Transcript 기업 전략의 수립

CH. 1 마케팅조사의 본질
1.1 MR의 중요성
Customer Needs
(
)
(
Customer과 경쟁기업에 대한 Informaton
): 기업성장
(
)필요
*. MR의 성공,실패사례
P. 6,7,8
구미1대학 시장조사론
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1.2 MR의 역할
(1) Marketing Process
기업 전략의 수립
기업 목표의 설정
제품 portfolio의 결정
마케팅 전략의 수립
상황 분석
시장의 세분화
목표시장선정
포지셔닝
거시적 환경
산업환경
소비자환경
마케팅 믹스전략의 전개
제품
촉진
유통
가격
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1.3 MR의 과정
마케팅조사의 문제와 범위
조사의 절차와 진행
체계적 정보수집
설문지의 작성
피드백
표본조사의 설계
예비분석
분석
보고서 작성과 프리젠테이션
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1.4 MR의 목표
1.
Increasing Sales
2.
Decreasing Marketing & Distribution costs
3.
Maximizing Profits
Marketing Opportunities & Problems,Solutions
을 위한 정보획득
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1.5 MR의 참여자
정보이용자(Information User)
•_____________
•경영자
•마케팅과 영업관리자
•제품 관리자
•Lawyer
정보 공급자(Information Suppliers)
내부
•마케팅 리서치 부서
•판매분석팀
•회계부서
•기업전략 계획부서
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정보 공급자(Information Suppliers)
외부
•리서치 컨설턴트
•마케팅 리서치 공급업자
•광고 에이전시
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1.6 MR과정의 윤리
조사의뢰자의 윤리
조사자의 윤리
•명시적인(overt) 조사목적 설정
• 의뢰자의 ____________
•조사자에게 ________을 줄 수 있는 솔직한 태도 • 조사의 정확한 수행
•조사정보를 ______하면 안 된다
• _______태도의 유지
• 응답자의 ______ 보장
응답자의 권리
• _______보호 받을 권리
• _______을 보장 받을 권리
• 조사의 진정한 _____을 알 권리
• ________에 대한 권리
• _______의 권리
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CH.2 MR의 정의
2.1 Market Research의 정의
1.
2.
AMA 정의 P.23
KWH 정의
기업
연결
시장
_____정보
______정보
환경정보
시장조사의 정의 :
- 마케팅의사결정을 위한 정보의 제공을 목적으로 자료를
체계적으로 획득, 분석, 해석하는 객관적이고 공식적인 과정
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2.2 MR의 영역
P.24-25
Marketing strategy side에서 반드시 수행 해야 할 영역은
_________ 분석과 __________ 분석
2.3 한국의 마케팅조사기관
P. 28 표2-2
2-4 통계패키지
1. ________(Statistical package for social science)
2. _______(Statistical analysis system)
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