Transcript prezentace

Novinky v portfoliu UPC
Business pro rok 2013/2014
Ing. Jiří Kühn
Jaké cíle máme pro rok 2014……
• Podporovat rozvoj obchodu s ISP a velkoobchodními partnery
• Rozšířit portfolio služeb, které jsou orientovány pro ISP/partnerský prodej
• Sdílet s partnery unikátní infrastrukturu, know-how a podporovat jejich rozvoj a
růst
• Přinášet inovace služeb, zlepšovat procesy a rozhraní spolupráce ISP/partner UPC Business
• Budovat flexibilní řešení, která budou hostovaná na infrastruktuře UPC
Business a nabízet tak spolupráci formou (X)aaS
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
2
Služby, na které se budeme ve 2014 zaměřovat
•
•
Míra adopce VoIP je stále vyšší a přináší velké množství benefitů
Potenciál růstu z hlediska výnosů
•
B2C – VoIP single line a tvorba X-play nabídek pro koncového zákazníka
•
B2B VoIP single line pro menší firmy a podnikatele
•
B2B VPBX – virtuální hostovaná komunikační infrastruktura
•
B2B HW PBX – dodávka komunikačního řešení – on-premise HW platforma
Cloud a další ICT
služby
•
•
•
•
•
Cloud jako přirozená evoluce z hlediska provozování IT
Změna CAPEX vs. OPEX modelu z hlediska investic do IT
Velký potenciál růstu z hlediska budoucího vývoje
Flexibilita z hlediska řešení – „krabicový produkt“ i dedikovaná řešení na míru
Rychlost zřizování služeb v rámci minut
Rozvoj IPTV
•
•
•
•
Rozvoj současné platformy
Rozšiřování poskytovaných služeb
Rozvoj programové skladby a balíčkového systému
Rozšiřování platformy na mobilní zařízení
Hlasové služby
Zastřešíme know-how, infrastrukturu, marketingovou a prodejní podporu,
nastavení procesů, systémovou připravenost, konzultace
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
3
Hlasové služby
VoIP Trunk
• Propojení do veřejné telefonní sítě
• Podpora a flexibilita z hlediska typu
rozhraní
• Výhodné ceny volání
• Zachování stávající infrastruktury
• Produkt určený pro ISP
VoIP Single Line
Virtuální PBX
• Účastnická linka pro koncové uživatele,
podnikatele a případně malé firmy
• Jednoduché řešení
• Včetně správy a nastavení koncových zařízení
• Hostovaná komunikační platforma
• Profesionální řešení
• Široké spektrum funkcí
Hostovaná Unified komunikační platforma integrující jednotlivé produkty
• Jedna platforma/systém, který kompletně pokrývá hlasové portfolio
• Systém integruje procesy a komunikaci mezi UPC a ISP/partnerem včetně rozhraní
pro komunikaci se zákazníkem – fakturace apod.
• Provozní vlastnosti systému:
• Produktový katalog včetně personalizace a tvorby produktů
• Ceníky
• Billing a fakturace
• CRM a databáze zákazníků
• Reporting a statistiky
• API pro integraci na ostatní systémy
• Modul pro autokonfiguraci koncových zařízení
• Automatizace procesů – portace apod.
• Klientský a prezentační portál
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
4
Cloudové služby jako přirozená evoluce
Housing
Hosting
Managed
Services
Cloud
Computing
Datové centrum
Služby cloud computingu
Konfigurace
přes web portál
IT formou služby
Parametry služeb
podle smlouvy
Zařízení vlastní poskytovatel
Paušál za
využití zařízení
Zařízení vlastní zákazník
Paušál za
využití zázemí
Konektivita, napájení, bezpečnost…
H2 2014
IT služby, které lze rychle zřídit,
operativně a téměř okamžitě
konfigurovat pomocí webového
portálu. Zákazník platí pouze za
skutečně odebrané množství
služeb.
• IT formou služby konfigurovatelné
zákazníkem
• zřízení služby téměř okamžitě
• změny konfigurace pomocí webového
portálu
• platba pouze za skutečně
poskytnuté služby (Pay as You Go)
• datová centra jsou umístěna v ČR
IT formou služby, např.
zálohování a obnova dat,
archivace dat, serverové služby
apod. Parametry služby jsou
pevně dány smlouvou. Kvalita
poskytování je zaručena SLA.
• zákazník kupuje IT formu služby,
např. zálohování dat, archivace dat,
služby serveru atd.
• parametry služby jsou stanoveny
smlouvou (SLA)
• nepřetržitý help desk
• paušální měsíční platby
Poskytování zařízení
zákazníkům na provoz jeho
vlastních aplikací. Zákazník má
zařízení k dispozici a může jej
využívat stejně, jako svoje
vlastní.
Provoz zařízení ve vlastnictví
zákazníka v datovém centru
UPC Business. Zákazník používá
zařízení stejně, jako kdyby ho
měl ve svých prostorách.
• zařízení ve vlastnictví poskytovatele
• zákazník získává kompletní zázemí
datového centra
• nepřetržitý servis zařízení
• zařízení ve vlastnictví zákazníka
• zákazník získává:
• prostředí pro provoz
• spolehlivé a rychlé připojení
• zálohované napájení
• protipožární zabezpečení
• fyzickou ostrahu zařízení
UPC Business Housing
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
5
Cloudové služby v portfoliu UPC Business
•
Plně geograficky redundantní Cloudové řešení = garance bezpečnosti a maximální
dostupnosti
•
Přímá konektivita do páteřní sítě UPC
•
Flexibilní řešení schopné pokrýt standardní produkty včetně řešení na míru a
vybudování privátního Cloudové řešení = řešení roste podle aktuálních požadavků
•
•
IaaS produkty:
•
Virtuální datové centrum/servery
•
Virtuální storage and backup
•
Virtuální desktopy
SaaS produkty
•
Nástroje pro komunikaci a spolupráci – Exchange, Lync, Sharepoint a další
•
Hostování zákaznicky specifických aplikací
•
Odpadá starost o upgrady a údržbu
•
Výhodou řešení je přímá integrace mezi jednotlivými aplikacemi
•
Pro zákazníka jsme schopni připravit „all-in-one“ řešení ihned připravené k používání
•
Zřízení služeb probíhá v řádech několika minut
•
Řešení je připraveno na migrace ze současných zákaznických řešení
•
Zkušený tým profesionálů je schopen zajistit a pokrýt konzultační činnosti a integrace
na stávající systémy zákazníků/partnerů
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
6
IPTV
• Finální nabídka je zaměřena na prémiové kanály bez „free-to-air“
• „Must carry“ programy jsou vždy součástí nabídky – ČT + Čro
• Je možné si zvolit libovolný balíček a libovolnou kombinaci
ČT
ČT1
ČT2
ČT4 Sport
ČT 24
ČT:D/Art
Čro (8stanic)
Superfilm
Relax
HBO
HBO2
HBO Comedy
CINEMAX
CINEMAX2
Nickelodeon
Disney
Channel
JimJam
Minimax
AXN
CS Film/CS
Mini/Horor
Film +
MGM
Filmbox
Markíza
Jojka
Darwin
Sport
Discovery
Channel
Animal Planet
History
Channel
National
Geographic
Viasat History
Spektrum
Sport 1
Eurosport
Extreme Sports
Nova Sport
Eurosport 2
Ing. Jiří Kühn | B2B Product Management | Novinky v portfoliu UPC Business pro rok 2013/2014
7