사회복지이론

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Transcript 사회복지이론

사회복지이론
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사회과학은 사회현상을 연구하는 학문이
며 사회복지의 연구도 사회현상을 중요한
대상으로 삼고 있다. 그리고 사회현상의
작용주체가 인간이라는 점에서 사회과학,
역사, 사회복지는 과학적 인식을 같이 하
고 있다
사회복지이론
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과학은 체계화된 지식이며
과학의 특성은 ① 과학은 논리적이다. ② 과학은 결정론적이
다. ③ 과학은 일반적 ④ 과학은 간결. ⑤ 과학은 특정적. ⑥
과학은 경험적 검증 가능 ⑦ 과학은 間主觀的. ⑧ 과학은 수
정 가능한 것.
이와 같이 과학은 인간의 총체적인 지식체계를 포괄하는 의
미를 갖고 있다.
지식체계 학문영역을 자연과학 사회과학 인문과학으로 대별
하는 것은
그 학문의 인식방법이 과학적 인식이라는데 근본 뜻
제2장 사회복지이론
1.사회적 양심 이론(social conscience theory)
타인 고통 해소하려는 개인의 이타적 양심이 사회적으로 구체화.제도화
되었다는 관점에서 시작
사회복지정책의 발달이란 타인의 고통을 해소하려는 개인의 이타적 양
심이 사회적·국가적 정책으로 표현되는 것. 사회복지정책은 사회문제를
해결하려는 사회적 노력과 활동
인간의 양심: 타인에 대한 사랑- 사회양심: 사회적 약자에 대한 국가의
돌봄
특징 : (1)낙관적이고 문제해결 중심적 (2) 자비적인 특성을 강조. 국가
역할에 대한 축소, 왜곡
사회적 양심 이론이 상정가설 베이커(Baker, 1979 : 178) 5가
지 요약.
첫째, 사회정책: 사람 모두가 가질 수 있는 타인 대한 사랑 국가 통하여
드러냄.
둘째, 사회정책은 사회적 의무감 확대와 욕구 대한 시민 지식 향상 요인변화
셋째, 변화는 누적적이며 관대함과 관심 영역의 확대방향으로 일정한
변화는 아니지만 지속적 진전.
넷째, 개선은 불가피 현재 복지서비스 지금까지 있는 것 중 최선.
다섯째, 역사적인 측면에서 바라볼 때, 현재의 서비스가 완전한 것은
아니라고 할지라도 사회복지의 주된 문제 이미 해결, 사회는 안정기반 위에
구축지속적 발전 기대
Higgins 비판
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사회정책:이타적 양심실현-신념
모든 사회가 사회복지동일한 변화와발전
실현해야 현실그렇지 못함.
사회서비스발달-인도주의 측면이해
정치적 맥락사회변천이해 못함
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시민권론
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사회복지정책 발달 시민권적인 입장 학자:
마샬(Marshall)
마샬은 시민권을 완전한 사회 구성원으로서
인정되는 지위의 향유
일종의 기본적 평등을 의미
시민권 개념: 자본주의의 경제적 불평등과
모순되지 않는 것 주장
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(1)
(2)
(3)
시민권론(citizenship theory)이 사회복지정책에 기여한
점은 몇 가지로 요약할 수 있다.
첫째는 사회복지 급여를 시민의 기본적 권리의 하나로서
현대사회에서 인정할 수 있는 기반 제공
둘째는 사회적 서비스는 현대사회에서 시민적 연대성
창조 가능성제시
한계점
시민권만으로 일반화가 어렵다
시민권발달이 더딘국가 사회복지발전해석 곤란
사회복지발전다양성이해 부족
수렴이론
산업화에 따른 경제발전이 어느 수준에 도달하게 되면
사회복지가 유사한 형태로 수렴된다
 산업화에 따른 문제 즉, 도시화, 이혼의 증가, 핵가족
화등에 의한 사회문제가 새로운 욕구를 유발하여 정부
의 개입이 필요하며 이는 사회복지의 확대로 야기된다
는 이론
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산업화는 경제성장가져오는 동시에 사회문제로 인한
욕구를 유발, 경제성장은 복지확충에 필요한 자원을
제공하고, 새로운 욕구는 새로운 복지프로그램을 등장
수렴이론은 경제성장이 복지비 지출에 필요한 자원을
확보해 준다고 믿어 그 기반을 경제성장에 둠
한계점

노동자의 투쟁, 집단과 계급간의 갈등, 가
치와 이데올로기, 기득권, 민주화 같은 정
치적 요인등 중요한 변수를 배제했다는 데
에서 그 한계가 있다.
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음모이론
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음모이론이란 사회양심론에 대한 대응이론
이 가설에 의하면 사회정책, 사회복지정책의 주된 목적은
인도주의나 인정에 의한 것이 아니라, 사회의 기득권층 또
는 지배세력이 기존의 사회질서가 위협을 받고 있다고 느
낌으로서 사회안정 및 기존 질서유지 내지는 사회통제를
목적으로 한다는 이론
비판: 사회안정에 위협주지 않는 복지헤택의 대상자들
예: 아동, 장애인, 노인 등에 대한 사회적 지원 해석하기 어
렵다는 점
계급갈등이론
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자본주의 국가의 사회복지정책을 노동자계급의
정치적 투쟁의 성과물로 간주하는 계급투쟁론자
복지국가는 노동자계급의 이익을 대변해 주는 노
동당정부와 사회민주주의적 정부가 주도하여 만
든 노동자를 위한 사회복지정책
계급투쟁론의 대표자인 Gough의 다음과 같은
말에 계급투쟁론의 핵심이 잘 들어나 있다.
계급투쟁론에서는 사회복지정책은 민주적 정부에
의해 만들어진 위로부터 아래로의 진정한 양보 간
주. 이때 노동자계급의 역할이 매우 중요. 노동자
들은 욕구가 가장 큰 집단에 속하고 재분배의 수
혜층 따라서 관대한 사회복지정책을 원한다.
한계점
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노동자의 투쟁, 집단과 계급간의 갈등, 가
치와 이데올로기, 기득권, 민주화 같은 정
치적 요인등 중요한 변수를 배제했다는 데
에서 그 한계가 있다.
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자아 방어기제
(Defense Mechanism)
1. 방어기제란
충동을 차단하거나 왜곡하여 수용 가능한 형태로 전환하거나
덜 위협적인 형태로 만들기 위해 작용되는 기제
2. 방어기제 사용의 적절성 판단 기준
1) 한 가지 방어기제를 사용하는 지
여러 가지 방어기제를 사용하는지와 관련된 균형
1) 방어의 강도
2) 사용한 방어기제의 연령적합성
3) 위험이 사라졌을 때 사용한 방어기제를
철회할 수 있는 가능성
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
1. 부정(Denial)
-의식화하기에는 불쾌한 어떤 생각, 욕구, 충동, 현실 등을 무의
식적으로 부정함으로써 불안으로부터 자신을 방어하려는 정신기
제
예) 임종말기의 환자가 자신의 병을 의사의 오진이라 주장하는
것
2. 억압(repression)
- 의식에서 용납하기 힘든 생각, 욕망, 충동에서 자신을 보호하
기 위하여 그것들을 무의식 속으로 눌러 넣어 버리는 것
예) 강간을 당한 여성들 중에서 기억상실을 보이는 경우, 자신이
강간을 당했다는 사실이 강한 수치심을 유발하므로 무의식적으로
억압한 결과이다.
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
3. 분리(isolation)
- 과거의 고통스러운 기억과 관련된 감정을 의식에서 떼어 내려
는 과정으로 고통스러운 사실은 기억하지만 감정은 억압되어 느
껴지지 않는 것
예) 아버지와 관련된 죽음을 말할 때는 슬픈 감정을 보이지 않다
가 아버지를 연상시키는 권위적인 남자가 죽는 영화를 보고 비통
하게 우는 것
4. 대리형성 또는 대치(substitution)
- 받아들여질 수 없는 소망, 충동, 감정 또는 목표가 좀 더 받아
들여질 수 있는 것으로 전치하게 되는 기제를 말한다.
예) 오빠에게 강한 매력을 느끼는 여동생이 오빠와 비슷한 용모
를 가진 사람과 사귀는 것, 손가락을 빤다고 어머니로부터 벌을
받은 유아들이 손가락 대신 사탕을 빠는 것. 일상생활에서 무의
식적인 공격성을 농담으로 표현하는 것
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
5. 전치(displacement)
- 원래는 무의식적으로 불특정대상에게 주었던 감정인데 그것을
주어도 덜 위험한 대상에게로 옮기는 방어기제
예) 언니를 미워하는 동생이 언니의 공책을 찢어버리는 행위. 정
치인을 싫어하는 사업가가 할아버지가 정치인이었던 자기 아내에
게 화를 내는 경우
6. 투사(Projection)
- 현실에서 자신이 받아들일 수 없는 자신의 무의식적인 욕구나
충동을 다른 대상의 탓으로 간주해 버림으로써 스스로의 불안을
피하려는 것
예) 시험을 잘 치지 못한 학생이 “시험 공부를 할 시간이 없었
다” 또는 “시험문제가 너무 황당한 것이었다”라고 말하며 다
른 대상을 탓하는 경우, 못 되면 조상 탓
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
7. 반동형성(reaction formation)
- 무의식의 밑바닥에 흐르는 생각, 소원, 충동이 너무나 부도덕
하고 받아들이기 두려운 것일 때, 이와 정반대의 것을 선택함으
로서 의식으로 떠오르는 것을 막는 과정
예) 미운 놈 떡 하나 더 준다. 적개심과 공격성을 덮기 위해 무
골호인으로 행세하는 경우, 사랑을 미움으로 표현하는 경우
8. 취소(Undoing)
-무의식에서 어떤 대상을 향해 품고 있는 자기의 성적인 또는 적
대적인 욕구로 인해 상대방이 당할 것이라고 생각되는 피해를 원
래 상태로 되돌려 놓은 것
예) 부정으로 번 돈의 일부를 자선사업에 쓰는 경우, 부인을 때
린 남편이 꽃을 사다는 행위
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
9. 동일시(Identification)
- 동일시 또는 동일화는 주로 부모, 형, 윗사람, 주위의 중요한
인물들의 태도와 행동을 닮는 것으로, 불안을 없애기 위해서 오
히려 불안의 원인이 되는 그 사람과 똑같이 되려는 것
예) 아버지를 무서워하는 아들이 아버지를 닮는 것
10. 퇴행(Regression)
- 좌절을 심하게 당했을 때 또는 아주 심한 스트레스를 받았을
때 초기의 발달단계나 행동양식으로 후퇴하는 현상
예) 동생이 태어나자 대소변을 잘 가리던 4살짜리 아이가 오줌을
싸는 것
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
11. 합리화(Rationalization)
- 자신의 언행 속에 숨어있는 용납하기 힘든 충동이나 욕구에 대
해 사회적으로 그걸 듯한 설명이나 이유를 대는 것
예) 이솝우화의 “여우와 신포도”의 이야기
12. 승화(Sublimation)
- 승화는 원초적으로 용납되지 않는 충동을 적절히 억압할 수 없
을 때 사회적으로 용납되는 다른 형태로 전화하여 표출하는 경우
예) 강한 공격적 욕구를 가진 사람이 격투기 선수가 되거나, 심
한 열등감을 가진 사람이 열심히 공부해서 학자로 성공하는 경우
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
13. 저항(resistance)
-자아가관여하기에는 너무나 괴롭고 불안한 억압된 자료들이 더
이상 의식계로 떠오르는 것을 막는 기제
예) 상담 중에 침묵하는 경우나 기억나지 않는다고 말하는 경우
14. 상징화(symbolization)
- 곧 바로 의식화하기에는 어려운 어떤 억압된 대상을 의식화하
여도 무난한 중립적인 대상으로 바꿈으로써 상징성을 부여하는
것
자아 방어기제
(Defense Mechanism)
15. 보상(compensation)
- 실제적인 것이든 상상의 것이든 간에 자신의 성격, 외모, 지능
등의 결함을 다른 것으로 보상받기 위해서 취하게 되는 무의식적
인 노력
예) 키가 작은 사람이 목소리가 큰 경우, 작은 고추가 맵다, 친
부모에게 효도하지 못한 사람이 이웃의 독거 노인을 극진히 부양
하는 경우
16. 해리(dissociation)
-억압된 욕망이 압력으로부터 벗어나 일상적인 의식으로부터 분
리되어서 인성이 쪼개어져서 이상행동으로 이끌어가는 것
예) 지킬 박사와 하이드
행동주의이론
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행동주의 이론(behavioral theory)에서
인간행동의 대부분 학습되거나 학습에 의
해 수정된다 기본전제 근거 학습이론
(learning theory)이라고도 불린다
행동주의이론에서 인지, 감각, 의지, 본능
과 같은 개념은 내성적 관념적인것
과학적 연구의 대상이 될 수 없기 때문에
자극과 반응에 의해 학습 또는 수정되는
직접 관찰 가능한 인간행동 연구의 초점
행동주의이론
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① 학습 : 과거경험의 결과로 생긴 비교적 영속
적인 행동변화를 이끄는 과정
② 고전적 조건형성(Classical conditioning)
러시아 심리학자 파블로프에 의해 처음 체계적
으로 연구된 이론으로, 중성적인 자극이 있을때,
그 자극에 대한 반응이 연합하여 일어날 때, 인
간이 어떤 행동을 학습할 수 있다는 이론.
예, 치과의 약품냄새(중성적자극) → 발치할 때
의 공포와 연합

행동주의 이론의 인간관은 스키너를 비롯
한 전통적 또는 급진적 행동주의자의 관점
과 반듀라를 비롯한 사회학습이론가와 인
지적 행동주의자들간에 많은 차이점이 있
다
Skinner (1971)Bandura (1974)
Skinner(1971)
Bandura(1974)
행동의
결정요인
인간의 자기 결정과 자
유의 가능성을 완전히
배제
-기계론적 환경결정론
인간을 환경을 산출해내는
주체자-상호적 결정론
합리적인 존
재여부
논의자체를 거부
합리적 행동을 계획할 수 있는 능력
이 있다
인간본성을
보는시각
객관적인 자극-반응의
관계에서만 설명가능
인간 내면의 주관적인 인지적 요소
가 관여-인간에 대한 주관적 객관
적 관점을 동시에 지님
행동주의 이론의 인간관은 스키너를 비롯 전통적 또는 급진적 행동주의자의 관
점과 반듀라를 비롯한 사회학습이론가와 인지적 행동주의자들간에 많은
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스키너와 반듀라의 인간관에 대한 공통점
- 인간의 행동을 불러일으키는 요인은 환
경적 자극이라는 점에 동의
- 인간본성이 가변적 속성을 가지고 있다
는점
- 관찰가능한 행동에 초점을 두고 있기 때
문에 과학적 연구를 통하여 인간본성 설명

W. A. Friedlander는 사회복지의 기본적
가치관을 다음과 같이 설명하고 있다.


① 개인존중의 원리 ② 자발성 존중의 원
리 ③ 기회균등의 원리 ④ 사회연대의 원
리
1. Wilensky와 Lebeaux의 복지 모
형
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Wilensky와 Lebeaux는 사회복지를 잔여적
모형과 제도적 모형으로 나누고 있다. 잔
여적 모형은 두 개의 자연적 경로, 즉 가족
과 시장경제를 통해 각 개인의 욕구가 적
절히 충족될 수 있다는 것을 전제로 하고
있다

제도적 모형은 오명이나 응급조치적인 요
소, 그리고 비정상성을 수반하고 있지 않
다. 제도적 모형에 의하면, 사회복지는 현
대 산업사회에서 각 개인의 자아 완성을
돕기 위해 타당하고 정당한 기능을 수행하
는 것으로 받아들여진다. 따라서 원조기관
은 정상적인 제도적 지위 획득
Titmuss의 복지 모형
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
R. M. Titmuss는 사회복지 모형을 잔여적·산업적 성취 수행, 그리고
제도적 재분배 모형으로 나누고 있다.
잔여적 모형은 앞의 Wilensky와 Lebeaux의 잔여적 모형과 같은 것
으로 일차적으로 가족과 시장경제에서 보충이 안되는 빈민이나 요보
호자들을 대상으로 사회복지제도가 활용되는 것
산업적 성취 수행 모형은 시장경제 메커니즘에서의 생산성 중심의
사회 구성, 즉 업적, 지위 향상, 작업 수행 등을 목표로 삼고 있다. 다
시 말해, 사회복지를 기능주의의 입장에서 해석하며, 경제성장의 수
단으로 활용하고자 하는 것.
제도적 재분배 모형은 앞의 제도적 모형과 같은 것으로 복지정책의
진취적 입장을 표명
Mishra의 복지 모형



잔여적 모형과 제도적 모형에 덧붙여서 Mishra
는 사회주의 사회의 복지를 묘사하기 위해 규범
적 복지 모형을 제시하고 있다.
제도적 모형과 규범적 모형의 주요한 차이는
규범적 모형은 복지를 욕구에 따른 분배로 간주
한다는 점이다. 규범적 모형에 있어, 사회적 서
비스는 단순한 편의가 아니라 사회의 중심 가치
를 표현하는 것이다