Transcript مدیریت استراتژیک درصنایع کوچک و متوسط( SMEs)- نسخه پاورپوینت

‫‪LOGO‬‬
‫مدیریت استراتژیک درصنایع کوچک و متوسط‬
‫(‪)SMEs‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫بسم هللا الرحمن الرحیم‬
‫دانشگاه عالمه طباطبائي‬
‫دانشكده مديريت و حسابداري‬
‫استاد محترم‪ :‬جناب آقاي دكتر حجاريان‬
‫تهيه كننده‪ :‬هادي رضائي‬
‫شماره دانشجويي‪88124140205 :‬‬
‫دانشجوي كارشناس ي ارشد مديريت صنعتي‪-‬دانشگاه عالمه طباطبائي‬
‫نيمسال دوم ‪89-90‬‬
‫شهريور ‪90‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫کلیات‬
‫مقدمه و تعاریف‬
‫الگوی مدیریت استراتژیک‬
‫مدل مدیریت استراتژیک درصنایع کوچک ومتوسط‬
‫تدوین استراتژی درصنایع کوچک و متوسط‬
‫اجرای استراتژی‬
‫کنترل استراتژیک در کسب و کار های کوچک و متوسط‬
‫اصطالحات کلیدی درمدیریت استراتژیک‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫)‪Small & Medium Size Enterprises (SMEs‬‬
‫موسساتی هستند که با میزان متفاوتی ازسرمایه ‪،‬نیروی کار‪،‬وحجم محصوالت یا گردش جاری بعنوان اجزای حیاتی رشد در‬
‫اقتصاد جهانی ایفای نقش می نمایند ‪.‬این بنگاهها اغلب برمنابع داخلی متکی بوده برروند رشد اشتغالزایی کمک می‬
‫نمایند‬
‫بنگاههای کوچک و متوسط دراقتصاد کشورها ازاهمیت ویژه ایی برخوردارمی باشد ‪ .‬نقش این بنگاهها نه فقط به جهت‬
‫تعدد و تنوع فعالیت آنها ‪ ،‬بلکه بدلیل مشارکت اینگونه بنگاهها درکلیه وجوه اقتصادی نظیرمشارکت درتوسعه منطقه‬
‫ای ‪ ،‬اشتغالزایی ‪ ،‬نوآوری توسعه صادرات و ایفای نقش مکمل صنایع بزرگ ‪ ،‬حائز اهمیت می باشد‪.‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫نقش بنگاههای کوچک و متوسط‬
‫‪ ‬اشتغالزایی‬
‫‪ ‬توسعه تجارت بین امللل‬
‫‪ ‬مشارکت درتوسعه منطقه ای‬
‫‪‬‬
‫بسترسازی برای توسعه مهارتها ونوآوریهای کارآفرینانه‬
‫‪LOGO‬‬
‫تعريف مديريت استراتژيک‬
‫)‪« (Tilles‬تايلس»‬
‫« آ‪.‬د‪ .‬چندلر»‬
‫‪A.D.Chandler‬‬
‫استراتژي مجموعه كاملي ازسياست و‬
‫اهداف معین و مشخص يك مؤسسه است ‪.‬‬
‫استراتژي را به عنوان تعيین آماج و هدفهاي درازمدت درمؤسسه و براي‬
‫تحقق پذيري اين آماج تخصيص دادن منابع موردنيازو آماده كردن‬
‫برنامه هاي فعاليتي مناسب تعريف مي كند ‪.‬‬
‫یک الگوی مدیریت استراتژیک‬
‫‪LOGO‬‬
‫‪ ‬این الگو متشکل از هشت مرحله به هم پیوسته ذیل است‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ُ‬
‫توسعه ُ‬
‫ایده اصلی کسب وکار‬
‫جستجوگری و ارزیابی محیط خارجی‬
‫جستجوگری و ارزیابی عوامل داخلی مرتبط با کسب و کارهای جدید‬
‫تحلیل عوامل استراتژیک براساس وضعیت کنونی با به کارگیری ماتریس سوات )‪(SOWT‬‬
‫تصمیم به ورود یا عدم ورود‬
‫ُ‬
‫برنامه تجاری "‬
‫ایجاد "‬
‫ُ‬
‫وسیله استفاده ازبرنامه های عملی و رویه های اجرایی‪.‬‬
‫اجرای طرح تجاری به‬
‫ُ‬
‫مقایسه عملکرد واقعی با نتایج پیش بینی شده‬
‫ارزیابی اجرای طرح تجاری ازطریق‬
‫الگوي جامع مديريت استراتژيک‬
‫‪LOGO‬‬
‫بررس ي عوامل‬
‫خارجي‬
‫تعيين‬
‫مأموريت‬
‫تعيين اهداف‬
‫بلند مدت‬
‫بررس ي عوامل‬
‫داخلي‬
‫تدوين‪ ،‬ارزيابي و‬
‫انتخاب استراتژيها‬
‫تدوين هدفهاي‬
‫ساليانه و‬
‫سياست ها‬
‫تخصيص منابع‬
‫محاسبه و‬
‫ارزيابي‬
‫عملکرد‬
‫‪LOGO‬‬
‫مدل مدیریت استراتژیک درصنایع کوچک و متوسط‬
‫شامل چهار مرحله می شود‬
‫ُ‬
‫توسعه آتی‬
‫بازنگری و یادگيری برای‬
‫ُ‬
‫توسعه استراتژی‬
‫ارزیابی و‬
‫تبدیل استراتژی ها به‬
‫واقعیت‬
‫اجرای استراتژی‬
‫ارائه استراتژی‬
‫مناسب‬
‫تدوین استراتژی‬
‫درک موقعیت‬
‫استراتژیک‬
‫آگاهی‬
‫تجسم عوامل تشكيل دهنده مديريت استراتژيك‬
‫‪LOGO‬‬
‫)‬
‫مدل ايكور آنسوف‪( 1981 ،‬‬
‫شناخت محيط = شرايط عمومي ‪،‬روندها‪ ،‬فرصتها وخطرهاي كوتاه وبلند مدت‬
‫روابطرقابتي مطلوب ونا مطلوب جاري ودر حال رشد ‪,‬توان عملكرد جاري ودر حال تكوين شركت وصنعت‬
‫مربوط روشها ورفتار جاري ودر حال تكوين سازمان‬
‫بررس ي وارزيابي مداوم دگرگونيهاي برون ودرون شركتي وارائه تعديلهاي مناسب‬
‫تنطيم هدفهاي عملكرد كوتاه وبلند مدت‬
‫طراحي استراتژي براي نيل به هدفها‬
‫آموزش ورشد مديران اليق براي قبول مسئوليتهاي سنگین بامحتواي باالتر وترسيم‬
‫روشنتر خط حركت وارشاد كليه كاركنان درجهت قبول مسئوليت مشترك وجمعي در‬
‫شركت‬
‫ترجمان استراتژي به كار وماموريتهاي مديريتي (تعيین وظايف وماموريتهاي مديريتي )‬
‫تخصيص وظايف مديريتي به واحدهاي شركتي (توضيح وتعريف استراتژي واحدها‬
‫درطول حركت وتعديل آن درصورت لزوم )‬
‫تبيین وتبليغ تعهدات اخالقي وارزش ي شركتي‬
‫وانفرادي به عنوان معيارهاي برتر وحاكم برحركت‬
‫استراتژيك شركت‬
‫برقراري نظام پاداش درقبال معيارهاي عملكرد در جهت تحقق هدفها‬
‫تدوين روشهاي مناسب براي برقراري هدف ومعيارعملكرد براي واحدهاي شركت‬
‫تعيین ضرورتهاي انجام وهماهنگي درطول حركت بین واحدها ومديريت مركزي‬
‫وارشاد اساس ي كاركنان درجهت قبول مسئوليت مشترك وجمعي درشركت‬
‫تدوين نظام اطالعاتي براي دريافت بموقع اطالعات درباره عملكرد واحدها‬
‫تدوين معيارهاي عملياتي وعملكرد براي هريك از‬
‫واحدهاي فرعي وبررس ي كلي شركت‬
‫طرح مفهومي مديريت استراتژيك‬
‫(مدل ايگور آنسوف)‬
‫‪LOGO‬‬
‫چالشهاي محيطي‬
‫اطالعات‬
‫تقسيم بندي بازار‬
‫فرضيه موقت استراتژيك‬
‫وتالطم محيط‬
‫موضوع گیري (برنامه ريزي‬
‫استراتژيك)‬
‫تكوين نظامها‬
‫استراتژي تكنولوژي‬
‫زيربناي‬
‫موضوع رقابتي‬
‫استراتژي اجتماعي‬
‫معرفت‬
‫شناس ي‬
‫مجموعه استراتژيك‬
‫استراتژي جهاني‬
‫موضع گیري متفرقه‬
‫تحليل استراتژيك‬
‫عالئم قوي‬
‫تشخيص‬
‫مديريت مسائل‬
‫انواع‬
‫رفتار‬
‫عالئم ضعيف‬
‫استراتژيك‬
‫استراتژيك‬
‫طراحي توامندي تخصص ي‬
‫طراحي شركت‬
‫طراحي مديريت عمومي‬
‫مقاومت درقبال تغيیر‬
‫مديريت تغيیر‬
‫مديريت تغيیر‬
‫رسميت تغيیر‬
‫غافلگیریها‬
‫مديران عمومي‬
‫نظامها‬
‫ساخت‬
‫جام‬
‫جهان نما‬
‫‪LOGO‬‬
‫آگاهی‬
‫‪ ‬شرايط عمومي ‪،‬روندها‪ ،‬فرصتها وخطرهاي كوتاه وبلند مدت‬
‫‪ ‬روابط رقابتي مطلوب ونا مطلوب جاري ودرحال رشد ‪,‬توان‬
‫عملكرد جاري ودرحال تكوين شركت وصنعت مربوط روشها‬
‫ورفتارجاري ودرحال تكوين سازمان‬
‫‪LOGO‬‬
‫تدوين استراتژي‬
‫مقصود ازتدوين استراتژي اين است که مأموريت تعيین شود شناسايي عواملي‬
‫که درمحيط خارجي سازمان را تحديد مي کنند‬
‫يا فرصت هايي را به وجود مي آورند‪ ،‬شناسايي نقاط قوت وضعف داخلي‬
‫سازمان ‪ ،‬تعيین هدفهاي بلند مدت ‪ ،‬درنظرگرفتن استراتژي هاي گوناگون و‬
‫انتخاب استراتژي هاي خاص جهت ادامه فعاليت‪.‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫مسائلي که درزمينه تدوين استراتژي مطرح مي شوند‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ ‬تعيین اينکه آيا سازمان تصميم دارد با سازمان هاي ديگر مشارکت نمايد‬
‫تعيین نوع فعالييت هايي که سازمان مي خواهد به آن بپردازد‬
‫فعاليت هايي که مي خواهد ازآن خارج شود‬
‫شيوه تخصيص منابع‬
‫تصميم گیري درموردگسترش دادن يا متنوع ساختن فعاليت ها‬
‫‪LOGO‬‬
‫اجراي استراتژيک‬
‫اغلب اجراي استراتژيک را مرحله عملي مديريت استراتژيک مي نامند‪.‬مقصود ازاجراي‬
‫استراتژي ها اين است که کارکنان و مديران بسيج شوند و استراتژي هاي تدوين شده را به‬
‫مرحله عمل درآورند‪.‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫ارزيابي استراتژیها‬
‫درمديريت استراتژيک ارزيابي استراتژي ها آخرين مرحله به‬
‫حساب مي آيد‪ .‬مديران نيازدارند بدانند استراتژي هاي خاص و‬
‫مورد نظرآنان درچه زماني کارساز واقع نمي شود‬
‫براي ارزيابي استراتژي ها سه فعاليت عمده به شرح زيرانجام ميشود‬
‫‪LOGO‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫بررس ي عوامل داخلي و خارجي که پايه و اساس استراتژي هاي کنوني قرارگرفته اند‪.‬‬
‫محاسبه و سنجش عملکرد ها‬
‫اقدامات اصالحي‬
‫‪LOGO‬‬
‫فرایند مدیریت استراتژیک‬
‫تحلیل کنونی‬
‫توسط فعالیت های متوالی‬
‫و پویای‬
‫تحلیل محیط خارجی‬
‫تعیین موقعیت های بهبود و‬
‫موضوعات استراتژیک‪.‬‬
‫تعریف عناصراستراتژیک به‬
‫صورت اهداف و استراتژی های‬
‫اصلی‬
‫به کارگیری تغییرات‬
‫مورد نیازبرای ارتقای‬
‫محصول ‪ /‬خدمت‬
‫پایش ارزش سازمان نزد‬
‫مشتری و همچنین پایش‬
‫عملکرد کسب وکار‬
‫چرخه فرايند مديريت استراتژيك ‪،‬‬
‫مدل آرنولد جادسون‪1996،‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫‪ 15‬عنصر اساس ي در يك چرخه با هم در تأثير متقابل هستند و هر يك با ديگري ارتباط دارد‬
‫استراتژیها‬
‫استراتژیها‬
‫اقدامات‬
‫اقدامات‬
‫هدفها‬
‫هدفها‬
‫مقياسها‬
‫مقياسها‬
‫سيستمهاي سازماني‬
‫برنامه هاي عملياتي‬
‫استراتژي‬
‫مؤسسه‬
‫رسالت‬
‫رسالت‬
‫استراتژیها‬
‫رسالت‬
‫هدفها‬
‫اقدامات‬
‫مقياسها‬
‫ً‬
‫اين فرآيند خطي و منظم مي باشد‪ ،‬الكن لزوما هر يك از اين عناصر به سرانجام خود نرسيده اند‬
‫‪LOGO‬‬
‫اصطالحات کليدي درمديريت استراتژيک‬
‫مديريت استراتژيک‬
‫سياست ها‬
‫استراتژيست‬
‫استراتژي ها‬
‫هدف هاي‬
‫بلند مدت‬
‫هدف هاي‬
‫ساليانه‬
‫اصطالحات کليدي‬
‫بيانيه هاي‬
‫مأموريت‬
‫فرصت ها و‬
‫تهديدات‬
‫خارجي‬
‫نقاط قوت و‬
‫ضعف داخلي‬
‫‪LOGO‬‬
‫استراتژيست ها‬
‫افرادي هستند که مسئول موفقيت يا شکست سازمان مي باشند‪.‬‬
‫استراتژيست ها داراي عنوان هاي مختلف شغلي هستند مثل‬
‫‪‬مدير عامل‪،‬‬
‫‪ ‬رئيس هيئت مديره ‪،‬‬
‫‪ ‬مديريا مالکان‬
‫‪LOGO‬‬
‫بيانيه مأموريت سندي است که يک سازمان را ازساير سازمان هاي مشابه متمايزمي کند‪.‬‬
‫مأموريت سازمان نشان دهنده طيف فعاليت ازنظرمحصول و بازاراست‬
‫دربيانيه مأموريت پرسش ي که پيش روي همه استراتژيست ها وجود دارد اين است که ‪:‬‬
‫”ما به چه کاري مشغول هستيم“‬
‫بيانيه هاي مأموريت‬
‫‪LOGO‬‬
‫فرصت ها و تهديدات خارجي‬
‫منظور از فرصتها و تهديدات خارجي رويداد ها و روندهاي اقتصادي ‪ ،‬اجتماعي ‪ ،‬فرهنگي ‪ ،‬بوم شناس ي ‪ ،‬محيطي ‪ ،‬سياس ي ‪،‬‬
‫قانوني ‪ ،‬دولتي ‪ ،‬فن آوري و رقابتي که مي توانند به میزان زيادي درآينده به سازمان منفعت يا زيان برساند‪.‬‬
‫فرصت ها و تهديدها به میزان زيادي خارج از کنترل سازمان است‪ ،‬ازاين رو ازواژه خارجي استفاده ميکنيم‪.‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫نقاط قوت و ضعف داخلي‬
‫‪ ‬نقاط قوت و ضعف داخلي در زمره فعاليت هاي قابل کنترل هر سازمان قرار مي گیرد که سازمان آنها را به شيوه اي عالي‬
‫يا بسيارضعيف انجام ميدهد‪.‬‬
‫‪ ‬يکي از فعاليت هاي اصلي و ضروري مديريت استراتژيک اين است که نقاط قوت و دواير و واحد هاي سازمان را شناسايي‬
‫و آنها را ارزيابي کند‬
‫‪LOGO‬‬
‫هدف هاي بلند مدت‬
‫‪ ‬مي توان هدف هاي بلند مدت را به صورت نتيجه هاي خاص ي که سازمان مي کوشد درتأمین مأموريت خود بدست‬
‫آورد ‪ ،‬تعريف کرد‪.‬مقصو د ازدوره بلند مدت ‪ ،‬دوره اي است که بيش ازيک سال باشد‪.‬‬
‫‪ ‬ازآن نظراين هدف ها براي موفقيت سازمان الزم و ضروري هستند که تعيین کننده مسیرشرکت مي باشند‬
‫‪LOGO‬‬
‫استراتژي ها‬
‫‪ ‬استراتژي ها ابزاري هستند که‬
‫شرکت مي تواند بدان وسيله به‬
‫هدف هاي بلند مدت خود دست‬
‫يابد‬
‫استراتژی در سازمان های کارآفرین‬
‫یک الزام است‬
‫ارزیابی داخل سازمان‪ ،‬بنگاه‬
‫و موقعیت محیط اطراف‬
‫‪ ‬استراتژي هاي شرکت ميتوانند به‬
‫صورت گسترش فعاليت در‬
‫سطح جغرافيايي ‪ ،‬تنوع بخشيدن‬
‫به فعاليت ها ‪ ،‬خريد شرکت هاي‬
‫ديگر ‪ ،‬توليد و عرضه محصول ‪،‬‬
‫رسوخ در بازار ‪ ،‬کاهش دادن‬
‫هزينه ها و ‪ ...‬باشد‬
‫ماموریت و اهداف‬
‫‪Mission & Goals‬‬
‫ارزیابی خارج بنگاه ‪،‬محیط‬
‫دورتر‪ ،‬بازارهای صادراتی و‪...‬‬
‫انتخاب استراتژی کارآمد و کاربردی‬
‫مطالعات برای تعیين استراتژی‬
‫توسط کارآفرین و گروه همراه‬
‫سازماندهی منابع مختلف برای‬
‫اجرای طرح تدوین استراتژی‬
‫‪LOGO‬‬
‫هدف هاي ساليانه‬
‫‪ ‬هدف هاي ساليانه ‪ ،‬هدف هايي کوتاه مدت هستند که شرکت براي رسيدن به هدف هاي بلند مدت بايد به آنها دست‬
‫يابد‪.‬‬
‫‪ ‬هدف هاي ساالنه ‪ ،‬مانند هدف هاي بلند مدت ‪ ،‬بايد قابل سنجش ‪ ،‬به صورت کمي ‪ ،‬چالشگر‪ ،‬واقعي ‪ ،‬سازگار با ساير‬
‫هدفها و اولويت بندي شده باشد‬
‫‪LOGO‬‬
‫سياست ها‬
‫‪ ‬سياست ابزاري است که بدان وسيله مي توان به اهداف ساليانه دست يافت‪.‬‬
‫‪ ‬مقصود ازسياست ‪ ،‬رهنمود ها ‪،‬مقررات و رويه هايي است که شرکت براي دست يابي به هدف هاي اعالن شده رعايت‬
‫مي کند‪.‬‬
‫‪LOGO‬‬
‫‪ ‬منابع‪:‬‬
‫كتاب كاپالن و نورتون‬
‫جروه آموزش ي خانم اكرم محمدي‬
LOGO