Transcript 사업관리 부문

<요 약 본>
가로수관리시스템 개발 사업
2007.06.20
가로수관리시스템 개발
목차
I
제안 개요
II
제안업체 일반
I3II
기술 부분
IV
4
사업관리 부문
V
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지원 부문
요약 - 2
가로수관리시스템 개발
제안 개요
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요약 - 3
I. 제안 개요
가로수관리시스템 개발
1. 제안의 목적
2. 제안 범위
제안의 목적
제안의 범위
가. 장비 도입 부문
미래지향적 가로수 관리시스템 구축
• 해당 사항 없음
가로수관리 시스템에 의한 업무 활용도의 극대화
나. 시스템 개발 부문
• WebGIS 시스템 구축
가로수 관리
정보화 업무 및
정보화 기반
표준화
범용 가로수
관리 시스템
설계로
ONE-STOP
처리 시스템
구축
시군구
행정정보
시스템과
연계한
시스템 개발
- 가로수 노선도 구축
표준 가로수
관련 DB
구축으로 정보의
공유 및 분석
기능 구축
- 가로수 관리정보와 공간 정보 연계 기능
- 노선별 관리 기능(신규 등록/수정/삭제), 가로수 시설물의 도면화
- 개체목 관리 기능 구현
- 노선별 대장자료의 도면화 기능제공
WebGIS를 이용한 최적의 가로수 관리시스템 구축
다. DB구축 부문
전문 기술
체계적 계획
충실한 수행
• 전국 130개 시군 가로수 관리 자료 입력
최적의 개발업체
• 행정자치부 도로망도를 재 가공하여 가로수 노선현황도 작성
우수한
인적자원
관련분야
사업경험
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신속•정확한
사용자요구반영
요약 - 4
I. 제안 개요
가로수관리시스템 개발
3. 제안의 특장점
제안의 특장점
사업계획 측면
사업관리 측면
 표준 개발방법론을 적용한 다수의 사업관리 경험 보유
 사용자와 개발조직 간 원활한 협력체제 지원
 사업수행 체계화 및 효율성 극대화
 현행 전산자원의 활용 극대화 추구
 단기간 사업기간내 임무완수를 위한 엄밀한 수행계획 수립
업무분석 측면
기술적용 측면
 클라이언트/서버 및 웹 환경의 통합된 구축 방안 제시
 GIS 및 DB처리 기반기술 보유
 보유기술의 표준성 및 확장성
 SI사업경험을 토대로 한 종합적 업무분석 수행
 적극적 사용자 요구 수용
인력구성 측면
통합활용 측면
 다양한 전산환경 및 전산기술에 대한 경험을 바탕으로
 도시림 관련 전문가 활용
 GIS 및 DB활용시스템 개발경력자
최적화, 안정화된 시스템 통합방안 제시
GIS분야의 특화된 기술력과 경험,
성공적인
국가정보화
생물종
지식정보시스템
최적의
기술
채택,
가로수 관리 시스템 구축 사업 성공적 수행
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요약 - 5
가로수관리시스템 개발
제안업체 일반현황
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요약 - 6
II. 제안업체 일반현황
가로수관리시스템 개발
1. 일반현황
2. 주요사업실적
일반현황 및 연혁
회사명
주요사업실적
스페이스에이디
대표자
최돈출
웹개발, 어플리케이션 개발,
사업분야
소프트웨어 개발
3차원 VR
주소
서울특별시 금천구 가산동 550-1 IT캐슬 1동 1411호
Tel : 02-2026-8835~6
전화번호
Fax : 02-2026-8837
회사설립년도
2002년 10월
해당부문종사기간 2000. 1 ~ 현재(7년 6개월)
<주요연혁>
 사이버성서유물박물관
2002. 10.
2004. 01.
2004. 07.
2004. 08.
2004. 12.
스페이스에이디 설립
㈜팬택 휴대폰 홍보용 가상현실 CD 제작 납품
㈜대우건설 전자카달로그 제작 납품
㈜두올테크사와 VR Solution 업무협약 체결
사이버 성서 유물박물관 제작 납품
(2004년 문화관광부 사립박물관 지원사업 부문 최우수등급 수상)
2005. 01. ㈜오픈브이알사와 업무지원협약 체결
2005. 01. 인하공업전문대학 학술연구 및 기술교류 협정
2005. 05. GIS KOREA 2005 사이버 독도 구축
2005. 10
2005. 10
2005. 10
2006. 01
2006. 01
2006. 10
㈜스페이스에이디 법인 전환
3차원 설계 프로그램 ArchiCAD 총판 계약 체결
건물 층간소음 차단 장치 실용신안 등록
SABook, SA3D 프로그램 개발
조경관리 시스템 개발㈜엠코건설
㈜대우건설 시화호 조력발전소 4D 구축사업
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사이버 내장산생태정보시스템
요약 - 7
 홍릉수목원 사이버숲체험
 사이버울산체험관
가로수관리시스템 개발
기술 부문
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요약 - 8
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
1. 시스템 구성도
하드웨어 구성도
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네트워크 구성도
요약 - 9
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
2. 시스템 구축 방안
기존 하드웨어
기존 소프트웨어
서버 규격
구
분
Pseries 550
e-Server p550
도
국유림경영정보시스템
웹서버/WebGIS서버
산사태위험지시스템
리프리케이션 DB서버
도입일시
2005. 10
2005. 10.
운영체제
AIX 5L V5.1
AIX 5L V5.3
CPU
Intel 1.65GHz * 2
L2 1.9MB, 1.65GHz * 4
RAM
4GB
8GB
HDD
72GB * 2
73GB * 2
전력량(Kw)
1,200
1,200
제조사
IBM
IBM
용
구 분
국유림경영
정보시스템
산사태위험지
관리시스템
통신장비 규격
장비명
모델명
수량
(EA)
용 도
백본스위치
(이중화)
CISCO Catalyst3524
2
공 통
L4스위치
PIOLINK , PAS4009
5
공 통
SecureWorks3000
2
공 통
삼성
SmartServer(NeoWatche
r3.0)
1
공 통
CISCO Catalyst3500
5
공 통
방화벽
침입탐지시스템
L2 스위치
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요약 - 10
소프트웨어
용 도
ArcIMS 9.1
WebGIS 서비스
ArcSDE 9.1
공간정보 DB
BEA Weblogic 8.1
웹서비스
Oracle 9i
DBMS
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
가. 개발방법론 활용방안
관리기법/1 특징
• 대규모 또는 소규모, 다양한 기술환경,
다양한 경험수준 등을 모두 지원한다
• 계획수립에서부터 개발, 운영 및 유지관리까지
시스템의 라이트 사이클 전반에 걸쳐 적용 할
수 있도록 구성되어 있다
적용적
포괄적
단계적
안정적
• 많은 프로젝트에 성공적인
적용사례가 프로젝트 수행의
안정성을 보장한다.
구조적
• 개발과정은 여러 단계로
나누어져 각각 독립적으로
수행되며 각 단계별
타당성이 입증되어야만
다음 단계로의 진행이
가능하다.
• 관리기법/1은 단계/세그먼트/
태스크/개발순서의 계층적
구조로 구성되어 있다.
자동화
• Manage/1, Change/1과 같은 도구를
포함하여 관리의 상당부분을
자동화한다.
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요약 - 11
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
나. 업무 개발 방안
개발 범위
업무구분
개발내용
가로수

가로수 노선도 구축
노선도

WebGIS 기본 도면조회 및 조작
정보

가로수 관리정보와 공간정보 연계
(WebGIS)
구축


주요기능

시군구 행정정보시스템과의 연계

WebGIS 기본 도면 조회 및 조작(확대, 축소, 이동/전체보기) 기능

노선 이동 및 검색 기능

공간정보와 연계 도면 보기 기능

노선의 신규 등록/수정/삭제 기능

노선 구간 변동 내용 수정 기능

가로수 시설물 도면 보기 기능

가로수 대장 항목 도면화 기능
노선별 관리, 검색 이동 기능
노선별 대장자료 도면화 기능
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요약 - 12
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
나. 업무 개발 방안(계속)
다. 초기데이터 구축 방안
프로토 타입 절차
구축 범위
품질, 성능, 안전성의 검증된 완벽한 시스템 구축
데모
개발
• 프로토타입 시연
• 사용자 의견 수렴
• 설계 및 프로그래밍
• 프로토 타입 시험
분석
• 업무 현화분석 및 문제점 개선
• 데이터 및 프로세스 모델링
정의
• 프로토타입의 대상을 정의
• 프로토타입의 적용범위를 정의
구분
프
로
토
가로수 관리
자료
(텍스트)
타
입
피
드
백
GIS
자료
프로토타입 대상
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비고

전국 시군구 130개 지역 가로
기 구축 자료 활용
수 관리 자료 입력

행정부 도로망도 가공 가로수
노선현황도 작성
자
료
구
축
프로토타입의 선정
• 시스템 업무흐름의 정의
• 신기술 도입 등으로 인하
기술적인 검증이 필요한 요소
구축내용
• S/W의 성능에 대한 검증
• 응용시스템 기능 및 성능 검증
요약 - 13
자료 변환 가공
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
다. 데이터 초기 구축 방안(계속)
라. 시스템 통합 방안
품질보증 방안
품질보증
목표
정확성
신뢰성
효율성
정의
사용자 요구기능을 충족시키는 정도
추적가능성, 일관성, 완벽
가로수 관리시스템은 시군구 행정정보시스템과 동기화 기능을 구현함으로써

성, 정밀성
옳고 일관된 결과를 얻기 위해 요구된
일관성, 완벽성, 정밀성,
기능을 수행하는 정도
간단명료성, 시험적정성
상호 운용성을 확보함
기 구축 주제도(수치지형도, 도로망도, 행정구역도, 연속지적도 등)를 바탕으

로 GIS를 이용한 표준 가로수 관련 DB구축 및 관리시스템 개발
최소의 시간과 용량으로 요구기능을 수 기억장치 효율성, 실행효
율성, 응답 속도성
행할 수 있는 정도
시험용이성 쉽고 철저하게 시험될 수 있는 정도
이식성
GIS를 이용한 가로수 관리시스템 구축이 산림청의 업무환경 및 지자체 업무

기준
담당자에게 적절하게 통합되도록 시스템이 개발되어야 함.
사용용이성 쉽게 배울 수 있고 사용할 수 있는 정도
유연성
시스템 통합 방안
새 기능의 추가나 다른 환경에 적응하
기 쉽게 수정 가능 정도
시스템 통합의 필요성
출력결과 적정성, 교육훈
련성, 의사 전달성
간단명료성, 모듈성, 원시
코드 해독성

정보의 유기적 통합 및 제공을 지원하는 시스템을 가능하게 함.

안정된 개방형 시스템 및 아키텍처 설계

업무처리과정의 정보화를 통한 ONE-STOP 서비스 시스템 지원

개발 후 유지보수의 용이성
기대 효과
모듈성, 범용성, 확장성

일관성 있는 시스템 구축 가능하게 함.

시스템 자원을 효율적으로 관리 할 수 있음.
여러 H/W 환경에서도 운용가능하며 쉽 모듈성, 범용성, 확장성
게 수정되는 정도
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요약 - 14
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
마. 산출물 내역
공정별 주요 산출물
단계
Activity
현황 평가
요구
사항
정의
분
석
컨텐츠
정의
신논리모델
구축
테스크
현행 업무 분석
현행 시스템 분석
인터뷰 실시
산출물
□
□
단계
현행업무 흐름도
현행시스템 분석서
Activity
컨텐츠
설계
기능요구사항 정의
기술요구사항 정의
타시스템 인터페이스
요구사항 정의
시스템 기본 요건 정의
시스템화 범위 및
우선순위 결정
네비게이션
설계
보안 방안
정의
보안정책 수립
보안계획서 작성
기술구조
정의
웹 환경 정의
최적 아키텍처 정의
프로토
타이핑
페이지 표준 정의
페이지 템플릿 작성
프로토타입 구축
프로토타이핑 검증
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산출물
컨텐츠 구조정의
컨텐츠 편집
네비게이션 지원방안 정의
사이트 네비게이션 설계
페이지
설계
페이지 레이아웃 설계
멀티미디어 리소스 정의
시스템
설계
시스템구조 설계
재사용 라이브러리 설계
데이터 코드 설계
프로그램 설계
컨버전
설계
컨버전 전략수립
컨버전 프로그램 설계
테스트
설계
테스트 계획 수립
통합테스트 시나리오 작성
시스템테스트 시나리오 작성
□
페이지 목록
□
프로그램 명세서
테이블 목록
테이블 정의서
설
컨텐츠 목록작성
컨텐츠 조사수집
프로세스 모델링
데이터 모델링
이벤트 모델링
인수테스트 기준정의
테스크
□
□
□
□
□
프로세스 정의서
ERD
엔티티 정의서
계
페이지 표준 정의서
시스템 분석 보고서
요약 - 15
□
□
□
□
통합 시험 계획서
시스템설계 보고서
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
3. 소프트웨어 개발방안
마. 산출물 내역(계속)
공정별 주요 산출물(계속)
단
계
Activity
웹 페이지
제작
개
코딩 및
단위테스트
실시
테스크
산출물
단
계
멀티미디어리소스 제작
페이지 개발
단위테스트 시나리오 작성
프로그램 코딩
단위테스트 실시
□
□
단위테스트 시나리오
소스코드
구
Activity
테스크
구현계획 수립
릴리즈 및 비상계획 수립
교육훈련계획 수립
컨버전
및 릴리즈
현
발
시스템 사용교
육
통합테스트 실시
시스템테스트 실시
테스트
실시
데이터베이스 구축
소프트웨어 설치
데이터 컨버젼
인수테스트 실시
시스템 릴리즈
사용자 매뉴얼 작성
운영 매뉴얼 작성
교육훈련 실시
□
□
□
□
□
통합테스트 시나리오
시스템테스트 시나리오
시범 운영
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산출물
요약 - 16
시범운영 계획 수립
시범운영 실시
완료보고서
사용자 지침서
운영자 지침서
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
4. 표준화 방안
5. 시스템 시험방안
표준화 방안
시스템 시험 방안
표준화 준비단계
 시험 과정을 관리기법/1의 절차에 따라
방법론
• 표준화추진 전담조직 구성
• 표준화 절차방법론 교육
• 대상별 표준현황자료 파악
표준화 실행단계
•
•
•
•
업무절차 선정
기추진된 표준화 방안 분석
업무프로세스의 설계 참여
재설계된 프로세스의 검증
서식 / 데이터의 표준화
• 표준화 대상 문서 공간데이터
선정
• 기 추진된 서식/데이터표준화
방안 분석
• 서식/데이터의 설계
시행한다.
 관리기법/1의 프로토타입 방법을 적용
하여 시험을 시행한다.
효율적인
업무절차표준화 /단순화
- 관리기법/1
적 용
자원할당
계층구조에
의한 시험
-
투입인력
시험 데이터
시험기간
시스템 튜닝
 시험에 투입되는 인력, 시험 데이터,
시험기간 등 필요한 자원을 효율적으로
관리하여 시험을 원활히 진행한다.
- 대상업무 범위별
 구현기술 및 시험 대상업무를 각각의
세분화
계층별로 세분화하고, 각각의 접속
- 분야별 요소 기술
부분이 원활하게 사용되도록 통합화
의 적용범위
한다.
- 명확화 및 통합화
개발의 표준화
•
•
•
•
현황자료 분석
정보기술의 동향파악
공간정보기술 아키텍처의 설계
시스템 개발단계별 표준안 작성
품질 보증
체제 준수
표준화 적용단계
재설계된 프로세스 모형 수립
시스템 유지보수관리 표준 작성
정보기술 아키텍처의 설계
시스템 개발표준 절차의 작성
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요약 - 17
- 시험결과 모니터
링 및 결과의
피드백
- 단계별 지침 및
표준화 준수
 단계별 표준화를 준수한다.
 시험 결과 확인
 에러율 조치 확인
III. 기술 부문
가로수관리시스템 개발
6. 시스템 운영 방안
7. 향후 시스템 발전 방안
시스템 운영 방법
향후 시스템 발전 방안
□ 관리시스템의 효율적 운영 및 문제 발생시 체계적 대응을 위하여 별도의 전담
□ 가로수 관련 정보를 다수가 공유함으로써 각자의 정보요구도에 따라 정보를
활용하고 , 가로수 관련 DB를 적극적으로 구축하여 가로수 관련 업무를 효율
팀을 조직
적으로 관리하는 시스템으로 발전
□ 대상업무 및 투입인원의 구성은 시스템개발 완료 후 기본운영 계획 수립 시
□ 기 구축된 가로수관리의 효과적인 정보제공체계를 갖추는 가로수 및 도시림
결정
의 의사결정지원시스템으로 발전
□ 구축되는 시스템에 대한 운영은 담당자를 선정하여 기술자와 상호 협조하여
□ 가로수 관련 업무 전반적으로 업무 영역 확장
운영
□ 데이터 수록 자료 등 정보자산을 안전하게 보관 관리하며 데이타의 백업, 보관,
□ 「산림자원의 조성 및 관리에 관한 법률」에 의거 가로수 조성․관리 계획수
복구 등 제반 관리 업무를 수행 (최근 3개월이상의 자료 백업)
립이 의무화됨에 따라 가로수 관련 각 종 자료의 다양한 집계․분석 기능에 대
한 요구도를 충족시킴으로써 효율적인 전산환경 지원 및 담당자의 업무활용도
□ 시스템 장애 시 신속히(24시간이내) 복구될 수 있도록 유지보수 지원 팀과의
를 극대화 시킬 수 있을 것으로 기대됨
연락 및 조치 후 사후관리 업무를 수행
□ WebGIS를 통하여 구축된 가로수 공간정보는 도시림 실태조사결과에 따른
정보화시스템과 연계하여 녹색네트워크, 녹색총량제, 도시림 지속성 지수개발
등의 주요 기초자료로 활용 될 수 있을 것으로 기대
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요약 - 18
가로수관리시스템 개발
사업관리 부문
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요약 - 19
IV. 사업관리 부문
가로수관리시스템 개발
1. 품질보증 계획
품질보증 목표
품질보증 활동
목
품질보증 활동
표
 요구사항에 대한 반영사항 만족
품질계획수립
각 산출물 작성 표준 및
작성절차 사용양식을 정의
 정해진 비용과 기간의 목표 만족
품질보증활동
 프로젝트 팀과 별도로 전사
조직인 품질경영팀 및 S/W
검사팀 활용
 내부적으로 품질관리를 위
한 주기적인 자체 품질평가
실시
재검토
워크그룹
품질검토
심사통과
고객납품
프로젝트 자체로 산출물에
대한 검토를 실시하여 결함
을 조기에 발견
- 산출물의 완성도를 높임.
123 보증활동
프로젝트 종료후 인도한
시스템에 대해 A/S를 실시.
사후관리
사내감리
각 단계 종료시감리인이
문서 검토 및 인터뷰 실시
위험요소를 도출
제품검사
개발 시점 : 시스템 기능,
성능을 점검 및 보완
구현 시점에 최종검사
프로젝트 종료 후 3차례에
걸쳐 고객을 정기방문
A/S
주관기관의 요청을 충분히 수용할 수 있는 제안사만의 Know-how 보유
개발 착수부터 유지보수 및 교육훈련까지 종합적인 품질관리체제 유지
요약 - 20
내부품질심사
품질경영 팀에서 품질
시스템에 대한 적용준수에
대한 평가를 실시함.
사후조치
품질보증
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테스트
단위, 통합, 시스템, 인수
테스트 실시
수행방법
책임과 역할 정의
품질보증 계획수립 및 실행
산출물 목록 관리
시스템 변경 관리
진도관리
확인 및 검증
품질보증목표와 품질보증
활동 계획을 수립
표준 및 절차 수립
 시스템 성능 사양 만족






전사 품질보증 활동
품질보증계획수립
 기능요건 만족
수행항목
프로젝트 품질보증 활동
고객만족도 조사
프로젝트 진행중/종료후
고객 만족도 조사를 실시
개선 사항 도출
IV. 사업관리 부문
가로수관리시스템 개발
2. 추진일정계획
3. 업무보고 및 검토계획
추진일정
단 계
업무보고진행도
M
M+1
M+2
M+3
M+4
M+5
M+6
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
프로젝트 진행 과정의 관찰
프로젝트 관리
-프로젝트팀 편성
-세부개발계획수립
-사업관리
단계별
업무계획
작업의
진행단계
점검 및
관찰
계획대비
실적보고
요구사항분석
-현행업무 분석
-사용자 요구분석
-목표시스템 정의
문제파악을 위한 과정
설계
-입출력화면설계
-DB설계
-프로세스 설계
-N/W설계
 정기보고
중간감리
 비정기보고
구현
-개발환경구축
-응용프로그램개발
-단위테스트
발견되는 문제점
 프로젝트팀 내에서 진행과정 발생 되는 문제점
 산림청과 프로젝트팀 간에 발생 되는 문제점
 특별한 주제에 대한 토의 과정에서 발견되는
문제점
문제점 발견
DB구축
-원시데이터 수집
-자료분석 및 가공
-자료입력
해 결 절 차
통합시험
-시스템설치
-통합테스트
문제의 정의
최종감리
사용자교육
-시스템운영자 및
관리자 교육
최적의 해결
시스템 가동 및 운영
-시스템 시험가동
-시스템 정상운영
방안 선정
착수보고
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중간보고
완료보고
요약 - 21
원인분석
시정조치
해결방안수립
(대안수립)
해결 방안
평가
IV. 사업관리 부문
가로수관리시스템 개발
3. 업무보고 및 검토계획(계속)
업무진행 보고절차
위험관리방안
 정기보고회 이외에 작업수행 추진과정에서 발생하는 수신 안건을 해
결하기 위하여 산림청 도시숲정책팀의 요구가 있을 경우 양측의 관리
자 회의를 소집한다.
식별
계획
계획
 월간회의시 제안사는 자체 내에서 회의록을 정리하고 프로젝트 관리
자와 산림청 도시숲정책팀과의 토의사항 등의 결정사항을 기재한다.
1
2
작업수행팀원
3
업무별 담당
작업일지
주간보고
통제
통제
4
프로젝트관리자
주간보고
월간보고
산림청
주간보고
월간보고
공정완료보고
단계별중간보고
프로젝트종료보고
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의사소통
단 계
분석
대응계
획
프로젝트 위험관리
산출물
계획
착수 시 위험관리 절차, 조직, 책임과 역할, 위험관리 위험관리
계획서
양식 등을 정의한다.
식별
프로젝트 성공에 부정적인 영향을 미칠 위험요소를
식별하는 단계
위험리스트
식별된 위험의 영향력, 발생가능성, 발생시점을 분석
하여 우선 순위를 정하는 단계
위험분석서
대응
계획
각각의 분석된 위험에 대하여 개별 대응계획을 수립
위험대응
계획
통제
조치 결과의 적절성을 판단하고, 계획에서 벗어난
위험에 대한 조정 혹은 위험의 마감 단계
위험진척
보고서
분석
요약 - 22
IV. 사업관리 부문
가로수관리시스템 개발
4. 수행 조직 및 업무 분장
수행조직 구성 및 업무분장
업무분장
구 분
구 분
사업주관
역
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
할
사업계획 수립
주관사업자 선정
계약체결
사업 관리/감독
관련 부서간 협의체 구성 및 협의 주관
시스템 개발지원실무 및 주요사항
의사결정
운영계획 수립 및 관리/운영
사용자 요구 제시
성과물의 요구별 수용여부 평가
검수 및 인수
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역
할
기 관
C/S 기능
확장
◦ 현재 운영되고 있는 시군구 행정정보시스
템의 기능 확장 개발, 운영교육 및 사용자
정보관리
자치정보
조합
사업참여
◦ 관련 부서간 협의체 구성 및 협의 지원
◦ 자료 제공
◦ 사용자 요구 제시
지방자치
단체
사업지원
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
전산장비 등 전산환경 구축 지원
업무표준화 및 제도개선 지원
시스템 개발지원 및 주요사항 협조
관련 부서간 협의체 구성 및 협의 지원
운영계획 수립 검토 및 관리․운영 협조
사업관리 지원
검수지원
FGIS 지원협조
산림청
정보통계
팀
시스템공
급자
◦
◦
◦
◦
◦
시스템 구축 프로젝트 관리
시스템 구축
세부 추진실적 보고
개발 산출물 작성
운영교육 및 기술이전
기 관
산림청
도시숲
정책팀
요약 - 23
SI 전문업
체
IV. 사업관리 부문
가로수관리시스템 개발
5. 수행 조직 및 업무 분장
투입인력 총괄
사업관리부문
시스템 개발 / 컨텐츠부문
역할
성명
직급
소속
구분
성명
직급
소속
프로젝트 용역 책임
정재우
부장
스페이스에이디
시스템 개발
조민희
과장
스페이스에이디
프로젝트 PM
민병도
과장
스페이스에이디
시스템 개발
최경아
대리
스페이스에이디
사업관리
빈석송
대리
스페이스에이디
시스템 개발
장화선
대리
스페이스에이디
시스템 개발
김창우
과장
스페이스에이디
시스템 개발
박하나
사원
스페이스에이디
DB구축
박상호
대리
스페이스에이디
DB구축
서창경
사원
스페이스에이디
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요약 - 24
가로수관리시스템 개발
지원부문
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요약 - 25
V. 지원부문
가로수관리시스템 개발
1. 교육훈련계획
개요
교육훈련조직 및 방법
가로수관리시스템의 안정적 운영 및 서비스의 극대화
교육훈련팀장
교육훈련팀장
사용자담당
사용자담당
시스템운영자담당
시스템운영자담당
정보관리자담당
정보관리자담당
안정적인 시스템
시스템 효율
의 극대화
시스템 안전성
유지보수 계획
고객감동 실현
• 계약사항을 기준
• 기능변경
• 사용방법의 개선
• 기타 유상계약사항
내내 부부
시스템장애시
즉각적인 대처
시스템
시스템
운영센터
운영센터
관련기술
유상유지보수
• 비상계획 수립
• 정기적인 예방점검
시스템의
신뢰성 확보
•
•
•
•
•
하드웨어 기술력
소프트웨어 기술력
네트워크 기술력
운영 기술력
신기술도입/활용
강
강
외외 부부
제품 공급 업체
제품 공급 업체
운영팀
정보기술연구팀
의
의
평
평 가
가
• 시청각 기자재 활용
• 철저한 성적관리
• 실제시스템 참여자 강의
• 재교육실시
• 외부 교육전문가 활용
( 전문기관에
위탁교육 )
• 협의하에 쾌적한
환경조성
무상유지보수
인적자원
• 지속적인 교육 훈련
• 고객 감동의 마음가짐
• 의식개혁
외부지원
• H/W 및 응용프로그램
오류 24개월
• 프로그램 결함
• 운용 중 질의 응답
• 기타 무상계약사항
•
•
•
•
소프트웨어 기술 지원
운영 기술지원
성능 기술지원
기술지원업체와의
상호협력
실
실 습
습
• 피교육자의
개발참여
• Workshop을 통한 경
험 획득
• 실제 상황과 같은 실습
환경
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요약 - 26
V. 지원부문
가로수관리시스템 개발
2. 유지보수계획
유지보수 절차
산림청
도시숲정책팀
오류수정 및 시스템 재난 복구 계획
스페이스에이디
•
•
•
•
유지보수팀
개발단계부터 Error가 발생하지 않도록 철저히 관리
단위별 테스트를 통한 후 신속하고 정확한 Error수정
철저한 사후관리에 의한 완벽한 시스템 구성
개발팀에서 Helpdesk 임무담당
유연하고 안정적인 시스템
운영
관리방안
유지보수요청
처리계획
수립
•
•
•
•
N
지원요청
표준화지침
명료, 모듈성 강조
예외 조치방안 강구
시험방안
처리방안
사후 관리방안
• 개발팀의 Knowledge
• 문서화
Base화
• 변경관리
• 체계화된 구조
• 재교육
Y
시스템 재난복구
유지보수지원
유지보수지원
위험완화
유지보수
항목
결과확인
비상계획
재난복구 계획
대상범위
지원내용
최초설계에 대한 하자 및 결함
무상지원
새로운 기능 추가나 법, 규정,
산림청 도시숲정책팀과 협의하여
시스템
유지보수방안
절차, 업무변경
유상지원 여부를 판단하여 결정
※ 시스템 Down 등의 긴급사항 발생시 24시간 이내 유지보수팀 지원체계 확보
※ 장애 사항 접수후 2시간 이내에 응답 할수 있는 비상 연락망 구축
최초설계에 대한 하자 및 결함
무상지원
새로운 기능 추가나 법, 규정,
산림청 도시숲정책팀과 협의하여
웹사이트
※ 장애 복구는 24시간 이내 신속히 처리 하도록 시스템 구축
유지보수방안
절차, 업무변경
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요약 - 27
유상지원 여부를 판단하여 결정
V. 지원부문
가로수관리시스템 개발
3. 기술이전계획
기술이전 기본방향 및 방향
기술이전분야
운영자,향후 개발자
기
술
이
전
목
표
운영 단계
적극적인 개발 참여
지속적인 교육
• 독자적 운영 능력 확보
• 시스템의 안정적 운영
시스템 도입 단계
• 시스템 구축전략 파악
• 프로젝트 관리 방법 숙지
시스템 운영 교육
관련기술 교육
향후 선진기술의 개발 및 방향 이전
제안사 프로젝트팀
산림청 도시숲정책팀
시스템 운영 및 관리
시스템 관리 운영자 선정
신규 시스템 운영 및 개발
시스템 운영 및
개발자 선정
개발자료 및
문서를 통한
기술이전
시스템을 직접 운영함으로써 실무 감각을 익힘
더 나은 발전방향 자연스럽게 도출 가능
향후 시스템을 운영할 수 있는 유지 기반
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운용자의 예방정비, 장애복구 능력 배양
교육, 세미나,
토론 및 실습
• 자력 개발 능력 확보
• 적용 신기술 확보
실습을 통한
기술이전
시스템 운용 및 유지보수 기술 배양
• 전문 기술요원 배출
개발 단계
교육훈련을
통한 기술이전
기술적인 노하우(Know-How) 전수
개발 산출물을 통한 기술의 보존
기술발전의 근거가 됨
각종 세미나, 컨퍼런스 자료 취합
최신 정보기술
자료 제공
요약 - 28
확산관리시스템의 게시판을 통한 자료제공
V. 지원부문
가로수관리시스템 개발
4. 정보기술 아키텍처 적용계획
정보기술 아키텍처 운영조직
작성 대상 산출물
기준정보
성과
참조모델
업무
참조모델
서비스
참조모델
데이터
참조모델
공통
Perspecti
ve
전략정의서
아키텍처 개요
및 요약정보
아키텍처원칙
통합사전
업무
응용
데이터
기술기반
보안
조직구성도
/정의서
응용시스템구성도
/정의서
데이터구성도
/정의서
서비스표준프로파일
보안구성도
/정의서
아키텍처위원장
기획홍보본부장
기술
참조모델
아키텍처 검토위원회
검토위원장 : 정보통계팀장
검토위원 : 전산담당(사무관)
계획자
아키텍처 지원반
도시숲정책팀
아키텍처 관리반
업무기능관계도
/기술서
아키텍처 전담반
정보통계팀
스페이스에이디 아키텍처
- ITA/EA 담당
(정보기술아키텍처전담요원)
- 표준담당
- 개발/유지보수
- 인프라 관리담당
- ISP
업무기능관계도
/기술서
기반구조구성도
/정의서
응용시스템관계도
/기술서
개념데이터관계
도
/기술서
기반구조관계도
/기술서
보안관계도
/기술서
기반구조설계도
/설계서
관리보안
설계서
책임자
데이터교환
기술서
업무활동
모델
응용기능분할도
/기술서
논리데이터
모델
물리보안
설계서
설계자
기술보안
설계서
개발자
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요약 - 29
업무매뉴얼
응용프로그램
목록
물리데이터
모델
제품목록
보안
매뉴얼
V. 지원부문
가로수관리시스템 개발
5. 기타 지원사항
보안관리 방안 개요
정보보호 기준
 보안관련 지침의 제정, 교육 및 준수
 프로젝트에 참여하는 모든 인원이 기밀보안 서약서를 산림청 도시숲정책팀에 제출
문제 인식
 위기 의식
 대상 정리
 지원팀 구성
취지
 고객 및 제안사의 정보와 자산을 보호하는 일련의 활동을 정하기
위함
새 위협 등장
 위협요소 발생
 정보 입수
 대책 수립
 정보보호
시설, 통신, 인원, 시스템 등 유무형 자산에 대하여 불법
적인 파괴, 변형, 유출행위로부터 안전하게 보호하기 위
하여 위험요인을 파악하고 예방대책을 수립, 시행하는
용어의
정의
위협요소 분석
 보고자료
 피해사례
 부문별분석
이행 및 검증
 보안교육
 테스트
상세계획
 추진계획
 검증계획
 절차수립
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활동
 정보자산
가시적,
잠재적
위협요소
분석을 통한
보안대책
수립
회사가 보유하고 있는 정보와 그 정보를 생성, 보관, 전
송하는 장치 또는 시설물, 기록문서, 전자문서, 인쇄물,
도면, 영상매체(VIDEO, AUDIO), 전산시스템 등 영업
상의 비밀을 포함하고 있는 모든 물질
대응방안
 기술적검토
 신기술적용
 종합적대책
적용 범위
요약 - 30
 제안사 인력 및 계약에 따라 근무하는 상주파견인력 등에 적용
 사업과 관련한 모든 유무형 자산을 대상