP systém (další náklady na HW & SW)
Vyžaduje obrovskou konektivitu (náklady)
Není odolné vůči poruchám firemního připojení
Je vhodné maximálně pro méně zatěžované B2B systémy
Řešením je hybridní propojení
Ad-hoc (on-line) komunikace
•
•
•
•
•
Klient, objednávka
Stav zakázek vč. zboží na cestě
Vydané doklady
Skladové dostupnosti
Výstrahy (neuhrazené faktury)
Off-line synchronizace
•
•
•
•
Aktualizace zboží, ceníků
Synchronizace klientů
Odložený zápis nezapsaných
objednávek
Odběrové kredity, body ap.
a
Zdroje a odkazy
•
Animované schéma hybridní integrace s vysvětlením principů:
•
www.shopcentrik.cz/integrace
a
Děkuji Vám za pozornost